樂穎

我們生活在群體中，不可能事事都盡如人意，表現(xiàn)好的時候得高分、被贊揚，表現(xiàn)不好的時候，有時連同情分都得不到。所以，就要有被批評的心理準備。但是批評所帶來的巨大威力，真的就像寒冬夾雜著雪花的冷風打在臉上，冰冷刺痛。

為什么批評會讓人們感覺不好受呢？又為什么會給人們帶來那么劇烈的情緒反應？不就是幾句簡簡單單的批評之語，憑什么會讓人們的行為或言語失控呢？我們又該怎么應對外界對我們的批評呢？

理解“批評”背后的意思

“批評”一詞在生活中是指一個人對缺點或錯誤提出的意見，這也是最常見的“批評”，是我們經(jīng)常需要面對的。比如，“這件衣服穿著不好看”、“那家餐館的環(huán)境很不衛(wèi)生”、“你的工作完成的質(zhì)量不高”等等。

其實可以看出，批評是對事物可能存在的問題提出的一些意見，并不是抱怨、指責或是人身攻擊。它并不是我們認為的那樣，是一個貶義詞。細細看來，會發(fā)現(xiàn)“批評”還是一個很正能量的詞。因為“批評”可以讓我們知道外界的反饋，及時明白所做的事會存在一些問題，從而積極的調(diào)整自己。

但是，在現(xiàn)實的生活中，人們絕不會認為“批評”是一件多么令人愉快的事情。不要說被外界批評會讓我們不舒服，即使一句“逆耳忠言”恐怕也會引發(fā)我們心底的海嘯。雖然逆耳忠言未必是批評之語，但是聽的人卻覺得它與“批評”無異，或多或少讓人感到不得勁。

你對廚師說“這菜真是咸啊”，與你對他說“這菜要是稍微淡點就更好吃了”，都會讓他感覺不好受。因為這兩句，他都會認為你在質(zhì)疑他的專業(yè)能力，會讓他很沒面子。

說到底，忠言逆耳只不過是另一種批評而已，歷史上有很多敢于直言進諫的人，但往往結(jié)果都不是很好。因為這而被殺頭的、流放的、遭受牢獄之災的人是不計其數(shù)。不說這些帝王將相，就單單說咱們這些平常百姓，被批評后，誰又不是瞬間就會產(chǎn)生憤怒、傷心、羞愧、失望等諸多負面情緒呢？

有時，在被批評時還會和對方懟一下，辯解一下。假如因為顧忌對方的身份或是現(xiàn)場的情況不方便解釋，私底下我們也會絮絮叨叨，自言自語一番；要么拉著好朋友大倒一番苦水才算完事。

這是因為人們在成長的過程中，所經(jīng)歷的事、所體驗到的情感、所接收到的評價，都會慢慢形成一個人認識或是評判外界和自己的獨特思維模式，情緒特點以及行為方式。而當面對外界的批評時，人們便會基于自己的知識、經(jīng)驗和思維來處理、加工它。這期間必然會帶著極強的情緒色彩。

分清“批評”的性質(zhì)

有時候，你會發(fā)現(xiàn)外界對你的批評簡直就是胡扯八道，無恥報復，人身攻擊；有時候，你還會發(fā)現(xiàn)，別人對自己的批評簡直就是雪中送炭，一下子讓你醍醐灌頂、豁然開朗。能夠得到外界“良性”的批評，不亞于在漆黑的山洞里看到一絲亮光。但如果遇到了針對你的“不良”批評，那簡直就會讓人怒不可遏，分分鐘想罵回去。

我們應該學會區(qū)分出哪些是“良性”的批評，哪些是“不良”批評?！傲夹浴迸u是指那些針對事情本身，在理解和認真思考之后給出的意見，而不是強詞奪理、無中生有。這些良性意見可以讓我們加深對自己的認識。

而那些“不良”的批評則帶著極強的個人情緒色彩。這類人所提出的批評并不是針對事情本身，而是因為自己的嫉妒、憤怒等不良情緒需要找個發(fā)泄點。恰恰你就是他們要找的獵物，因為你可能在某些方面比他們強，或是不小心觸碰到他們的神經(jīng)或利益了。他們想通過激烈的言語來打壓你，讓你出丑、憤怒，以此來實現(xiàn)他們的目的。

所以，當面對外界的批評時，我們首先要弄清，這究竟是“良性”批評，還是針對自己的“不良”批評。因為弄清這一點將會決定自己會以什么樣的情緒和態(tài)度來面對它。

如果是“良性”批評，就努力控制情緒，不要反應很強烈，極力為自己辯解，盡量耐心聽下去，看看自己是否真的存在那樣的問題。這會讓我們受益。但假如是針對個人的“不良”批評，那么我們就可以當面揭穿對方，請對方就事論事，然后為自己進行辯解，說明自己這樣做的理由。

但即使我們面對的是“良性”批評，恐怕也會感覺到不舒服。因為外界批評可能會讓我們感受到自己被質(zhì)疑，沒有被認可、理解或是尊重。盡管有時候知道對方只是對事不對人，但是我們的大腦依然會做出“這件事沒有做好，說明我不行”這樣的聯(lián)系和推論。

當對方提出批評的意見時，不要一門心思想著怎么懟回去，而是要思考如何把事情考慮得再全面一些，再深刻一些。要認識到只這一件事并不能決定我們的能力和價值，這樣，在被批評時，才能快速調(diào)整好自己，恢復自信。

不過，要想更從容的面對批評，還需要明白：批評為什么會讓一個人憤怒、自信心下降、自卑，甚至開始封閉自己？

為什么批評會讓人不舒服

批評意味著要對人和事進行評價，而我們其實對外界的評價是很敏感的。人們天生愛多想、多疑，當外界對我們做出評價時，不管是直接的，還是間接的，我們都會聯(lián)系到自身。我們可能會對批評進行思考：它肯定是故意針對我的；我能力太差了；我能有錯嗎？

批評之所以讓我們不舒服，是因為它可能觸碰到了自己一些柔軟的地方：自我價值；自卑之感；尊重的需要。

1.自我價值

自我價值是我們在長時間的生活和實踐過程中，逐步建立起來的。它反映著我們對周圍的存在價值以及外界對自己的認可和接納。自我價值感，是看重自己，覺得自己受到周圍人的重視，并在有良好的評價時所產(chǎn)生的積極情感。這種自我價值感，使我們自信、自強的來源。

當接收到外來的批評時，我們會因為某些關鍵點而感覺到自我價值遭受了挑戰(zhàn)。我們會覺得自己被質(zhì)疑，沒有被外界認可、理解，會被外界拋棄……盡管這些快速出現(xiàn)的想法不是真實的，但是我們就感覺到這是真的。

于是，我們就會產(chǎn)生情緒和行為上的劇烈反應，想盡快恢復自己在外界中的形象。我們會感到自己沒有被理解而憤怒、失望、焦慮，想極力解釋和辯解這些事情是有原因的，以此證明自己是正確的，是值得信賴的。

可惜的是，當我們越是這樣沖動和情緒化，外界就越認為他們的批評是正確的。這反而使自己的境地更加的糟糕。此時，我們需要做的就是，忍住打斷別人來為自己辯解的自動行為，耐心的聽對方講完，然后再針對某些問題給出自己的解釋。盡管很不容易，但只要多實踐，就會慢慢學會控制自己。

2.自卑之感

有的時候，外界的批評還會讓我們再次看到那個自卑的自己。我們仿佛又聽到了小時候父母對自己選擇的否定，老師對自己學習的批評，同學對自己的嘲笑……這些話語一遍遍的告訴著自己：你不行。

當外界對自卑的我們批評時，我們的內(nèi)心開始缺少安全感，感到緊張、羞愧、焦慮。于是，外界的批評便可以毫不費力的摧毀我們心靈的防線，給我們帶來痛苦和折磨。即使對方的批評非常有道理、有根據(jù)，但我們依然會在心里譴責自己，一遍又一遍的回味批評之語，覺得自己讓別人失望了，自己把事情搞砸了。

而真實情況并不是這么嚴重，有時候甚至不是自己的責任。這其實會讓自己經(jīng)受很大的委屈，即來自外界，也來自自我折磨。

針對這種情況，自卑者需要在外界的鼓勵和幫助下，不斷完成內(nèi)心建設，調(diào)整好自己。這需要一個長期的實踐過程。

3.尊重的需要

人人都需要尊重別人，也需要被別人尊重。當沒有得到外界足夠的重視和尊重時，我們會感到恥辱、憤怒。恰恰批評這一行為就很容易擊碎我們身上“尊重的外衣”，讓我們露出真實的自己。

人們被當眾被批評，比如，老師在全班同學的注視下責罵一位同學，學生在課堂上指出了老師的錯誤……這些都是沒有考慮到當事人的感受和位置，在這樣的情況下，即使對方的批評是多么合理與正確，當事人恐怕也會備受傷害。

當我們尊重的需要沒有被滿足時，批評只會讓我們的情緒和行為全部失控，因為這會讓我們感到被輕視，被質(zhì)疑。一個被輕視、質(zhì)疑的人，是不會好好和對方說話的。這種情況下，就需要用智慧來對外界的批評進行處理了。

當我們遇到那些不尊重自己的人的批評時，不要處處忍讓，而應狠狠給予還擊。那些不尊重你的人對你的評價，自然不是客觀的，他們只想滿足自己的利益需求和情緒宣泄，從而占得上風。此時，如果你能針鋒相對提出自己的觀點，那么對方就會變成泄了氣的皮球。

批評就是生活的一部分，它會穿梭于生活的各種場合中。對待它就像對待你手里的飲料。喝完之后，及時把瓶子扔掉，不要讓它成為你前進中的累贅就行。