竇鑫磊

目前大多數知識產權服務機構以專利申請為主，服務模式單一，服務價值體現不夠，對企業(yè)的實際知識產權在商業(yè)競爭中的布局不夠，對知識產權價值的理解不夠。知識產權服務機構應圍繞創(chuàng)新企業(yè)的實際情況及其發(fā)展與競爭戰(zhàn)略，結合產業(yè)具體發(fā)展態(tài)勢和競爭格局，有效利用知識產權法律體系規(guī)則，設計并推行有節(jié)奏、有邏輯、有效果、有價值的知識產權商業(yè)競爭方案。

知識產權服務業(yè)是提供知識產權“獲權-用權-維權”相關服務，促進智能成果權利化、商業(yè)化、產業(yè)化的新興產業(yè)，是現代服務業(yè)的重要組成部分，是高技術服務業(yè)優(yōu)先發(fā)展的重要領域。

《國家知識產權戰(zhàn)略綱要》自2008年6月5日頒布實施，至今已整整十年。“十年磨一劍”，知識產權戰(zhàn)略已逐漸在企業(yè)經營戰(zhàn)略中占有一席之地，知識產權服務業(yè)也逐漸由知識產權的撰寫代理向知識產權的綜合咨詢傾斜。

知識產權服務行業(yè)的定位：創(chuàng)造、保護、運用

知識產權服務咨詢以一體化、綜合化思維，為企業(yè)知識產權的創(chuàng)造、保護、運用提供多維度的綜合分析及戰(zhàn)略布局。

在知識產權創(chuàng)造方面，知識產權服務業(yè)為企業(yè)提供全方位的知識產權保護方案，涵蓋專利、商標、地理標志等多層次、全方位的布局保護措施。知識產權創(chuàng)造方面的咨詢服務效果在知識產權申請數量上也有所體現，如中國年發(fā)明專利申請量和國內有效發(fā)明專利擁有量相繼突破100萬件；有效注冊商標量持續(xù)位居世界第一；農業(yè)和林業(yè)植物新品種權授權總量由2007年的1616件增長到2017年的11039件；中國地理標志商標在2008年至2017年核準注冊3906件，同期地理標志產品認定2359個，登記公告集成電路布圖設計1.5萬余件等。

在知識產權保護方面，知識產權服務業(yè)為企業(yè)提供專業(yè)的知識產權法律咨詢。商業(yè)法律問題源于商業(yè)經營活動，若知識產權糾紛純粹以法律思維來解決，容易僵化教條、浮于表面。無論在當下還是未來，知識產權服務業(yè)都應秉承商業(yè)、知識產權、法律的綜合思維，準確理解企業(yè)在知識產權糾紛等事件中的核心問題及核心需求，為企業(yè)提供完善的知識產權糾紛解決方案。隨著企業(yè)知識產權保護意識的提高，解決知識產權糾紛需要更加合理、綜合的解決途徑。在國家政策層面，為適應企業(yè)知識產權保護的需求，從2008年至2018年多家知識產權法院相繼成立，同時有16地中級法院內設了知識產權法庭，知識產權民事、行政、刑事審判“三合一”在全國法院全面推開。同時，知識產權行政保護全面強化，知識產權多元保護機制不斷發(fā)展。面對這一趨勢，知識產權服務業(yè)更應不斷地完善服務方案，為企業(yè)提供更全面的知識產權保護服務。

在知識產權運用方面，知識產權服務業(yè)正在并將持續(xù)推動構建“平臺、機構、資本、產業(yè)”四位一體的運營服務體系，協助創(chuàng)新型企業(yè)大力培育高價值核心專利，提高創(chuàng)新型企業(yè)的核心競爭力，促進知識產權轉讓、許可等交易，促進知識產權商業(yè)化交易活動。

知識產權服務機構的差距何在

目前我國已是知識產權大國，但尚不是知識產權強國，甚至在取得矚目的知識產權成績的同時，也冒出了一些不和諧的聲音，如非正常的專利申請、商標搶注、專利質量不高、黑代理等現象。

擁有如此巨大的知識產權申請量，為何仍不是知識產權強國？中國如何從知識產權大國向強國轉變？根據官方的數據，在中國大量的知識產權申請中，由知識產權代理機構代理的申請占據絕大多數。大量的質量不高的知識產權申請，其產生機制到底是什么？是企業(yè)的原因、服務機構的原因，還是政策的原因，亦或服務模式的原因？筆者相信，在中國知識產權從質量上進行改善，并逐步向知識產權強國轉變的過程中，知識產權服務業(yè)的改善必將是中國由知識產權大國向知識產權強國轉變的一大助力。

筆者一直從事知識產權工作，不論是在企業(yè)還是在服務機構，在多年的知識產權工作經歷中，與大大小小的知識產權服務機構接觸很多，深深地感覺到目前中國知識產權服務機構相對于成熟的律師業(yè)、咨詢業(yè)等服務業(yè)，存在很大的差距。主要體現在以下四個方面：

一是服務意識不足。對于客戶的基本需求理解不深，溝通能力不夠，自我感覺良好，自我價值認定感強。沒有從第三方的角度考慮客戶對其服務能力的認可，認為只要自我認可就行。這也導致一種現象：在許多知識產權論壇上，我們總是在談知識產權很重要，知識產權是高價值的，知識產權是企業(yè)不可或缺的，但是在實際商業(yè)現象中，我們卻發(fā)現有些擁有較多知識產權的企業(yè)已經倒閉，而有些知識產權數量不多的企業(yè)卻越來越發(fā)展壯大。

二是服務能力單一。大多知識產權服務圍繞在知識產權申請上，其他業(yè)務很少涉及，造成知識產權服務業(yè)同質化現象嚴重，在價格戰(zhàn)中泥足深陷。業(yè)內人士感嘆，其他行業(yè)的服務費用年年上漲，但知識產權代理費用卻很難上漲，盡管相關行業(yè)協會也出臺了一些專利代理指導價，但在實際商業(yè)環(huán)境中很難得到執(zhí)行。

三是服務機構股東組成單一。知識產權服務機構大多是由一個大股東，或者少數幾個股東組成，很難形成商業(yè)關系的股權結構，造成基層員工在服務機構中的職業(yè)發(fā)展受限，進而導致員工流動率高，最終使得服務于特定客戶的員工流失，進而造成該客戶的資源損失。

四是對知識產權的理解存在一定偏差。如果大量的知識產權都是沒有實際價值的知識產權，那么這實際上將造成對人力、研發(fā)、管理等的巨大浪費。有些專利國內申請人如果不做專利申請，外人可能并不知道如何完成相關技術的研發(fā)，而一旦國內申請人做出了申請但是專利申請質量又不高，導致的結果往往實際上給國外研發(fā)做了貢獻，卻對本國造成很大的損失。

綜上所述，筆者認為知識產權不能局限于單一的專利或商標的申請，更要針對企業(yè)實際，從企業(yè)經營角度設計綜合解決方案，并落地執(zhí)行。

如何轉變知識產權服務模式

目前傳統知識產權服務機構大都秉持著“唯專利論”思維，業(yè)界服務同質化嚴重。服務模式的改變，源于對知識產權思維的改變，源于對知識產權的不斷思考。多年來從事知識產權管理工作的我一直在思考：企業(yè)的核心競爭力是什么？知識產權在企業(yè)核心競爭力的構建中體現何種價值和作用？企業(yè)以何種策略和措施贏得優(yōu)勢地位？企業(yè)商業(yè)秘密如何保護？企業(yè)專利申請如何與商業(yè)秘密保護同步？企業(yè)如何考量知識產權數量和質量的關系？中國從知識產權大國向強國轉變，知識產權數量論是否仍有其合理性？

如前所述，目前大多數知識產權服務機構以專利申請為主，服務模式單一，服務價值體現不夠，對企業(yè)的實際知識產權在商業(yè)競爭中的布局不夠，對知識產權價值的理解不夠。對此，筆者認為：知識產權價值源于商業(yè)競爭或商業(yè)經營，絕非簡單的技術保護或品牌保護；并非僅有技術可以成為知識產權，知識產權的來源是多樣化的；全球化布局是強化知識產權價值的重要途徑，應當以商業(yè)競爭為核心維度進行布局；堅持長期投入、頂層支撐、文化構建以及保證落地能力，是決定知識產權戰(zhàn)略成功的重要因素。

創(chuàng)新成果的知識產權保護屬于商業(yè)競爭，而商業(yè)競爭的知識產權內涵遠大于創(chuàng)新保護。知識產權服務機構應圍繞創(chuàng)新企業(yè)的實際情況及其發(fā)展與競爭戰(zhàn)略，結合產業(yè)具體發(fā)展態(tài)勢和競爭格局，有效利用知識產權法律體系（包括法規(guī)和執(zhí)法、程序和實體）規(guī)則，設計并推行有節(jié)奏、有邏輯、有效果、有價值的知識產權商業(yè)競爭方案。

提到知識產權，很多人會想到知識產權保護，圍繞專利、商標、版權的申請、侵權來做工作。這些基礎性業(yè)務在市場上有很多代理機構正在做，其競爭是非常激烈的。筆者在此建議，知識產權服務機構應該從經營維度來做知識產權，專利、商標、版權的事務只是其中的模塊；服務機構應針對創(chuàng)新型企業(yè)的實際，設計綜合解決方案并落地執(zhí)行，從被動化為主動，一方面幫助企業(yè)有效保護創(chuàng)新成果并形成最優(yōu)的商業(yè)價值組合，另一方面幫助企業(yè)有效管理和控制各類侵權、合同違約、勞動關系、治理架構和各類商事活動中的風險。

具體表現在三個方面：一是全維度，以知識產權布局思維建立高價值的知識產權資產組合；以企業(yè)經營角度組合知識產權競爭工具，以強化品牌、提升形象、打擊對手、控制上下游；以合規(guī)治理思維建立有成效的風險管控體系，包括侵權、違約、勞動用工和公司治理等各類型法律風險。二是全方位，樹立全類別一體化思維，綜合統籌考察各種知識產權工具，有效提升業(yè)務質量的同時，避免片面追求數量導致的資源浪費和漏洞短板。三是全程化，即遵循PDCA循環(huán)——計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action），以質量管理的路徑，不斷改善提升知識產權的創(chuàng)新和商業(yè)價值。

為了改變傳統代理機構股東單一、封閉的特點，華夏泰和推出了事業(yè)合伙人制度，首創(chuàng)三級股權激勵機制，形成聯合創(chuàng)始人、事業(yè)合伙人、核心骨干為業(yè)務服務主體的高科技企業(yè)知識產權和法務專業(yè)人才隊伍，并采用北京、深圳雙平臺的運營模式，在北京和深圳設立雙總部，融合兩地人才和資源優(yōu)勢，使得員工真正享受到公司發(fā)展的紅利。員工有歸屬感，才能長久地服務于公司，進而服務于公司的客戶，保證客戶利益最大化。

知識產權服務業(yè)在知識產權強國建設中扮演著很重要的角色，知識產權服務業(yè)的轉型和轉變是中國知識產權強國建設中很重要的一環(huán)。我認為上述服務模式符合國家的戰(zhàn)略轉向，即從知識產權大國向強國轉變。這種服務模式就是布局高價值的知識產權，使得創(chuàng)新型的企業(yè)真正地從商業(yè)競爭中獲得知識產權的收益，真正感受到知識產權在商業(yè)競爭中的價值，進而使得國家的知識產權質量得到提升，從而推動實現知識產權強國。