劉志梅 鄧麗云

人物簡介

管胡金愛女士，鷹暉保險顧問有限公司總裁，擔(dān)任職業(yè)訓(xùn)練局保險業(yè)訓(xùn)練委員會主席（2013-2019）、打擊洗錢及恐怖分子黃金籌集（金融機構(gòu)）復(fù)核審裁處委員（2012-2018）、香港特區(qū)行政長官選舉委員會委員（2012-2020）、提升保險業(yè)人才培優(yōu)先導(dǎo)計劃督導(dǎo)委員會及評審委員會主席（2016-2020）、九龍崇德社會長（2016-2018）、北京市婦聯(lián)特邀代表（2008-2018）、香港女工商及專業(yè)人員聯(lián)會會長（2010-2014）及現(xiàn)任理事、香港保險業(yè)聯(lián)會主席（2008-2009）、嶺南大學(xué)諮議會副主席（2014-2017）保險中介人素質(zhì)保證督導(dǎo)委員會、深圳市前海廉政監(jiān)督局諮詢委員會委員、團結(jié)香港基金顧問、中華海外聯(lián)誼會第四屆理事、第十二屆全國人民代表大會代表選舉委員會委員、港區(qū)婦聯(lián)聯(lián)誼會名譽會長及理事等職務(wù)。2007年榮獲“中國百名傑出女企業(yè)家獎”，2017年榮獲香港特區(qū)政府頒授榮譽勳章及“2017年傑出商界女領(lǐng)袖”大獎。2018年12月將獲職訓(xùn)局頒發(fā)榮譽院士名銜。

管胡金愛女士，從事保險行業(yè)四十多年，是女性從業(yè)者的傑出代表，香港保險業(yè)聯(lián)會首名女主席，“2007年中國百名傑出女企業(yè)家”及“2017年傑出商界女領(lǐng)袖”獲得者。她現(xiàn)任鷹暉保險顧問有限公司總裁，見證了香港保險行業(yè)的發(fā)展，也為推動行業(yè)拓展、培育人才貢獻良多。

同時，她也是傑出的社團領(lǐng)袖，2017年榮獲香港特區(qū)政府授予榮譽勳章。多年來關(guān)愛女性發(fā)展，關(guān)注青年成長，為社會公益事業(yè)出心出力?！胺?wù)”是她的工作，也是她對社會的回饋；在服務(wù)中，她收獲了碩果累累的事業(yè)，也收獲了美麗芬芳的人生。

“誤”入保險業(yè)，情深四十載

“無心插柳柳成蔭”，或許可以這樣來形容管胡金愛女士與保險行業(yè)的緣分。

1975年從香港大學(xué)畢業(yè)後，她加入了英資怡和集團成為見習(xí)生，見習(xí)生需要在不同部門實習(xí)，保險就是其中一項?！拔以慌赏_灣工作了幾年，包括船務(wù)部和貿(mào)易部，經(jīng)常需要應(yīng)酬喝酒，與我的性格不太合適。所以回港後，在眾多部門中我選擇了保險。”就因為這個簡單的原因入行！管女士在保險行業(yè)一做就是四十多年，經(jīng)驗豐富。

管女士，現(xiàn)為鷹暉保險（KSY）總裁，曾是怡和轄下隆德保險有限公司要員，之後掌管匯豐個人保險。在加入KSY之前，她還是富勤保險（香港）有限公司的創(chuàng)始人員，擔(dān)任董事及首席運營官。

KSY成立於1992年 ，是香港少數(shù)代表英國勞合社提供商戶珠寶全險、個人珠寶險、藝術(shù)品保險及博物館一切險的Lloyds Coverholder之一 ；同時亦是經(jīng)紀(jì)及顧問，為個人客戶和商業(yè)客戶尋找合適的保險，包括醫(yī)療危疾、僱員福利險、意外及健康險、旅遊險、產(chǎn)品責(zé)任和專業(yè)責(zé)任險、財產(chǎn)、汽車及公眾責(zé)任險、海運貨物險、船體機械險、展覽保險、 寫字樓、診所、商店、家居綜合保險及各種壽險、儲蓄計劃和年金等 。

作為保險經(jīng)紀(jì)公司，KSY始終以滿足客戶的保險需求及成功為客戶索償為宗旨。包括管女士在內(nèi)的KSY管理高層，總是親力親為，服務(wù)專注而靈活。KSY凝聚了一支經(jīng)驗豐富且擁有專門險種產(chǎn)品的專業(yè)團隊，秉承著“經(jīng)驗、專業(yè)、服務(wù)”的六字服務(wù)精神，致力於為客戶在保險市場中尋找最佳和最合適的保險計劃。例如意外及醫(yī)療健康保險部，可為團體保險客戶向全港各保險公司報價，提供優(yōu)質(zhì)且具有價格競爭力的風(fēng)險解決方案；而珠寶保險部，則可向客戶提供防盜系統(tǒng)裝置的風(fēng)險查勘，提出意見去加強風(fēng)險控制。

將客戶的利益置於首位，這是管女士經(jīng)常強調(diào)的。因此KSY也獲得了行業(yè)的肯定和客戶的信賴，繼獲得“2016香港最值得信賴保險經(jīng)紀(jì)大獎”後，再度榮獲“2018香港最有價值的保險公司大獎”。

為行業(yè)育人才 為社會傳溫暖

作為行業(yè)資深人士，管女士在發(fā)展個人事業(yè)的同時，亦自覺地肩負了推動行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。在管女士擔(dān)當(dāng)為香港保險業(yè)聯(lián)會首名女主席時，她為保險業(yè)界成功設(shè)立首批人民幣保單，最早倡議爭取保險產(chǎn)品納入“資本投資者入境計劃”，以及成功推出“僱員補償聯(lián)保計劃”，還首推香港第一本保險史冊《香港保險史1841-2008》。此外，她還是2011年、2016年香港特區(qū)行政長官選舉委員會保險界別分組選舉選委，為社會及行業(yè)貢獻良多。

近年來，管女士將更多的精力放在了行業(yè)培育人才的工作上?，F(xiàn)為職業(yè)訓(xùn)練局保險業(yè)訓(xùn)練委員會主席和提升保險業(yè)人才培訓(xùn)先導(dǎo)計劃督導(dǎo)委員會委員及評審委員會主席，積極在社會上為業(yè)界推廣公眾教育使社會認識保險這個行業(yè)的重要性和發(fā)展前途及人才培訓(xùn)，希望吸引更多畢業(yè)生加入保險界。她正在忙於協(xié)助成立嶺南大學(xué)風(fēng)險及保險管理系的同學(xué)會，希望幫助畢業(yè)同學(xué)在行業(yè)上發(fā)展，更希望把保險的經(jīng)驗承傳。“行業(yè)在產(chǎn)險方面及壽險中的後勤人才非常缺乏。其實要學(xué)好這門保險學(xué)問是要花上幾年時間的培訓(xùn)，專業(yè)性要求高?！钡S著商業(yè)的發(fā)展和社會需求的增長，她希望能為香港培育更多的專業(yè)人才，薪火相傳。

除了專業(yè)領(lǐng)域 ，管女士還擔(dān)任了九龍崇德社會長、團結(jié)香港基金顧問、港區(qū)婦聯(lián)代表聯(lián)誼會名譽會長及理事、北京市婦聯(lián)特邀代表、中華海外聯(lián)誼會理事、香港女工商及專業(yè)人員聯(lián)會前會長及理事等社會職務(wù)，熱心參與和組織社會公益活動。

例如，2015年，非法“佔中”結(jié)束後，青年人的教育問題一時成為社會的熱議，為了增進香港青少年對內(nèi)地的了解，包括管女士在內(nèi)的一群北京市婦聯(lián)香港特邀代表發(fā)起了一場四天三夜的“綠色學(xué)校交流計劃”，來自香港 、北京、廣州共七間中學(xué)的70多名學(xué)生參與了此次計劃?；顒右原h(huán)保為切入點，四天行程圍繞“邊走，邊聽，邊動手”的理念安排，活動形式包括與香港女童軍一起動手學(xué)做環(huán)保禮品，到廣州番禺祈福國際學(xué)校交流包括觀看極地探險影片、參觀辛亥革命紀(jì)念館及廣東科學(xué)中心、與會各校同學(xué)代表發(fā)表環(huán)境報告等?；顒拥淖钺嵋惶欤蠹一ハ嘟粨Q禮物，並留下了聯(lián)繫方式，有的成為了好朋友，格外珍惜這份遠方的友誼，活動取得了圓滿的成功。這背後，管女士付出了很多努力，辛苦但樂在心間。

她也經(jīng)常參與NGO組織的愛心籌款活動等。例如贊助“愛心連”，幫助新移民婦女，通過廢物利用做手工以解決就業(yè)；到監(jiān)獄關(guān)愛更生人士，教他們學(xué)習(xí)剪頭髪等技能，以便再就業(yè)；為有需要的人士開展心靈輔導(dǎo)等。贈人玫瑰，手有餘香。管女士笑著分享說，能夠幫助別人，自己最是感恩和開心。

忙而不亂，時間平衡的智慧

古人說，魚與熊掌不可兼得。特別是現(xiàn)代女性，如何兼顧好工作、家庭、社會服務(wù)，更需要懂得平衡和取捨，甚至面臨著比男性更大的壓力。在這個問題上，管女士就處理得非常好，雖然每天都很忙，忙而不亂這就需要智慧。

管女士分享經(jīng)驗說，第一，要強化自己的專業(yè)技能，只有知識和經(jīng)驗積累到一定程度，才能在事業(yè)領(lǐng)域遊刃有餘。例如，她的同事因為一個個案而苦惱了一個星期，不知道如何解決而找她商量時，經(jīng)驗豐富的她則可以從旁指導(dǎo)，告訴他們這樣的案例該如何處理，背後又應(yīng)該注意些什麼。另外，從服務(wù)客戶的角度看，有了扎實的專業(yè)作保障，也能提供更周全的服務(wù)，特別是當(dāng)碰到一些棘手的問題，也懂得如何最快、最好地解決?！八裕冶仨毢苁煜ぷ约旱膶I(yè)領(lǐng)域，另外也要處理好跟客戶、跟保險公司之間的關(guān)係。如此才能做到別人需要一個星期才能完成的事情，我可能一個早上就做好了?！碑?dāng)然，要做到這樣，也不是一日之功，需要不斷學(xué)習(xí)，日積月累。

第二，要有心去做事。雖然社會服務(wù)佔據(jù)了管女士許多的時間，但她總能做到有條不紊，這或許也與她幹練的性格有關(guān)?！拔易鍪碌娘L(fēng)格是，直截了當(dāng)，要快，要做好?！庇行省⒅v方法這就是她的秘訣。例如要安排一個慈善組織的會議，她會在心中構(gòu)思好要考慮的方方面面，然後再一項項落實，包括如何讓參與者對每次活動感到難忘，她都有所考慮，安排妥當(dāng)後才通知與會者。

第三，對她來說，家庭永遠放在心中最重要的位置。這位巾幗不讓須眉的職場女性，從來不乏細膩溫柔的一面。一般來說，她會將周末時光留給自己和家人，星期天她會親手為家人做上一頓午餐，並且多做一點給兒媳和小孫女送去。有溫暖的親情相伴，這就是最簡單也最大的幸福。

管胡金愛女士給人的感覺是看起來非常精神，有氣質(zhì)，心態(tài)非常年輕。她透露“保養(yǎng)”秘訣說，這與她每周堅持運動的好習(xí)慣分不開 ：星期二到上環(huán)跳桑巴舞 ；星期五有拉筋班；星期六如果沒有活動，上午練八段錦，下午有排排舞。晚餐後的散步也是管女士重要的減壓和運動方法！

「HIPSTER」寄語年輕人

面對時下喜愛時尚的年輕人，管女士寄語他們要做潮人「HIPSTER」，那分拆出來的七個英文字母，正好代表他們對工作、對事業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。

「H」是「Hardworking」努力工作，凡事要盡力而為，無愧於心；

「I」是「Integrity」誠信，這也是做人應(yīng)有態(tài)度；

「P」是「Professional」專業(yè)，應(yīng)該對每件事都要有專業(yè)態(tài)度和知識，才可以成功；

「S」是「Self-confidence」有自信心及「Speed」速度；

「T」是「Top」，年輕人要有上進心，追求卓越；

「E」是「EQ」情緒管理指數(shù)，比IQ智力指數(shù)更重要；

「R」是「Rightful」，正義感。

這「HIPSTER」座右銘也是管女土的成功之道！

2017年，無論是事業(yè)、家庭還是個人，對於管胡金愛女士來說絕對是大豐收的一年。這一年，鷹暉保險榮獲“2018香港最具價值公司大獎” 的市場好評，同時也是她和丈夫結(jié)婚40周年紀(jì)念，家中喜添了小孫女，小兒子宣誓成為了一名律師，她自己則獲香港政府授予榮譽勳章，進一步獲得社會肯定！未來，她將會再接再厲，攜使命感、責(zé)任和熱誠繼續(xù)前行，爭取在各個方面做得更好、更燦爛！