應(yīng)朝宇,陳艷,姚洪生,譚曉東,周燕芳,熊昌蓉
1. 武漢大學(xué)中南醫(yī)院 設(shè)備處,湖北 武漢 430000;2. 武漢大學(xué) 公共健康學(xué)院,湖北 武漢 430000
醫(yī)院是醫(yī)療救治的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)和主體力量,其應(yīng)急工作的準(zhǔn)備程度、反應(yīng)速度和處置水平直接關(guān)系到人民的生命健康,隨著醫(yī)院的發(fā)展和診療水平的提高,醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)療領(lǐng)域的重要作用也越來越明顯,患者各類生命體征指標(biāo)的檢查、治療和監(jiān)測均依賴于醫(yī)療設(shè)備,急救醫(yī)療設(shè)備保障是有效開展醫(yī)療救治的關(guān)鍵,其正常運(yùn)行可有效提高急救成功率,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)[1-2]。雖然急救類醫(yī)療設(shè)備對所有臨床科室的診療都是必備的,但這類通用設(shè)備平時(shí)使用率低,空閑時(shí)間較多,常常會(huì)造成醫(yī)療資源的浪費(fèi)[3-4]。為了使醫(yī)療設(shè)備資源充分利用,最大限度地發(fā)揮其功能,提高急救設(shè)備利用率,提高救援的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,同時(shí)避免設(shè)備重復(fù)引進(jìn),減輕醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),我院探索建立了急救醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急庫房,并制定相應(yīng)的應(yīng)急管理制度,在急救設(shè)備的應(yīng)急調(diào)配租賃管理方面開展了很多實(shí)踐工作,本文根據(jù)目前醫(yī)院急救醫(yī)療設(shè)備儲(chǔ)備現(xiàn)狀,結(jié)合急救醫(yī)療設(shè)備臨床使用實(shí)踐,對建立和完善急救醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急庫房的建設(shè)與臨床調(diào)配評(píng)估進(jìn)行探討。
我院應(yīng)急庫房配備的急救醫(yī)療設(shè)備主要是急救類、生命支持類醫(yī)療設(shè)備,此類設(shè)備是各臨床科室通用的、價(jià)值較高的設(shè)備,且為小型和可移動(dòng)的設(shè)備,既可以發(fā)揮設(shè)備的最大利用價(jià)值,也可以方便借還[5-6],包括呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、注射泵、心電圖機(jī)等5個(gè)類別共46臺(tái),為了保證各科室借用時(shí)可熟練使用急救設(shè)備,統(tǒng)一選用醫(yī)院已有固定同型號(hào)產(chǎn)品,其中呼吸機(jī)品牌A有4臺(tái),品牌B有2臺(tái);監(jiān)護(hù)儀品牌A有7臺(tái),品牌B有7臺(tái);心電圖機(jī)2臺(tái);輸液泵2臺(tái);注射泵22臺(tái)。
設(shè)備處作為醫(yī)院后勤保障應(yīng)急系統(tǒng)部分,負(fù)責(zé)物資儲(chǔ)備和保障,根據(jù)應(yīng)急設(shè)備物資管理制度和應(yīng)急預(yù)案,成立相應(yīng)的應(yīng)急保障小組,建立應(yīng)急庫房,執(zhí)行采購計(jì)劃,并負(fù)責(zé)儲(chǔ)備和定期檢查,保持設(shè)備的完好狀態(tài),急救、生命支持類設(shè)備建立專管共用機(jī)制,在設(shè)備處應(yīng)急庫房對急救設(shè)備進(jìn)行集中管理,臨床科室可以租賃或借用的方式使用急救設(shè)備,組織特定的保管人員對應(yīng)急設(shè)備驗(yàn)收入庫、安全保管、領(lǐng)用歸還進(jìn)行管理,保證急救設(shè)備在醫(yī)療緊急救治中發(fā)揮應(yīng)有作用。
應(yīng)急庫房管理制度包括:① 建立專門的應(yīng)急庫房,存放應(yīng)急物資,應(yīng)急庫房做到標(biāo)示清楚;② 配備專人管理,經(jīng)常性做好應(yīng)急儲(chǔ)備庫房的衛(wèi)生清潔工作,保證庫房整潔、通風(fēng),物資存放整齊有序,每天對庫房內(nèi)的溫度、濕度環(huán)境進(jìn)行記錄,填寫溫濕度記錄表,保證應(yīng)急儲(chǔ)備物資不發(fā)生霉變、受潮、變質(zhì)和損壞;③ 定期對應(yīng)急儲(chǔ)備物資進(jìn)行檢查,確認(rèn)應(yīng)急設(shè)備配件齊全,電量充滿,填寫應(yīng)急庫房自查表,隨時(shí)保證應(yīng)急物資和設(shè)備的待用完好狀態(tài);④ 定期對物資庫處于應(yīng)急狀態(tài)的急救設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和質(zhì)量檢測,檢查應(yīng)急物資庫內(nèi)醫(yī)療器材的有效期限,杜絕過期失效的器材仍處于應(yīng)急狀態(tài);⑤ 定期配合應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和模擬演練,熟悉不同突發(fā)狀況下的應(yīng)急流程,提升專業(yè)技術(shù)人員的衛(wèi)生應(yīng)急處置能力。
借助醫(yī)院物資管理系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)急設(shè)備調(diào)配租賃網(wǎng)上全流程管理,包括申請、審核、歸還和計(jì)費(fèi)管理。急救設(shè)備的資質(zhì)檔案信息通過物資字典錄入到物資管理系統(tǒng)平臺(tái)上,可供使用科室在線租賃請領(lǐng)和歸還,為保證應(yīng)急租賃設(shè)備的合理使用,應(yīng)急庫房借出的設(shè)備將以計(jì)時(shí)方式(按小時(shí))收取費(fèi)用,每類設(shè)備根據(jù)設(shè)備價(jià)值設(shè)置相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方法,在醫(yī)院平臺(tái)進(jìn)行公示,物資平臺(tái)會(huì)根據(jù)科室使用時(shí)間自動(dòng)扣除科室相應(yīng)支出。
當(dāng)臨床科室需要借用急救設(shè)備時(shí),首先由科室登錄醫(yī)院物資管理系統(tǒng)平臺(tái),網(wǎng)上點(diǎn)擊設(shè)備應(yīng)急租賃申請,即可看到目前在庫可供借用的應(yīng)急設(shè)備數(shù)量,選擇需要租賃的設(shè)備類型、租賃數(shù)量,留下聯(lián)系電話后點(diǎn)擊提交,應(yīng)急庫房管理人員即可在將物資平臺(tái)上看到租賃申請,并及時(shí)在設(shè)備應(yīng)急租賃平臺(tái)上對申請進(jìn)行審核,將臨床科室所需要的設(shè)備準(zhǔn)備好,檢查其附件是否齊全,功能是否完善,然后做好交接;臨床科室使用完租賃設(shè)備并清潔消毒后,可以在物資管理平臺(tái)上點(diǎn)擊租賃記錄查詢,即可點(diǎn)擊申請歸還設(shè)備,當(dāng)設(shè)備送還到設(shè)備處,經(jīng)設(shè)備處驗(yàn)收后,即為結(jié)束流程。
醫(yī)院應(yīng)急庫房的急救設(shè)備租賃服務(wù)從2016年10月開始正式運(yùn)行,以2016年10月至2017年10月為時(shí)間段統(tǒng)計(jì)分析急救設(shè)備在臨床調(diào)配應(yīng)用情況(表1~3),急救設(shè)備共46臺(tái),過去一年共被借出213次,借用時(shí)長為241318 h,出借金額315596.63元。從出借次數(shù)來看,注射泵被借用次數(shù)最多91次(42.72%),其次是呼吸機(jī)56次(26.29%)和監(jiān)護(hù)儀52次(24.41%);從出借時(shí)間來看,注射泵和監(jiān)護(hù)儀被借用的時(shí)間最長,分別為117183 h(48.56%),90480 h(37.49%);從出借金額來看,呼吸機(jī)的出借金額最大為218469元(69.22%),其次是監(jiān)護(hù)儀77691元(24.62%)。
根據(jù)單臺(tái)平均水平來分析,呼吸機(jī)被需求的程度最高,單臺(tái)被出借的次數(shù)最多為14次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他設(shè)備,出借時(shí)間也最長,設(shè)備利用率最高為78.15%,監(jiān)護(hù)儀的設(shè)備利用率也比較高為73.78%,由此也可反映應(yīng)急庫房呼吸機(jī)和監(jiān)護(hù)儀的供不應(yīng)求,心電圖機(jī)利用率最低。
從借用科室分析,有24個(gè)科室有借用記錄,調(diào)配覆蓋率占全院64.9%,神經(jīng)外科、肝膽研究院和泌尿外科對急救設(shè)備的調(diào)配借用最頻繁,對急救設(shè)備借用次數(shù)超過10次的科室進(jìn)行分析,神經(jīng)外科借用次數(shù)最多達(dá)50次,主要集中在注射泵和監(jiān)護(hù)儀上,其次是肝膽研究院,主要集中在呼吸機(jī)和注射泵上,泌尿外科借調(diào)監(jiān)護(hù)儀的次數(shù)最多達(dá)24次。
表1 急救設(shè)備臨床調(diào)配借用整體情況
表2 急救設(shè)備分類別臨床調(diào)配借用單臺(tái)平均水平
表3 急救設(shè)備分科室調(diào)配借用次數(shù)情況(次)
應(yīng)急庫房建設(shè)以來,神經(jīng)外科對急救設(shè)備的借用次數(shù)最多,且對五類急救設(shè)備均有需求借用記錄,以神經(jīng)外科為例,分析科室對應(yīng)急庫房急救設(shè)備的利用情況,可對比分析應(yīng)急庫房的建設(shè)對設(shè)備利用率產(chǎn)生的變化,并可相應(yīng)估算臨床科室的配置數(shù)量需求度,為今后急救設(shè)備的合理配置提供參考。假設(shè)神經(jīng)外科購買一臺(tái)呼吸機(jī)供本科室使用,以借用時(shí)間估算呼吸機(jī)設(shè)備利用率僅為29.09%,遠(yuǎn)小于應(yīng)急庫房呼吸機(jī)利用率,因此該科室借用呼吸機(jī)既可提高醫(yī)院呼吸機(jī)利用率,也可節(jié)約科室資金;假設(shè)神經(jīng)外科購買一臺(tái)注射泵放置在本科室使用,以借用時(shí)間估算注射泵的利用率為437.59%,表明該科室對注射泵的需求很大,注射泵的成本不高,建議神經(jīng)外科可配置4臺(tái)注射泵滿足臨床需求,避免應(yīng)急庫房供不應(yīng)求神經(jīng)外科急救設(shè)備借用情況,見表4。
表4 神經(jīng)外科急救設(shè)備借用情況分析
急救設(shè)備的管理也需要科學(xué)、合理、有效的方法[7],急救設(shè)備應(yīng)急庫房的建設(shè)與急救設(shè)備應(yīng)急租賃工作的開展,建立了統(tǒng)一的資源共享應(yīng)急設(shè)備調(diào)配保障機(jī)制,提高了設(shè)備利用率,可充分發(fā)揮設(shè)備的使用價(jià)值,減少設(shè)備資金的占用,同時(shí)也可保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,對今后急救設(shè)備的購置和資源配置有一定的指導(dǎo)作用,提高了管理的效率與精確性,提高了醫(yī)院衛(wèi)生應(yīng)急處置能力和設(shè)備管理水平[8-9]。
急救設(shè)備及時(shí)地調(diào)配到位,救護(hù)現(xiàn)場快速展開雖然有效解決了急救設(shè)備動(dòng)態(tài)調(diào)用和及時(shí)保障的問題,但是實(shí)踐中仍需要不斷完善和改進(jìn),對于設(shè)備利用率比較高的的呼吸機(jī)和監(jiān)護(hù)儀可以加大對應(yīng)急庫房的急救設(shè)備存儲(chǔ)量,以免造成供不應(yīng)求。科室有償借用急救設(shè)備雖是合理的,但借用是建立在使用科室急需設(shè)備,滿足應(yīng)急需求為目的,如果科室出現(xiàn)長期借用或占用的情況,導(dǎo)致應(yīng)急庫房的急救設(shè)備在真正應(yīng)急狀況發(fā)生時(shí),無物可借就違背了應(yīng)急調(diào)配保障的初衷。因此,可建議對急救設(shè)備需求比較大的相應(yīng)臨床科室按照估算量采購配置相應(yīng)設(shè)備,滿足科室臨床正常需要,設(shè)備管理部門也可嘗試提高租賃租金,通過價(jià)格的杠桿管控不合理的租用使用,保障急救設(shè)備的穩(wěn)定調(diào)配[10-12]。此外,今后還可對院內(nèi)臨床科室在用的急救設(shè)備也可以進(jìn)行整體管理,測算比較研究臨床各科室目前對本科室相關(guān)設(shè)備的利用率,對利用率較低的急救設(shè)備納入到應(yīng)急庫房,方便院內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配[13],避免既往急救設(shè)備的擱置或新設(shè)備的重復(fù)購置,充分達(dá)到資源共享的目的。
完善急救設(shè)備儲(chǔ)備應(yīng)急體系,為突發(fā)事件物資儲(chǔ)備應(yīng)急處理工作提供系統(tǒng)、科學(xué)的保障,提高防范突發(fā)公共事件的意識(shí),做好醫(yī)院衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)工作至關(guān)重要,這也對醫(yī)院的管理水平提出了更高的要求,既要及時(shí)、迅速、高效、有序地應(yīng)對各種應(yīng)急事件,更好的為臨床服務(wù),也要經(jīng)濟(jì)合理,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置[14]。但目前對于如何定量根據(jù)應(yīng)急需求緊急程度和重要程度測算應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和分配還缺少相應(yīng)研究,今后可進(jìn)一步探討借助衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)方法來合理規(guī)劃,完善醫(yī)院應(yīng)急管理,對于進(jìn)一步優(yōu)化資源配置也具有重要意義。