摘 要：新時(shí)代黨的群眾工作呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，在群眾工作中要突出政治性，堅(jiān)持群眾路線不動(dòng)搖，提高對(duì)新時(shí)代群眾工作認(rèn)識(shí)，掌握科學(xué)的工作方法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，創(chuàng)新形式，不斷提高群眾工作本領(lǐng)，凝聚起廣大人民群眾堅(jiān)定不移跟黨走的磅礴力量，夯實(shí)黨長(zhǎng)期執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：群眾工作，群眾路線，思想政治工作

新時(shí)代，中國(guó)共產(chǎn)黨要領(lǐng)導(dǎo)十三億多人民建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命，既要政治過硬，也要本領(lǐng)高強(qiáng)。新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，黨的群眾工作呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，做好新時(shí)代的群眾工作，是擺在每一位基層干部面前的重要課題。

1.提高認(rèn)識(shí)是做好群眾工作的前提和基礎(chǔ)

要在群眾工作中起到政治引領(lǐng)作用。黨的十九大提出：“增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，創(chuàng)新群眾工作體制機(jī)制和方式方法，推動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性，發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，組織動(dòng)員廣大人民群眾堅(jiān)定不移跟黨走。” 這對(duì)新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群眾工作，提高做好群眾工作的能力，增強(qiáng)做好群眾工作的本領(lǐng)，提出了新的要求，同時(shí)，也是加強(qiáng)黨的長(zhǎng)期執(zhí)政能力建設(shè)，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

要正確認(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化。黨的十九大對(duì)我國(guó)社會(huì)主要矛盾做出新的判斷： 我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)由人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這一判斷，是在馬克思主義實(shí)事求是思想路線的基礎(chǔ)之上做出的一個(gè)科學(xué)判斷； 也是以堅(jiān)持黨的基本路線這一黨和國(guó)家的生命線、人民的幸福線“不動(dòng)搖”原則為根本前提，做出的一個(gè)政治判斷。中國(guó)主要矛盾的轉(zhuǎn)化也是中特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的重要標(biāo)志之一。

做好群眾工作要堅(jiān)持以人民為中心。人民是國(guó)家生存發(fā)展的根基，是歷史的偉大創(chuàng)造者，是社會(huì)發(fā)展的有效推動(dòng)力，是中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵。以人民為中心的執(zhí)政理念，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國(guó)理政的突出特征。黨的十九大提出：“中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興?！边@是激勵(lì)中國(guó)共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)、不斷發(fā)展的根本動(dòng)力?！拔覀凕h來自人民、植根人民、服務(wù)人民?！边@充分說明我們黨與人民有著天然的聯(lián)系基礎(chǔ)。要把群眾路線作為黨的生命線和根本工作路線擺到突出位置，加強(qiáng)群眾工作，維系黨群關(guān)系，增強(qiáng)黨群感情，打牢黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

2.掌握科學(xué)方法是做好群眾工作的關(guān)鍵所在

堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)。人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定我們黨和國(guó)家前途命運(yùn)的根本力量，要堅(jiān)持黨的群眾路線，必須堅(jiān)持人民主體地位。在實(shí)際工作中，要始終把人民對(duì)美好生活的向往當(dāng)作奮斗目標(biāo)，時(shí)刻把群眾的安危、冷暖放在心上，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解群眾所思、所盼、所憂、所急，真正把群眾工作做實(shí)、做深、做細(xì)、做透，不斷促進(jìn)社會(huì)公平正義，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展和全體人民的共同富裕。

堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)。習(xí)近平同志多次強(qiáng)調(diào)，“按照實(shí)際決定工作方針，這是我們必須牢牢記住的工作方法”。中央八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)，促進(jìn)了改進(jìn)作風(fēng)的常態(tài)化制度化，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，使群眾身邊的“四風(fēng)”無處遁形。作為基層干部，更要善于通過調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，將群眾中分散的、無系統(tǒng)的意見集中起來，經(jīng)過研究，轉(zhuǎn)化為集中的、系統(tǒng)的意見，使從群眾中來、到群眾中去的工作方針得到有效落實(shí)。

堅(jiān)持示范引導(dǎo)。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，始終堅(jiān)持從自己做起，以上率下，立行立改。在落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部要形成強(qiáng)大的示范感召力和引導(dǎo)力。實(shí)際工作中，要注重發(fā)現(xiàn)和匯聚群眾中的積極因素，傳播正能量，引導(dǎo)和推動(dòng)群眾工作的開展。要堅(jiān)持正面導(dǎo)向，多宣傳報(bào)道群眾中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和感人事跡。要建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部承包點(diǎn)、聯(lián)系點(diǎn)、示范點(diǎn)等制度，構(gòu)建起領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層群眾，做好群眾工作的一整套制度體系。

3.提高工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保證

要勤學(xué)善思。走進(jìn)新時(shí)代，面對(duì)新形勢(shì)、新課題，基層干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重研究，善于總結(jié)分析，把握規(guī)律，不斷在實(shí)踐中探索辦法，提高做好群眾工作的過硬本領(lǐng)?；鶎痈刹渴锹?lián)系上級(jí)黨委和廣大群眾的橋梁，擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)以及落實(shí)好上級(jí)政策的重大責(zé)任。要強(qiáng)化系統(tǒng)思維、法治思維，堅(jiān)持學(xué)法、懂法、守法、依法辦事，加強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，用科學(xué)理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐。

要增進(jìn)認(rèn)同。做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題。要加強(qiáng)雙向溝通，溝通的關(guān)鍵，先要弄清楚群眾想要什么。要通過雙向溝通，及時(shí)回應(yīng)民意，加深群眾對(duì)黨的情感認(rèn)同；要緊密聯(lián)系群眾，增強(qiáng)群眾對(duì)黨的利益的認(rèn)同；要提高政策透明度，促進(jìn)公開透明，強(qiáng)化群眾對(duì)黨的權(quán)力認(rèn)同；要依法依規(guī)行事，推動(dòng)群眾對(duì)黨的法理認(rèn)同?？傊?，就是要放下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，決不要自高自大、盛氣凌人。要時(shí)刻把群眾想什么、需要什么放在心上，真正成為群眾信得過、靠得住、離不開的知心人、貼心人。

要?jiǎng)?chuàng)新形式。要根據(jù)群眾的實(shí)際需要和生產(chǎn)生活習(xí)慣，采取靈活多樣、喜聞樂見的工作形式。要大力開展文化體育活動(dòng)，在豐富群眾文化生活的過程中抓好教育引導(dǎo)。要適應(yīng)新媒體發(fā)展需要，把握新媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)律，充分運(yùn)用廣播電視、短信、網(wǎng)絡(luò)等載體，構(gòu)建和諧的黨群干群關(guān)系。要樹立信息的權(quán)威性，接受具有公開透明性的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。要根據(jù)實(shí)際工作需要，不斷提高新媒體的使用技能。

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作者簡(jiǎn)介：

劉天志，男，1969年12月出生，大慶油田有限責(zé)任公司儲(chǔ)運(yùn)銷售分公司，高級(jí)政工師，現(xiàn)為東北石油大學(xué)博士研究生，研究方向：油氣資源經(jīng)濟(jì)與管理。

基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目（15YJA630074）