鄭燕平

(淮陰師范學(xué)院圖書(shū)館，江蘇 淮安 223300)

1 圖書(shū)館網(wǎng)上圖書(shū)采訪漸行漸遠(yuǎn)

圖書(shū)館網(wǎng)上圖書(shū)采訪方式是隨著網(wǎng)上書(shū)店的出現(xiàn)而產(chǎn)生的一種圖書(shū)采訪模式。網(wǎng)上書(shū)店又名電子書(shū)店、線(xiàn)上書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、虛擬書(shū)店，是利用信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)上進(jìn)行圖書(shū)貿(mào)易的一種新型書(shū)店，是圖書(shū)出版發(fā)行的另一個(gè)新型市場(chǎng)[1]21。最早的網(wǎng)上書(shū)店是在英國(guó)建立的，時(shí)間為1992年，主要開(kāi)展圖書(shū)、期刊等文獻(xiàn)的貿(mào)易。1995年，我國(guó)中國(guó)書(shū)店開(kāi)通國(guó)內(nèi)第一家網(wǎng)上書(shū)店。網(wǎng)上書(shū)店的出現(xiàn)為圖書(shū)館圖書(shū)采訪提供了一條新的渠道，甚至被認(rèn)為是未來(lái)館藏文獻(xiàn)來(lái)源的主要渠道[1]24。然而，經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，目前圖書(shū)館網(wǎng)上圖書(shū)采訪依然沒(méi)有被廣泛采用，甚至許多原來(lái)開(kāi)展網(wǎng)上圖書(shū)采訪的圖書(shū)館因各方面的原因都停止采用這一方式，如南京大學(xué)、東南大學(xué)等高校圖書(shū)館都已停止網(wǎng)上采訪工作，而大部分開(kāi)展網(wǎng)上圖書(shū)采訪的圖書(shū)館則僅將其作為一種補(bǔ)充渠道，并且每年網(wǎng)上圖書(shū)采訪占比極低。以淮陰師范學(xué)院圖書(shū)館(我館)為例，多年來(lái)我館一直堅(jiān)持開(kāi)展網(wǎng)上圖書(shū)采訪，但也僅作為對(duì)部分老舊圖書(shū)和稀缺圖書(shū)的補(bǔ)充渠道，年采訪經(jīng)費(fèi)不超過(guò)年圖書(shū)總經(jīng)費(fèi)的1%，但隨著學(xué)校財(cái)務(wù)等相關(guān)制度的修改，我館目前也面臨著網(wǎng)上圖書(shū)采訪難以開(kāi)展的窘境。

2 網(wǎng)上圖書(shū)采訪渠道瓶頸分析

2.1 平臺(tái)功能制約

圖書(shū)館網(wǎng)上采訪目前依賴(lài)于網(wǎng)上書(shū)店平臺(tái)，而網(wǎng)上書(shū)店平臺(tái)的現(xiàn)有功能并不適合于圖書(shū)館的需求。網(wǎng)上書(shū)店是以網(wǎng)絡(luò)為渠道開(kāi)拓圖書(shū)市場(chǎng)、提升圖書(shū)銷(xiāo)售為目標(biāo)，以個(gè)人圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)者為主要服務(wù)群體，因此其平臺(tái)建設(shè)在功能上主要滿(mǎn)足個(gè)人圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)者的需求，其采購(gòu)流程與傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店類(lèi)似，并未考慮圖書(shū)館的特殊需求。如現(xiàn)有網(wǎng)上書(shū)店平臺(tái)無(wú)法對(duì)接圖書(shū)館管理系統(tǒng)，并且其提供的圖書(shū)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與圖書(shū)館管理系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，這導(dǎo)致在網(wǎng)上書(shū)店平臺(tái)上無(wú)法直接實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏圖書(shū)數(shù)據(jù)的查重功能，而缺少查重功能使得圖書(shū)采訪人員不能直接在網(wǎng)上書(shū)店下單，而要到圖書(shū)館管理系統(tǒng)查重后才能確定是否可以購(gòu)買(mǎi)，這無(wú)形中增加了采訪人員的工作量。另外，讀者薦購(gòu)也無(wú)法開(kāi)展。類(lèi)似的功能制約在網(wǎng)上書(shū)店平臺(tái)上還有很多，雖然目前一些大的網(wǎng)上書(shū)店平臺(tái)如京東等都在試圖改進(jìn)平臺(tái)功能以適應(yīng)圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)用戶(hù)的需求，但這種改進(jìn)目前看并未從根本上滿(mǎn)足圖書(shū)館的實(shí)際需求。

2.2 管理制度制約

隨著《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》《教育部政府采購(gòu)管理暫行辦法》等法律法規(guī)的陸續(xù)發(fā)布實(shí)施，圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)開(kāi)始實(shí)行招投標(biāo)制度，江蘇省于2006年發(fā)布實(shí)施的《江蘇省高等學(xué)校教材和圖書(shū)采購(gòu)工作管理辦法》則明確要求江蘇省高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)必須實(shí)行招投標(biāo)制度。目前，招投標(biāo)制度已在圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)中得到普及，這就使得圖書(shū)館在圖書(shū)采購(gòu)時(shí)必須通過(guò)中標(biāo)商進(jìn)貨，只有在中標(biāo)商不能提供或其他特殊需要零星采購(gòu)的圖書(shū)才能通過(guò)其他渠道購(gòu)買(mǎi)，而部分高校則直接明確要求所有圖書(shū)必須從中標(biāo)商進(jìn)貨，這一現(xiàn)狀使得圖書(shū)館網(wǎng)上采購(gòu)渠道不僅難以發(fā)展，而且還有被禁止的風(fēng)險(xiǎn)。此外，二者在財(cái)務(wù)管理制度上存在差異，網(wǎng)上書(shū)店一般要求先付款后發(fā)貨，而圖書(shū)館則要求先發(fā)貨后付款，圖書(shū)館采訪人員要想通過(guò)網(wǎng)上渠道購(gòu)書(shū)就要先墊付書(shū)款，這直接抑制了圖書(shū)館采訪人員采用網(wǎng)上渠道采訪圖書(shū)的意愿。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式初現(xiàn)

3.1 傳統(tǒng)采購(gòu)模式弊端日益凸顯

傳統(tǒng)采購(gòu)模式主要包括訂單采購(gòu)模式和現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)模式兩種。訂單采購(gòu)模式依靠圖書(shū)館管理系統(tǒng)可以快速進(jìn)行圖書(shū)查重、訂購(gòu)、驗(yàn)收等工作，但由于其采用的書(shū)目信息相對(duì)較為簡(jiǎn)單，容易使采訪人員出現(xiàn)判斷失誤，從而導(dǎo)致圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量下降；現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)模式下采訪人員可以直接接觸圖書(shū)，并對(duì)圖書(shū)質(zhì)量作出準(zhǔn)確判斷，可以保證較好的圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量，但現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的成本和工作量較大，且現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)組織復(fù)雜，圖書(shū)館不能長(zhǎng)期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)。除以上弊端外，近年來(lái)受圖書(shū)價(jià)格上漲及圖書(shū)館圖書(shū)流通率低等因素的影響，越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)始注重引導(dǎo)讀者參與圖書(shū)采購(gòu)中，然而傳統(tǒng)采購(gòu)模式中現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)讀者基本上難以參與其中(部分教師有時(shí)會(huì)被邀請(qǐng)參與，但規(guī)模小且次數(shù)極少)，而訂單采購(gòu)模式下雖然系統(tǒng)中有讀者薦購(gòu)功能，但該功能操作較為復(fù)雜且僅有書(shū)目數(shù)據(jù)，適用性較差。此外，由于讀者薦購(gòu)被拒率較高(圖書(shū)不符合館藏要求、無(wú)貨源等原因)，讀者參與度難以提升。傳統(tǒng)采購(gòu)模式的弊端日益凸顯，圖書(shū)館迫切需要能有效提升圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量與效率的新采購(gòu)模式。

3.2 紙電同步催生“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式

圖書(shū)紙電同步是近年來(lái)圖書(shū)出版的新趨勢(shì)。2014年商務(wù)印書(shū)館在與美國(guó)亞馬遜公司聯(lián)合舉行的數(shù)字產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，對(duì)外宣布商務(wù)印書(shū)館正式實(shí)施紙電同步出版戰(zhàn)略[2]。此后多家出版社及圖書(shū)公司都陸續(xù)加入紙電同步，據(jù)相關(guān)報(bào)道，人民郵電出版社每年出版新書(shū)3 300種，其中有1 500多種新書(shū)能推出電子版，紙電同步率達(dá)到50%左右，中信出版社、人民文學(xué)出版社等紙電同步比率也在這個(gè)范圍內(nèi)。一些圖書(shū)公司的紙電同步率更高，比如讀客，其紙電同步率高達(dá)85%以上[3]。美國(guó)前6大出版商早在2012年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了93%的同步出版率[2]。紙電同步將使圖書(shū)館電子書(shū)的采購(gòu)方式由目前打包采購(gòu)轉(zhuǎn)為以種采購(gòu)，也意味著圖書(shū)館電子圖書(shū)的采購(gòu)將完全依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)，這就需要有一個(gè)能夠滿(mǎn)足圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)特殊需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式正是在這種背景下逐步發(fā)展起來(lái)的。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式及其基本特征

4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式辨析

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念最早由易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)于2012年11月首次提出的[4]。2015年3月全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)人大代表馬化騰提交了《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的建議》的議案[5]，同年7月國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念定義為“把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盵6]當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)然也包括圖書(shū)館。

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式與目前圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)上書(shū)店平臺(tái)進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)具有本質(zhì)的不同。二者雖然都基于互聯(lián)網(wǎng)，但融入的主體不同。網(wǎng)上書(shū)店平臺(tái)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，就是將傳統(tǒng)圖書(shū)銷(xiāo)售與互聯(lián)網(wǎng)相融合，開(kāi)拓圖書(shū)銷(xiāo)售新渠道和新市場(chǎng)，從而提高圖書(shū)銷(xiāo)售量，因此其融入的主體是圖書(shū)銷(xiāo)售，即“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)銷(xiāo)售”；“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式融入的主體是圖書(shū)館的圖書(shū)采訪業(yè)務(wù)，通過(guò)將圖書(shū)館圖書(shū)采訪業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果提升圖書(shū)館圖書(shū)采訪質(zhì)量與效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式的核心，由于“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式的服務(wù)群體為圖書(shū)館，在商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)下館配商已成為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)建設(shè)的積極參與者，其中湖北三新文化傳媒有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三新公司)的“田田網(wǎng)-中文紙電同步館配平臺(tái)”(正在升級(jí)為“云田智慧”)是目前國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)建設(shè)的引領(lǐng)者，它是一個(gè)集版權(quán)控制、紙電新書(shū)發(fā)布、圖書(shū)館采購(gòu)和讀者借閱、薦購(gòu)服務(wù)、PDA實(shí)體采購(gòu)為一體的，面向圖書(shū)館的中文圖書(shū)紙電同步平臺(tái)[7]。

4.2 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”基本特征

完善的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)應(yīng)具有采訪流程網(wǎng)絡(luò)化、圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化、讀者參與普遍化三個(gè)基本特征。

4.2.1 采訪流程網(wǎng)絡(luò)化

采訪流程網(wǎng)絡(luò)化是指圖書(shū)采訪的全過(guò)程與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫對(duì)接。采訪人員可以直接將互聯(lián)網(wǎng)中采集或?qū)ψx者薦購(gòu)的圖書(shū)信息與圖書(shū)館管理系統(tǒng)中的館藏信息進(jìn)行查重、下單、驗(yàn)收等業(yè)務(wù)流程，不需要將互聯(lián)網(wǎng)中的圖書(shū)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)換后再導(dǎo)入到圖書(shū)館管理系統(tǒng)中。采訪流程網(wǎng)絡(luò)化不僅使“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”具有傳統(tǒng)訂單采購(gòu)模式所具有的所有優(yōu)點(diǎn)，還可以使圖書(shū)采訪人員突破系統(tǒng)限制隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展圖書(shū)采訪工作，從而提高圖書(shū)采訪工作效率。

4.2.2 圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化

圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化是指與傳統(tǒng)書(shū)目數(shù)據(jù)只有文字不同，它通過(guò)提供圖書(shū)封面、目錄頁(yè)、版權(quán)頁(yè)及正文試讀頁(yè)等實(shí)物圖片信息，使圖書(shū)采訪人員可以直觀地了解圖書(shū)裝幀形態(tài)及作者寫(xiě)作水平等信息，對(duì)圖書(shū)質(zhì)量做出準(zhǔn)確的判斷，從而大幅提升圖書(shū)采訪質(zhì)量。當(dāng)然，為了與圖書(shū)館管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接，在提供可視化數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上還應(yīng)進(jìn)一步根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際需求，提供圖書(shū)的MARC書(shū)目數(shù)據(jù)。

4.2.3 讀者參與普遍化

讀者參與圖書(shū)采訪是圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。讀者參與圖書(shū)采訪可以降低采訪人員的工作強(qiáng)度，同時(shí)可以有效提高圖書(shū)館圖書(shū)流通率，并能真正做到“每個(gè)讀者有其書(shū)”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”突出讀者參與的功能設(shè)計(jì)，為讀者提供方便的薦購(gòu)渠道，如為每條圖書(shū)信息增設(shè)“讀者推薦”按鈕，當(dāng)讀者點(diǎn)擊后相關(guān)圖書(shū)信息就推送給采訪館員，方便快捷的薦購(gòu)渠道必然會(huì)吸引眾多讀者參與其中。

5 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”現(xiàn)狀與發(fā)展策略

5.1 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”現(xiàn)狀分析

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)建設(shè)還處于探索階段，國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的館配服務(wù)商都在著手建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)，這種百花齊放的局面有助于“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式的發(fā)展與完善，但也存在較多問(wèn)題。

5.1.1 平臺(tái)眾多，但缺乏通用性

目前，在建的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)眾多，但在平臺(tái)功能及圖書(shū)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)上并未統(tǒng)一，平臺(tái)之間缺乏通用性。平臺(tái)缺乏通過(guò)性將帶來(lái)一系列問(wèn)題：首先，圖書(shū)館每1～3年會(huì)進(jìn)行一次圖書(shū)招標(biāo)，當(dāng)中標(biāo)館配商出現(xiàn)變化時(shí)也就意味著所采用的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)也要更換，這樣就會(huì)造成眾多問(wèn)題，如數(shù)據(jù)接口需要重新對(duì)接，讀者需要重新注冊(cè)并熟悉新平臺(tái)的使用等。其次，隨著紙電同步的發(fā)展，圖書(shū)館還面臨電子書(shū)保存和使用問(wèn)題，如讀者只有通過(guò)三新閱讀終端，可以閱讀三新公司“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)上的電子書(shū)，加上有借閱權(quán)限的用戶(hù)名密碼，才能打開(kāi)閱讀[7]。雖然各家都承諾即使不中標(biāo)也會(huì)保證圖書(shū)館已購(gòu)電子書(shū)能正常使用，但即使這樣，圖書(shū)館也面臨電子書(shū)多平臺(tái)存放的窘境，即不利于資源整合也不利于讀者使用。再次，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)的發(fā)展，已有部分平臺(tái)將圖書(shū)數(shù)據(jù)加工開(kāi)放給出版社，即由出版社負(fù)責(zé)根據(jù)平臺(tái)定制的標(biāo)準(zhǔn)加工上傳圖書(shū)數(shù)據(jù)，由于每個(gè)平臺(tái)無(wú)統(tǒng)一的圖書(shū)數(shù)據(jù)加工標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致出版社不得不根據(jù)每個(gè)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分別編輯圖書(shū)數(shù)據(jù)，這不僅增加了出版社的成本負(fù)擔(dān)，而且也會(huì)影響出版社參與平臺(tái)圖書(shū)數(shù)據(jù)建設(shè)的積極性。

5.1.2 紙本圖書(shū)可視化欠缺

現(xiàn)有“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)在紙本書(shū)可視化上還未真正實(shí)現(xiàn)。各家平臺(tái)在紙本書(shū)信息中都只提供封面圖片及文字書(shū)目信息，未能提供目錄頁(yè)、版權(quán)頁(yè)及正文試讀頁(yè)等實(shí)物圖片信息，采訪人員依然無(wú)法準(zhǔn)確判斷圖書(shū)的裝幀與內(nèi)容質(zhì)量。筆者曾就紙本書(shū)可視化問(wèn)題咨詢(xún)過(guò)相關(guān)平臺(tái)建設(shè)方，得到的答復(fù)是紙本書(shū)可視化涉及版權(quán)問(wèn)題，需要出版社允許才能加工。但筆者認(rèn)為這只是一方面的原因，更大的阻礙在于平臺(tái)建設(shè)方?jīng)]有充足的人力資源來(lái)加工處理如此眾多的紙本書(shū)，同時(shí)出版社出于成本因素也不愿投入資金來(lái)進(jìn)行紙本圖書(shū)的可視化加工。

5.1.3 圖書(shū)信息收錄不全

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)館配商在建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)的同時(shí)往往將圖書(shū)信息加工也包括其中，這種建設(shè)模式在平臺(tái)建設(shè)初期能夠較快地形成書(shū)目數(shù)據(jù)，但在后期將面臨發(fā)展瓶頸。如表1所示，從2012年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)每年紙質(zhì)圖書(shū)出版量就達(dá)到40萬(wàn)種以上，且呈逐年快速增長(zhǎng)之勢(shì)，2016年達(dá)到近50萬(wàn)種，此外每年還有大量進(jìn)口的外文圖書(shū)，要把如此多的圖書(shū)進(jìn)行可視化圖書(shū)數(shù)據(jù)編輯需要投入大量的資金和人力，單靠某個(gè)館配商是難以完成的。為緩解這一壓力，部分館配商會(huì)將平臺(tái)共享給出版社，由出版社來(lái)編輯加工上傳圖書(shū)數(shù)據(jù)，但即便如此也無(wú)法保證可以將圖書(shū)信息采集全，一方面館配服務(wù)商不可能與所有的出版社都達(dá)成合作關(guān)系；另一方面即使有合作關(guān)系，出版社也會(huì)因技術(shù)、人力、營(yíng)銷(xiāo)策略等多方因素的影響不上傳或選擇性上傳圖書(shū)信息，從而導(dǎo)致平臺(tái)圖書(shū)信息不全。

表1 2012～1016年紙質(zhì)圖書(shū)出版種數(shù)統(tǒng)計(jì)[8]

5.1.4 與圖書(shū)館管理系統(tǒng)對(duì)接存在障礙

與圖書(shū)館管理系統(tǒng)對(duì)接是“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)采訪流程網(wǎng)絡(luò)化的基本要求。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)與圖書(shū)館管理系統(tǒng)對(duì)接面臨的障礙主要有：一是圖書(shū)館管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商在開(kāi)放接口時(shí)往往要收取接口費(fèi)，如江蘇匯文軟件有限公司每開(kāi)放一個(gè)接口要收取1萬(wàn)～2萬(wàn)元的接口費(fèi)；二是目前很多圖書(shū)館對(duì)開(kāi)放自身數(shù)據(jù)給館配服務(wù)商存在顧慮，擔(dān)心館配商獲取數(shù)據(jù)后不合理使用從而導(dǎo)致圖書(shū)館利益受損。這種擔(dān)憂(yōu)在圖書(shū)館中普遍存在，正如三新公司董事長(zhǎng)宋旅黃先生在其文章中所描述的“與圖書(shū)館的管理系統(tǒng)對(duì)接時(shí)，很多圖書(shū)館的配合程度并不高，需要做大量工作，才能說(shuō)服圖書(shū)館與田田網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接?！盵7]

5.2 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”發(fā)展策略

以三新公司為代表的館配商正在積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)建設(shè)，在平臺(tái)建設(shè)等方面已取得了一定的成果，但也存在較多的不足。筆者以圖書(shū)館員視角對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)建設(shè)提出幾點(diǎn)改進(jìn)建議，以期能推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式發(fā)展。

5.2.1 整合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共享

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)建設(shè)應(yīng)從百花齊放轉(zhuǎn)為合作共建。平臺(tái)建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式的基礎(chǔ)，也是連接出版社、館配商、圖書(shū)館這一產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)。目前，百花齊放的建設(shè)模式不僅讓圖書(shū)館苦惱，對(duì)出版社及館配商而言也存在資源重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題。筆者認(rèn)為可以借鑒中國(guó)鐵塔股份有限公司的組建模式[9]，將目前已建的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)進(jìn)行整合，取各家之長(zhǎng)合作共建平臺(tái)，將平臺(tái)建成對(duì)出版社、館配商、圖書(shū)館真正共享的第三方基礎(chǔ)設(shè)施。整合平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)共享對(duì)促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展具有重要的推進(jìn)作用。對(duì)出版社而言不僅可以降低圖書(shū)數(shù)據(jù)加工成本，也可避免由于利潤(rùn)原因?qū)е虏糠謭D書(shū)信息被館配商屏蔽，有助于提高圖書(shū)銷(xiāo)售量；對(duì)館配商而言則可以將圖書(shū)數(shù)據(jù)加工業(yè)務(wù)完全放手，在減少資金壓力的同時(shí)卻可以獲得更全的圖書(shū)數(shù)據(jù)，另外中小館配商則可以通過(guò)租用平臺(tái)以較小的成本實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式；對(duì)圖書(shū)館而言則可以避免中標(biāo)館配商的改變而導(dǎo)致如前文所述的一系列問(wèn)題。目前三新公司開(kāi)發(fā)的“田田網(wǎng)”平臺(tái)正在朝第三方共享平臺(tái)方向發(fā)展，但還未形成聯(lián)合開(kāi)發(fā)的局面。

5.2.2 建立圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化標(biāo)準(zhǔn)

圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化標(biāo)準(zhǔn)是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式的重要保障。然而，就如前文所述，目前各平臺(tái)在圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化上并未定制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，均是根據(jù)自身需求與技術(shù)水平來(lái)設(shè)定，即使是同一平臺(tái)在電子書(shū)和紙本書(shū)的可視化標(biāo)準(zhǔn)上也存在差異。圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一嚴(yán)重制約“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”在提升采訪質(zhì)量的作用。因此，有必要制定統(tǒng)一的圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化標(biāo)準(zhǔn)。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)各平臺(tái)在電子書(shū)可視化上基本相似，即提供封面、目錄頁(yè)、版權(quán)頁(yè)及正文試讀頁(yè)等實(shí)物圖片信息及書(shū)目數(shù)據(jù)，讀者及采訪館員通過(guò)這些可視化圖片可以準(zhǔn)確判斷圖書(shū)的質(zhì)量，從而達(dá)到提升圖書(shū)采訪質(zhì)量的最終目的。有鑒于此，筆者建議可將提供圖書(shū)封面、目錄頁(yè)、版權(quán)頁(yè)及正文試讀頁(yè)等實(shí)物圖片信息及書(shū)目數(shù)據(jù)作為圖書(shū)數(shù)據(jù)可視化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是電子書(shū)還是紙本書(shū)在進(jìn)行可視化加工時(shí)都應(yīng)達(dá)到這一統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從而提升“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”可視化水平，達(dá)到提升圖書(shū)采訪質(zhì)量的目標(biāo)。

5.2.3 建立數(shù)據(jù)共享規(guī)則，防范數(shù)據(jù)共享風(fēng)險(xiǎn)

館藏?cái)?shù)據(jù)存在被不合理使用風(fēng)險(xiǎn)是造成圖書(shū)館不愿開(kāi)放數(shù)據(jù)的根本原因。因此，建立一套數(shù)據(jù)共享的規(guī)則迫在眉睫。數(shù)據(jù)共享規(guī)則應(yīng)明確“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)可以從圖書(shū)館管理系統(tǒng)中采集哪些數(shù)據(jù)，以及對(duì)所收集的數(shù)據(jù)在使用上有何限制，并且要給予圖書(shū)館監(jiān)管數(shù)據(jù)的權(quán)利。對(duì)發(fā)現(xiàn)不合理使用的行為要制定嚴(yán)厲的懲罰措施和補(bǔ)救方案，從制度上降低數(shù)據(jù)共享可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從而打消圖書(shū)館的擔(dān)憂(yōu)，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)與圖書(shū)館管理系統(tǒng)對(duì)接的實(shí)現(xiàn)。

5.2.4 促進(jìn)圖書(shū)館管理系統(tǒng)向“云”端發(fā)展

圖書(shū)館管理系統(tǒng)向“云”端發(fā)展提出已有多年，2009年英國(guó)的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商Talis公司的Richard Wallis等人提出了“云計(jì)算圖書(shū)館”(Cloud Computing Libraries)的新概念[10]。2009年聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心(OCLC)正式宣布將把本地目錄服務(wù)(WorldCat Local)由聯(lián)機(jī)公共目錄查詢(xún)系統(tǒng)(OPAC)前端變成完整的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)(ILS)，新版本地目錄服務(wù)(WorldCat Local)可以說(shuō)是圖書(shū)館界的第一個(gè)基于云計(jì)算理論的圖書(shū)館管理系統(tǒng)[11]。圖書(shū)館管理系統(tǒng)“云”端化，將真正實(shí)現(xiàn)與“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接，在功能實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行速度方面都會(huì)有極大的提升。國(guó)內(nèi)已有多家圖書(shū)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的圖書(shū)管理系統(tǒng)，如深圳市科圖自動(dòng)化新技術(shù)應(yīng)用公司開(kāi)發(fā)的“圖書(shū)館聯(lián)盟云服務(wù)平臺(tái)”等[12]，但在實(shí)際推廣運(yùn)用方面進(jìn)展緩慢。圖書(shū)館界對(duì)于全新布局的圖書(shū)管理系統(tǒng)的需求還未達(dá)到促使圖書(shū)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商全力投入的程度。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)加快“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式在圖書(shū)館界中的推廣宣傳，通過(guò)提升需求來(lái)引導(dǎo)圖書(shū)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商全力投入到系統(tǒng)向“云”轉(zhuǎn)變的研發(fā)中。

6 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)采訪與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合所構(gòu)建出的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式整合了傳統(tǒng)圖書(shū)采購(gòu)模式的優(yōu)點(diǎn)，可以有效提升圖書(shū)采訪質(zhì)量與效率。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式的探索僅是拋磚引玉，期待能引起圖書(shū)館界對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書(shū)采訪相融合的更廣泛研究，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)采訪”模式在圖書(shū)館界的應(yīng)用。