雷雪柔

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時代是以創(chuàng)新作為驅(qū)動力發(fā)展階段，是社會變革與科技創(chuàng)新的重要時期。在互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的職能與角色、方法與戰(zhàn)略、屬性與特點(diǎn)都將發(fā)生改變。本文即主要通過分析互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理角色定位的改變，進(jìn)而論述了人力資源管理創(chuàng)新的相關(guān)問題。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；人力資源；定位；創(chuàng)新

一、人力資源管理的角色定位

人力資源（HR）是社會各項(xiàng)資源中最關(guān)鍵的資源，是對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源。人力資源管理即是人力資源配置，其主要內(nèi)容是：在具體組織或企業(yè)中，為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人力資源管理角色定位發(fā)生則新的轉(zhuǎn)變，其最為突出的轉(zhuǎn)變即表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源是參與戰(zhàn)略決策制定的規(guī)劃者。傳統(tǒng)的人力資源管理是契合戰(zhàn)略決策發(fā)展，被動執(zhí)行人事招募、解聘、考核等工作的人力資源管理模式。在互聯(lián)網(wǎng)時代，以信息數(shù)據(jù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，給人力資源動態(tài)化、智能化管理提供了發(fā)展的動力?；ヂ?lián)網(wǎng)時代背景下的動態(tài)化人力資源管理，表現(xiàn)為崗位分析戰(zhàn)略化、人力資源培訓(xùn)前瞻化、人力資源結(jié)構(gòu)建設(shè)合理化，即在人力資源崗位分析過程中，應(yīng)自覺遵照發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際內(nèi)容，提前制定人力資源發(fā)展計劃，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)；與此同時，在人力資源培訓(xùn)過程中，也應(yīng)該整合海量網(wǎng)絡(luò)信息中的有效信息，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢與發(fā)展，制定契合時代發(fā)展特性的人力資源培訓(xùn)方案。互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理與組織或企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)范工作的聯(lián)系越發(fā)密切，其也越來越多的參與到了戰(zhàn)略決策的制定過程。其二，人力資源管理咨詢和服務(wù)角色定位的重新塑造。傳統(tǒng)的人力資源管理關(guān)注的焦點(diǎn)是人力資源價值開發(fā)及人事管理等工作，其主要職能是服務(wù)組織或企業(yè)發(fā)展。然而在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息通訊技術(shù)拓展了人們的交流平臺，其也為員工與人力資源管理部門的溝通提供了多元的渠道。在此背景下，人力資源部門將更好的為員工做好職業(yè)規(guī)劃、解答政策制度等服務(wù)性工作。正是如此，人力資源管理的服務(wù)定位則逐漸凸顯出來了。

二、互聯(lián)時代對人力資源管理的影響分析

1.信息數(shù)據(jù)助力人力資源管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展

毋庸置疑，信息數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)最為關(guān)鍵的元素，大數(shù)據(jù)價值的應(yīng)用與發(fā)揮則無疑是互聯(lián)網(wǎng)時代最為鮮明的特色。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人力資源管理部門可以利用的數(shù)據(jù)是無窮盡的，正因如此，基于數(shù)據(jù)分析為核心的人力資源管理模式應(yīng)運(yùn)而生。在數(shù)據(jù)分析模型下，人力資源管理對客觀因素的整合與分析就變得尤為高效與便捷，其對人力資源管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展必將有所助益。

2.互聯(lián)時代背景下雙向選擇特性將越發(fā)明顯

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息快速而廣泛的傳播特性極大的拓寬了人們的視野。此外，在互聯(lián)網(wǎng)時代信息流通成本相對較低，人力資源招聘信息的發(fā)布與推廣也較為便捷。在此情境下，求職者可以獲取的人事信息是不計其數(shù)的。尤其是在網(wǎng)絡(luò)招聘模式廣泛運(yùn)用的時代，人們的求職將更加便捷，求職者的選擇也更加多元。由此一來，人力資源管理的雙向選擇特性也就更加明顯，這就對人力資源的有效管理造成了巨大的挑戰(zhàn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理創(chuàng)新研究

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人力資源管理有了新的定位與新的特點(diǎn)，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。正是如此，互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源就更應(yīng)以創(chuàng)新為發(fā)展動力，與時俱進(jìn)的跟進(jìn)時代發(fā)展的腳步。下文，我們即主要研究了互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理創(chuàng)新的相關(guān)策略。

1.創(chuàng)新人力資源管理觀念

觀念是人類的精神力量，也是指導(dǎo)人類行動的關(guān)鍵要素?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的人力資源創(chuàng)新，首先就需以思想觀念創(chuàng)新為技術(shù)，以改革創(chuàng)新、一往無前的開拓精神，以與時俱進(jìn)、勇往直前的創(chuàng)新理念，積極推動人力資源管理模式及方法的創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理，至少應(yīng)該樹立以下創(chuàng)新型觀念：首先，切實(shí)樹立大數(shù)據(jù)應(yīng)用理念。據(jù)實(shí)際而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大的發(fā)展趨勢。由此可見，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，切實(shí)樹立大數(shù)據(jù)觀念則顯得尤為重要。其次，人才共享理念的樹立。在傳統(tǒng)的人力資源管理模型中，人力資源流動性過強(qiáng)無疑是一場重大的災(zāi)難，諸多企業(yè)都將優(yōu)秀人才視為禁臠。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的人力資源管理模式下，培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人才通常需要花費(fèi)大量的人力和物力，因此優(yōu)秀人才的離職無疑會對企業(yè)造成巨大的損失。然而據(jù)實(shí)際而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)共享生態(tài)的建構(gòu)與完善，人才共享型人力資源管理生態(tài)圈的建構(gòu)也并非遙遙無期。在共享型人力資源管理生態(tài)下，企業(yè)可以通過將自己培養(yǎng)的優(yōu)秀人才外派到其他企業(yè)進(jìn)行一段時間的工作并獲得一定的傭金。如此一來，人力資源才有能夠真正發(fā)揮自身的價值屬性。因此在互聯(lián)網(wǎng)時代，樹立人才共享理念則能夠在一定程度上增強(qiáng)人力資源的利用效率。最后，樹立以人為本的人力資源管理思想。以人為本思想是我國傳統(tǒng)文化的精髓，也是中國社會主義建設(shè)的核心內(nèi)容之一，其不僅具有極強(qiáng)的歷史價值，同時還具備很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。在人力資源管理中，滲透人本思想也尤為重要的，其不僅能夠提升人力資源管理實(shí)效性，同時也有助于發(fā)揮員工的潛能，并促進(jìn)員工職業(yè)能力的不斷發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理，就應(yīng)該切實(shí)樹立以人為本理念。

2.優(yōu)化人力資源管理流程，切實(shí)提升管理質(zhì)量

人力資源管理流程的優(yōu)化長期以來，都是推動人力資源發(fā)展的重要內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，其對人力資源管理流程的優(yōu)化提供了一定的便利。首先，在人力資源規(guī)劃環(huán)節(jié)采取互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠快速理清人力資源實(shí)際情況，規(guī)避人力資源過剩情況，并有效填堵人力資源的不足的缺口。其次，在人力資源的核查環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也能夠幫助管理人員快速摸清人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況等情況。最后，在人力資源需求預(yù)測環(huán)節(jié)。人力資源管理者可以利用互聯(lián)網(wǎng)人才需求模型，并將本組織或企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)模型與之融合，如此一來便能夠較為準(zhǔn)確的進(jìn)行人力資源需求預(yù)測。

3.立足互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，建構(gòu)人才數(shù)據(jù)庫

互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理不僅要依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略創(chuàng)新，同時應(yīng)該切實(shí)建立起人才數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)對比分析，準(zhǔn)確掌握人力資源的實(shí)際情況，從而提升人力資源管理實(shí)效。首先依靠大數(shù)據(jù)分析員工的工作情況、優(yōu)缺點(diǎn)、發(fā)展需求，從而為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。其次，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對員工的創(chuàng)造力、價值貢獻(xiàn)做出客觀合理的評價，進(jìn)而合理調(diào)控員工的薪酬待遇，以此建構(gòu)一個客觀公正的人力資源管理模式。最后，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行員工招聘及人力資源的合理分配，避免人力資源短缺、閑置或浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)

人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的合理性與其管理效率的高低息息相關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新有了新的機(jī)遇。據(jù)實(shí)際而言，傳統(tǒng)的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)是復(fù)雜多元的，各個組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出相互獨(dú)立又彼此聯(lián)系的關(guān)系，這雖然能夠在一定程度上增強(qiáng)人力資源管理的專業(yè)性，但同時也將降低人力資源里工作的協(xié)調(diào)性與整體性。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，人力資源組織結(jié)構(gòu)將得到創(chuàng)新與發(fā)展。首先，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的人力資源管理按職能模塊分工的組織形式被打破，整體化的組織結(jié)構(gòu)將會被建構(gòu)起來。之所以會出現(xiàn)上述創(chuàng)新舉措，其主要原因即在于在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，人力資源管理的各項(xiàng)工作將由計算機(jī)執(zhí)行（譬如人資資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、績效考核、人才測評等），在高度自動化、智能化的人力資源管理情境下，不僅員工的工作量得到了有效縮減，同時還有效促進(jìn)了人力資源管理各組織的深入融合。其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)人力管理模式的分工要求，因此也促使著新的組織結(jié)構(gòu)的誕生。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，人力資源管理的勞動力得到了極大解放，許多傳統(tǒng)的工作被計算機(jī)承擔(dān)了起來，正是如此，那些多余的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)必須就會被重新整合成新的組織結(jié)構(gòu)，以此適應(yīng)新的人力資源管理工作要求。

5.創(chuàng)新人力資源管理方式

互聯(lián)網(wǎng)時代推動人力資源管理定位和觀念的變革，必然同時帶來人力資源管理工作方式的極大創(chuàng)新。首先在人力資源招聘階段，利用互聯(lián)網(wǎng)任務(wù)平臺，組織機(jī)構(gòu)或相關(guān)企業(yè)就可以將人力資源招聘任務(wù)眾包出去，引入市場競爭機(jī)制，以此提升招聘工作的實(shí)效性。其次，采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，即利用移動終端APP進(jìn)行招聘、面試、發(fā)送錄用通知，讓應(yīng)聘者和招聘者都脫離時空限制，并為其提供便利。

四、結(jié)束語

綜上所述，在組織機(jī)構(gòu)或企業(yè)運(yùn)營管理過程中，人力資源管理具有重要的保障作用。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人力資源管理的定位得到了改變，其管理模式也得到了有效的創(chuàng)新。

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