周夏薇

摘 要：研究生的心理壓力來源多種多樣，研究生心理危機事件具有其獨特的表現(xiàn)，本文通過對研究生心理危機起因的分析，提出相應的危機事件干預方式，包括從橫向的學院層面，再到縱向的學校層面，以及心理危機事件的事前干預方式，同時對于較嚴重的心理危機事件的處理流程進行了不同情境的分析。

關鍵詞：研究生心理危機；事件起因；處理方式；較嚴重心理危機

心理危機是指當一個人面對困境，以他處理問題的方式及其習慣不足以應對當前處境，即其面對的困難超出他的承受能力時，就會產(chǎn)生心里困擾，這種心里困擾或失衡狀態(tài)就是心理危機。①當前，研究生相對于大學本科學生來說所面臨的壓力更大，壓力來源也呈現(xiàn)多樣化，很多研究生面對壓力是不知道如何應對，容易發(fā)生心理危機事件，甚至極端事件的發(fā)生。因此，處理研究生心理危機事件既要掌握一般方法，也需要探索一條符合研究生心理特征的處理問題之路。

一、研究生心理危機事件起因

實踐經(jīng)驗表明，研究生心理危機的成因多種多樣，總結起來可以分為以下四個方面：

（一）身體疾病史因素

家庭有相關心理或精神疾病史的學生群體，是出現(xiàn)心理危機問題幾率比較大的群體。例如，學生家庭有確診精神疾病的直接相關家庭成員，那么學生本人可能受遺傳或生活習慣影響的原因，出現(xiàn)心理危機或精神問題。另外，學生本人或直系家庭成員患有嚴重的軀體疾病的，可能會造成學生本人心理上的轉(zhuǎn)變，當心理壓力長期或突然對學生產(chǎn)生很大壓力時，心理危機發(fā)生的可能性也在增加。

（二）既往病態(tài)生活方式因素

學生本人曾經(jīng)有過自殺或自虐傾向的，在研究生讀書期間就需要更多的關注。同時，學生家庭有家族自殺史的，可能會對學生心理上產(chǎn)生影響，這種影響可能會在特定時間或事件面前爆發(fā)。另外，學生曾經(jīng)受過身體虐待的，不僅造成身體上的傷害，也會造成心理上的創(chuàng)傷。因此，對于曾經(jīng)經(jīng)歷過此類病態(tài)生活史的學生，就需要在平時生活中多多關注。

（三）應激事件因素

對于心理承受能力較弱的學生來說，一旦發(fā)生生活突發(fā)事件，心理脆弱的防線很容易被推倒，例如，家庭發(fā)生重大變故；家庭中有主要成員生重病或去世；在學校與同學有突發(fā)沖突的等等，都會引起學生本人心理無法承受，從而容易引起心理危機。

（四）其他風險因素

相較于之前的三類重大因素，困擾學生的其他因素也可能對其心理產(chǎn)生負面的影響。例如，家庭經(jīng)濟困難的學生所承受的心理壓力會比普通學生要大很多；研究生期間學業(yè)上要承受比本科生更大的壓力；一些學生處理不好情感問題也會給自己帶來很大的壓力等等。

二、研究生心理危機處理方式

在面對心理危機事件時的處理可以分為學院和學校兩個層面。

（一）學院層面的處理方式

心理危機事件的發(fā)生，最先接觸到事件的一般是各個學院的老師和同學，包括宿舍同學、輔導員和研究生導師。學院層面的處理方式主要包括：

1、輔導員和導師談話

輔導員是奮戰(zhàn)在學生工作第一線的人，而導師是研究生培養(yǎng)中的第一責任人。首先，無論心理問題學生是自己找老師談話從而發(fā)現(xiàn)問題，還是通過其他同學反映，老師在知道問題學生后，需要在第一時間搜集關于該生的資料，并且資料收集越詳細越好。為防止心理危機事件進一步的惡化，就要求學院老師一定要在第一時間做出反應，盡可能快的完成信息收集整合。其次，由于大多危機事件的心理問題學生不太容易進行溝通，在與其對話時一定要掌握技巧，通過談話盡可能早的發(fā)現(xiàn)問題的根源，深入的進行談話，結合之前的資料收集，爭取在第一時間內(nèi)找到危機事件的在學生心中的爆發(fā)點。

2、上報問題

一般來講，心理問題危機事件需要上報學校，學院與學校兩級相互配合解決問題。因此，學院層面應當將事件的第一手資料，包括收集的資料和與學生談話的資料整合后，上報給學校。

（二）學校層面的處理方式

學校層面應當宏觀的把握心理危機事件，為學院解決問題提供專業(yè)的支持。例如，很多學校都設有心理咨詢中心，當某個學院有心理危機事件發(fā)生時，學?？梢灾概蓪ｉT的心理咨詢專家組成處理小組，深入到學院中進行指導和干預，通過心理中心老師的介入，可以從專業(yè)的角度對危機事件的緊急程度進行識別，對問題學生的心理和精神狀況進行專業(yè)的判斷，從而指導下一步的工作。

（三）創(chuàng)新心理危機事前處理方式

除了上述常規(guī)的處理方式外，在平時的研究生心里健康教育問題上也要進行方式上的創(chuàng)新?？梢哉f，平時的心理健康教育不僅可以有效的預防危機事件，也可以稱作是心理危機事件的事前干預。在日常心理健康教育中，可以進行理論與實踐的相結合，學習知識的同時也教會學生如何運用知識，如組織研究生進行素質(zhì)拓展，既能夠加強學生之間的凝聚力，也能夠鍛煉學生的膽量，通過實踐增強學生的抗壓能力。

三、較嚴重心理危機事件的處理方式

較嚴重心理危機事件發(fā)生后，根據(jù)學生和家長態(tài)度的不同，大致可以分為以下四個處理方式：

（一）學生配合，家長配合

首先需要明確的是，較嚴重的心理危機事件學校單方面的處理存在困難，必須聯(lián)系學生家長。在問題學生配合、家長也配合的情形下，學校、學院和家長三方，帶學生共同去往相關醫(yī)院進行診治，視情況而定是否需要住院治療。住院治療時，一般醫(yī)院需要有家長在場簽字確認，若不需要住院治療，可以請家長簽署“情況告知書”明確學生的心理健康狀況，用書面形式向家長呈現(xiàn)診斷結果及可能存在的風險。

（二）學生抗拒，家長配合

在發(fā)現(xiàn)心理問題較嚴重同學后，第一時間除了談話之外應該立即聯(lián)系家長并請家長到校一起解決問題。若學生出現(xiàn)不配合的情形，需要家長進行進一步的勸說，經(jīng)醫(yī)生診斷后看是否需要休學。對于不需要休學，學校可以根據(jù)情況要求家長進行陪讀，家長不陪讀，可以請家長簽署“情況告知書”了解相關風險，對于繼續(xù)留在學校的學生來說，學校層面應當對該生加強重視，包括對學生日常監(jiān)督，對需要用藥學生的日常服藥監(jiān)督，對學生繼續(xù)進行心理輔導和干預。

（三）學生配合，家長抗拒

在學校聯(lián)系家長后，一些家長可能出現(xiàn)不愿意配合甚至不愿意來校的情形，對于此類情形就需要學校與家長進行深入的溝通，找到家長不愿配合的根源，例如有些家庭是經(jīng)濟上有困難，家長比較擔憂學生心理甚至精神疾病可能會給家庭帶來更大的負擔；有些家長擔心學生的心理疾病相關診治材料會放入學生檔案，從而擔心影響學生的未來發(fā)展等等方面。對于家長的擔憂，學校應當根據(jù)實際規(guī)定深入與學生家長進行溝通，解決家長的擔憂。

（四）學生抗拒，家長抗拒

此類情況是處理學生危機事件時最棘手的情形，對于此類情形，學校需要進一步繼續(xù)跟家長進行溝通，視情形隨機應變找到適當?shù)奶幚矸绞?。如心理疾病學生出現(xiàn)擾亂學校公共秩序的行為或有攻擊行為，那么為了保證學校正常的教學秩序，就需要公安機關與醫(yī)療機構進行配合對問題學生進行先行處理，送醫(yī)診治。

[注釋]

①Lazear， E. Entrepreneurship [R]. NBER Working Paper 9109， 2002.

[參考文獻]

[1]王凱欣.對研究生心理危機事件處理的思考——一則研究生心理危機事件的案例分析[J].佳木斯職業(yè)學院學報，2018（01）：193-194.

[2]竇靚.新時期研究生心理危機干預機制的構建——以南京農(nóng)業(yè)大學園藝學院為例[J].赤峰學院學報（自然科學版），2017，33（20）：82-84.

[3]周敏.研究生心理危機的調(diào)研分析與應對策略[J].中國成人教育，2017（13）：61-63.

（作者單位：中央民族大學，北京 100081）