大中型企業(yè)與公共機(jī)構(gòu)普遍面臨IT設(shè)施擴(kuò)容升級(jí)或業(yè)務(wù)變更等帶來(lái)的故障頻發(fā)及其它運(yùn)維難題，SITEVIEW為企業(yè)IT運(yùn)維項(xiàng)目提出了可持續(xù)交付的實(shí)踐落地解決方案。

SITEVIEW ITOSS一體化IT運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，它是一個(gè)統(tǒng)一的IT運(yùn)維軟件平臺(tái)，一個(gè)眾多原生軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)框架，提供完整的的覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用群的一系列IT開(kāi)發(fā)、集成、運(yùn)行、監(jiān)測(cè)、管理、運(yùn)維、聊天等功能于一體。

ITOSS對(duì)企業(yè)在IT運(yùn)維項(xiàng)目的任何周期都支持可持續(xù)交付和可實(shí)踐落地實(shí)現(xiàn)保障核心IT系統(tǒng)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定可靠、敏捷高效的運(yùn)維目標(biāo)。

一、開(kāi)箱即用，任何時(shí)期都可快速增減對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能進(jìn)行監(jiān)控、分析、預(yù)警管理。

1.如圖①、②功能所示，SITEVIEW ITOSS對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心應(yīng)用群、機(jī)房環(huán)境等主動(dòng)掃描監(jiān)控，以及自動(dòng)化巡檢、IT性能狀態(tài)管理。

2.如圖①中資產(chǎn)能自動(dòng)掃描探測(cè)入庫(kù)，對(duì)資產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行溯源追蹤、維修異動(dòng)、過(guò)保管理等。

3.預(yù)警管理，SITEVIEW ITOSS監(jiān)測(cè)、搜索分析到設(shè)備設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的故障問(wèn)題時(shí)會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行微信、郵件、短信等的報(bào)警，并且支持對(duì)故障的毫秒級(jí)切換，保障服務(wù)零中斷，故障自愈、隔離、根因定位分析等。

二、可視化操作，任何工程師都能輕松地配置或變更業(yè)務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)流程。

如圖③，ITOSS運(yùn)維管理采用ITIL框架，標(biāo)準(zhǔn)工單流程化管理：從故障生成工單并流轉(zhuǎn)給工程師處理、用戶滿意度調(diào)查，最后轉(zhuǎn)入知識(shí)庫(kù)實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，幫助企業(yè)IT運(yùn)維整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)調(diào)配資源、溝通協(xié)作、規(guī)范流程作業(yè)。

三、源代碼開(kāi)發(fā)支持，從部署到落地都支持定制、監(jiān)測(cè)器開(kāi)發(fā)、第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合。

1.完全自動(dòng)化部署，三步安裝好ITOSS應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、Web服務(wù)器：

a.官網(wǎng)下載(超小文件1.85MB)；

b.運(yùn) 行 ：start.bat(Windows) or start.sh(Linux 、Mac) ；

c. 瀏覽器打開(kāi)前臺(tái)http：//localhost:8080登陸應(yīng)用。

2.在企業(yè)IT運(yùn)維項(xiàng)目的整個(gè)周期，持續(xù)源代碼級(jí)技術(shù)與開(kāi)發(fā)支持，保障運(yùn)維生命周期緊隨各階段業(yè)務(wù)需求與目標(biāo)。

產(chǎn)品試用下載：

ITOSS一 體 化 運(yùn) 營(yíng) 支 撐 系 統(tǒng) ：http：//www.siteview.com/download

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