如庫艷木·克然木

摘 要：隨著社會網(wǎng)絡化、信息化程度的加快，對圖書資料管理人員的綜合素質有了更高的要求。新時代的圖書資料管理人員是否能夠適應信息化時代的發(fā)展，及時掌握、傳遞、利用信息成為衡量圖書資料管理人員綜合素質的標尺。本文分析了圖書資料管理人員綜合素質的現(xiàn)狀以及提升圖書資料管理人員綜合素質的意義，并探討了提高圖書資料管理人員綜合素質的措施，希望能夠對圖書資料管理人員綜合素質的提升帶來一定的啟示。

關鍵詞：圖書資料；管理人員；綜合素質

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和信息化社會的轉變，人們對信息化的依賴程度也逐漸提升，對圖書資料管理服務也提出了更高的要求。在市場需求的推動下，圖書館業(yè)務服務的技術含量不斷提升，圖書館在信息化服務上面臨著巨大的挑戰(zhàn)。新時代下的圖書館管理需要的是職業(yè)道德好、專業(yè)能力強、計算機技術過硬、能有效讀懂用戶需求的高素質人才。因此，要求圖書管理人員必須提升自身綜合素質，以滿足社會對圖書管理人員的多元化需求。

1 圖書資料管理人員綜合素質現(xiàn)狀

1.1 圖書管理人員服務意識弱

我國圖書館都是由國家財政投入建設的，絕大部分是屬于公益性的，圖書館的經(jīng)費來源是國家或地方財政，這樣一種體制使得圖書館管理人員的工作效率較為低下，工作創(chuàng)新性不高。此外，在長期傳統(tǒng)的服務模式下，圖書館工作將重心放在圖書的收藏上，對讀者的服務意識較為薄弱。在場館的設施建設上也更加注重對圖書的存放和收藏，忽視了對讀者服務設施的建設。這些現(xiàn)象都導致了圖書管理人員的讀者服務意識差。

1.2 圖書資料管理人員教育程度低

在這樣一個網(wǎng)絡高速發(fā)展的時期，很大一部分的工作人員都缺乏對網(wǎng)絡技術的使用。在這樣一個信息化時代，圖書資料管理人員需要通過系統(tǒng)的培訓來跟上時代技術的發(fā)展。但目前圖書管理人員中普遍存在的問題是，很多圖書館的工作人員認為傳統(tǒng)的工作方式和理念能夠應對當前的工作，對繼續(xù)教育的抵觸情緒較大。

1.3 圖書資料管理人員能力參差不齊

由于圖書館沒有對圖書管理人員的錄用進行嚴格的規(guī)定，導致圖書資料管理人員的知識結構、能力結構以及工作素質、思想能力方面都存在很大的差別。部分圖書資料管理人員的素質低下，專業(yè)知識水平不高或缺失，圖書資料管理人員的整體素質偏低。并且，還有一部分圖書管理人員隨意從其他行業(yè)調入，完全不具備專業(yè)能力，難以符合新時代的人才要求。

2 提高圖書資料管理人員綜合素質的意義

2.1 有利于圖書館的整體素質發(fā)展

在當前網(wǎng)絡化、信息化的時代，網(wǎng)絡信息服務融入到了各行各業(yè)，社會對信息化的需求也在不斷提升。圖書館最為社會文化建設的一個重要組成部分，其信息化服務隊社會的發(fā)展和進步起到了關鍵作用。但是我國圖書館目前的信息化建設程度和社會需求還有很大的差距，圖書資料管理高素質人才的缺失等問題嚴重制約了圖書館的發(fā)展，導致圖書館無法適應現(xiàn)代社會的進步，無法提供信息化的技術服務。圖書資料管理人員綜合素質的提升特別是信息化水平的加強以成為了我國圖書館當前急需攻克的一大關鍵難題，圖書館需要建設一批高素質的圖書資料管理人員隊伍，從而推動圖書館事業(yè)的整體發(fā)展和進步。

2.2 有利于保證圖書館工作順利開展

在網(wǎng)絡信息化的沖擊下，傳統(tǒng)的圖書資料管理方式已經(jīng)逐步向信息化、數(shù)字化的管理方式轉變，這也是新時代發(fā)展的必然趨勢。數(shù)字化的圖書管理方式要求圖書資料管理人員在具備專業(yè)素養(yǎng)外，還需要熟練操作互聯(lián)網(wǎng)技術。與此同時，當今時代的圖書館資料管理人員不僅是信息系統(tǒng)的建設者和締造者，還需要成為信息系統(tǒng)的向導。這就要求圖書資料管理人員需要具備研究能力、組織管理能力等綜合素質。高素質的圖書資料管理人員決定了圖書館的發(fā)展方向和整體效果。所以，圖書資料管理人員必須具備較高的綜合素質，才能夠保證圖書館工作順利開展。

3 提高圖書資料管理人員綜合素質的措施

3.1 加強圖書資料管理人員的思想職業(yè)道德教育

圖書資料管理人員的職業(yè)道德素質直接關系到了圖書館在社會公眾面前的形象，他們是社會工作了解圖書館的一個層面，作為直接與讀者接觸的圖書資料管理人員在圖書館的建設中起著重要作用。圖書資料管理人員的職業(yè)道德絕不是僅體現(xiàn)在與讀者的交流服務態(tài)度上，職業(yè)道德應體現(xiàn)在每一個圖書資料管理人員的內在品質上。職業(yè)道德是一個人素質的體現(xiàn)，圖書館要加強對圖書資料管理人員愛崗敬業(yè)精神的教育，提升圖書資料管理人員的綜合素質。每位圖書資料管理人員都應將全心全意為讀者服務作為自己的宗旨，將讀者服務落實到實處，在崗位上風險，并發(fā)現(xiàn)自己的價值。圖書館要定期對圖書資料管理人員進性針對性的思想職業(yè)道德素質教育，端正自身的服務態(tài)度和服務理念，并不斷提升自身的綜合素質。

3.2 提升圖書資料管理人員讀取用戶需求的能力

圖書資料管理人員需要具備讀取用戶需求的能力，這就要求圖書資料管理人員能夠分析讀者的心理特征、活動特征以及行為等，從而根據(jù)不同讀者的需求提供不同的服務。圖書資料管理人員要主動為讀者提供資料查詢和咨詢服務，讀者在查詢資料的時候所表現(xiàn)出來的狀態(tài)往往是不同的，有的讀者會希望得到圖書資料管理人員的幫助，會主動尋求圖書資料管理人員提供幫助；還有一部分讀者則喜歡自己摸索，但是遇到問題后也不會主動提出幫助需求。所以，在遇到后面這樣一種情況時，圖書資料管理人員應主動為他們提供幫助，幫助他們解決困難，并且在這種情況下為讀者提供幫助會比一開始就為讀者提供幫助更加具有優(yōu)勢。圖書資料管理人員是讀者和圖書資料之間溝通的橋梁，主動了解讀者對信息資料的需求，圖書資料管理人員要提升對讀者需求的解讀能力，對圖書館的發(fā)展具有重要意義。

3.3 提升圖書資料管理人員的專業(yè)素質和職業(yè)素養(yǎng)

圖書館的信息化建設對圖書資料管理人員的綜合素質提出了很高的要求，只有具備良好的職業(yè)素養(yǎng)才能夠更好的學習知識，成為一個即掌握專業(yè)知識又精通計算機操作的高素質人才。在當前這樣一個高速發(fā)展的信息時代，知識和技術更新?lián)Q代的速度不斷加快，只有圖書資料管理人員不斷學習新的知識，不斷提升自身專業(yè)素質和職業(yè)素養(yǎng)，才能讓圖書館事業(yè)的發(fā)展跟上社會的進步。提升圖書資料管理人員專業(yè)素質和職業(yè)素養(yǎng)就必須注重在職培訓和教育，引導圖書資料管理人員主動學習。圖書館要加強對圖書資料管理人員的后期能力培養(yǎng)，定期組織多層次、多方面的培訓，并將教育教學制度化。

3.4 建立有效的績效考核制度，營造爭優(yōu)創(chuàng)先的工作環(huán)境

圖書館的業(yè)務范圍較廣泛，工作部門和人員數(shù)量大，為使圖書館更好更快發(fā)展，需要建立起有效的績效考核制度，員工的薪資待遇、晉升等與工作業(yè)績、工作貢獻度相掛鉤，形成一個相互競爭的機制體制，從而發(fā)揮出大家工作的積極性和創(chuàng)造力。有競爭才能有進步、有創(chuàng)新才能有發(fā)展，圖書館需要營造出一個爭優(yōu)創(chuàng)先的工作環(huán)境，有意識的培養(yǎng)圖書資料管理人員的爭優(yōu)創(chuàng)先意識。只有圖書資料管理人員自身綜合素質不斷提升、創(chuàng)造能力不斷突出，圖書館才能適應社會的發(fā)展和進步。通過績效考核制度來發(fā)揮圖書資料管理人員的創(chuàng)造力，使其不斷得到提升和完善，是提升圖書資料管理人員綜合素質的必要環(huán)節(jié)。

4 結語

在當前這樣一個信息化的時代下，必須通過加強圖書資料管理人員的思想職業(yè)道德教育和職業(yè)素養(yǎng)，提升他們讀取用戶需求的能力。同時建立有效的績效考核制度，營造爭優(yōu)創(chuàng)先的工作環(huán)境，從而提升圖書資料管理人員的綜合素質，以適應新時代圖書館發(fā)展對人才的需求，滿足社會發(fā)展的需要。

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