施張新

摘 要：本文詳細(xì)分析了美國(guó)的免稅市場(chǎng)、各大飛機(jī)場(chǎng)及各類(lèi)免稅店運(yùn)營(yíng)商的具體情況，對(duì)美國(guó)的免稅市場(chǎng)進(jìn)行全面把握，有助于下一步有效開(kāi)展外貿(mào)經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：美國(guó) 免稅市場(chǎng) 門(mén)戶機(jī)場(chǎng)

一、免稅市場(chǎng)概況

中國(guó)是全球免稅消費(fèi)最重要的客源地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016 年中國(guó)人在境外消費(fèi)的奢侈品高達(dá) 6300 億元。近年來(lái)，全球免稅市場(chǎng)繼續(xù)保持高增長(zhǎng)，2015年銷(xiāo)售額近 3800 億元，同比增長(zhǎng) 18%，2016 年也將達(dá)到破記錄的 4600 億元，增長(zhǎng)超過(guò) 20%，跑贏全球奢侈品市場(chǎng)個(gè)位數(shù)的增速。就煙草產(chǎn)品而言，全球免稅市場(chǎng)份額占比為近百分之十五，而2014年-2015年度銷(xiāo)售增幅超過(guò)百分之三十，從消費(fèi)數(shù)量和增幅而言，對(duì)中國(guó)的品牌卷煙都存在這巨大的想象空間。同時(shí)，能與菲莫，英美，日煙等煙草巨頭在這一特殊的平臺(tái)上同臺(tái)競(jìng)技，無(wú)疑對(duì)提升品牌形象有這巨大的推動(dòng)作用。

美國(guó)的免稅品市場(chǎng)在全球免稅品市場(chǎng)中有著特殊的地位，其中知名品牌云集，儼然是一個(gè)時(shí)尚消費(fèi)品牌的角力場(chǎng)，是展示品牌形象的平臺(tái)。由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁復(fù)蘇，在今后幾年中，赴美和美國(guó)出境的客流量將不斷增加，據(jù)估算在600億美元的總量中，美國(guó)免稅品市場(chǎng)可以占到20%-30%左右的份額，可見(jiàn)美國(guó)免稅品市場(chǎng)確實(shí)大有可為。著名的零售咨詢公司Verdict Retail在其報(bào)告美洲免稅零售2015-2020中也預(yù)測(cè)至2020年，美國(guó)的免稅市場(chǎng)仍將是美洲最大的免稅市場(chǎng)，其中一大動(dòng)因就是中國(guó)游客。

對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品而言，美國(guó)免稅品市場(chǎng)則應(yīng)該是一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和展示產(chǎn)品形象的大舞臺(tái)。2014年美國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，去年赴美旅游中國(guó)游客人數(shù)超過(guò)180萬(wàn)，五年增加了三倍中國(guó)，數(shù)據(jù)還不包括商務(wù)旅客，而且這一趨勢(shì)還在不斷增加。據(jù)美國(guó)商務(wù)部估計(jì)，到2018年，中國(guó)赴美游客數(shù)量將超過(guò)400萬(wàn)。再者，根據(jù)美國(guó)移民政策研究所（MPI）最新研究報(bào)告的估算，美國(guó)華人人口近430萬(wàn)，出生于中國(guó)大陸和香港的占180萬(wàn)；這些人口的流動(dòng)，也會(huì)是免稅品市場(chǎng)中國(guó)產(chǎn)品消費(fèi)的生力軍。

二、美國(guó)主要門(mén)戶機(jī)場(chǎng)基本情況

（一）紐約肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng) （年客流量49，292，000人次）

不僅是大紐約地區(qū)主要的國(guó)際機(jī)場(chǎng)，亦為美國(guó)東北部重要的進(jìn)出大門(mén)，更是攸關(guān)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的空運(yùn)樞紐。面積約20平方公里，每日平均起降航班超過(guò)1000架次，每年平均客流量4830萬(wàn)人次、貨物轉(zhuǎn)口量150萬(wàn)噸，吞吐量在美國(guó)各大機(jī)場(chǎng)中名列前茅。紐約大地區(qū)機(jī)場(chǎng)，每天有國(guó)航，美聯(lián)航，南航等5家航空公司的14個(gè)直飛航班飛往中國(guó)大陸和香港，根據(jù)航公公司選用的機(jī)型統(tǒng)計(jì)，僅每天直飛的潛在顧客就有近5000

人次。

（二）洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng) （客流量66，700，000人次）

以服務(wù)的總旅客數(shù)量與貨物的總重來(lái)看，洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)之客運(yùn)業(yè)務(wù)為全球第五大、貨運(yùn)業(yè)務(wù)則是第六大。洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)不但是加州最繁忙的客運(yùn)機(jī)場(chǎng)，在美國(guó)，也是第三大之機(jī)場(chǎng)，但若僅單計(jì)算國(guó)際旅客數(shù)量，洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)則排名第二，僅次于第一大的紐約肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

往來(lái)洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的航班遍及北美洲、拉丁美洲、歐洲、亞洲、和大洋洲，共計(jì)連接87個(gè)美國(guó)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)與69個(gè)外國(guó)之機(jī)場(chǎng)。在該機(jī)場(chǎng)，最主要的航空公司為聯(lián)合航空，其次為美國(guó)航空和西南航空。

目前該機(jī)場(chǎng)每天有國(guó)航，美聯(lián)航，南航，美國(guó)航空，國(guó)泰，川航，海航，香港航空，達(dá)美航空等9家航空公司的近20個(gè)直飛航班飛往中國(guó)大陸和香港，根據(jù)航空公司選用的機(jī)型統(tǒng)計(jì)，僅每天直飛的潛在顧客就有近7000人次。

（三）舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng) （年客流量44，900，000人次）

舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)是舊金山灣區(qū)和北加州最大的機(jī)場(chǎng)和主要的國(guó)際門(mén)戶，也是旅客人數(shù)上加州第二大、美國(guó)第12大、和全世界第23大的機(jī)場(chǎng)，擁有可直飛美洲、歐洲、亞洲、和澳洲各個(gè)大城市的航班。每天有49家航空公司的航班起降該機(jī)場(chǎng)，目前7家航空公司每天有約14個(gè)航班直飛中國(guó)大陸或香港，其中包括有我國(guó)的國(guó)航，南航，東航；外航的美聯(lián)航，新加坡航空等。根據(jù)這些航空公司選用的機(jī)型和航次統(tǒng)計(jì)，僅直飛的潛在消費(fèi)者數(shù)量為每天約5250人次。

三、美國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商基本情況

（一）DUFRY AG

DUFRY 是一家瑞士的旅游零售商，經(jīng)過(guò)10幾年的并購(gòu)，成為全球第二大免稅集團(tuán)，在全球擁有2200家門(mén)店，分別位于機(jī)場(chǎng)，游輪，海港，火車(chē)站和旅游風(fēng)景區(qū)。其總部位于瑞士巴塞爾，在全球60多個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)。全球員工數(shù)達(dá)到近30000人。其于2008年收購(gòu)了美國(guó)零售商HUDSON，在美國(guó)的門(mén)店超過(guò)500家，大多為有稅商品商店；當(dāng)然也有像在芝加哥等大型門(mén)戶機(jī)場(chǎng)的免稅作業(yè)。隨著美國(guó)機(jī)場(chǎng)的改建，相信會(huì)有更多免稅市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

（二）DFA

作為美國(guó)免稅市場(chǎng)最大的運(yùn)營(yíng)商之一，其在美國(guó)的機(jī)場(chǎng)，邊境，游輪有超過(guò)180家店面。經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括化妝品，酒，煙草制品，食品，奢華皮革制品，手表和珠寶等。DFA承諾向顧客提供全球最時(shí)尚的免稅品牌。

（三）DFS

DFS總部位于香港，成立于1960年，其免稅店網(wǎng)絡(luò)已涵蓋18個(gè)主要國(guó)際機(jī)場(chǎng)及14個(gè)市區(qū)店鋪。全球員工達(dá)9000多人。2017年進(jìn)店客人達(dá)到1.6億。DFS在美國(guó)的作業(yè)主要在洛杉磯，舊金山，紐約和夏威夷檀香山四大機(jī)場(chǎng)。由于其地理位置的優(yōu)越，尤其這些機(jī)場(chǎng)為華人進(jìn)出美國(guó)的主要門(mén)戶機(jī)場(chǎng)，因此對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品的重要性不言而喻。

四、結(jié)語(yǔ)

美國(guó)的免稅品市場(chǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)非常成熟，但對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的了解還相當(dāng)有限，這給拓展美國(guó)市場(chǎng)也帶來(lái)了一定的困難。但隨著中國(guó)游客和中美交往的不斷增加，在美國(guó)免稅店也看到越來(lái)越多的華裔銷(xiāo)售人員的身影，相信中國(guó)產(chǎn)品在美國(guó)免稅市場(chǎng)一定會(huì)有很大的發(fā)展空間。