摘 要：醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要平臺，在醫(yī)院文化建設(shè)中占據(jù)著越來越重要的地位。醫(yī)院圖書館通過加強文獻資源建設(shè)、環(huán)境建設(shè)，圖書館員整體素質(zhì)的提升為醫(yī)院文化建設(shè)服務(wù)，塑造醫(yī)院良好的社會形象。

關(guān)鍵詞：圖書館；醫(yī)院文化建設(shè)；圖書管理服務(wù)

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷推進，各級醫(yī)院越來越重視醫(yī)院文化建設(shè)，迫切需要創(chuàng)造種健康、和諧、積極、向上的醫(yī)院文化氛圍，把醫(yī)院建成學(xué)習(xí)型的醫(yī)院。而醫(yī)院圖書館是醫(yī)院為全院職工及進修、實習(xí)醫(yī)生提供文化教育活動的重要場所，對營造醫(yī)院文化、建設(shè)醫(yī)院文化占據(jù)著愈來愈重要的文化地位。

1 醫(yī)院文化的內(nèi)涵

醫(yī)院文化就是把文化的概念和內(nèi)涵與醫(yī)院各項工作密切結(jié)合起來，形成的一套包涵知識、價值觀、信仰、制度的精神培育體系，這是社會文化的重要組成部分，是在一定的社會文化基礎(chǔ)上形成的具有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。是醫(yī)院在經(jīng)營和管理活動中，職工在工作和生活中長期積淀起來的物質(zhì)財富和精神財富的集中體現(xiàn)。它已成為醫(yī)院以人本管理的為主體的一種新的管理模式。

2 圖書館在醫(yī)院文化建設(shè)中的地位

2.1 圖書館是醫(yī)院精神文明建設(shè)的窗口

圖書館是社會物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展的產(chǎn)物，是社會文化事業(yè)的一部分，具有保存人類文化遺產(chǎn)，傳遞知識信息，開發(fā)醫(yī)療信息資源的社會職能。它能夠幫助醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者明辨是非，認(rèn)識社會和人生，樹立正確的職業(yè)道德和情操，對醫(yī)院精神文明建設(shè)有著直接的影響和廣泛的推動作用。

2.2 圖書館是營造醫(yī)院文化、建設(shè)醫(yī)院文化的重要基地

醫(yī)院圖書館作為醫(yī)學(xué)信息資源聚集場所，擁有豐富的文化知識資源，包括紙質(zhì)圖書、電子圖書、音像和光盤，為廣大醫(yī)務(wù)工作者提供了寧靜、舒適的學(xué)習(xí)場所和豐富的精神食糧，從而了解和掌握中外醫(yī)學(xué)最新動態(tài)，緊跟時代的發(fā)展，逐步形成符合醫(yī)院發(fā)展的服務(wù)文化、技術(shù)文化和團隊精神，成為營造醫(yī)院文化，建設(shè)醫(yī)院文化的重要基地。

2.3 圖書館是直接為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研及領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的重要機構(gòu)

圖書館是整個醫(yī)院文化建設(shè)的有機組成部分，它不僅要主動地為領(lǐng)導(dǎo)決策、醫(yī)療、教學(xué)和科研準(zhǔn)確、迅速地提供文獻資料，而且對出人才、出成果、更新知識、繼續(xù)教育負(fù)有重要的使命，體現(xiàn)了醫(yī)院各種文化形態(tài)的形成，推進了醫(yī)院醫(yī)學(xué)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)，更使圖書院和醫(yī)院文化建設(shè)融為一體，也是圖書館適應(yīng)醫(yī)院文化更高層次的需要。

3 醫(yī)院圖書館如何為醫(yī)院文化建設(shè)服務(wù)

3.1 創(chuàng)造舒適、優(yōu)雅的環(huán)境，營造文化氛圍

醫(yī)院圖書館是醫(yī)學(xué)知識的海洋，是臨床、教學(xué)、科研發(fā)展的根據(jù)地，也是醫(yī)護人員進步的階梯。首先是為讀者創(chuàng)造圖書館寧靜、寬敞、明亮、幽雅、布局合理的空間環(huán)境，體現(xiàn)出醫(yī)院的文化底蘊，其次是圖書館室內(nèi)書刊滿架，墻壁上縣掛著名人字畫，勵志名言，烘托出書香氣息；同時針對醫(yī)院不同人群定期開展讀書沙龍和學(xué)術(shù)講座，讓醫(yī)務(wù)工作者在舒適、便捷、文雅的環(huán)境中博覽群書，營造一種美好的醫(yī)院文化氛圍。

3.2 利用文獻資源，提供醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策參考

醫(yī)院管理者特別是院長，是醫(yī)院文化的倡導(dǎo)者、設(shè)計者、推行者和身體力行者，首先要有前瞻性、全局性和科學(xué)性，作為醫(yī)院圖書館員，要及時向領(lǐng)導(dǎo)者及相關(guān)部門提供醫(yī)院管理、發(fā)展規(guī)劃、精神文化相關(guān)的信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)確定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、制定發(fā)展規(guī)劃和凝練醫(yī)院文化精神提供參考，真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的“參謀”和“耳目”，這也是為醫(yī)院文化進行總結(jié)和提升。

3.3 針對讀者需求，提供個性化服務(wù)

隨著醫(yī)學(xué)的迅猛發(fā)展和高科技時代的到來，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者必須不斷更新知識，跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的腳步。因此，醫(yī)院圖書館要主動分析醫(yī)務(wù)工作者不同層次的需求，提供個性化的服務(wù)。一是建立專家檔案庫，為醫(yī)院科技開發(fā)、科研課題立項、引進技術(shù)設(shè)備提供技術(shù)性情報服務(wù)，使信息服務(wù)更具有科學(xué)性和針對性。建立導(dǎo)航服務(wù)。二是如在網(wǎng)頁可開設(shè)個人網(wǎng)頁、在線參考咨詢、課題網(wǎng)站、電子郵件信箱等多樣化服務(wù)渠道，構(gòu)建更全面和更直接支持用戶信息活動的信息服務(wù)機制。三是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)文獻資源共享，足不出戶就能登錄圖書館APP檢索到讀者需要的文獻資源，實現(xiàn)真正意義上的信息資源共享。這些個性化的服務(wù)，在一定程度上促進醫(yī)院業(yè)務(wù)專業(yè)人才梯隊的形成，使他們少走彎路，早出成果。

3.4 舉辦網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，提高信息資源利用率

由于醫(yī)院人員知識結(jié)構(gòu)不同，有些醫(yī)務(wù)工作者對計算機專業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識不熟悉，沒有受正規(guī)的情報檢索知識培訓(xùn)。因此，為了提高醫(yī)護人員的自我情報服務(wù)能力，圖書館定期對臨床醫(yī)護人員進行FMJS、CHKD、CMCC、MEDLINE等光盤檢索及PubMed的網(wǎng)上資源檢索進行專題培訓(xùn)，使廣大醫(yī)護人員能夠正確地掌握個性化平臺以及服務(wù)系統(tǒng)的運行流程及使用方法，提高醫(yī)院圖書館信息資源的利用率，從而為醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，這也更好地發(fā)揮了醫(yī)院圖書館的文化教育職能作用。

3.5 加強雙向溝通，提供信息跟蹤服務(wù)

圖書館作為醫(yī)院的信息中心，要保證文獻資源更好地被利用，就要加強與醫(yī)院各科室醫(yī)務(wù)人員的雙向溝通，開展以醫(yī)療資源建設(shè)為基礎(chǔ)的高級階段的信息跟蹤服務(wù)，隨時關(guān)注文獻的流通情況，確定文獻資源的利用和參考價值，關(guān)注文獻資料的前瞻性、規(guī)范性和有效性，更好地為醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者提供有價值的信息服務(wù)。

3.6 加強繼續(xù)教育，提高圖書館員素質(zhì)

醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院文化建設(shè)的基地，對圖書館員素質(zhì)提出了更高的要求。按照工作需要，圖書館引進具有專業(yè)知識的人員進館工作，保證圖書館隊伍的可持續(xù)發(fā)展。要鼓勵在職館員攻讀相關(guān)專業(yè)的高一級的學(xué)歷，有針對性地參加各種短期繼續(xù)再教育和培訓(xùn)，使圖書館工作人員不僅要具有深厚的圖書館、情報學(xué)的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，還必須具備一定的計算機、網(wǎng)絡(luò)知識和與人協(xié)調(diào)溝通的能力，形面一支產(chǎn)， 素質(zhì)的隊伍。這醫(yī)院文化建設(shè)服務(wù)。

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作者簡介

蘇志紅（1973-），女 河北景縣，任職于山東德州市德城區(qū)婦幼保健院，大學(xué)畢業(yè)，館員。研究方向：圖書管理