蔣安納　徐逸卿

摘要：《辦公自動(dòng)化》課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，然而傳統(tǒng)的課堂授課教學(xué)和筆試考核模式已經(jīng)無(wú)法全面檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。學(xué)生面臨“上課聽(tīng)懂，下課忘光，考試靠背”的窘境。針對(duì)這種情況，本文提出教學(xué)過(guò)程中采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)形式，增加對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的考核；期末采取無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)考試+考證相結(jié)合方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)于培養(yǎng)具有實(shí)踐、創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化；過(guò)程性；連續(xù)性；考核方式

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）18-0148-02

Office Automation Course Procedural and Continuous Assessment Exploration

JIANG An-na， XU Yi-qing

（College of Information Science and Technology， Nanjing Forestry University， Nanjing 210037， China）

Abstract： The "Office Automation" course is a very practical course. However， traditional classroom teaching and written examination modes have not been able to fully test students' learning. Students are faced with the dilemma of “understand in class， forget after class and recite before exam”. In view of this situation， this paper proposes that project-driven learning forms should be used in the teaching process to increase the assessment of the usual learning process. At the end of the semester， paperless network examination and obtaining certificate should be adopted to fully mobilize the students' enthusiasm for learning. The innovative spirit of applied talents is of great practical significance.

Key words：office automation； procedural； continuous； assessment method

1 課程教學(xué)目的和要求

《辦公自動(dòng)化》是一門(mén)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生選修的課程，同時(shí)它也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，既要掌握理論概念，也要上機(jī)實(shí)踐操作。課程以O(shè)ffice軟件包為代表，主要介紹PowerPoint、Word和Excel等軟件的高級(jí)使用方法，本著“實(shí)踐性、應(yīng)用性和前沿性相結(jié)合”的原則，將實(shí)際操作案例引入教學(xué)，使學(xué)生能夠掌握日常辦公軟件的高級(jí)操作技巧，有效提高工作效率，并為日后的學(xué)習(xí)、工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生高效策劃、編輯、處理文案的能力，掌握Office軟件包的編輯知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合分析、解決實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的能力，掌握每款軟件的性能和特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生協(xié)同工作、解決問(wèn)題的能力，認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作作風(fēng)，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下良好、扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2 課程考核的現(xiàn)狀分析

歷年《辦公自動(dòng)化》課程的考核方式為筆試試卷考試，這種考試方式對(duì)平時(shí)課堂教學(xué)過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)控比較薄弱，不能反映教學(xué)的實(shí)際效果，制約教師的教學(xué)組織。學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)參與的積極性不高，不重視平時(shí)的上機(jī)實(shí)訓(xùn)，阻礙實(shí)用技能的提高，難以取得理想的教學(xué)效果。

同時(shí)，江蘇省于2015年新開(kāi)Microsoft Office高級(jí)應(yīng)用作為江蘇省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)考試項(xiàng)目，參加考試的學(xué)生越來(lái)越多。然而學(xué)生對(duì)Office軟件存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)和偏見(jiàn)，認(rèn)為Office軟件都會(huì)用，實(shí)際卻是只用到了很少的一部分功能。學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中，在寫(xiě)作畢業(yè)論文時(shí)，都遇到很多問(wèn)題，工作效率低下。

3 課程教學(xué)方案和考核實(shí)施方案在課程教學(xué)中的實(shí)施

傳統(tǒng)的授課方式以教師講授為主，注重理論知識(shí)，輕視實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生坐在課堂里只能被動(dòng)接受教師傳授的知識(shí)，觀看教師的操作演示，往往上課一聽(tīng)就懂，下了課就忘得一干二凈。零散、割裂的知識(shí)點(diǎn)讓學(xué)生對(duì)辦公自動(dòng)化軟件的使用只能停留在簡(jiǎn)單重復(fù)的操作層面，期末考試時(shí)只能單純靠背一條條操作步驟。

針對(duì)教學(xué)考核中的這種現(xiàn)象，筆者認(rèn)為必須從日常教學(xué)和期末考核兩方面進(jìn)行改革實(shí)踐。

3.1課程教學(xué)的實(shí)施方案

“聽(tīng)來(lái)的忘得快，看到的記得住，做過(guò)的才能會(huì)”，這是有依據(jù)的。心理學(xué)研究結(jié)果表明，當(dāng)感受類(lèi)型是“聽(tīng)”時(shí)，記憶的保持率只有20%；當(dāng)感受類(lèi)型是“看”時(shí)，記憶的保持率升為30%；當(dāng)感受類(lèi)型是“聽(tīng)+看”時(shí)，記憶的保持率提升至50%；當(dāng)感受類(lèi)型是“親身實(shí)踐”時(shí)，記憶的保持率高達(dá)90%。所以教、學(xué)、做是一體化的，是同時(shí)去進(jìn)行的，而不是硬生生地拆分成三部分。

在日常教學(xué)中，筆者采用了案例教學(xué)法和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)中，給出了Office各軟件的功能模塊在實(shí)際案例中的具體應(yīng)用。通過(guò)具有代表性的典型案例，學(xué)生在閱讀、思考、分析、討論中，建立起完整的知識(shí)體系，學(xué)生通過(guò)一系列由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的案例，能夠熟悉并掌握知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，把課程的主要知識(shí)點(diǎn)提取出來(lái)，并融入若干項(xiàng)目中，教師和學(xué)生都圍繞著項(xiàng)目展開(kāi)工作、學(xué)習(xí)。教師對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)要求、教學(xué)內(nèi)容、技能目標(biāo)、學(xué)時(shí)分配等多方面進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。每個(gè)項(xiàng)目包含了若干教學(xué)要點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)，而所有的項(xiàng)目涵蓋了課程所有的教學(xué)要點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，還需要考慮到學(xué)生的實(shí)際水平、知識(shí)點(diǎn)含量、任務(wù)的連續(xù)性等方面因素。學(xué)生按照項(xiàng)目要求或組隊(duì)，或以個(gè)人為單位，獨(dú)立完成各個(gè)項(xiàng)目。教師根據(jù)學(xué)生在每個(gè)項(xiàng)目中工作任務(wù)完成情況給出評(píng)價(jià)。通過(guò)案例教學(xué)法和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，可以提高學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而提高自身素質(zhì)，達(dá)到教學(xué)目的。

3.2考核方式的實(shí)施方案

本課程的考核方式，一改以往的期末考試卷面成績(jī)決定學(xué)生期末學(xué)業(yè)成績(jī)的片面考核制度，取而代之的是連續(xù)性、過(guò)程性考核，一種全面客觀系統(tǒng)反映學(xué)生在一學(xué)期內(nèi)對(duì)教學(xué)大綱要求的要掌握的基本知識(shí)和綜合能力的系統(tǒng)衡量和綜合反映。教師根據(jù)學(xué)生對(duì)各個(gè)項(xiàng)目完成情況，進(jìn)行評(píng)價(jià)。

本課程考核重點(diǎn)由結(jié)果考核轉(zhuǎn)向了過(guò)程考核，突出了過(guò)程考核，強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)過(guò)程，評(píng)定出較為合理的課程過(guò)程，過(guò)程性考核占60%；期末考核重點(diǎn)考核學(xué)生的綜合水平，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，期末考核占20%。平時(shí)表現(xiàn)主要為平時(shí)點(diǎn)名、課堂提問(wèn)、項(xiàng)目參與度等情況來(lái)考量，平時(shí)表現(xiàn)占20%。

同時(shí)，若學(xué)生參加了江蘇省計(jì)算機(jī)二級(jí)Microsoft Office高級(jí)應(yīng)用考試并通過(guò)，亦可判定本門(mén)課程補(bǔ)考通過(guò)，修得對(duì)應(yīng)學(xué)分。

4 課程教改創(chuàng)新

本課程的教學(xué)改革創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三方面：

一、教學(xué)方式創(chuàng)新。在日常教學(xué)中，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、案例教學(xué)法。學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目實(shí)習(xí)，能夠加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，提高實(shí)際運(yùn)用能力，有利于學(xué)生將所學(xué)知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通。

二、考核方式創(chuàng)新。過(guò)程性考核給學(xué)生創(chuàng)造了較多的展示自我、體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，可以激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的理解和注重，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心。證書(shū)考核，也給學(xué)生補(bǔ)考提供新的機(jī)會(huì)。

三、促進(jìn)二級(jí)通過(guò)率。本課程考核方案包括證書(shū)考核，學(xué)生通過(guò)對(duì)應(yīng)的二級(jí)科目，亦可得到相應(yīng)的課程學(xué)分。

5 結(jié)語(yǔ)

《辦公自動(dòng)化》課程操作性強(qiáng)，內(nèi)容實(shí)用。在進(jìn)行課堂教學(xué)的同時(shí)，向?qū)W生布置項(xiàng)目設(shè)計(jì)的任務(wù)，增加對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的考核，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性，提高教學(xué)過(guò)程質(zhì)量，有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。本課程采用過(guò)程性評(píng)價(jià)+期末無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)考試+考證相結(jié)合方式，能客觀的檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)知識(shí)和技能的程度，能充分調(diào)用學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)于培養(yǎng)具有實(shí)踐、創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

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