河南省洛陽東方醫(yī)院（471003）韓念 談萬芬 林曉丹

有統(tǒng)計資料表明，超過80%的護理人員長期處于高負荷工作狀態(tài)，對于護理工作的從業(yè)意愿不強[1]。鑒于此，本文重點探究心外科監(jiān)護室護士的心理壓力程度及原因，現(xiàn)將研究結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料 將我院41名其他科室護士與41名心外科監(jiān)護室護士納入研究，分為對照組及觀察組。其中，兩組護士的基本資料為：對照組：女41例，平均年齡（23.7±15.4）歲，平均護齡（4.6±0.8）年；觀察組：女41例，平均年齡（23.2±15.1）歲，平均護齡（4.5±0.8）年。兩組護士在一般資料上對比基本無差異（P＞0.05），具有可比性。兩組護士均知悉此次調查內容，并簽署調查同意書。

1.2 調查方法 兩組護士均發(fā)放我院自行研發(fā)的護理人員心理壓力自量表，即以90項癥狀清單為參照，涉及情感、軀體等方面內容，制定護理人員心理壓力自量表，并且詳細列出產生心理壓力的原因，對比兩組護士的心理壓力程度，分析心外科監(jiān)護室護士的心理壓力產生原因。

附表 兩組護士心理壓力測試結果對比[n（%）]

1.3 判定標準 發(fā)放我院自行研發(fā)的護理人員心理壓力自量表，對比兩組護理人員的心理壓力程度[2]。其中，心理壓力程度可分為重度、中度、輕度；各項評分由0～5分不等，低于100分為無壓力，高于100分低于120分為輕度壓力，高于120分低于140分為中度壓力，高于140分低于160分為重度壓力。

1.4 統(tǒng)計學分析 選取SPSS16.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)加以處理，（±s）為計量資料，兩組對比采取t進行檢驗，計數(shù)資料采取百分率（%）加以表示，兩組對比采取χ2檢驗，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組護士心理壓力測試結果對比 在心理壓力測試結果指標上，觀察組與對照組相比明顯更高，兩組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見附表。

2.2 心外科監(jiān)護室護士心理壓力原因 經調查研究表明，41名心外科監(jiān)護室護士中輕度壓力5例、中度壓力21例、重度壓力15例；23例護士認為高強度工作量是產生心理壓力的首要原因，11例護士認為工作環(huán)境封閉是產生心理壓力的主要原因，7例護士認為缺乏護理經驗是產生心理壓力的次要原因。

3 討論

3.1 調整護理工作量 在實際工作的過程中，醫(yī)院主動轉變傳統(tǒng)工作理念，堅持實事求是的工作原則，加大對于護理人員心理壓力的重視程度，綜合考慮造成護理人員心理壓力的因素，重視護理人員的心理健康，利用增加護工人數(shù)及護士編制等手段調整護理工作量，合理配置護理人員，納入崗位職責、崗位人數(shù)、職稱等標準制定工作表，并且引入彈性排班機制，為護理人員營造較為輕松的工作氛圍[3]。

3.2 實行人性化管理 在實際工作的過程中，醫(yī)院主動轉變傳統(tǒng)工作理念，堅持以人為本的工作原則，加大對于護理人員心理壓力的重視程度，實行人性化管理模式，以滿足患者合理醫(yī)療服務需求為前提，實現(xiàn)護理崗位機制，有助于樹立護理人員的崗位責任感。

3.3 組織技能點培訓 在實際工作的過程中，醫(yī)院主動轉變傳統(tǒng)工作理念，堅持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，加大對于護理人員心理壓力的重視程度，樹立護理人員職業(yè)道德，以護理職責為切入點，以尊重生命、熱愛生命為準則，積極組織一系列崗位培訓，力求“四心標準”，即關心、愛心、細心、耐心，從根源上認識到護理工作的重要性。

綜上所述：工作壓力、氣氛緊張、缺乏護理經驗是造成心外科監(jiān)護室護士產生心理壓力的主要原因。由此可見，調整護理工作量、實行人性化管理、引入輪崗制度、開展知識培訓能有效改善護理人員心理狀況，值得在護理實踐中推廣及使用。