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        優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

        2018-10-31 09:00:48趙倍耿世友
        健康大視野 2018年15期
        關(guān)鍵詞:臨床應(yīng)用

        趙倍 耿世友

        【摘 要】目的:分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法:從本院2018年3月-2018年8月,從事內(nèi)科護(hù)理人員中,隨機(jī)抽取82例,分為對照組與觀察組。結(jié)果:觀察組護(hù)理流暢度97.56%、工作失誤率2.44%、工作積極性95.12%。同時(shí),觀察組護(hù)理管理達(dá)標(biāo)率97.56%,患者護(hù)理滿意度100.00%。結(jié)論:優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式,應(yīng)用于內(nèi)科護(hù)理管理中,可科學(xué)調(diào)配內(nèi)科護(hù)理人員隊(duì)伍,提升臨床護(hù)理滿意度。

        【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式;內(nèi)科護(hù)理管理;臨床應(yīng)用

        【中圖分類號】R473.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號】1005-0019(2018)15--01

        引言:內(nèi)科護(hù)理,具有護(hù)理工作繁雜,護(hù)理難度大的特征。若臨床護(hù)理管理工作不到位,會(huì)增加臨床護(hù)理工作失誤率,降低護(hù)理滿意度。有研究表明,優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理中應(yīng)用,可有效提升護(hù)理管理效果。由此,本文從本院2018年3月-2018年8月,從事內(nèi)科護(hù)理人員中,隨機(jī)抽取82例,探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式,在內(nèi)科護(hù)理管理中應(yīng)用效果:

        1 資料與方法

        1.1 一般資料 從本院2018年3月-2018年8月,從事內(nèi)科護(hù)理人員中,隨機(jī)抽取82例,分為對照組和觀察組,每組41例。護(hù)理人員一般資料:性別:男性:40例,女性:42例。年齡:22-44歲,平均年齡:(26.17±2.01)歲。工作經(jīng)驗(yàn):0.9-10年,平均:(3.45±2.01)年。兩組患者一般資料對比無差異,且P>0.05,說明統(tǒng)計(jì)學(xué)研究結(jié)果無意義。

        1.2 方法 對照組按照內(nèi)科護(hù)理一般要求進(jìn)行護(hù)理管理,觀察組開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式,具體方法如下:(1)按照護(hù)理人員工作職位、經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行護(hù)理人員調(diào)配。護(hù)士長負(fù)責(zé)監(jiān)管護(hù)理人員的臨床護(hù)理情況。護(hù)理人員分別負(fù)責(zé)不同患病區(qū)域,明確護(hù)理人員工作范圍,堅(jiān)持護(hù)理人員人性化、制度化管理。(2)制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理一般流程,護(hù)理人員按專業(yè)護(hù)理方法進(jìn)行臨床操作,也需加強(qiáng)護(hù)理人員工作經(jīng)驗(yàn)交流、護(hù)理政策管理制度的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,引導(dǎo)護(hù)理人員在臨床工作中不斷提升自己。(3)護(hù)理人員需依據(jù)患者病情,分析內(nèi)科急救護(hù)理、慢性病護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、以及合理用藥護(hù)理等環(huán)節(jié)中差異點(diǎn)。(4)加強(qiáng)護(hù)理人員與患者的溝通能力。護(hù)理管理指標(biāo)中,將患者休養(yǎng)環(huán)境護(hù)理、心理健康護(hù)理、以及生活、飲食等方面護(hù)理,均作為護(hù)理人員工作績效指標(biāo)的內(nèi)容,完善內(nèi)科臨床護(hù)理工作。

        1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本次以SPSS 22.0 系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn),且(%)表示計(jì)數(shù)結(jié)果,當(dāng)P<0.05,說明統(tǒng)計(jì)學(xué)研究結(jié)果有意義。

        2 結(jié)果

        2.1 對照組與觀察組護(hù)理管理結(jié)果

        觀察組護(hù)理管理中,護(hù)理流暢度97.56%、工作失誤率2.44%、工作積極性95.12%。與對照組相比差異顯著,且P<0.05,說明統(tǒng)計(jì)學(xué)研究結(jié)果有意義。

        2.2 對照組與觀察組護(hù)理滿意度結(jié)果

        觀察組護(hù)理管理達(dá)標(biāo)率97.56%,患者護(hù)理滿意度100.00%,患者投訴率0.00%。與對照組相比差異顯著,且P<0.05,說明統(tǒng)計(jì)學(xué)研究結(jié)果有意義。

        3 討論

        內(nèi)科屬臨床醫(yī)學(xué)???,包括呼吸、消化、心血管、神經(jīng)、腫瘤、內(nèi)分泌、以及血液等多個(gè)科室[1]。該科室臨床護(hù)理工作,具有護(hù)理范圍廣、護(hù)理形式多樣、護(hù)理難度大的特征。若科室內(nèi)護(hù)理管理工作開展不到位,不僅影響護(hù)理人員工作效率,出現(xiàn)工作分配不合理、護(hù)理工作目標(biāo)性差的問題,也會(huì)影響醫(yī)院內(nèi)科工作的流暢開展。

        優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式,是基于基礎(chǔ)護(hù)理專業(yè)技能之上,護(hù)理人員為滿足病人的基本生活需求,保障護(hù)理安全,保持患者軀體舒適度,通過生理、心理調(diào)節(jié),獲取患者信任,協(xié)調(diào)醫(yī)院、患者及患者家屬之間的關(guān)系,進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)高效率、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系管理渠道[2]。與常規(guī)護(hù)理管理相比,優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式,更注重護(hù)理管理態(tài)度、護(hù)理環(huán)境、護(hù)理管理專業(yè)知識(shí)、以及護(hù)理行為四方面的協(xié)調(diào)度。將該種護(hù)理管理模式,應(yīng)用于內(nèi)科護(hù)理隊(duì)伍管理中,可彌補(bǔ)常規(guī)護(hù)理管理工作失衡、臨床護(hù)理專業(yè)性不足的問題,護(hù)理人員工作目標(biāo)性增強(qiáng),患者臨床護(hù)理滿意度提高。本院研究結(jié)果表明:觀察組護(hù)理管理中,護(hù)理流暢度97.56%、工作失誤率2.44%、工作積極性95.12%。

        同時(shí),優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式,在加強(qiáng)護(hù)理人員隊(duì)伍管理基礎(chǔ)上,也更注重人性化管理,與人性化服務(wù)理念的有機(jī)結(jié)合。即,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員,對患者生活環(huán)境、心理調(diào)節(jié)、生活調(diào)節(jié)、以及健康知識(shí)傳播等方面的護(hù)理,為患者身體康復(fù)提供輔助條件。本院研究表明:觀察組護(hù)理管理達(dá)標(biāo)率97.56%,患者護(hù)理滿意度100.00%,患者投訴率0.00%。

        綜上所述,優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式,應(yīng)用于內(nèi)科護(hù)理管理中,可科學(xué)調(diào)配內(nèi)科護(hù)理人員隊(duì)伍,提升臨床護(hù)理滿意度。

        參考文獻(xiàn)

        季玉鳳.中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018,15(17):10-11.

        吳夏鳴,易麗萍.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在中醫(yī)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值探討[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志,2018,3(16):53.

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