姜穎

摘 要：自2015年9月成立以來的拼多多僅僅花了三年時間就走上了上市之路，截止2018年6月其成交額已達2621億元人民幣，拼多多是如何在短短三年內(nèi)就取得如此輝煌的成績？而上市之后的拼多多也頻遭指控：售假、劣質(zhì)、侵權(quán)等問題，拼多多未來的發(fā)展究竟會怎樣？年僅三歲的拼多多該如何迎接挑戰(zhàn)？這些都是本文將要探討的問題。

關(guān)鍵詞： 拼多多 社交+電商 未來發(fā)展

1.拼多多發(fā)展現(xiàn)狀

2018年7月26日，隨著上海和紐約兩記同聲鐘響，昭示著這個剛滿三歲的“小孩”拼多多正式掛牌上市了。自2015年9月拼多多誕生以來，可謂一路高歌猛進。僅僅三月之后，其用戶即達1200萬?！?〕2016年7月拼多多獲得來自騰訊、高榕資本、新天域資本、IDG等頂級機構(gòu)的1.1億美元投資。9月，與拼好貨合并用戶破億，單月流水破億?！?〕據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年度拼多多營業(yè)收入為505億元，2017年度營業(yè)收入為174億元，到2018年6月成交金額已達2621億元人民幣。到如今拼多多已成為一個擁有了3.44億用戶（超過美國總?cè)丝?.27億）其創(chuàng)始人兼CEO黃崢的身價也達到了137億，直接趕超電商同行身價94億的劉強東，形成了與阿里，京東三分天下的新格局。

2.拼多多快速崛起的原因分析

2.1強大的背景基礎

“不是我天生要強，而是我天生強大”這句話可以很好的形容拼多多的出身背景。創(chuàng)始人黃崢師從步步高創(chuàng)始人段永平，這位大佬更是先后帶出VIVO、OPPO創(chuàng)始人和步步高CEO三大徒弟，以他在國內(nèi)的人脈資源和地位，幫徒弟遮風擋雨，更是輕而易舉。馬化騰更是拼多多背后底氣的來源。早在拼多多成立之初，騰訊就已迅速入股，更是給他提供了很多微信資源。丁磊，網(wǎng)易創(chuàng)始人。他和黃崢兩人還在上大學時就已結(jié)識，據(jù)說黃崢得以拜到段永平的名下，也要多虧了丁磊的引薦。近日，拼多多上交的招股書更顯示百度前總裁兼首席運營官陸奇將受邀擔任拼多多獨立董事，這無疑又是給拼多多注入了一支強心劑。

2.2聰明的社交+電商模式

拼多多是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺，用戶通過發(fā)起和其朋友，家人，鄰居等的拼團，可以以更低的價格，拼團購買優(yōu)質(zhì)的商品。而這種溝通分享形成的社交理念形成了拼多多獨特的新社交電商思維?！?〕“這就像一種病毒式傳播，通過極低的銷售價格吸引客戶，然后通過團購將微信的傳播裂變屬性最大程度放大?！彪娚藤Y深人士何雷介紹說。

2.3靠低價占領廣大三四線城鄉(xiāng)

據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，拼多多用戶70%為女性，65%來自三四線城市，來自一線城市的用戶僅7.56%，絕大部分用戶屬于三線以下城市的低收入人群，他們大多屬于價格敏感型客戶。就這樣，就在人人都以為電商市場已被阿里，京東等電商巨頭瓜分殆盡，再無分得一杯羹的機會之時，偏偏殺出了拼多多這匹黑馬，以跌人眼球的“低價+拼單”模式迅速占領了已被淘寶，京東所主動放棄的低端消費市場，成就了三年上市用戶超3億的神話。

3.出現(xiàn)的問題

3.1假貨橫行

然而成績單如此漂亮的拼多多自成立以來卻飽受詬病。在有關(guān)網(wǎng)頁、論壇、知乎上搜索相關(guān)拼多多的評論，不難發(fā)現(xiàn)質(zhì)疑聲大于贊揚，更有評論稱：“如果在淘寶，京東上購物，還要擔心會不會收到假貨時，那么在拼多多上就完全不用擔心，因為全是假貨”，以及“砍價一時爽，收貨火葬場”等等讓人哭笑不得的評論。這些評論更是側(cè)面反映了拼多多假貨泛濫，山寨成災的現(xiàn)象。

3.2侵權(quán)爭議

就在拼多多成功上市的第三天，著名童話作家鄭淵潔發(fā)微博稱，在拼多多網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)其銷售自己的盜版書籍，自己已向有關(guān)部門報舉報，聲稱將堅決捍衛(wèi)自己和讀者的利益。8月3日，國家市場監(jiān)管總局約談拼多多，并對拼多多提出具體整改要求和工作建議，要求拼多多平臺嚴格履行主體責任，加強對入駐平臺經(jīng)營者以及商品的管理和審核，維護市場公平競爭秩序。

4.對拼多多未來發(fā)展的建議

4.1嚴厲查假打假，規(guī)范商家入駐

面對假貨泛濫成災，侵權(quán)爭議屢見不鮮等問題，拼多多已到了不得不治理的地步。因此拼多多平臺必然要加大對假冒偽劣產(chǎn)品的查處力度，規(guī)范商家審查條件，提高入駐門檻，做好品控“守夜人”角色。其次，嚴懲商家仿制名牌，侵犯其他商家知識產(chǎn)權(quán)行為，輕者罰款，重者終身不準其再次入駐拼多多平臺。

4.2做專屬于自己的“拼多多”品牌

正如京東專注于3c電器，亞馬遜專注于圖書，美團專注于外賣一樣，對于電商新秀拼多多而言，它的優(yōu)勢則在于“低價”。拼多多可以專門打造屬于自己的拼多多品牌，該品牌下的產(chǎn)品可以通過減包裝，減配置，減功能等等，壓縮商品成本。以絕對的低價，但保證質(zhì)量安全的前提下，打造出自己的拼多多低價商城，專門供應廣大低端消費群體，這一模式是很有光明前途的。

4.3擺脫對微信的過度依賴

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，拼多多網(wǎng)站近一半用戶流量都是從微信引流而來的。雖然現(xiàn)在騰訊還是可以依靠的大山，但是拼多多卻不得不受制于他。對于微信的過度依賴是懸掛在拼多多頭上的達摩克斯之劍，一旦微信封殺拼多多的各種拼團砍價鏈接及小程序，這將對拼多多形成致命打擊。因此，拼多多需要打造自身的引流渠道，擺脫對微信的過度依賴，及時斷奶，自力更生。

4.4專注于提高用戶體驗

做電商拼到最后還是拼用戶體驗，縱觀電商在經(jīng)歷了大浪淘沙般數(shù)十年的發(fā)展歷程中唯有那些注重用戶體驗的企業(yè)留到最后。所以對于拼多多而言，如果說前半場是靠降低商品質(zhì)量，打價格戰(zhàn)取勝的話，那么下半場必須要轉(zhuǎn)換策略靠提高用戶體驗守住“江山”了。為此拼多多必須做到完善商業(yè)構(gòu)建體系，提高售后服務質(zhì)量、完善物流體系，致力于帶給用戶更好的體驗。

5.結(jié)語

大道至簡，萬物皆有規(guī)律?，F(xiàn)在已四面楚歌的拼多多不得不為其早期的“先污染”承擔責任了。然而要獲得長期持續(xù)性的發(fā)展，拼多多要做的還有很多，社交+電商的新模式究竟能走多遠？這顯然是一個有待論證的話題。

參考文獻：

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