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        理財產(chǎn)品廣告的法律規(guī)制

        2018-10-26 03:24:24王紹喜
        銀行家 2018年10期
        關(guān)鍵詞:廣告法牌照理財產(chǎn)品

        王紹喜

        在我國,隨著社會主義市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,部分人先富起來的目標基本上已經(jīng)實現(xiàn),老百姓擁有越來越多的財富日益成為一種現(xiàn)實。相應(yīng)地,對于資產(chǎn)的保值增值成為人們的基本需求。為了滿足此種需求,市場上出現(xiàn)了不同的投資產(chǎn)品, 如股票、信托產(chǎn)品或房地產(chǎn)基金等。銀行等金融機構(gòu)也順勢推出風(fēng)險等級不一的理財產(chǎn)品,如股票投資基金和貨幣基金等產(chǎn)品。一般而言,產(chǎn)品的盈利是與風(fēng)險成正比的。風(fēng)險越低,盈利一般也較低,反之亦然。然而,從心理學(xué)上看,人們普遍偏向于投資風(fēng)險小而盈利高的產(chǎn)品。在現(xiàn)實生活中,為了贏得認購而對理財產(chǎn)品進行廣告宣傳成為較為普遍的市場現(xiàn)象。是否應(yīng)允許理財產(chǎn)品廣告做出投資保證,理財產(chǎn)品廣告是否會構(gòu)成虛假宣傳,涉及理財產(chǎn)品廣告法律規(guī)制問題。本文將圍繞一則行政處罰案件,對此問題提出若干思考。

        案件的基本情況

        當(dāng)事人福建省莆商貸互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司(以下簡稱“莆商貸公司”) 是一家在福建省莆田市工商行政管理局注冊成立的有限公司,其經(jīng)營范圍包括:互聯(lián)網(wǎng)金融信息技術(shù)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)開發(fā)及服務(wù);受托管理股權(quán)投資資金;個人投資理財服務(wù)、受托資產(chǎn)管理、代辦房地產(chǎn)和汽車抵押、解押、買賣、租賃中介服務(wù);經(jīng)濟信息咨詢(以上不含金融、證券、保險、銀行及法律法規(guī)、國務(wù)院決定禁止和限制的項目);軟件開發(fā);網(wǎng)上銷售電子產(chǎn)品;對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)進行投資;對市政工程建設(shè)項目、交通運輸項目、能源開發(fā)項目的投資。2017年4月26日,福建省莆田市城廂區(qū)工商行政管理局(以下簡稱“城廂區(qū)工商局”)執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)莆商貸公司涉嫌虛假宣傳。莆商貸公司在其建立的網(wǎng)站上發(fā)布廣告,“福建省唯一一家取得互聯(lián)網(wǎng)金融全牌照的企業(yè)”“莆商貸能夠成為網(wǎng)上投資理財最安全、最便捷、最正規(guī)的渠道”“莆商貸,實繳注冊資本5000萬元,質(zhì)保服務(wù)專款增至10041566元”。自2017年4月初,莆商貸公司開始在其公司門口的LED顯示屏上打出:“莆商貸金融理財金計劃:年化收益15%、100%投資安全保障”的廣告語。

        城廂區(qū)工商局經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):第一, 莆商貸公司沒有持有金融牌照,更不是福建省唯一一家取得金融全牌照的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其也沒有設(shè)立質(zhì)保服務(wù)???,沒有成為網(wǎng)上投資理財最安全、最便捷、最正規(guī)的渠道,認定上述內(nèi)容構(gòu)成虛假宣傳;第二,莆商貸公司在發(fā)布有投資回報預(yù)期的商品或服務(wù)時,沒有對可能存在的風(fēng)險和風(fēng)險承擔(dān)有合理的提示或警示。針對發(fā)布網(wǎng)站和LED顯示屏的費用問題,據(jù)莆商貸公司解釋,該網(wǎng)站建設(shè)費用為6000元, LED顯示屏的費用為4000元,沒有其他費用,也無合同發(fā)票。

        認定依據(jù)和處罰結(jié)果

        根據(jù)以上事實,城廂區(qū)工商局認定: 第一,莆商貸公司的行為違反了《廣告法》第二十八條第二款第(二)項和第四條的規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布虛假廣告事實。由于廣告費用無法計算,按照《廣告法》第五十五條第一款,責(zé)令莆商貸公司在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款人民幣20萬元;第二,莆商貸公司的行為屬于招商等有投資回報預(yù)期的商品或服務(wù),莆商貸公司對投資回報預(yù)期收益做出保證性承諾, 沒有對可能存在的風(fēng)險和風(fēng)險承擔(dān)進行合理的提示或警示,按照《廣告法》第五十八條第一款第(七)項,對該行為責(zé)令停止發(fā)布,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款人民幣10萬元。最終,城廂區(qū)工商局做出處以30萬元罰款的行政處罰。

        莆商貸公司的資質(zhì)問題

        在本案中,莆商貸公司是否擁有所宣稱的資質(zhì)是一個重要的問題,因為它不僅影響到其宣稱是否真實的問題,也影響到城廂區(qū)工商局的處罰認定。這里涉及兩點:第一,莆商貸公司是否持有金融牌照:第二,莆商貸公司是不是福建省唯一一家取得金融全牌照的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。對于第一點,筆者查詢莆商貸公司的網(wǎng)站,看到其仍然宣稱是“福建莆田一家取得互聯(lián)網(wǎng)金融全牌照的企業(yè)”。然而,在該網(wǎng)站公布的證件資質(zhì)欄,筆者并沒有看到有金融業(yè)務(wù)許可證。至于其是否是省金融辦特批的企業(yè),無從得知。至少從公開的資料來看,沒有資料表明其擁有金融牌照。即使假定它擁有金融牌照,經(jīng)營范圍含有“個人投資理財”“受托股權(quán)基金”,是否即為金融全牌照,也是值得質(zhì)疑的。因為按照現(xiàn)有的法規(guī),至少還有互聯(lián)網(wǎng)小額貸款這一牌照。也就是說,這一宣稱是誤導(dǎo)的。由于廣告主有義務(wù)對其宣稱進行證實,在沒有提供證明材料的情況下,城廂區(qū)工商局認定莆商貸公司不具有金融牌照是沒有問題的。如果這一看法得以成立, 莆商貸公司宣稱是“福建省唯一一家取得金融全牌照的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”則屬于虛假廣告。

        嚴格地說,莆商貸公司借用資質(zhì)問題做文章,不僅僅涉及廣告法的問題,由于其不具有金融牌照而從事了相關(guān)的業(yè)務(wù), 它還違反了金融方面的法規(guī),應(yīng)當(dāng)受到銀行監(jiān)督管理機構(gòu)的行政處罰。本案的發(fā)生提示我們要注意兩個問題:第一,金融牌照是企業(yè)從事金融業(yè)務(wù)必須具備的條件, 牌照是一筆寶貴的資產(chǎn)。在法律實踐中出現(xiàn)的租借或收購持牌公司的動機即在于此。莆商貸公司正是利用這一虛構(gòu)的資質(zhì)收攬業(yè)務(wù),欺騙投資人。在某種程度上, 這一方面反映了我國對于金融業(yè)務(wù)的管控極其嚴格,由此導(dǎo)致的后果是牌照成為稀缺的資源,成為各家追逐的對象;另一方面,由于主管機關(guān)并沒有提供公開的、容易獲取的途徑查詢持有牌照的公司,導(dǎo)致一定程度上的信息不對稱,間接地為違法行為的開展創(chuàng)造了條件。第二,莆商貸公司的企業(yè)名稱或其經(jīng)營范圍容易讓人聯(lián)想到互聯(lián)網(wǎng)金融,這樣的名稱或經(jīng)營范圍具有一定的誤導(dǎo)性。應(yīng)當(dāng)認為,莆田市工商管理部門在辦理企業(yè)名稱預(yù)核準時應(yīng)當(dāng)要求莆商貸公司出具金融辦或銀監(jiān)局的批復(fù)或征詢其初步意見,否則不應(yīng)當(dāng)允許其使用“互聯(lián)網(wǎng)金融”的字樣。在經(jīng)營范圍上,更是如此。由于我國法律規(guī)定企業(yè)必須在經(jīng)營范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),經(jīng)營范圍對于企業(yè)而言具有非常重要的作用。從經(jīng)營范圍的表述來看,“受托管理股權(quán)投資資金;個人投資理財服務(wù)、受托資產(chǎn)管理” 字樣與金融直接相關(guān)。如果莆商貸公司不具有金融業(yè)務(wù)許可證,這些表述是否可以放入其經(jīng)營范圍,是值得質(zhì)疑的。對此, 城廂區(qū)工商局在企業(yè)設(shè)立時應(yīng)當(dāng)負有謹慎審查的義務(wù)。

        虛假廣告的認定依據(jù)

        如上所述,由于莆商貸公司沒有出具其金融牌照,其所宣稱的“福建省唯一一家取得金融全牌照的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是沒有依據(jù)的,是屬于虛構(gòu)的,這是毫無疑問的。同時,城廂區(qū)工商局認為,莆商貸公司宣稱的“莆商貸能夠成為網(wǎng)上投資理財最安全、最便捷、最正規(guī)的渠道”“莆商貸,實繳注冊資本5000萬元,質(zhì)保服務(wù)??钤鲋?0041566元”也構(gòu)成虛假宣傳。對于第二點,城廂區(qū)工商局認為,事實上莆商貸公司沒有設(shè)立質(zhì)保服務(wù)專款, 這也是事實問題。從調(diào)查的結(jié)果來看,顯然是虛構(gòu)的。就第一點而言,莆商貸公司自稱其“能夠成為”所宣稱的公司,城廂區(qū)工商局認為這也屬于虛假廣告,因為它沒有成為網(wǎng)上投資理財最安全、最便捷、最正規(guī)的渠道。對這一宣傳的性質(zhì)認定涉及未來愿景是否屬于事實問題。由于企業(yè)愿景表達的是一種愿望,而愿望能否實現(xiàn)不是表述者所能決定的,就此而言不應(yīng)當(dāng)認定為一個事實問題,不應(yīng)當(dāng)認為是虛假的。例如,某公司宣稱其致力于成為中國最大的房地產(chǎn)商,如果這只是一種意愿或目標,不應(yīng)當(dāng)認為它是虛假的。有人可能會認為,這樣的表述會誤導(dǎo)消費者。筆者認為,這一擔(dān)心不是完全沒有道理,但是客觀地看,如果某一愿景或目標與事實相差極大,普通消費者不會認為構(gòu)成誤導(dǎo), 而是一笑了之。而在廣告法上,一個廣告宣傳是否構(gòu)成誤導(dǎo),關(guān)鍵在于相當(dāng)數(shù)量的消費者認為構(gòu)成誤導(dǎo)。從理論上說,廣告宣稱越具體,就越容易被認為是可以證明的事實。在本案中,莆商貸公司的表述是“能夠成為網(wǎng)上投資理財最安全、最便捷、最正規(guī)的渠道”,而不是已經(jīng)是這樣的投資渠道。因此,對于此點的認定,筆者認為是值得商榷的。

        與此相關(guān)的是,莆商貸公司的上述宣稱是否構(gòu)成虛假廣告。這涉及違法的依據(jù)問題。城廂區(qū)工商局認定莆商貸公司的行為違反了《廣告法》第二十八條第二款第(二)項和第四條的規(guī)定。第二十八條第二款第(二)項規(guī)定,“商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的”。第四條規(guī)定,“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負責(zé)”。由于城廂區(qū)工商局對此沒有進行分析,筆者不知道其將虛構(gòu)金融牌照和未設(shè)置保專款認定為哪種信息。然而,城廂區(qū)工商局同時認為莆商貸公司的行為違反了《廣告法》第四條,似乎可以認為它沒有找到直接違反第二十八條的法律依據(jù),至少表明它對此信心不足。盡管在實踐中有的執(zhí)法機關(guān)直接以第四條作為法律依據(jù)進行處罰,但筆者認為這樣的做法是不恰當(dāng)?shù)?。因為,一方面第四條放在第一章總則部分,是宣示性條款,沒有規(guī)定具體的權(quán)利義務(wù);另一方面,《廣告法》第二十八條已經(jīng)對虛假廣告進行了具體規(guī)定,設(shè)置了兜底條款,并有相應(yīng)的法律責(zé)任條款,足以懲罰虛假廣告的行為。因此,筆者認為,莆商貸公司關(guān)于金融牌照的宣稱可以認定為第二十八條第二款第(一)項“商品或服務(wù)不存在的”,因為沒有特定服務(wù)資質(zhì)、能力就發(fā)布提供服務(wù)的廣告,屬于此條規(guī)范的情形。如果這一判斷得以成立,則城廂區(qū)工商局關(guān)于虛假廣告的認定依據(jù)也是值得商榷的。

        投資保證和合理提示

        在本案中,城廂區(qū)工商局認為莆商貸公司的兩種行為存在問題,一是它做出投資收益保證承諾,二是它沒有對于投資風(fēng)險和風(fēng)險責(zé)任予以提示和警示。對于理財產(chǎn)品廣告,《廣告法》第二十五條規(guī)定:“招商等有投資回報預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告,應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險以及風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示,并不得含有下列內(nèi)容:(一)對未來效果、收益或者與其相關(guān)的情況做出保證性承諾,明示或者暗示保本、無風(fēng)險或者保收益等,國家另有規(guī)定的除外;(二)利用學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象做推薦、證明?!钡诙鍡l禁止投資產(chǎn)品廣告做出保證承諾,城廂區(qū)工商局也認為莆商貸公司做了這樣的承諾,違反了廣告法。然而,應(yīng)當(dāng)注意的是,第二十五條同時設(shè)置了例外:如果國家有規(guī)定,則是允許的?!叭绻麌覍δ承╊A(yù)期投資回報可能性的商品或服務(wù)有特殊規(guī)定,允許其對收益回報進行宣傳,則可以按照國家的規(guī)定進行廣告宣傳?!睂τ谕顿Y理財產(chǎn)品,我國銀監(jiān)會在2011年發(fā)布了《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)?!豆芾磙k法》第十六條規(guī)定,理財產(chǎn)品的銷售文本可以表達收益率或收益期間,但要有科學(xué)、合理的測算依據(jù)或測算方式?!豆芾磙k法》規(guī)范的對象是銀行業(yè)金融機構(gòu)。由于莆商貸公司不屬于銀行業(yè)金融機構(gòu),可以認為其不能宣稱投資收益率,莆商貸公司的行為違反了《廣告法》第二十五條不得做出投資承諾的規(guī)定。同時,由于莆商貸公司沒有對風(fēng)險和風(fēng)險責(zé)任予以提示或警示,也違反了第二十五條的合理提示或警示的規(guī)定。

        法律規(guī)制理財廣告的限度

        從以上第二十五條的規(guī)定來看,我國廣告法對于理財產(chǎn)品的規(guī)范是較為嚴格的,不僅要求有合理的提示和警示,不得有投資保證承諾,并且不得利用學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象做推薦、證明。對于這樣的規(guī)定,執(zhí)法機關(guān)的解釋是,投資者受投資項目的專業(yè)性限制,不能全面了解投資項目的風(fēng)險,因此需要對存在的風(fēng)險或風(fēng)險責(zé)任進行提示或警示。對于保證承諾,立法者的解讀是,投資效果受多種因素影響,具有不確定性,投資承諾是不科學(xué)的、不合理的,容易誤導(dǎo)、欺騙消費者,禁止代言理財廣告,是為了避免盲從跟風(fēng)的心理,降低消費者的風(fēng)險防控意識。筆者認為,不能否認或無視立法機關(guān)或執(zhí)法機關(guān)為了保護投資者所做出的一片苦心。毋庸置疑,隨著老百姓財富的增加,一個健康合法的理財市場對于相關(guān)利益方都是有必要的。不過,要是從效果來判斷,這些規(guī)定的實際作用不一定很大。例如,對于風(fēng)險提示,我國銀行監(jiān)管部門已經(jīng)明確要求理財產(chǎn)品銷售機構(gòu)進行提示,甚至包括要求做錄音,做投資風(fēng)險等級評估,等等。但對于購買理財產(chǎn)品的投資者而言,認真閱讀和研究理財產(chǎn)品文本幾乎是不現(xiàn)實的,即使有不同的意見,也無法對簽署的協(xié)議進行修改。因此,客觀地說,關(guān)于風(fēng)險提示或警示的字樣其所起到的作用更多是形式上的,而實際作用非常有限。對于投資保證承諾,投資有風(fēng)險是一個基本的常識,如果理財產(chǎn)品宣稱過高的投資保證收益或收益率,有可能會構(gòu)成欺騙或誤導(dǎo)。在現(xiàn)實生活中,受到高回報率誘惑鋌而走險的投資者,最后血本無歸并不鮮見。在銀行監(jiān)督監(jiān)管部門已經(jīng)有規(guī)定的情況下,廣告法是否有必要做出更加嚴格的規(guī)定值得探討。實際上,除了禁止宣稱投資保證收益,其實也還存在其他的規(guī)范途徑,例如,可以要求理財機構(gòu)提供合理的依據(jù)或者準許保證收益在一定的范圍或區(qū)間(如銀行理財產(chǎn)品中的4%或5%)。理由在于,除了避免投資者受到欺騙或誤導(dǎo),應(yīng)當(dāng)允許有實力的機構(gòu)有機會憑借自身的業(yè)績脫穎而出。如果為了避免欺騙、誤導(dǎo)投資者而一刀切,將無意中導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣的效果。對于禁止代言理財產(chǎn)品也是如此。認為禁止對理財產(chǎn)品做代言是為了避免盲從的心理,實際上存在邏輯上的不一致性。一方面,廣告本身就具有鼓動消費者購買或接受服務(wù)的功能,如果為了防止盲從,那么也要禁止對理財產(chǎn)品做廣告,這是不現(xiàn)實的。另一方面,《廣告法》第二十三條關(guān)于酒類廣告、第二十六條關(guān)于房地產(chǎn)廣告均不禁止做廣告代言,理財產(chǎn)品為何不可以做代言,并不存在合理的理由,缺乏邏輯上內(nèi)在的一貫性。而且,從利益的角度來看,實際上也剝奪了廣告代言人從事此類代言獲益的機會,將其與理財產(chǎn)品代言所帶來的安全相比,似乎并無充分的理由予以絕對禁止,因此在此問題上仍然存在進一步探討的空間。

        (作者單位:中國社會科學(xué)院研究生院)

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