順勢而為

在中國互聯(lián)網(wǎng)公司，組織部并不是新鮮詞，阿里巴巴、華為都有設(shè)置，阿里的人力資源系統(tǒng)甚至照搬紅軍的“政委”系統(tǒng)。無獨有偶，馬云和任正非都是《毛選》的忠實讀者。在不惑之年創(chuàng)立小米的雷軍，是眾所周知的IT老革命，他已跨過金山，正在踐行自己的長征之路。

“人靠譜比什么都重要。”這是雷軍創(chuàng)辦小米之前，在投資人生涯得出的結(jié)論，這讓他對于小米的人事變動能果斷決定。

大學(xué)時代，雷軍看完《硅谷之火》，激動得走了好幾圈操場，他選擇軟件業(yè)并堅持下來，有興趣在里面，也有一股產(chǎn)業(yè)報國的熱情。

在風(fēng)口上，豬也能飛。雷軍說過這樣的話，卻總是錯過風(fēng)口。1989年，還是學(xué)生的雷軍，與同學(xué)合作創(chuàng)辦殺毒軟件“免疫90”，發(fā)展勢頭不錯，雷軍還被湖北省公安部門請去講課。但是，當(dāng)業(yè)內(nèi)的“華星防病毒卡”上市后，雷軍覺得攻占市場無望，便放棄了“免疫90”的升級服務(wù)。

“時隔這么多年，我才知道別人做出來了，并不意味著自己不能做?！卞e過機(jī)會的雷軍很后悔。

1991年，走出校園的雷軍見到了“WPS之父”求伯君，在他的邀請下加入金山，雷軍人生碰到第一個轉(zhuǎn)折點。在金山，雷軍從22歲干到了38歲，兼任CEO、總裁和CTO，真正奉獻(xiàn)了黃金時代。

在用戶眼里，與微軟抗衡的WPS背負(fù)著民族軟件的期望，但微軟采取的盜版入侵策略，打得WPS毫無還手之力。雷軍選擇了“游擊戰(zhàn)”突圍，他從電腦入門類軟件入手，于1996年底推出一系列小產(chǎn)品，如“中關(guān)村啟示錄”、“中國民航”和“抗日—地雷戰(zhàn)”等等。

雷軍曾對媒體表示，面臨微軟盜版，金山必須得多元化，堅持WPS的同時，還要打游擊戰(zhàn)，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。“游擊戰(zhàn)”的理論實踐，也為后來小米崛起提供了經(jīng)驗。

在金山，雷軍經(jīng)歷了八年“抗戰(zhàn)”上市，個中艱辛外人難以體會。金山上市之后，人人都發(fā)現(xiàn)雷軍瘦了很多。據(jù)雷軍助理透露，他的襯衣從41碼變成了38碼。

身心疲憊的雷軍在金山上市之后，選擇了離開。令他疲憊的原因，也有工作中的理念沖突，雷軍是一個完美主義、理想主義，而手下的人卻要求設(shè)置現(xiàn)實的激勵機(jī)制。當(dāng)局者迷，旁觀者清，離職后的雷軍終于懂得，別人的要求是合理的，做事要“遵從人欲，廣結(jié)善緣”，2010年，他把這個心得寫在了微博上。

那條反思40歲前商業(yè)人生的微博上，雷軍還寫了一條：“順勢而為，不要做逆天的事情?！彼l(fā)現(xiàn)，自己只要順勢、認(rèn)命，似乎就能風(fēng)生水起，過去逆天而為只不過是犯軸。

到群眾中去

一改苦大仇深的形象，雷軍創(chuàng)辦小米時，正好踩中了移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。

小米出現(xiàn)時，國內(nèi)手機(jī)市場還是傳統(tǒng)公司的天下。雷軍不急著造手機(jī)，先號召大家寫代碼，因為小米要做一家互聯(lián)網(wǎng)公司。2010年8月16日，小米發(fā)布了一款安卓手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI。

最初，MIUI只有100個用戶，雷軍把他們的名字全部寫到了系統(tǒng)啟動動畫里，團(tuán)隊還加了他們的通訊錄，這批人可以說是最初的米粉。很快，MIUI用戶數(shù)達(dá)到了1500萬。

“團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量”、“農(nóng)村包圍城市”等等，這些耳熟能詳?shù)恼Z錄，《毛選》書迷雷軍可謂貫徹到位。一名小米員工曾透露，雷軍平時到公司開會，有空就會吃員工食堂，忙起來就吃盒飯，穿衣風(fēng)格是不變的襯衣搭配牛仔褲。

不管問及哪個部門的小米員工，他們大多都認(rèn)為，雷軍在公司是自帶光環(huán)的，這種形象打造在米粉群體中也很成功。

英語不好的企業(yè)家當(dāng)不了好歌手。雷軍在印度發(fā)布會上的中式英語被制作成惡搞歌曲《Are You OK？》，在B站上流行一時，雷軍與小米抓住這個梗，上綜藝、錄制B站視頻，配合了好幾波產(chǎn)品宣傳。在9月20日小米8青春版發(fā)布會上，雷軍沒有出席，但是新機(jī)播放的問候語第一句仍是他的：“Are You OK？”

走入群眾之外，《毛選》里還有一句，必須給人民以看得見的物質(zhì)福利。

小米上市前夕，雷軍在自己母校召開的發(fā)布會上透露，4月23日，小米董事會決定，每年整體硬件業(yè)務(wù)，（包括手機(jī)及IoT和生活消費(fèi)產(chǎn)品）的綜合稅后凈利率不超過5%。如超過，他們將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶。

凈利潤5%的確遠(yuǎn)低于中國手機(jī)行業(yè)平均值10%，被稱作“腎機(jī)”的蘋果凈利潤達(dá)到約35%。

雷軍曾表態(tài)：“小米永生永世不會以利潤為中心，都會以米粉、用戶為中心。在小米被質(zhì)疑的那個時間點，所有人都希望我們賣得貴一點，認(rèn)為賣得這么便宜，拿出去丟人。不能說我們內(nèi)部沒有一絲動搖，但是我從來沒有?！?/p>

小米高調(diào)宣布低凈利潤，旨在突出自己的“硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新零售”業(yè)務(wù)組合，強(qiáng)調(diào)自己是互聯(lián)網(wǎng)公司而非簡單的硬件公司，即使硬件凈利潤低，還有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

新人上位

高性價比是一把雙刃劍。小米近兩年遇到的問題，一是渠道增長緩慢，另一個便是高性價比商業(yè)模式的不適用。拓展電商和線下渠道似乎是第二個難題的解決方案。

在最新人事變動中，公司副總裁汪凌鳴接替林斌，任銷售與服務(wù)部總經(jīng)理。這名“空降兵”在2017年上半年加入小米，渠道拓展成績顯著，深受雷軍賞識。這次調(diào)整中，小米原市場部（除公關(guān)團(tuán)隊）、銷售與服務(wù)部的電商市場組和新媒體組組成銷售與服務(wù)部市場部，集團(tuán)內(nèi)部成長起來的新人梁峰為總經(jīng)理，向汪凌鳴匯報。汪凌鳴手中掌握了開拓前線的整支隊伍。

汪凌鳴、梁峰均為30多歲的“少壯派”，這次調(diào)整的重點互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與生態(tài)鏈分為10個部門，新上任的部門總經(jīng)理也多為80后，平均年齡38.5歲。

“沒有老兵，沒有傳承；沒有新軍，沒有未來。”53歲的雷軍在內(nèi)部信里寫道。這次調(diào)整被外界視為未雨綢繆的新老交替。

9月10日教師節(jié)，阿里巴巴董事局主席馬云宣布退休，選擇集團(tuán)CEO張勇接任，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的接班問題被放上前臺。關(guān)于接班人，百度努力過，但“太子”李明遠(yuǎn)已成為歷史；京東努力證明沒有劉強(qiáng)東，京東也能照常運(yùn)營，但并不能掩飾“京東沒有二號人物”的窘境。

10個新部門實行扁平化管理，并呈現(xiàn)年輕化，直接向雷軍匯報，無疑是適合的人才發(fā)掘、鍛煉和儲備平臺。小米海外項目經(jīng)理Henry向《中國企業(yè)家》透露，小米是典型的組織架構(gòu)網(wǎng)格化，對平臺的系統(tǒng)協(xié)調(diào)及作戰(zhàn)能力要求高，一切以提高工作效率為主。

雷軍在接受媒體采訪時表示，將新設(shè)的組織部、參謀部比作大腦，年輕的新人部門比作肌肉力量。他認(rèn)為，小米如果要成為萬億營收的公司，必須把經(jīng)驗豐富的核心高管留在總部“大腦”，這個大腦不能只有他一人。

“大腦強(qiáng)了，你還要保持持續(xù)的肌肉力量。必須把一線業(yè)務(wù)陣地交給年輕人，讓年輕人像創(chuàng)業(yè)初期一樣涌現(xiàn)出來建功立業(yè)，必須不斷有新鮮血液融入，這樣才能有人才梯隊交接的長效機(jī)制?！崩总娫诓稍L中表示，組織架構(gòu)調(diào)整將會是一個長期進(jìn)行的過程。