林榮芳

摘要：醫(yī)院檔案是醫(yī)院開展各種醫(yī)療活動的記錄資料，可以幫助醫(yī)院詳細且準確了解醫(yī)院的內(nèi)部財務(wù)、業(yè)務(wù)、人事等具體情況，在醫(yī)院管理中發(fā)揮著巨大的作用。醫(yī)院檔案室作為管理檔案的部門，發(fā)揮著收集、整理、儲存、分析、利用檔案的重要作用。為了更好的提高醫(yī)院的管理水平與管理質(zhì)量，加強醫(yī)院檔案室的信息化建設(shè)是當前的必然趨勢。為此本文結(jié)合工作實際，提出了一些看法，以供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案室；信息化建設(shè)；價值

一、引言

在社會經(jīng)濟發(fā)展與科技進步的推動下，社會已經(jīng)進入到了信息化時代，醫(yī)院的管理也在不斷地創(chuàng)新與改革從而向信息化方向靠近。在這個過程中，醫(yī)院檔案室是極為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，對醫(yī)院檔案室進行信息化建設(shè)，可以更好的推動醫(yī)院信息化發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案室行檔案信息化建設(shè)的價值

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展與科學技術(shù)的不斷進步，信息化建設(shè)已經(jīng)成為了當前的必然趨勢，傳統(tǒng)的檔案管理已經(jīng)不再適用，不能滿足社會發(fā)展的需求與要求，因此當前國內(nèi)的很多醫(yī)院已經(jīng)注意到了醫(yī)院檔案室實行信息化建設(shè)的重要作用與價值，具體價值如下。

（一）可以提高醫(yī)院的管理質(zhì)量與管理水平

醫(yī)院檔案室應(yīng)用檔案信息化建設(shè)是對醫(yī)院管理的一種創(chuàng)新與改革，是與時俱進的一種做法，通過建設(shè)檔案信息化可以減少檔案管理環(huán)節(jié)中的繁瑣操作，使管理形式變得更加快捷有效。除此之外，檔案信息化建設(shè)使得檔案管理不在受到不同科室與部門之間的限制，解決了傳統(tǒng)檔案管理中存在的不足，使醫(yī)院的管理變得更加有效率，提高了醫(yī)院的管理質(zhì)量與管理水平，從而提高醫(yī)院的競爭能力[1]。

（二）為醫(yī)院決策提供更加科學的參考依據(jù)

醫(yī)院檔案室應(yīng)用檔案信息化建設(shè)可以將醫(yī)院的醫(yī)療活動內(nèi)容及文書以圖片、文字、影像等形式儲存在相關(guān)的信息平臺中，不同的工作人員查找相關(guān)的信息與檔案時，只需要登錄平臺，即可憑借自身的權(quán)限進行瀏覽。該平臺中的信息極為詳盡，且更有效率，為管理人員的決策提供了更加科學的參考依據(jù)。另一方面，傳統(tǒng)的檔案管理是以紙質(zhì)檔案為載體的，因為各種因素，再加上紙張的特性，不可避免的會出現(xiàn)字跡模糊或檔案破損的情況，很容易使一些重要的檔案內(nèi)容變得不完整，醫(yī)院在進行決策時就會缺少相關(guān)的信息[2]。通過檔案信息化建設(shè)，可以將這些紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變成電子檔案，避免了上述情況的發(fā)生，同時通過云儲存等方式，也可以避免檔案的丟失現(xiàn)象發(fā)生。

（三）提高醫(yī)院檔案室管理人員的綜合素質(zhì)

醫(yī)院檔案室的檔案信息化建設(shè)是一種新型的檔案管理方法，對醫(yī)院檔案室的管理人員有著更高的要求，因此醫(yī)院檔案室的管理人員必須要提高自身的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念。醫(yī)院檔案室應(yīng)用檔案信息化建設(shè)對管理人員提出了如下的要求：一是管理人員必須具備專業(yè)知識與專業(yè)技能，從而保證檔案管理變得更加規(guī)范。二是具備職業(yè)道德素養(yǎng)，以保證工作中可以更加積極的履行自身的職責與義務(wù)。三是具備良好的信息素質(zhì)，從而應(yīng)對檔案管理過程中繁瑣且枯燥的工作。四是具備計算機方面的專業(yè)知識，從而更好的使用計算機進行檔案管理工作。五是具備耐心與觀察力，可以更好的檢查檔案中細節(jié)方面的問題，從而保證檔案的真實性與可靠性。檔案室應(yīng)用檔案信息化建設(shè)，其管理人員必須要具備上述的幾種素質(zhì)才可以滿足構(gòu)建檔案信息化的要求，因此管理人員只有不斷的自我學習與參加各種培訓才能提高自身的綜合素質(zhì)。因此醫(yī)院檔案室的檔案信息化建設(shè)可以更好的提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)，從而提高工作效率與工作質(zhì)量。

（四）推動醫(yī)院的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展

醫(yī)院檔案室內(nèi)儲存了醫(yī)院的所有醫(yī)療活動信息、患者的病例、工作人員的資料、設(shè)備與藥品的信息，通過查詢這些資料，可以清楚的看到醫(yī)院的發(fā)展進度與當前的現(xiàn)狀，方便管理人員充分的掌握醫(yī)院的整體情況，從而更好的制定醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。同時這些資料中還包含著醫(yī)院以往的錯誤決策，管理人員在瀏覽到相關(guān)的信息時，可以避免再次發(fā)生類似的錯誤?；颊叩牟±Y料可以幫助醫(yī)院對相關(guān)的疾病及藥物療效做出研究與分析，從而研發(fā)出更好的治療方案或藥物，提高治療效果，樹立出醫(yī)院的形象[3]。工作人員的資料與檔案，可以幫助人事部門掌握工作人員的工作能力與業(yè)績，從而更好的進行人事安排，將工作人員安排在最合適且可以發(fā)揮出最大作用的崗位，同時，工作人員的檔案資料可以作為考核的內(nèi)容，使考核更加公平合理，對職稱評定、薪酬待遇等方面有著重要的參考價值。

三、醫(yī)院檔案室行檔案信息化建設(shè)的對策

筆者結(jié)合實際工作經(jīng)驗，對醫(yī)院檔案室行檔案信息化建設(shè)提出了以下幾點建議，以期可以使醫(yī)院檔案室的檔案信息化建設(shè)更加完善。一是構(gòu)建完善的管理制度，檔案信息化建設(shè)的重要性無需贅述，為了使檔案管理工作更加規(guī)范且有效率，需要構(gòu)建完善的管理制度以約束檔案管理人員的工作行為。二是建立完善的監(jiān)督機制與監(jiān)督機構(gòu)，為了避免檔案管理人員不遵守管理制度，建立完善的監(jiān)督機制是十分有必要的，組織專門的人員成立監(jiān)督機構(gòu)，根據(jù)監(jiān)督機制中的要求對檔案管理人員進行監(jiān)督，從而保證其在工作中不會出現(xiàn)違規(guī)甚至違法的操作。三是創(chuàng)設(shè)相關(guān)的管理平臺，通過平臺的創(chuàng)設(shè)，不僅方便醫(yī)院工作人員根據(jù)自身的權(quán)限瀏覽相關(guān)的資料，同時也可以加強工作人員之間的交流。四是加大投入力度，醫(yī)院加大相關(guān)方面的資金投入用以購買更加先進的設(shè)備、設(shè)施與管理軟件。五是對現(xiàn)有的檔案管理人員進行相關(guān)內(nèi)容的培訓工作，建立與培訓結(jié)束后的考核結(jié)果相關(guān)的獎懲機制，將考核結(jié)果與檔案管理人員的薪酬掛鉤，從而提高其參與培訓的積極性與熱情，使培訓可以發(fā)揮更好的效果。

結(jié)束語：

綜上所述，推動醫(yī)院檔案室的信息化建設(shè)，可以有效的提高醫(yī)院檔案室的管理水平與管理質(zhì)量，使其作用得以充分的發(fā)揮，不僅可以提高醫(yī)院整體的管理水平與服務(wù)質(zhì)量，同時還可以完善檔案信息從而為醫(yī)院的各項決策提供科學的依據(jù)。除此之外，還可以有效的提高檔案室管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力，對促進醫(yī)院的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展有著積極的價值。

參考文獻：

[1]梁智暉.醫(yī)院檔案管理存在的問題及對策研究[J].才智，2018（16）：209-210.

[2]譚永.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院綜合檔案室管理中的作用[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（07）：53-54.

[3]王霞玲.基于信息化建設(shè)視角的醫(yī)院綜合檔案室管理研究[J].城建檔案，2016（06）：67-68.