李楚妍

摘 要：隨著社會(huì)工作行業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作者扮演了日益重要的角色，黨和政府給予了高度重視。但筆者使用文獻(xiàn)法和訪談法收集的資料顯示，在作為中國(guó)內(nèi)地社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展最好的深圳市，社會(huì)工作行業(yè)有著高出行業(yè)警戒線的人才流失率，一線社會(huì)工作者職業(yè)發(fā)展存在著收入不足、多頭領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)認(rèn)可低等困境。研究運(yùn)用深度訪談法訪談一線社工及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)分析方法將訪談資料進(jìn)行深入分析，認(rèn)為由于社會(huì)工作行業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段，行業(yè)規(guī)范尚未完善、社會(huì)支持不足，行業(yè)存在著行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)低、評(píng)估過(guò)多、培訓(xùn)機(jī)制不成熟、立法不足、社會(huì)工作行政化及社會(huì)認(rèn)可程度低等問(wèn)題，導(dǎo)致了一線社工面臨著職業(yè)困境。

關(guān)鍵字：一線社工；職業(yè)困境；社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

基金項(xiàng)目：“2018年中央高校建設(shè)世界一流大學(xué)（學(xué)科）和特色發(fā)展引導(dǎo)專項(xiàng)資金資助”（項(xiàng)目編號(hào)：182106）。

1 研究緣起

當(dāng)前我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型與發(fā)展的關(guān)鍵期，專業(yè)社會(huì)工作者在幫助不同群體適應(yīng)生活、解決社會(huì)問(wèn)題以及保障民生方面發(fā)揮了不可或缺的作用。2011年11月，中央組織部、民政部等18個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》是中央第一個(gè)關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)人才的專門文件，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)社會(huì)工作行業(yè)的高度重視，同時(shí)也預(yù)示著加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的緊迫性。

社會(huì)工作專業(yè)近幾年在中國(guó)內(nèi)地蓬勃發(fā)展，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，但是與之相對(duì)應(yīng)的是社會(huì)工作專業(yè)從業(yè)人員的市場(chǎng)缺口以及高人才流失率。S市作為中國(guó)內(nèi)地最先發(fā)展社會(huì)工作行業(yè)的城市之一，積極學(xué)習(xí)香港社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)并將之本土化，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，S市的社會(huì)工作行業(yè)走在國(guó)內(nèi)社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展的前列。本文選取社會(huì)工作發(fā)展最具代表性的S市，來(lái)探討國(guó)內(nèi)社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)收集文獻(xiàn)資料、對(duì)一線社工及社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)分析法，探討一線社工所擁有的社會(huì)支持，分析一線社工的工作狀況及職業(yè)困境。

2 研究方法

通過(guò)對(duì)一線社工的訪談，筆者將一線社工職業(yè)困境的表現(xiàn)歸納為薪酬水平、人才流失情況、工作環(huán)境三個(gè)方面，同時(shí)通過(guò)管理人員了解行業(yè)內(nèi)部一線社工的發(fā)展?fàn)顩r及面臨的職業(yè)困境。

研究共走訪了四家在各自領(lǐng)域具有代表性的專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，A機(jī)構(gòu)成立于2007年，是某企業(yè)下屬社會(huì)工作服務(wù)社，代表有企業(yè)為依托的專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，主要服務(wù)領(lǐng)域?yàn)樗痉?、社區(qū)、家庭、老年、青少年、企業(yè)、外來(lái)務(wù)工人員等等，擁有自己的義工隊(duì)服務(wù)品牌。B機(jī)構(gòu)成立于2010年，在這一時(shí)期，社會(huì)工作服務(wù)社在S市蓬勃興起，B機(jī)構(gòu)代表了大多數(shù)中等發(fā)展規(guī)模的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，主要服務(wù)領(lǐng)域集中在社區(qū)服務(wù)中心，還擁有一個(gè)日間照料中心，重點(diǎn)發(fā)展老年人服務(wù)。C機(jī)構(gòu)是位于社區(qū)的黨群服務(wù)中心（前身為社區(qū)工作站），于2016年7月通過(guò)招投標(biāo)中標(biāo)后開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，中心在社區(qū)內(nèi)主要從事四個(gè)方面的工作，即老年人和弱勢(shì)群體、婦女家庭、青少年和義工、行政工作。D機(jī)構(gòu)成立于2010年，重點(diǎn)發(fā)展青少年項(xiàng)目，屬于近幾年新生的具有強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的社工機(jī)構(gòu)。

研究在選取S市具有代表性社工機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部采用偶遇抽樣選取13名一線社工及4位機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，針對(duì)薪酬福利、人才流失、工作環(huán)境、職業(yè)認(rèn)同等方面開(kāi)展深入訪談。

3 職業(yè)困境分析

筆者經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)閱讀以及走訪觀察發(fā)現(xiàn)，一線社工群體具有年輕化、高知化、女性化等特點(diǎn)，由于社工行業(yè)在中國(guó)內(nèi)地起步較晚，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物大多為80后，一線社工更是多為參加工作不久的大專院校畢業(yè)生。在一線社工群體中，女性社工更是占有絕對(duì)高的比例。本文將從一線社工的人才流失狀況、薪酬福利以及工作環(huán)境三個(gè)方面展示S市一線社工的基本工作情況及面臨的職業(yè)困境。

3.1 行業(yè)處于發(fā)展初期階段

3.1.1 社會(huì)認(rèn)可低。社會(huì)工作正處于行業(yè)發(fā)展初期，社會(huì)對(duì)其了解及接納程度非常有限。雖然S市已經(jīng)實(shí)行了社會(huì)工作進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、禁毒辦、婦女兒童活動(dòng)中心等活動(dòng)區(qū)域，深入社會(huì)生活的各個(gè)角落，但是社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的了解很多還有著較大的局限，甚至有些市民認(rèn)為社會(huì)工作者是具有事業(yè)編制的體制內(nèi)人員，與公務(wù)員相差無(wú)二。社會(huì)環(huán)境對(duì)社會(huì)工作行業(yè)不了解時(shí)，會(huì)為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的阻力。由于社會(huì)工作在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，收獲了不俗的成績(jī)，在社會(huì)中扮演著重要的角色，許多群體或個(gè)人會(huì)主動(dòng)尋求社工的專業(yè)幫助。社會(huì)認(rèn)可低加大了一線社工開(kāi)展工作的難度，降低了一線社工的行業(yè)認(rèn)同，也造成了社工的職業(yè)困境。

3.1.2 準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)低。除此之外，處于行業(yè)發(fā)展初期的社會(huì)工作在招聘社會(huì)工作者時(shí)沒(méi)有過(guò)多的限制，一位?？品潜緦I(yè)畢業(yè)、沒(méi)有社會(huì)工作的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、也沒(méi)有考取行業(yè)資格證書的剛畢業(yè)學(xué)生，在原則上都是可以被錄用的。這種較低的準(zhǔn)入門檻也使得很多畢業(yè)生將社會(huì)工作者這一職業(yè)作為自己今后從事其他工作的跳板和過(guò)渡，作為就業(yè)遇到瓶頸時(shí)的托底和保障。值得注意的是，其他社工行業(yè)發(fā)展較為規(guī)范的國(guó)家和地區(qū)對(duì)社會(huì)工作者的學(xué)歷和能力都有較高的要求。正是因?yàn)樯鐣?huì)工作正處于行業(yè)發(fā)展初期，在社會(huì)的認(rèn)可方面存在著發(fā)展的滯后性，因而帶來(lái)了付出與收益不成正比、以及招聘門檻低、工資低、流失率高的不良循環(huán)（見(jiàn)圖1）。

3.1.3 機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目評(píng)估過(guò)多。此次訪談的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)就是希望一線社工及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都能夠表達(dá)自己對(duì)社工行業(yè)的看法，具體討論他們觀察到的S市社會(huì)工作行業(yè)面臨的問(wèn)題，其中聽(tīng)到的最為突出的聲音就是各類型評(píng)估過(guò)多。在機(jī)構(gòu)D訪談兩位副總干事時(shí)，兩位負(fù)責(zé)人為我們具體說(shuō)明了機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容：Da：在日常工作中我們面臨的評(píng)估大致包括以下幾種，首先是機(jī)構(gòu)評(píng)估，由市民政局組織第三方進(jìn)行；之后是社區(qū)黨群服務(wù)中心評(píng)估，由社區(qū)處組織第三方評(píng)估。這兩種評(píng)估都需要接受來(lái)自市、區(qū)兩級(jí)的政府評(píng)估，并且兩級(jí)政府評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和明細(xì)不同，評(píng)估細(xì)則還經(jīng)常會(huì)在評(píng)估前期發(fā)生變動(dòng)，所以我們需要分別準(zhǔn)備。除此之外，所有我們中標(biāo)的項(xiàng)目都需要定期接受出資方的評(píng)估，比如說(shuō)我們中標(biāo)了某區(qū)禁毒辦的一個(gè)項(xiàng)目，市彩委會(huì)分項(xiàng)目前中后三階段下?lián)芙?jīng)費(fèi)，我們就需要在這三個(gè)階段接受出資方市彩委組織的評(píng)估。最后就是我們的機(jī)構(gòu)自評(píng)。所以你看，我們?nèi)甑墓ぷ骰旧弦獓@著評(píng)估開(kāi)展，最繁瑣的事情就是對(duì)同一項(xiàng)目的重復(fù)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果還不能相互認(rèn)證。這些評(píng)估的準(zhǔn)備工作、材料的收集匯編等文字工作都需要一線社工完成，無(wú)形中又為一線社工增加了工作量。筆者通過(guò)訪談對(duì)一線社工平日工作內(nèi)容進(jìn)行了匯總，大致包含以下四個(gè)方面：

過(guò)多的評(píng)估意味著一線社工的實(shí)際工作量比他們預(yù)想的要多，在很多沒(méi)有心理準(zhǔn)備的情況下一線社工并不能勝任自己的工作，加重了工作甚至是心理負(fù)擔(dān)，同時(shí)收入與付出不成比例也降低了職業(yè)認(rèn)同，造成了人員流失。

3.1.4 微觀立法缺失。對(duì)我國(guó)社會(huì)工作立法的現(xiàn)狀進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，宏觀角度的立法較為完善、中觀角度的立法正在不斷補(bǔ)充和發(fā)展、微觀角度的立法較為缺失。宏觀角度的社會(huì)工作立法指的是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)與社會(huì)福利相關(guān)的法律法規(guī)的總和，它包含相應(yīng)的社會(huì)工作法律規(guī)章及條文，既是社會(huì)工作人員的工作依據(jù)和行為準(zhǔn)則，又是服務(wù)對(duì)象權(quán)益得到保障的體現(xiàn)。中觀角度上，立法正在不斷地補(bǔ)充和發(fā)展，針對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的立法措施不斷出臺(tái)?，F(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)社會(huì)工作者的立法還沒(méi)有完全建立，這一層次的立法工作是我國(guó)社會(huì)工作立法體系的薄弱環(huán)節(jié)，不能夠滿足當(dāng)前日益發(fā)展的社會(huì)工作的現(xiàn)實(shí)要求。因此，當(dāng)前我們急需加強(qiáng)的是微觀層次的社會(huì)工作者立法，來(lái)保障一線社工在薪酬待遇、工作去行政化及遭遇工作糾紛時(shí)的基本權(quán)益。

在訪談一線社工時(shí)，也提到了對(duì)立法工作緊迫性的認(rèn)識(shí)：

B2：我不了解社會(huì)工作立法的情況，只是對(duì)相關(guān)的政策規(guī)章有了解，因?yàn)榍袑?shí)關(guān)系到我們的工作內(nèi)容以及自身的待遇情況。但在平時(shí)的工作中確實(shí)沒(méi)有法律制度來(lái)保障我們的權(quán)益，就像我們平時(shí)組織室外的活動(dòng)項(xiàng)目都會(huì)為參與的人員購(gòu)買保險(xiǎn)，但是萬(wàn)一發(fā)生了糾紛我們確實(shí)只能求助于自己的機(jī)構(gòu)、督導(dǎo)，沒(méi)有其他的法律途徑維護(hù)權(quán)利。

3.2 社會(huì)支持不足

3.2.1 好政策 難落實(shí)。S市政府出臺(tái)的“1+7”政策文件，從制度上確定了社會(huì)工作者的合法身份，使S市的社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展駛?cè)胝?，從政策角度給予社會(huì)工作者一定的社會(huì)支持。2013年S市將社會(huì)工作專業(yè)人才列入人才安居工程范圍之內(nèi)，符合申請(qǐng)條件的專業(yè)社工可以申請(qǐng)居住補(bǔ)貼，這一人才利好政策實(shí)行起來(lái)卻沒(méi)有收獲良好的效果，在訪談一線社工時(shí)大家都笑談只有馬化騰能住上S市政府提供的人才安居房，很多最需要住房或住房補(bǔ)貼的一線社工并不符合領(lǐng)取條件。除此之外，政府主持舉辦的項(xiàng)目大賽、服務(wù)項(xiàng)目評(píng)選等活動(dòng)，由于獎(jiǎng)金較為豐厚、評(píng)估過(guò)多，大多是由社工機(jī)構(gòu)中具備一定經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)、干事等中層人員參與，不能形成對(duì)一線社工的有效支持。

3.2.2 機(jī)構(gòu)遠(yuǎn) 聯(lián)系少。一線社工大多被派駐到社區(qū)黨群服務(wù)中心或是成為崗位社工進(jìn)駐崗位，與自身所屬機(jī)構(gòu) 溝通聯(lián)系的頻率較低，機(jī)構(gòu)給予的社會(huì)支持有限。很多情況下只是因?yàn)榕c督導(dǎo)溝通才會(huì)回到機(jī)構(gòu)，與督導(dǎo)之外的其他機(jī)構(gòu)同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的歸屬感較低。

3.2.3 案主不信任 工作難度大。在訪談過(guò)程中，受訪一線社工談到社會(huì)工作開(kāi)展并不是一帆風(fēng)順，很多時(shí)候會(huì)受到案主、服務(wù)對(duì)象的質(zhì)疑，對(duì)一線社工的工作及身份不信任，在弱化了社會(huì)工作者所獲得社會(huì)支持的同時(shí)，也增大了工作開(kāi)展的難度。

3.2.4 家人不了解 難免不理解。由于社會(huì)對(duì)社工行業(yè)的認(rèn)知有限，許多一線社工的親朋好友并不理解這份工作的具體意涵，也不認(rèn)可一線社工的付出與艱辛。這樣的不了解、不認(rèn)可也大大降低了一線社工對(duì)自己工作的認(rèn)同，加劇了一線社工面臨的工作困境。

4 解決路徑探尋

通過(guò)運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)分析和測(cè)量一線社工所擁有的社會(huì)支持，筆者發(fā)現(xiàn)一線社工在家庭支持、機(jī)構(gòu)支持、政府支持及社會(huì)環(huán)境支持都存在著可以提升的地方，本文從這四個(gè)方向?qū)鉀Q一線社工的職業(yè)困境提出自己的思考，以期社會(huì)工作行業(yè)的良性發(fā)展。筆者站在一線社工自身的角度探尋發(fā)展空間；站在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的角度挖掘提升一線社工生存狀況的途徑；站在政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的角度分析能夠切實(shí)改善社會(huì)工作者利益的方式；最終從整個(gè)社會(huì)大環(huán)境的背景下分析社會(huì)工作整個(gè)行業(yè)的提升點(diǎn)，增加行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.1 一線社工

4.1.1 晉升路線。一線社工的晉升路線有兩個(gè)方向，首先是專業(yè)路線，從一線社工做起，不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí)、積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、考取資格證書，向督導(dǎo)助理、初級(jí)督導(dǎo)、中級(jí)督導(dǎo)一步步邁進(jìn)。隨著專業(yè)地位的提高，薪資水平也會(huì)隨之提升。第二是管理路線，經(jīng)過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累或是有突出的能力，可以從一線社工晉升至黨群服務(wù)中心的中心主任，之后通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累成為機(jī)構(gòu)內(nèi)部的干事，晉升至機(jī)構(gòu)管理層。

4.1.2 薪酬構(gòu)成。在訪談D機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人時(shí)也提到，在現(xiàn)階段，有了一定工作經(jīng)驗(yàn)、獲得行業(yè)認(rèn)可的社工的薪酬構(gòu)成不單單是機(jī)構(gòu)所提供的工資，還可以通過(guò)參與項(xiàng)目活動(dòng)，獲得項(xiàng)目補(bǔ)貼；參加各級(jí)政府或是慈善基金會(huì)等機(jī)構(gòu)舉辦的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意大賽，獲得項(xiàng)目創(chuàng)投獎(jiǎng)金，進(jìn)而通過(guò)項(xiàng)目孵化獲得啟動(dòng)資金、運(yùn)營(yíng)資金；達(dá)到一定水平的社工具備授課及寫作資質(zhì)，會(huì)被邀請(qǐng)講授課程、撰寫文章、指導(dǎo)培訓(xùn)。以上所提到的都能夠構(gòu)成社工人員的收入，只要足夠的努力和熱愛(ài)，收入會(huì)與付出達(dá)成一定的共識(shí)。

4.1.3 內(nèi)在提升。一線社工對(duì)自己的職業(yè)認(rèn)同不足，對(duì)工作的專業(yè)性存在質(zhì)疑，更需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)、積累，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。S市的社工學(xué)院為每位社工都提供了免費(fèi)或是費(fèi)用極低的課程培訓(xùn)，機(jī)構(gòu)或督導(dǎo)也會(huì)為社工提供不同類型的培訓(xùn)或?qū)I(yè)資料，亦或是社工自己主動(dòng)收集適合自己水平的專業(yè)資料，借此機(jī)會(huì)不斷提升自己，以期待更高的職業(yè)發(fā)展。社會(huì)工作相較于其他行業(yè)有著非常鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)價(jià)值觀，“助人自助”的工作理念更是指導(dǎo)著每一位一線社工為行業(yè)付出自己的青春。這是一個(gè)有靈魂有深度有理想有抱負(fù)的行業(yè)，需要每一位從業(yè)人員有著高度的工作熱情，熱愛(ài)自己從事的行業(yè)，興趣與工作結(jié)合是最美妙的事情。

4.2 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

社會(huì)工作機(jī)構(gòu)作為一線社工的管理機(jī)構(gòu)以及指導(dǎo)者，應(yīng)該扮演適當(dāng)?shù)慕巧珌?lái)幫助剛?cè)肼毜纳绻けM快成長(zhǎng)。運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)情懷，使用助人自助的工作方法，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高一線社工的行業(yè)認(rèn)可，打造機(jī)構(gòu)家文化，充分調(diào)動(dòng)社工的督導(dǎo)制度，為一線社工提供在專業(yè)知識(shí)層次的社會(huì)支持。社工行業(yè)與其他行業(yè)很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是督導(dǎo)制度的存在，督導(dǎo)對(duì)于社工來(lái)說(shuō)更像是一個(gè)比自己更有經(jīng)驗(yàn)的師長(zhǎng)，在行業(yè)走向、人生道路上都能給自己一個(gè)指向、帶來(lái)一定的啟發(fā)。督導(dǎo)會(huì)定期與所負(fù)責(zé)的社工進(jìn)行小組或一對(duì)一訪談，分享工作方法，幫助一線社工答疑解惑。社工機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分運(yùn)用督導(dǎo)模式，真正的關(guān)注到一線社工所面臨的問(wèn)題，盡自己所能去幫助，讓一線社工領(lǐng)略到社會(huì)工作助人自助的魅力，增強(qiáng)自己工作的認(rèn)同感。

4.3 政府和行業(yè)協(xié)會(huì)

社工協(xié)會(huì)作為行業(yè)的領(lǐng)軍者、管理者、政府與民間機(jī)構(gòu)的橋梁，應(yīng)該起到加強(qiáng)二者之間溝通聯(lián)動(dòng)的作用，站在社工的角度為弱勢(shì)群體謀取利益，使社工的聲音被更廣泛的聽(tīng)到。許多社工在訪談過(guò)程中抱怨社工沒(méi)有發(fā)聲的空間和渠道，作為行業(yè)協(xié)會(huì)，應(yīng)當(dāng)采取有效措施建立良性溝通機(jī)制。S市各級(jí)黨委政府對(duì)社會(huì)工作的支持力度有目共睹，政府各界也對(duì)社工的發(fā)展給予了充足的關(guān)注。在行業(yè)發(fā)展初期，亟需政府引領(lǐng)行業(yè)得到社會(huì)各界的認(rèn)可，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，形成社會(huì)認(rèn)可—入行標(biāo)準(zhǔn)提升—服務(wù)質(zhì)量提升的良性循環(huán)。

4.4 社會(huì)環(huán)境

從社會(huì)環(huán)境的大背景中考慮社會(huì)工作這一行業(yè)所處的位置，可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，社工行業(yè)打開(kāi)了在S市的知曉程度，走入了每一個(gè)社區(qū)，走進(jìn)了百姓身邊。一個(gè)行業(yè)只有讓更多的人了解才能獲得更多的認(rèn)可，可以說(shuō)社工行業(yè)在S市的發(fā)展進(jìn)入了良性循環(huán)的前端。我們應(yīng)該對(duì)社工的發(fā)展采取一個(gè)更包容的態(tài)度，同時(shí)社工行業(yè)自身應(yīng)該加強(qiáng)自己的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，提高自身的專業(yè)性，獲得社會(huì)的認(rèn)可。

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注釋

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