文 彭忠富

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。”可見通曉待人處事的方法也是一門藝術(shù)，我們可別小看了這門藝術(shù)，它甚至可以影響我們的人生軌跡。人生在世，最重要的就是要學(xué)會處理人際關(guān)系，因為人是一切社會關(guān)系的總和。有不少人很靦腆，加之國人講究含蓄，因此在面對升遷、戀愛等機遇時，往往不敢大膽地提出要求。我們不愿意說出來，非要等著別人猜到我們在想什么，然后主動把我們想要的給我們。

然而，當(dāng)今社會工作和生活節(jié)奏加快，別人沒時間來揣測你內(nèi)心的想法，更讀不懂你內(nèi)心的九曲十八彎。這時候，我們一定要學(xué)會大膽地請求。大膽請求，既是我們在默默付出后，對自己應(yīng)得回報的一種主動爭取，又是為自己創(chuàng)造更多資源和機會的重要途徑。大膽說出自己想要的并且讓對方欣然同意，既要克服自身緊張、焦慮、不安、不好意思等心理障礙，同時又要有方法和技巧，需要我們加以學(xué)習(xí)。

美國演說家琳達(dá)·拜厄斯·斯溫德林認(rèn)為，職場需要默默付出，也要做足“表面功夫”。我們既要埋頭苦干，拼業(yè)績、拼能力、拼才氣，也要對自己應(yīng)得的報酬主動爭取。我們需要大膽請求，去爭取自己本該得到的，千萬不能讓自己輸在不敢提要求上。琳達(dá)在最近出版的《別輸在不敢提要求上》一書中指出，市場經(jīng)濟(jì)時代，無論職場、生活還是情感，只有滿足等價交換的基本原則，所有的關(guān)系才能得以長久地維系下去。不要害怕被拒絕，不要擔(dān)心自己的請求會給別人添麻煩，不要太在意別人如何看待勇敢請求的自己。我們并非貪婪地索取，而是和我們的請求對象做資源置換。

本書是蘋果、微軟、谷歌等全球500強企業(yè)員工都在用的請求策略，是引發(fā)數(shù)百萬讀者熱議的年度話題力作。內(nèi)容包括“《為什么要大膽地提出請求》”等四部分，提供了大量的、經(jīng)過數(shù)以萬計的人驗證過的、行之有效的準(zhǔn)則、策略和行動清單。作者指出大膽地提出請求是一個勇敢行為，可以獲得意想不到的收獲、證明自己的熱情、表現(xiàn)自己的優(yōu)勢、獲得答案、建立信任、創(chuàng)造公平的環(huán)境、避免浪費時間、收獲的比索要的更多、有極好的事后體驗和獲得尊重等。既然“大膽提出請求”能有如此豐碩的收獲，我們當(dāng)然不能放棄這個機會，得讓合理的索求成為一種習(xí)慣。

但是在提出請求前，我們需要好好考慮自己的請求，讓對方知道他們在這個請求中能獲得什么。我們需要制訂一個方案，讓對方容易同意你的請求，避免給對方制造額外的工作。在方案中，我們需要清晰具體地表達(dá)出自己想要什么，而不是給對方一個概念讓他來幫你解決問題，或逼迫他想出一個幫助你實現(xiàn)愿望的方法。作者告誡我們，提請求前取得對方的信任和尊重很有必要，這樣才不會輕易被拒絕。書中為讀者提供了吸引人的問題和可行的竅門，它們能幫助你提出請求。書里沒有太多的理論和哲學(xué)觀點，只有操作性強的技巧和實用工具，還提供了一些清單來輔助你做準(zhǔn)備工作，并有一些設(shè)定好的對話模式，幫助你以一種自信的、別人愿意傾聽的方式提出請求。

美國黑人民權(quán)行動主義者羅莎·帕克斯曾問道：“為什么我就應(yīng)該坐在巴士的最后面？”她的疑問挑戰(zhàn)了種族隔離，打破了種族界限，保護(hù)了所有公民的權(quán)益。這樣的事例在書中比比皆是，從政客到搖滾明星，再到諾貝爾獎獲得者，這些歷史人物通過大膽地提出請求和疑問獲得了極大的成功。因此，我們也不妨見賢思齊，在熟練地掌握好請求策略后，也在自己的人生中適時地提出請求。

生活不僅需要埋頭拉車，還需要抬頭看路。人生不能輸在不敢提要求上，試著不斷地索求直到被拒絕，最后你會發(fā)現(xiàn)，因為不斷地請求，你的機會越來越多，就會走向嶄新的人生。