周軍華,唐永,徐振新,謝子萍,張展暢
江南大學附屬醫(yī)院(無錫市第四人民醫(yī)院) 醫(yī)學工程處,江蘇 無錫 214062
針對目前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備巡查保養(yǎng)[1-3]等管理方面,由于對電子信息化輔助設(shè)備的使用不足而導致管理效率低下的問題,本研究通過引入云視頻和手機APP,提出了一種基于云視頻的醫(yī)療設(shè)備巡查保養(yǎng)管理系統(tǒng)。其中,云視頻技術(shù)[4-5]可以實時記錄醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)的全過程,并在云端保存,可隨時追溯。引入云計算技術(shù)[6-8],將醫(yī)院、設(shè)備廠商、維護廠商、設(shè)備維護人員等整合到系統(tǒng)中,采用任務(wù)流程化管理的方式,實現(xiàn)對醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)的定時提醒,檢測設(shè)備故障的手機采用了近場通訊(Near Field Communication,NFC)技術(shù)[9],方便了用戶的使用。
基于云視頻的醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)管理系統(tǒng)主要由四大模塊組成:① 基于云計算的管理平臺,主要用于記錄醫(yī)療設(shè)備在使用生命周期內(nèi)的保養(yǎng)情況,提供醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)計劃,可查詢歷次保養(yǎng)過程的視頻記錄,同時也提供用戶賬戶和醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)的智能攝錄儀等進行管理功能;② 手機APP,方便醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),采用NFC和藍牙兩種近場通訊技術(shù)來記錄保養(yǎng)過程;③ 醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)智能攝錄儀,該模塊主要用于現(xiàn)場記錄醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)的全過程;④ 保養(yǎng)視頻上傳客戶端模塊,主要用于上傳醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)智能攝錄儀中的保養(yǎng)視頻到云平臺上。該系統(tǒng)的整體架構(gòu),見圖1。
基于云視頻的醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)管理系統(tǒng)采用了云計算架構(gòu),在云服務(wù)器中搭建一個醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)管理系統(tǒng),用于記錄和維護終端醫(yī)療設(shè)備信息,并根據(jù)不同的設(shè)備類型制定多種保養(yǎng)計劃,責任到指定的設(shè)備維護人員。系統(tǒng)中通過監(jiān)控醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)情況,記錄設(shè)備的健康狀況。
系統(tǒng)中的云平臺采用了MySQL數(shù)據(jù)庫[10],并在系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全方面有充分的考慮,設(shè)計了數(shù)據(jù)庫的冗余備份,即使一臺數(shù)據(jù)庫宕機,對系統(tǒng)的運行也不會產(chǎn)生任何影響。此外,所有網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)均采用SSL進行加密[11-12],以保證數(shù)據(jù)的傳輸安全。
圖1 視頻巡查保養(yǎng)系統(tǒng)框圖
醫(yī)療設(shè)備維護人員采用安裝有醫(yī)療設(shè)備維護APP的手機,手機會在每天收到由系統(tǒng)自動下發(fā)的醫(yī)療設(shè)備維護任務(wù),指明設(shè)備所在位置,保養(yǎng)人員到達現(xiàn)場后,使用手機APP靠近貼在醫(yī)療設(shè)備上的NFC標簽簽到,系統(tǒng)會自動記錄下當前人員所在GPS位置,防止用戶作弊。簽到后,手機會自動通過藍牙連接智能保養(yǎng)攝錄儀,此時,用戶可通過手機控制智能保養(yǎng)攝錄儀開啟錄像,同時手機上會提示當前設(shè)備需要保養(yǎng)的項目,維保人員根據(jù)手機APP的提示進行多個項目的保養(yǎng),并在手機APP上記錄每個保養(yǎng)項的結(jié)果。保養(yǎng)過程中,用戶隨時可對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,保養(yǎng)過程結(jié)束后,保養(yǎng)人員需簽字上傳保養(yǎng)記錄,同時記錄有本次保養(yǎng)的全程視頻將被存儲在智能保養(yǎng)攝錄儀中。
保養(yǎng)視頻上傳客戶端,采用先進的視頻轉(zhuǎn)碼壓縮技術(shù)[13-14],在保證視頻清晰度的情況下,將視頻通過壓縮轉(zhuǎn)碼后上傳到云平臺,保養(yǎng)視頻上傳客戶端通過對攝錄儀中的視頻進行準確性校驗,采用MD5技術(shù),將攝錄過程中記錄下來的視頻MD5值和本次拿到的視頻MD5進行比較,通過后才會壓縮上傳,以保證保養(yǎng)過程的視頻是完整和可靠的。
基于NT96658設(shè)計的硬件框圖,見圖2。從圖中可以看出該攝錄儀主要包含五部分:96658核心模塊、星光級圖像傳感器模塊、藍牙模塊、電源模塊、存儲模塊,其中96658為處理器單元,是整個系統(tǒng)運行的核心;圖像傳感器模塊主要用于視頻采集;藍牙模塊負責控制數(shù)據(jù)的傳輸;電源模塊為系統(tǒng)的各個部件供電;存儲模塊用于視頻數(shù)據(jù)的存儲。
系統(tǒng)核心CPU采用聯(lián)詠的NT96658為控制芯片,該芯片具有成本低,性能高,電磁兼容性高等優(yōu)點,主CPU通過UART串口和藍牙模塊通訊,并通過I2C接口和圖像傳感器通訊,當系統(tǒng)接收到來自手機APP的加密通訊數(shù)據(jù)后,開啟錄像功能,將當前保養(yǎng)過程記錄到存儲器中,以供用戶隨時調(diào)取。
圖2 硬件框圖
影像傳感器采用的是SONY CMOS星光級影像傳感器,采用索尼7層玻璃高清鏡頭,1200萬像素,1080P(1920×1080P)高清畫質(zhì),擁有170°超大廣角,每秒60幀(720P)的處理速度,采用應(yīng)用廣泛的5 V電源,可適配市面上所有的充電寶。
低功耗藍牙具有高可靠性、高安全性、功耗低、啟動迅速、即時連接、適用性廣、使用方便等優(yōu)點,目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種智能設(shè)備,并且作為標配使用在所有智能手機中。在智能保養(yǎng)攝錄儀中,采用低功耗藍牙技術(shù)可以方便地接入用戶手機APP,同時通過加入身份認證機制以區(qū)分和鑒別非法用戶,保證設(shè)備的使用安全。
NFC卡具有存儲大量信息的功能,可搭載在移動設(shè)備、電子產(chǎn)品、PC和智能控件上,不需外接電源可實現(xiàn)近場無線通信和數(shù)據(jù)傳輸,當數(shù)據(jù)采集點與采集設(shè)備距離超過20 cm時,可將設(shè)備磁場感應(yīng)加強,實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的目的。NFC技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)人員和設(shè)備的無縫對接,且僅當系統(tǒng)接收到來自手機APP的加密通訊數(shù)據(jù)后,才可以將當前保養(yǎng)過程記錄到存儲器中,可防止虛假保養(yǎng)信息的錄入,并解決保養(yǎng)過程中信息失真問題。
管理系統(tǒng)總體框架圖,見圖3。系統(tǒng)中包括醫(yī)療設(shè)備管理、攝錄儀管理、保養(yǎng)計劃管理、賬號管理、權(quán)限管理、Web界面、外部接口等模塊,主要用于醫(yī)療信息錄入,保養(yǎng)計劃填寫,保養(yǎng)過程查詢和視頻查看。保養(yǎng)過程信息不僅可以提供給管理者查看,同時醫(yī)院設(shè)備管理人員和醫(yī)療科室管理者均可以在系統(tǒng)權(quán)限下查看自己的設(shè)備保養(yǎng)信息,系統(tǒng)提供手機和電腦等多種接入方式,用戶可以更方便、更便捷地查看到自己設(shè)備的保養(yǎng)信息,并對保養(yǎng)結(jié)果進行確認。
視頻攝錄儀是本系統(tǒng)的基礎(chǔ),市面上已有的視頻攝錄儀都是獨立攝錄視頻,視頻的內(nèi)容和具體的事務(wù)沒有做到關(guān)聯(lián),導致后期需要根據(jù)時間手動將攝錄的視頻關(guān)聯(lián)到發(fā)生的事件上。本系統(tǒng)設(shè)計的視頻采集技術(shù)是在用戶實行具體工單的時候,根據(jù)NFC采集的設(shè)備號實時綁定到巡查工單上,同時在后臺生成具體的工單信息,并通過MD5加密,保證視頻信息的不可修改性。錄像開始后,將獲得的工單信息寫到視頻文件中。上傳視頻時,上傳工具讀取并比較工單信息,系統(tǒng)中如不存在此工單信息,則說明視頻文件不是本系統(tǒng)設(shè)備生成的,則不處理此文件;如果獲取并驗證工單信息成功,系統(tǒng)將自動關(guān)聯(lián)視頻文件到工單中,并處理后上傳到云服務(wù)器中。在整個視頻工單處理過程中,通過NFC/藍牙/視頻處理技術(shù),實現(xiàn)了視頻信息處理的全自動化。
圖3 管理系統(tǒng)任務(wù)調(diào)度圖
攝錄儀系統(tǒng)中任務(wù)的調(diào)度采用基于事務(wù)的MVC模型,包含Model/View/Controller三部分,其中Model負責交互AppData,處理后更新到View模塊,而Controller模塊主要負責根據(jù)事務(wù)分別控制Model和View的行為,其中Controller模塊的核心代碼如下:
處理事務(wù)時,根據(jù)先后順序排隊執(zhí)行,先加入到隊列的先執(zhí)行,后加入的后執(zhí)行,基于可控的任務(wù)調(diào)度機制,保證多個任務(wù)執(zhí)行的一致性。
為了能讓監(jiān)管者和管理人員隨時查看設(shè)備的巡查情況,設(shè)備巡查產(chǎn)生的視頻保存在云平臺中,用戶可根據(jù)需要隨時隨地調(diào)取并查看,存儲方式不受地域和網(wǎng)絡(luò)的限制,用戶無需擔心本地的存儲空間問題,云平臺具有無限擴展的能力,用戶查看視頻也無須先下載后播放,可通過流媒體播放技術(shù),在線播放。
由于視頻占用存儲空間比較大,因而保存成本也比較高。對于用戶來說,更關(guān)心最近幾次的視頻記錄,基于此,本系統(tǒng)中將視頻做了存儲優(yōu)化,默認存儲近幾次巡查保養(yǎng)記錄,設(shè)定系統(tǒng)會定時自檢查詢醫(yī)療設(shè)備的所有巡查保養(yǎng)記錄,自動刪除最早期的視頻記錄,同時將數(shù)據(jù)庫中的記錄設(shè)為disable狀態(tài),這樣用戶可以方便地查詢到最新的一些數(shù)據(jù)記錄。
本文在上述管理系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)上,已完成系統(tǒng)開發(fā),并于2017年初上線運行,以無錫市第四人民醫(yī)院運行該系統(tǒng)的采樣數(shù)據(jù)為例,其中,2016年沒有采用新系統(tǒng),2017年為采用本文設(shè)計新的管理系統(tǒng),分別從設(shè)備故障率、可服務(wù)率、以及醫(yī)護人員的滿意度幾個方面進行對比分析,比較結(jié)果,見表1。可以看出,采用可以提高對醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)和管理效率的管理系統(tǒng),有效降低了設(shè)備的故障率,且對設(shè)備的可服務(wù)率提高到了98%。調(diào)查中顯示,醫(yī)務(wù)人員對新的管理系統(tǒng)滿意度為100%。
表1 系統(tǒng)運行的采樣數(shù)據(jù)統(tǒng)計表(%)
本文設(shè)計的基于云視頻醫(yī)療設(shè)備巡查保養(yǎng)系統(tǒng),可以幫助醫(yī)院設(shè)備管理人員和廠商降低監(jiān)管醫(yī)療設(shè)備的管理成本,通過有計劃的安排巡查保養(yǎng)任務(wù),使廠商和醫(yī)院管理員可以及時動態(tài)地掌握設(shè)備運行和健康狀況,提高設(shè)備的使用生命期,并被高效利用;化被動維修為主動保養(yǎng),通過及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的使用隱患,提高設(shè)備的使用效果,讓醫(yī)療設(shè)備管理員及時把控設(shè)備風險,給患者更好的使用體驗。此外,該系統(tǒng)不僅是為單個醫(yī)院設(shè)計,通過部署云服務(wù)器,可以同時提供給地方衛(wèi)生管理部門和設(shè)備生產(chǎn)廠商使用,促進醫(yī)療儀器設(shè)備從研發(fā)、管理、生產(chǎn)、使用、維護各個環(huán)節(jié)的良性發(fā)展。