陳映雪

摘 要 商務(wù)英語(yǔ)是特殊英語(yǔ)體系的一個(gè)分支，以英語(yǔ)為載體，適應(yīng)各種職場(chǎng)語(yǔ)言為目的，涉及到商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)層面，最終達(dá)到掌握西方企業(yè)文化的語(yǔ)言方式。但是現(xiàn)在中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還存在一些問(wèn)題，本文基于這些問(wèn)題進(jìn)行闡明，分析出商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的重要性，根據(jù)對(duì)實(shí)訓(xùn)階段問(wèn)題的把控找出解決問(wèn)題的策略，從而使中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)獲得良好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 中職商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué)實(shí)訓(xùn) 重要性分析

中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不同于義務(wù)制英語(yǔ)和大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，它具備職業(yè)和實(shí)用性兩大特點(diǎn)，而開(kāi)設(shè)中職商務(wù)英語(yǔ)的目的在于用實(shí)訓(xùn)的方式，有針對(duì)性的提升學(xué)生的綜合能力，將職場(chǎng)用語(yǔ)和英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，幫助學(xué)生把英語(yǔ)作為一種輔助學(xué)習(xí)的工具，找出英語(yǔ)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，從而培養(yǎng)出專業(yè)知識(shí)過(guò)硬又具備良好英語(yǔ)水平的專業(yè)技術(shù)人才，這符合我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)人才培養(yǎng)的基本要求，有利于我國(guó)的文化軟實(shí)力得以不斷提高。

1中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的重要性

中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是學(xué)校開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)實(shí)踐性課程，主要是將企業(yè)商務(wù)文化同基礎(chǔ)英語(yǔ)知識(shí)相結(jié)合，旨在培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)今商務(wù)發(fā)展的專業(yè)人才。在當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展下，要想讓學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)得到充分的應(yīng)用，就需要把學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程和實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，讓他們?cè)趯?shí)訓(xùn)中不斷加深對(duì)商務(wù)活動(dòng)的理解，從而真正明白商務(wù)英語(yǔ)的意義。培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才的過(guò)程符合經(jīng)濟(jì)文化全球化這個(gè)時(shí)代背景，也是培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)人才的必備條件之一，而且在全球貿(mào)易活動(dòng)不斷增強(qiáng)的情況下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的人才需求逐漸增多，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中重要的語(yǔ)言，教師在實(shí)際教學(xué)中也應(yīng)該注重實(shí)際操作，讓學(xué)生能夠身臨其境的感受貿(mào)易活動(dòng)。商務(wù)英語(yǔ)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，除了豐富學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的背景知識(shí)，讓學(xué)生能嫻熟的運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)，更重要的是讓學(xué)生將來(lái)進(jìn)入社會(huì)，能以最快的速度融入到職場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)之中。

2現(xiàn)階段中職英語(yǔ)的問(wèn)題

2.1學(xué)生基礎(chǔ)薄弱

選擇在中職學(xué)校學(xué)習(xí)的大多都是沒(méi)考上高中或是連初中都沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生，剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生當(dāng)初選擇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)具有一定的盲目性，大部分學(xué)生都是因?yàn)闆](méi)有心儀的專業(yè)而選擇聽(tīng)從父母的安排報(bào)考商務(wù)英語(yǔ)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫的能力低，對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的知識(shí)也僅限于詞匯記憶方面，對(duì)那些常用的詞句或是段落基本沒(méi)什么印象，基礎(chǔ)知識(shí)不打牢，實(shí)訓(xùn)就難以展開(kāi)，在這種大環(huán)境下，就會(huì)造成學(xué)生的錯(cuò)誤觀念，即中職學(xué)校以學(xué)習(xí)技術(shù)為主，商務(wù)英語(yǔ)之于技術(shù)來(lái)說(shuō)只是點(diǎn)綴，聽(tīng)教師上課所講的基本知識(shí)就夠了，根本不需要和企業(yè)實(shí)際文化相結(jié)合，這就導(dǎo)致學(xué)生不夠重視商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

2.2師資力量薄弱

教師的知識(shí)能力不足以完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需求，在中職英語(yǔ)教師中，教授商務(wù)英語(yǔ)的教師大多是英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)的，語(yǔ)言能力沒(méi)問(wèn)題，但是缺乏商務(wù)知識(shí)以及必備的職場(chǎng)專業(yè)技能，對(duì)外貿(mào)、學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃等的了解更是少之又少，不能在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中給學(xué)生良好的示范和指導(dǎo)；而從企業(yè)引進(jìn)或聘用的教師，雖然具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識(shí)作為理論依據(jù)，但是缺乏對(duì)教育理論和教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的方法略顯單一，不容易激發(fā)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，這些都是阻礙中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)發(fā)展的因素。

2.3實(shí)訓(xùn)體系不完善

現(xiàn)階段，大部分中職學(xué)校中并沒(méi)有配備和實(shí)訓(xùn)相關(guān)的教材，即使有的學(xué)校臨時(shí)編制實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)條規(guī)，但內(nèi)容和更新速度明顯比較緩慢，針對(duì)性和實(shí)用性都不強(qiáng)，并且在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)課程也是教師根據(jù)教材的內(nèi)容自行確定，缺乏職業(yè)性和系統(tǒng)性，只能滿足學(xué)生某個(gè)階段的技能需求，卻無(wú)法使學(xué)生的綜合技能獲得提高，也就達(dá)不到用人單位對(duì)專業(yè)人才儲(chǔ)備的要求。再者就是缺乏專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地，提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的單位本就不多，也沒(méi)有專業(yè)提供實(shí)訓(xùn)的教師團(tuán)隊(duì)，這部分單位看不到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，校外實(shí)訓(xùn)也就只能流于形式，無(wú)法落實(shí)。

3中職商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)改革

3.1實(shí)訓(xùn)教學(xué)平?；?/p>

中職學(xué)校施行三年學(xué)制，所以教師在安排實(shí)訓(xùn)的時(shí)候要有一個(gè)統(tǒng)籌全局的觀念，把實(shí)訓(xùn)課程分為三個(gè)階段，第一年進(jìn)行基礎(chǔ)實(shí)踐，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生第一年著重學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)完之后應(yīng)具備的素質(zhì)，以實(shí)踐課進(jìn)行輔助教學(xué)，如果有時(shí)間還可以邀請(qǐng)專業(yè)人員到校內(nèi)講座，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣；第二年理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)時(shí)間基本上就是對(duì)半分，讓學(xué)生初步掌握商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，還需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些企業(yè)文化和商務(wù)文化的普及，讓學(xué)生在正式進(jìn)入企業(yè)之前已經(jīng)對(duì)其企業(yè)文化和規(guī)范有一定的理解；第三年學(xué)生以考證和實(shí)訓(xùn)為主，商務(wù)英語(yǔ)證書和單證員考核都是學(xué)生的重點(diǎn)，如果條件允許，教師還可以把學(xué)生帶到每年都會(huì)舉辦的貿(mào)易交流會(huì)上，讓學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)感受商務(wù)活動(dòng)的氣氛，從而對(duì)商務(wù)活動(dòng)形成自己的理解，有利于學(xué)生在今后的職業(yè)生涯中能夠更快的適應(yīng)工作環(huán)境和人情世故。

3.2實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)化

目前英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)主要以語(yǔ)言訓(xùn)練為主，首先根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力進(jìn)行分組，比如文員、接待員、翻譯、單證員、財(cái)務(wù)等，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際的職位要求來(lái)了解需要實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，在學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，根據(jù)學(xué)生的不同情況進(jìn)行下一步的培訓(xùn)或指導(dǎo)，如果在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生遇到什么問(wèn)題要及時(shí)提出并督促學(xué)生改正，還要在實(shí)訓(xùn)到一定階段的時(shí)候進(jìn)行歸納總結(jié)，雖然不同的職位要求不盡相同，但是對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求卻是一致的，主要表現(xiàn)為：勤勞、溝通、守時(shí)、合作、忠誠(chéng)、適應(yīng)、熟練。因此，教師需要督促學(xué)生，讓他們?cè)谡莆沼⒄Z(yǔ)這門技藝的同時(shí)還能掌握和工作職業(yè)有關(guān)的能力，從而能夠有條不紊的進(jìn)行下一步的工作計(jì)劃。

3.3模擬場(chǎng)景真實(shí)化

實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要保證，而實(shí)訓(xùn)基地的真實(shí)化可使學(xué)生能夠有真正上班的感覺(jué)，這種實(shí)訓(xùn)氛圍會(huì)讓學(xué)生有一些新鮮感，再加上教師給出的真實(shí)案例，學(xué)校設(shè)計(jì)的真實(shí)的工作場(chǎng)景，將學(xué)生們的角色分配更加細(xì)化，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，促使學(xué)生主動(dòng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析理解，從而去解決問(wèn)題。中職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)基地一般有兩種模式，一種是校內(nèi)建立的模擬實(shí)訓(xùn)基地和真實(shí)的崗位實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地主要包括多功能語(yǔ)音室和商務(wù)英語(yǔ)模擬實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)設(shè)虛擬環(huán)境，以商務(wù)英語(yǔ)為工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行模擬訓(xùn)練；校外的實(shí)訓(xùn)基地則處于實(shí)戰(zhàn)演練的模式，舉個(gè)例子，教師可以根據(jù)學(xué)生課堂上對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的掌握情況，把學(xué)生分為多個(gè)實(shí)訓(xùn)小組，有針對(duì)性的給他們普及相關(guān)企業(yè)文化知識(shí)，再把他們分配到適合各自生存發(fā)展的行業(yè)和崗位，進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生每周定期做實(shí)訓(xùn)報(bào)告，自行分析他們?cè)趯?shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題及可能解決的方法，還可以讓他們實(shí)訓(xùn)的公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)他們的工作情況進(jìn)行反饋，在今后的職業(yè)生涯可以成為借鑒。這種真實(shí)的工作環(huán)境會(huì)讓學(xué)生把之前所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐，不僅能培養(yǎng)學(xué)生解決商務(wù)實(shí)際問(wèn)題的能力，而且能使學(xué)生通過(guò)職業(yè)規(guī)范化訓(xùn)練，完成商務(wù)英語(yǔ)的跨文化交際能力和商務(wù)操作能力的培養(yǎng)，最終達(dá)到企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求。

3.4實(shí)訓(xùn)教師專業(yè)化

專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教師不同于英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的教師，他們除了具備扎實(shí)的英語(yǔ)功底，還需要有相關(guān)專業(yè)知識(shí)并擁有相關(guān)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，亦或是要持有教師資格證和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)崗位資格證，擁有以上條件的復(fù)合型人才才能勝任這個(gè)職務(wù)。但目前的師資達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這就需要逐步實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)化。具體措施表現(xiàn)在選派年輕的教師到國(guó)外的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)修、安排教師到外企掛職豐富閱歷、引進(jìn)有豐富經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語(yǔ)人才、聘請(qǐng)骨干教師做兼職實(shí)訓(xùn)教師、邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家定期作報(bào)告，多方協(xié)調(diào)，盡可能的打造出一支符合各行各業(yè)商務(wù)活動(dòng)要求的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)，從而為國(guó)家未來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)交流活動(dòng)做人才儲(chǔ)備。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，實(shí)訓(xùn)在中職商務(wù)英語(yǔ)中是很重要的一環(huán)，也是亟待改進(jìn)的一環(huán)，在進(jìn)行中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)候，必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容融入到商務(wù)英語(yǔ)的教育中，當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中也需要把理論知識(shí)同實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，逐步培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生在掌握英語(yǔ)的同時(shí)能夠獲得專業(yè)知識(shí)的積累，從而成為一個(gè)專業(yè)的高素質(zhì)人才。