劉洪良

1.珍惜公共的時間，少刷一些存在感

如果是與人相約談事情，先把時間劃分好，問清楚對方是否還有其他的事。如果輪到你發(fā)表看法，長話短說，語言精練，點到為止，別動不動就侃侃而談。

2.有意見私下談，當(dāng)眾不揭短

即使再親密的關(guān)系，也是愛聽夸怕聽罵，如果對某人某事抱有不同看法，當(dāng)眾時求同存異，自己的想法放到私下約談。也別輕易拿對方的短處打趣，表面上風(fēng)平浪靜，受害的是你們的關(guān)系。

3.交談時情緒放緩，給對方足夠的反應(yīng)時間

很多人，急于把事情說完，或急于讓對方知道自己的意見與觀點，在交談時話語如連珠炮一般。然而，你東拉西扯半天對方卻不知道你在說什么。我們在傳達信息的時候務(wù)必要保證清晰、詳盡，在表達看法時舒緩好自己的情緒，慢慢說，不要急。

4.共事時少犯懶，不給對方造麻煩

當(dāng)我們在與朋友或同事共同完成一項任務(wù)時，一定要拿出足夠的誠意與責(zé)任感。在一個團隊當(dāng)中，最不缺的就是搭順風(fēng)車的懶漢，你以為你的事不關(guān)己、優(yōu)哉游哉多么省心清閑，但大家都看在眼里記在心上，只是一時沒想把你戳穿。

如果你意識到自己對這個團隊起不到什么太明顯的正面作用，那就把嘴巴閉上，靠邊站。

5.承諾時慢一點，拒絕時應(yīng)果斷

當(dāng)別人有事相求找到你，千萬別為了面子問題而想都不想一口答應(yīng)。當(dāng)意識到對方的訴求已經(jīng)超出了你的能力范圍，或是給你造成了很大的不方便，應(yīng)該果斷拒絕。

當(dāng)你認為這件事自己可能辦好又可能做不到時，一定要把情況說明，告訴對方做兩手準備，免得耽誤了對方的事情。

6.遇到摩擦找重點，不把矛頭扯太遠

爭吵時如果不想把矛盾激化，最好將事實與觀點分開看分開談，另外需要注意的是：當(dāng)一個人對你展現(xiàn)出負面情緒，你接下來的行動就應(yīng)該是問清楚他臉色不好的原因，然后看看自己可以幫他做哪些力所能及的事情。而不要覺得對方是在針對自己，然后大腦里補出許多狗血劇情，進而你也悶悶不樂，抑或是硝煙四起。

7.過多攀比耗時間，炫耀只會露弱點

何必凡事都爭第一，強調(diào)什么往往意味著缺少什么，你的夸夸其談只會遭到旁人的白眼。炫耀得越多，往往也會暴露出你越多的弱點。

8.得理時也饒人，別圖痛快撕破臉

當(dāng)你贏得了某件事情的爭論點，一定要慎用自己的發(fā)言權(quán)。對方如果有錯的地方指出來就是，千萬別揪住不放?！笆虏豢扇ケM，話不可說盡，凡事太盡，緣分勢必早盡”，這是人際交往中永恒的至理名言。

（摘自《啟迪與智慧》）