蘇苗苗

摘 要 高校二級學院實施精細化教學管理，是高等教育改革大形勢下改革管理現(xiàn)狀、提高教學質(zhì)量的必然舉措。目前許多高校的教學管理都從校級逐步向二級學院過渡，作為具體實施管理的二級學院教學管理理念、制度、調(diào)控、考核、人員等方面參差不齊。本文從精細化管理的角度出發(fā)，就高校二級學院教學管理建設(shè)進行簡要的探究。

關(guān)鍵詞 二級學院 精細化 教學管理

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.07.007

Abstract The implementation of meticulous teaching management in the secondary colleges and universities is an inevitable measure to reform the management status and improve the teaching quality under the situation of higher education reform. At present， the teaching management of many colleges and universities has gradually transferred from the school level to the secondary college. As a concrete implementation of the management of the secondary college teaching management concept， system， regulation， assessment， personnel and other aspects are uneven. From the perspective of fine management， this paper makes a brief inquiry into the construction of teaching management in secondary colleges and universities.

Keywords secondary colleges； refined； teaching management

0 引言

隨著高等教育規(guī)模的擴大、學校擴招，為保證教學質(zhì)量，必須創(chuàng)新教學管理模式。目前眾多高校的教學管理已經(jīng)由校級逐步向二級學院過渡，作為教學管理的主力軍，如何推進精細化教學管理模式是保證教學質(zhì)量的內(nèi)在要求。精細化管理理論是一種先進的管理理念、管理模式、管理方法和管理文化，力求做精、做細、深化，構(gòu)建科學、精細、規(guī)范的教學管理體系，是創(chuàng)新教學管理模式和提升教學管理水平的重要途徑。

1 精細化教學管理內(nèi)涵

精細化管理作為一種管理理念、管理方法，更是一種管理文化。它最早是由有“科學管理之父”美譽的泰勒于1911年在其著作《科學管理原理》一書中提出來的，但早在春秋戰(zhàn)國時期，我國的思想家老子就提出了“天下大事必作于細”的觀念，闡明了天下大事都是從細小的地方一步步做好的道理。

現(xiàn)代管理認為，科學管理有三個層次，第一層是規(guī)范化，第二層是精細化，第三次是個性化。精細化管理是以“精確、細化、深入、規(guī)范”為特征的管理模式?！熬毣芾怼本唧w可理解為精即“精益求精”，其強調(diào)工匠精神；細即“細化分解”，其強調(diào)較真精神；化即“深化落地”，其強調(diào)求實精神；管即“管理事情”，強調(diào)要制度明確；理即“順理人心”，強調(diào)平等之心。精細化管理的核心在于，在實行剛性制度的基礎(chǔ)上，規(guī)范人的工作行為，但要以人為本，通過責任的落實、強化，以形成優(yōu)良的管理執(zhí)行文化。

20世紀90年代，西方大學開始引入精細化管理的理念，并取得了顯著的成效。對于精細化教學管理，并無一個確切的定義，它通常是指教育部門或?qū)W校將企業(yè)精細化管理的理念引入教學管理中，以企業(yè)管理的思維結(jié)合教育管理的特殊性，構(gòu)建高效的教育管理體系。[1]

所謂精細化教學管理，就是緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精、準、細、嚴為基本原則，實現(xiàn)學校教學管理效益最大化和最優(yōu)化的一種現(xiàn)代管理思想。精細化教學管理的內(nèi)涵應(yīng)包含3層意思：一是“精”，即在教學管理過程中，要將管理責任具體化、明確化，要求每一個計劃制定都要精心，每一項工作分解都要精細，每一位教學管理人員都要到位、盡職把“小事做細、細事做精”。二是“細”，即學校的教學管理要覆蓋教學工作的每一個環(huán)節(jié)，將規(guī)則系統(tǒng)化和細致化，把工作做細、管理做細、流程做細。三是“化”，即教學管理要求樹立規(guī)則意識，強調(diào)制度化、程序化、數(shù)據(jù)化和信息化。[2]各二級學院要在明確教學管理目標的基礎(chǔ)上，細化管理過程、規(guī)范管理制度，不斷完善管理方式，將管理責任量化、具體化、規(guī)范化，層層落實管理責任。

2 二級學院精細化教學管理的意義

（1）有利于教學管理責任主體更加明確化。二級學院始終是教學管理工作的第一線，將管理細則由校級轉(zhuǎn)為院系接棒，將管理權(quán)最大限度地下放到二級學院，校級管理機構(gòu)或領(lǐng)導轉(zhuǎn)而進行宏觀指導和管理。進行校內(nèi)教學管理體制改革，利于提高教育質(zhì)量和辦學效益，有利于學生的全面發(fā)展，更有利于調(diào)動廣大教職工的積極性。通過管理改革，建立健全適應(yīng)學校建設(shè)需要的、可持續(xù)發(fā)展的運行機制和高效的教學管理模式，為實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃制定的發(fā)展目標提供機制保障。

（2）有利于教學管理內(nèi)容更加具體化。教學管理精細化包括很多內(nèi)容，不僅僅有教學目標制定的具體化、教學過程落實的具體化、教學質(zhì)量監(jiān)控具體化、教學反饋評價的具體化，還要有對各項任務(wù)實施起保障作用的教學管理制度的具體化等。二級學院作為教學工作的一線陣地，制定合理的具體的各項工作步驟，有利于教學管理內(nèi)容更加具體，教學管理的執(zhí)行力大大提高。

（3）有利于加強專業(yè)課教師的精細化管理意識。在專業(yè)性方面，教學精細化管理可有助于規(guī)范專業(yè)課教師的教育教學行為，提高教師教育教學能力，促進教師專業(yè)化成長。在學院管理方面，專業(yè)課老師不容置否，在各自的專業(yè)領(lǐng)域都有各自的造詣。但是由于其本身的管理意識淡薄加上其并不坐班的原因，導致他們對自己專業(yè)方面的知識比較精細，而對于院系的一些管理制度、考核方式等都極其模糊。甚至有多年教齡經(jīng)驗的老教師在進行院系各種教學常規(guī)管理時，依舊存在管理意識淡薄、觀念模糊的問題。

（4）有利于穩(wěn)定二級學院教學管理隊伍。在二級學院中，教學管理的主體一般是由教學院長和教學秘書組成，教學院長一般進行教學方面的宏觀把握，具體各項工作都由教學秘書執(zhí)行。以前由于院系管理人員的缺乏以及粗放型管理問題，教學秘書的隊伍一直不穩(wěn)定，每當進行新聘期的時候，流動性特別大。實行精細化教學管理，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高工作效率，可以讓教學秘書感受到工作帶來的成就感，也便于各項工作進行分類歸檔、查找，打破以前每天都沉浸在瑣事之中的疲倦局面，肯定其工作價值。教學秘書等教學管理人員的穩(wěn)定性，可以保證院系教學管理工作的穩(wěn)定，有利于院系教學管理工作的長效發(fā)展。

3 二級學院精細化管理方案

（1）要加強學習，樹立“精細化管理”重要性的意識和理念。思想觀念決定人的行為，因此，精細管理要以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)。對“精細化管理”要從思想上重視它，積極接受它。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)教師的一種深層次的文化，延伸成教師個人的工作習慣。它要求每一個人都要盡心盡力，對自己工作負責，對崗位職責負責，在第一次工作的時候就應(yīng)該把工作做到位，達到人人都管理，處處有管理，事事見管理的局面。要把“精細化管理”深入教師的日常工作教學之中，而不是僅僅認為教學管理是教學工作人員的責任，變被動管理為主動參與。

（2）加強制度建設(shè)，加強教學過程管理的規(guī)范化、制度化、量化等。人們常說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”一個學院，如果沒有切實可行的規(guī)章制度，那如何能管理人心？學院的工作該如何推進，教學質(zhì)量又如何能提高呢？精細管理，“精”要求精益求精，要把教學和人才培養(yǎng)做到極致；“細”就是各種管理標準、管理要求要進行具體量化、細化、督促、執(zhí)行。筆者認為精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，工作內(nèi)容科學量化?！督處熃虒W行為規(guī)范》、《課堂教學秩序管理辦法》、《畢業(yè)實踐教學管理規(guī)范》、《學院聘期考核文件》等等。各二級學院要在學校大政策的前提下，制定出適合本學院實情的各項規(guī)章制度。明確各自的責任、義務(wù)，將這些制度明確化、常態(tài)化，規(guī)范化，通過規(guī)章制度進行內(nèi)在轉(zhuǎn)化，也更易于教師接受，更易于教學管理的推動。

（3）加強事前計劃、事中調(diào)控、事后反饋，提升執(zhí)行力。解決問題的有效思路是：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、制定措施、督促執(zhí)行、效果追蹤、解決問題、持續(xù)檢查。精細化教學管理之所以講究精細化，肯定不是只有發(fā)布任務(wù)、制定措施兩個步驟，那精細二字無從談起。加強精細化教學管理，要從每學年的上學期末就開始制定下學期的教學計劃，計劃的“健全、實在、落實”，是精細化管理的首要任務(wù)，同時在教學活動的各個環(huán)節(jié)進行調(diào)控，并在工作結(jié)束之后進行反思、反饋，期待下一次的任務(wù)能夠完成得更好。這與其說是一個完整的教學管理過程，更可以說任何工作都需要進行這幾個環(huán)節(jié)。各個教學環(huán)節(jié)的有效管控、把握帶來的長效化生態(tài)管理，才能更好地“兵來將擋、水來土掩”，從容的處理各種教學管理問題，才能更好地提升院系教學管理的執(zhí)行力和信服度。

（4）通過稽查、獎勵、處罰等手段，做好制度考核。如果二級學院只是一味地要求教學管理進行精細化，但在制度考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升教師思想意識的前提下，組織全員參與，實行獎罰機制，快速推進精細化管理。像各二級學院制定的考核文件，關(guān)于教學方面，就教學管理的某一項具體過程都要有所細化，是否按時上交考試試卷、是否參加學校大賽、是否進行專業(yè)社團指導、頂崗實習等等，對于教學管理的過程每一項都進行量化考核，在基礎(chǔ)分100分的基礎(chǔ)上，并采取“超分獎勵”制度，對考核不合格人員實行“減分懲罰”制度，調(diào)動廣大教師的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮教師的主觀能動性，推進教學活動的各個環(huán)節(jié)順利進行，進行精細管理。

（5）加強教學管理人員的引進。無論學校還是企業(yè)，進行管理工作無不是管理人員在進行日常工作。而推進精細化教學管理，就需要教學管理人員的引進。試想，一個擁有1500名師生的院系，有一位教學管理人員和兩位甚至多位教學管理人員的區(qū)別。教學管理人員不到位，其本身就已經(jīng)埋頭于各項工作之中，在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項管理工作任務(wù)已經(jīng)是上限，何來充裕的時間進行精細化管理。又要保證教學管理過程的無誤，又要提高教學效率，在提高教學質(zhì)量的同時，教學管理人員是否充足也是進行精細化管理的一大制約因素，而不是僅僅二級學院招聘專業(yè)課老師。加強教學管理人員的引進，不僅能夠推動教學的精細化管理，深層方面更有利于教學質(zhì)量的提高。

4 結(jié)束語

管理一半是科學，一半是藝術(shù)，教學質(zhì)量的提高很大程度取決于教學管理，而管理的優(yōu)勢則是通過管理的精細化來體現(xiàn)的。教學管理精細化管理要切合學校及二級學院的實際，要因地制宜，因校定法，因師定規(guī)，因生定矩。精心是態(tài)度，精細是過程，精品是結(jié)果，如果教學管理的每一個步驟都精心，每一個教學環(huán)節(jié)都精細，相信我們所做的每一項工作的成果也一定都是精品，我們獲得的每一個評價也一定都是精彩的評價。

參考文獻

[1] 黃敏，方丹，周敏，周錫堂.精細化教學管理視域下的高校二級學院教學質(zhì)量保障體系建設(shè)[J].教育教學論壇，2018（9）：17-19.

[2] 陳蓓.高校精細化教學管理研究述評[J].江蘇教育學院學報（社會科學），2010.26（3）：50-52.