周鳳 唐晨爽 天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學(xué)院 四川眉山 620000
旅游管理專業(yè),英文Tourism Management Major,其是一門研究旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新興學(xué)科。旅游管理這個(gè)專業(yè)名稱最早出現(xiàn)在19 世紀(jì),而在中國(guó)正式出現(xiàn)并發(fā)展是在1979年,截止到目前已經(jīng)有三十余年的歷史了。我國(guó)旅游管理專業(yè)的發(fā)展歷程可分為以下四個(gè)階段:①第一階段—孕育階段,1979 年我國(guó)第一所旅游大專學(xué)校—上海旅游??茖W(xué)校成立,標(biāo)志著我國(guó)旅游高等教育正式開始。②第二階段—形成階段,時(shí)間是1981 年至1997 年,首批旅游本科專業(yè)出現(xiàn),專業(yè)名稱為旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)。③第三階段-發(fā)展階段,時(shí)間是1998 年至2012 年,學(xué)科調(diào)整,專業(yè)名稱為旅游管理。④第四階段—提升完善階段,時(shí)間是2013 年至今,旅游管理專業(yè)成為管理學(xué)科門類下的一級(jí)學(xué)科。
旅游管理專業(yè)屬于管理學(xué)里面的一個(gè)學(xué)科分支,它涉及的知識(shí)面非常廣,其中不僅涉及了經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí),也涉及了管理方面的知識(shí)。(旅游管理專業(yè)主修課程主要包括的有:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游文化學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、(旅游企業(yè)人力資源管理的目的是,旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際管理能力。)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、景點(diǎn)規(guī)劃與管理、旅游項(xiàng)目管理、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游學(xué)概論、旅游資源開發(fā)與管理、飯店管理原理、旅行社業(yè)務(wù)、地區(qū)概況、酒店餐飲學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游會(huì)計(jì)學(xué)、中國(guó)旅游地理、財(cái)務(wù)管理、旅游安全學(xué)等課程。)同時(shí),也因旅游管理專業(yè)涉及的知識(shí)面很廣,所以其畢業(yè)生的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的學(xué)生。(畢業(yè)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生不僅選擇就業(yè)方向非常廣,如旅行社管理方向、餐飲管理方向、酒店管理方向、主體公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理方向等;可從事的工作也很多,如導(dǎo)游、酒店經(jīng)理、旅游計(jì)調(diào)師、人事專員、儲(chǔ)備干部、客戶經(jīng)理、旅行社外聯(lián)等工作。)
學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會(huì),實(shí)踐操作能力差
由于旅游管理專業(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè),所以需要學(xué)生具備極強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。但是,目前多數(shù)旅游管理專業(yè)的學(xué)生卻存在實(shí)踐能力較差的現(xiàn)象,究其緣由,是因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)習(xí)的過程中缺少一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)。那么旅游管理專業(yè)的學(xué)生為什么會(huì)缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)呢?主要是由以下幾個(gè)方面造成的:第一、教師不愿意帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,教師需要帶領(lǐng)學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。而在校外開展實(shí)踐教學(xué),教學(xué)工作不僅極為繁雜,工作量也非常大,使得教師感覺開展實(shí)踐教學(xué)太累,純屬浪費(fèi)時(shí)間,甚至有些教師為了省時(shí)省事,干脆不開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。由于教師不愿意帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),導(dǎo)致學(xué)生沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。第二、院校對(duì)旅游管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入非常少。相對(duì)于理論教學(xué)而言,旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要投入更多的經(jīng)費(fèi),因旅游管理實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)具有流動(dòng)性和野外性等特點(diǎn),當(dāng)院校組織旅游管理專業(yè)的學(xué)生開展實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng),就需要大量的資金投入。多數(shù)院校出于降低教學(xué)成本的考慮,不愿在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)投入過多的經(jīng)費(fèi),造成旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)缺少經(jīng)費(fèi)。而教師在教學(xué)的過程中出于經(jīng)費(fèi)的考慮,也會(huì)相應(yīng)的減少實(shí)踐教學(xué)的次數(shù),進(jìn)而造成學(xué)生缺少一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會(huì),就會(huì)導(dǎo)致其自身實(shí)踐能力欠缺,無法滿足旅游行業(yè)就業(yè)崗位的要求。
增加學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力
所謂“實(shí)踐出真知”,旅游管理專業(yè)的學(xué)生需要具備的實(shí)踐能力包括的有業(yè)務(wù)操作能力、應(yīng)變能力、服務(wù)能力以及公關(guān)能力等。而這些實(shí)踐能力是無法從書中獲取的,需要旅游管理專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過大量的實(shí)踐訓(xùn)練才能獲得。那么如何增加旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力呢?學(xué)??蓮囊韵聨讉€(gè)方面著手:第一、加大對(duì)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入,改善實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足的狀況。實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足的狀況一旦被改善,就可確保實(shí)踐教學(xué)工作的正常開展。第二、各大院??裳?qǐng)旅游企業(yè)制定人才培養(yǎng)方案,與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才。通過這種校企合作的方式,不僅可為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力的目的,也為旅游企業(yè)儲(chǔ)備旅游管理人才拓寬了渠道。