代璐遙

2017年是國(guó)家“十三五”規(guī)劃的第二年，攀枝花市已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，如果把攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)比作一個(gè)美人的話，那么發(fā)展陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)正是攀枝花市實(shí)現(xiàn)城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略至關(guān)重要的第一步——塑造“美女”的階段。自2015年通過(guò)央視響遍全中國(guó)的“孝敬爸媽，請(qǐng)到攀枝花”的廣告詞成功地為攀枝花市的陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)打出了廣告，接踵而至的必然是向世人展示“美人之美”的工作，如何塑造出能夠打動(dòng)世人的“美人”——攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的“美好形象”？如何才能提升攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)文化品位？在解決這一問(wèn)題之前，首先要對(duì)攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀有所了解，才能對(duì)癥下藥地推出一系列提升攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)文化品位的建議與措施。

一、攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

本課題組對(duì)攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀開展了近一年的調(diào)研工作，通過(guò)調(diào)研，得出如下幾個(gè)特點(diǎn)。

首先，攀枝花陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)具備地區(qū)優(yōu)勢(shì)，充滿希望的產(chǎn)業(yè)，各類商家表現(xiàn)出了十分積極的熱情，到目前為止，在網(wǎng)上刊登過(guò)商業(yè)廣告并正在營(yíng)業(yè)的陽(yáng)光康養(yǎng)機(jī)構(gòu)已超過(guò)45家以上，這些商家在不同程度上均收獲了較為豐厚的盈利。然而，商家的盈利并不意味著政府的盈利，若想把攀枝花陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)培育成支撐起整座城市的支柱型產(chǎn)業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，尤其是未經(jīng)政府統(tǒng)籌管理，形成一整套綜合產(chǎn)業(yè)鏈的各自為政、分散經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀根本無(wú)法扮演一座城市支柱型產(chǎn)業(yè)的角色，因此，缺乏落實(shí)到位的統(tǒng)籌規(guī)劃依然是影響攀枝花陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的主要因素之一。

其次，對(duì)于一個(gè)人口數(shù)量?jī)H為110萬(wàn)的城市（2017年攀枝花戶籍人口總數(shù)為110.66萬(wàn)人[1]），超過(guò)45家的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)不能算少。目前攀枝花市康養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象主要包括兩大類，一類是攀枝花市本市的養(yǎng)老群體，這一群體是康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的常住人口，他們通常選擇一年四季居住在康養(yǎng)中心。另一類是生活在攀枝花市之外的外來(lái)人口，他們以老年人為主，經(jīng)常會(huì)有年輕兒女陪伴一段時(shí)間，他們通常如“候鳥”一般，會(huì)選擇在每年的十一月初到第二年的二月底之間來(lái)到攀枝花康養(yǎng)機(jī)構(gòu)居住，這些人的數(shù)量眾多，僅2015年一年，到攀枝花過(guò)冬養(yǎng)老的老年人就超過(guò)了13萬(wàn)人次[2]。每到攀枝花的冬季，巨大的市場(chǎng)需求往往會(huì)使現(xiàn)有的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)變得供不應(yīng)求。然而數(shù)量的龐大不意味著服務(wù)質(zhì)量的上乘，行業(yè)內(nèi)服務(wù)質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)狀在一定程度上對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了一些負(fù)面影響，因此規(guī)范到位的準(zhǔn)入門檻和質(zhì)量監(jiān)督，依然是影響該行業(yè)良性發(fā)展的重要因素之一。

再次，到目前為止，攀枝花市政府先后出臺(tái)了一系列推動(dòng)攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的扶持行為和政策，然而，由于缺乏宏觀戰(zhàn)略層面意義上文化精神理念的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，使得整個(gè)攀枝花文化康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)難以具備精品優(yōu)勢(shì)，正如同一個(gè)缺乏企業(yè)文化精神內(nèi)核的公司很難發(fā)展成為世界著名的500強(qiáng)企業(yè)一般，如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏適當(dāng)?shù)奈幕砟钪?，它也很難發(fā)展成為一種具有長(zhǎng)久生命力，足以支撐一座城市未來(lái)幾十年甚至上百年命運(yùn)的產(chǎn)業(yè)。

我們從攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不難看出無(wú)論是政府統(tǒng)籌規(guī)劃所表現(xiàn)出的落實(shí)不到位現(xiàn)象，還是現(xiàn)有的陽(yáng)光康養(yǎng)機(jī)構(gòu)表現(xiàn)出的品質(zhì)差異，歸根到底都與攀枝花市文化康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)缺乏既高端大器又能振奮人心的精神文化理念關(guān)系密切，那么，我們?cè)撊绾翁嵘手ㄊ嘘?yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)文化品位呢？

二、提升攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)文化品位的建議

第一，建設(shè)前期要有一個(gè)高品質(zhì)的文化理念。

盡管攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有好幾年的歷史了，然而對(duì)于要把陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為一座城市支撐性產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)而言，目前的攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)依然處于起步階段，在這個(gè)階段中，提出一個(gè)高品質(zhì)的文化理念作為發(fā)展整個(gè)攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的核心理念是必不可少的，這一文化理念要求表述簡(jiǎn)潔明確、辨識(shí)度高、有內(nèi)涵、容易記、充滿人性美感和包含國(guó)際定位，這一核心理念不應(yīng)該是由幾個(gè)人拍腦袋形成的，應(yīng)該專門成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)展開一段時(shí)間的調(diào)研，同時(shí)集思廣益在大眾中進(jìn)行廣泛征集，這樣做的好處在于既增強(qiáng)了大眾的參與度，同時(shí)在未來(lái)推行這一理念的過(guò)程中容易引起共鳴，得到普遍支持。

第二，建設(shè)中設(shè)立專門的文化部門，每個(gè)康養(yǎng)機(jī)構(gòu)要設(shè)立文化專員。

在推動(dòng)攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，政府設(shè)立專門的文化部門，每一個(gè)康養(yǎng)機(jī)構(gòu)要設(shè)立專門的文化活動(dòng)專員，專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)各類文化活動(dòng)，政府的文化部門要定期對(duì)各機(jī)構(gòu)文化專員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)派往國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)，吸取成功者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為提升陽(yáng)光康養(yǎng)社區(qū)的文化品質(zhì)，增加產(chǎn)品趣味性設(shè)計(jì)，真正使入住者產(chǎn)生文化意義上的認(rèn)同感和終極哲學(xué)意義上的歸宿感。

第三，貫穿建設(shè)始終過(guò)程中，要有配套便捷實(shí)惠、貫穿人文關(guān)懷理念的醫(yī)療服務(wù)作為基礎(chǔ)性后盾。

要把攀枝花市陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為攀枝花市支柱性產(chǎn)業(yè)，必然離不開高效配套、貫穿人文關(guān)懷理念的醫(yī)療服務(wù)作為基礎(chǔ)性后盾。這種醫(yī)療服務(wù)主要包括兩方面：高效實(shí)惠、融入人文關(guān)懷精神的醫(yī)療設(shè)施和具備一定人文情懷和專業(yè)水準(zhǔn)的醫(yī)療護(hù)理人員。康養(yǎng)中心醫(yī)院要向每一個(gè)康養(yǎng)機(jī)構(gòu)派出醫(yī)護(hù)人員開展長(zhǎng)期定點(diǎn)服務(wù)。在康養(yǎng)醫(yī)護(hù)人才培養(yǎng)方面，應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大攀枝花學(xué)院國(guó)際康養(yǎng)學(xué)院的招生規(guī)模和力度，爭(zhēng)取達(dá)到在每一個(gè)康養(yǎng)機(jī)構(gòu)都配備有一定數(shù)量具備人文關(guān)懷情節(jié)的專業(yè)水準(zhǔn)的醫(yī)療護(hù)理人員，定期為入住者提供及時(shí)有效的醫(yī)療服務(wù)，解決入住者的后顧之憂。