佟茂友 金環(huán)

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)的日漸發(fā)展與成熟，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)也隨之興起，這也就引起了一波又一波的購物風(fēng)潮，這也極大程度上的刺激了我國電子商務(wù)模式的發(fā)展。隨之而來的是各類電子商務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)平臺平臺的出現(xiàn)，譬如淘寶、易趣以及近年來逐漸興起的微商平臺。微商雖說是后起之秀，其發(fā)展毫不遜色。本文主要就我國的微商的產(chǎn)生背景，優(yōu)勢，存在問題以及未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行相關(guān)探討，從而來闡述我國電子商務(wù)模式經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展趨勢。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)經(jīng)濟(jì) 微商 運(yùn)營模式

一、研究背景

二十一世紀(jì)是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比例不斷上升，尤其是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在信息全球化的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。正是由于這種原因，導(dǎo)致了網(wǎng)上購物需求的大量增加，消費(fèi)者更加傾向于在網(wǎng)上選取心儀的產(chǎn)品。微商平臺就是在這種大背景的情況下產(chǎn)生的。

二、微商簡述

（一）微商的含義

它是企業(yè)或者個人基于社會化媒體開店的新型電商，從模式上來說主要分為兩種：基于微信公眾號的微商成為B2C微商，基于朋友圈開店的成為微商。微商和淘寶一樣，有天貓平臺（B2C微商）也有淘寶集市（C2C微商）。所不同的是微商基于微信“連接一切”的能力，實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。從微商來流程來說，微商主要由基礎(chǔ)完善的交易平臺、營銷插件、分銷體系以及個人端分享推廣微客四個流程部分組成。

（二）微商發(fā)展

1.野蠻發(fā)展的初期。微商1主要是囤貨在朋友圈發(fā)布廣告進(jìn)行售賣。微商初期存在著許多的弊端，暴力刷屏，虛假宣傳，這樣反而會更適得其反。不僅如此，微商初期模式的產(chǎn)品大多數(shù)都是爆款，商家只是盲目的跟風(fēng)，在產(chǎn)品上也毫無競爭力。

2.初具雛形的微商。由于微商初期大量進(jìn)行囤貨，導(dǎo)致層層壓貨。因此，微商逐漸演變成了2版本。在微商2版本中，賣家不需要囤貨，直接與廠商進(jìn)行合作，廠商發(fā)貨，自己賺個中介錢。這種模式我們稱之為直銷。但是，微商2依然是沒有能夠跳出朋友圈的范圍，面對的買家寥寥無幾，再好的營銷得到的也只是效果甚微。

3.分銷模式登場。如果說微商2時代是直銷時代的話，那么微商3就是分銷的時代。只要是在賣家的店鋪中購買了一定金額的產(chǎn)品即可成為下級代理商，而下級代理商銷售出產(chǎn)品即可。

三、微商發(fā)展中所存在的問題及解決方法

微商發(fā)展中的問題：

（一）產(chǎn)品跟風(fēng)

一些商家不懂得如何經(jīng)營，一味的跟隨他人，和淘寶小商家比，微商經(jīng)營品類明顯狹窄很多，最后會被同質(zhì)化，盲目的跟風(fēng)加劇了這種狀況。會出現(xiàn)自己的產(chǎn)品再好，卻賣不動的局面。

（二）品質(zhì)低劣

由于微商產(chǎn)業(yè)管控還存在諸多的不合理之處，有的地方存在極大的漏洞，這也就導(dǎo)致了微商圈魚龍混雜，產(chǎn)品質(zhì)量高低不一。一些三無產(chǎn)品，嚴(yán)重擾亂微商圈。

（三）公信力弱

很多標(biāo)榜功效的商品，既缺乏權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，賣家本人的個人公信力也不高。

（四）暴力刷屏

有些微商一來就猛發(fā)廣告，發(fā)完了就跑。加你為好友，也從不和你聊任何有用的話題，只會群發(fā)廣告，看他的朋友圈，全是產(chǎn)品秀。微商大多數(shù)人認(rèn)為就是刷刷朋友圈，基于微信朋友圈推廣，發(fā)布一兩次產(chǎn)品，大家可能會覺得新鮮，但簡單粗暴地反復(fù)刷屏，則會引起反感。

四、問題的解決方法

選擇一個好的團(tuán)隊，能夠使全體上下團(tuán)結(jié)一心，凝聚團(tuán)體的力量，運(yùn)營商應(yīng)該對個人進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該傳授的經(jīng)營技巧做到面面俱到，以提高團(tuán)隊合作意識；從微信名字、頭像、個性簽名，使運(yùn)營商更加認(rèn)識了解自己，加深理解之后，談?wù)摵献鞯南嚓P(guān)事宜；應(yīng)該追求好友的質(zhì)量，而非數(shù)量。

微商發(fā)展會吸引越來越多的企業(yè)進(jìn)入，使之不斷前進(jìn)，絕對將促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

五、微商發(fā)展的未來展望

未來的發(fā)展趨勢：雖然現(xiàn)在微商取得了相當(dāng)大成效，但是還有待進(jìn)一步完善，沒有第三方支付平臺就是一個相當(dāng)大的阻礙，所以說對于騰訊來說，微信商業(yè)規(guī)范化是一種任重道遠(yuǎn)的事。

并且微商也逐漸向以下方向發(fā)展：

第一，從刷屏轉(zhuǎn)化為樹立人格魅力；

第二，由囤貨代理轉(zhuǎn)化為一件代發(fā)、賣不出退貨；

第三，從多層級轉(zhuǎn)化為三級內(nèi)或一級偏扁平化為主；

第四，從單渠道朋友圈營銷，轉(zhuǎn)化為多渠道營銷，如朋友圈、微博櫥窗、線下O2O等多種渠道。

參考文獻(xiàn)

[1]伍肖琳.淺析企業(yè)的微信營銷[J].社科論壇，2015（1）.

[2]郭辰希.微商文化發(fā)展策略研究[J].統(tǒng)計與管理，2015，（SI）；268.

作者簡介：佟茂友（1995-），男，沈陽工學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生； 金環(huán)（1980-），女，遼寧人，沈陽工學(xué)院，副教授，企業(yè)管理專業(yè)碩士，研究方向：企業(yè)管理，為本文通訊作者。