摘 要：隨著河南省經濟及信息技術發(fā)展以及相關政策的支持，河南省跨境電子商務得到了快速發(fā)展，同時也出現(xiàn)了跨境電子商務產業(yè)鏈不完善、市場監(jiān)管缺失、人才缺乏等問題，本文針對上述問題提出完善跨境電子商務產業(yè)鏈、完善市場將體系、培養(yǎng)引進人才的策略，對河南省跨境電子商務的發(fā)展具有積極意義，使其快速、健康發(fā)展。

關鍵詞：跨境電子商務；河南??；支持；對策

近些年，全球經濟受到次貸危機的影響經濟低迷，國外、國內市場需求低，雖然目前全球的經濟慢慢開始復蘇，但是對于總體形勢還是不能保持樂觀態(tài)度?，F(xiàn)階段，中國經濟的發(fā)展逐漸放緩，比如：人口的紅利已經開始消失以及資本的回報率逐漸下降的前景下，勞動力的成本不斷增加，以前的產品價格優(yōu)勢已經不如其他周邊國家，嚴重影響了傳統(tǒng)產業(yè)的競爭優(yōu)勢，這些都不能為中國外貿企業(yè)提供好的發(fā)展。雖然中國外貿進出口形式不容樂觀，但是跨境電商發(fā)展快速，國際貿易中電子商務占的比重越來越多，這給眾多商家?guī)砹松虣C。

一、河南省跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務簡稱跨境電商，是指屬于不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成商品或信息交易并進行支付結算，通過跨境物流將商品送達并完成交易的一種國際商業(yè)活動。

從政治層面上分析，近幾年，隨著國際、國內電子商務的飛速發(fā)展，同時也促進了河南省跨境電子商務的發(fā)展。在河南省，跨境電子商務作為一種新興模式給河南省的外貿經濟帶來了新的發(fā)展，采用新型方式支持跨境電子商務的發(fā)展。針對河南省的外貿企業(yè)來講，為發(fā)展跨境電子商務提供了環(huán)境基礎，有利于傳統(tǒng)的外貿企業(yè)進行轉型發(fā)展，提高河南省外貿企業(yè)的核心競爭力。

從經濟層面上分析，人民幣加入了SDR，成為了SDR加入的第五種貨幣，這有利于河南省跨境貿易，促進了河南省跨境電子商務的發(fā)展。很多電子商務企業(yè)巨頭選擇在河南發(fā)展，有天貓國際、唯品會等，不僅如此，河南省還有獲得省級和國家批準的示范基地、企業(yè)，河南省認定的商務示范區(qū)、示范園區(qū)等。

從社會層面上分析，中國互聯(lián)網使用人口發(fā)展迅速，電子商務市場的需求量持續(xù)增加，隨著淘寶、天貓等電子商務在生活中的普及，跨境電子商務發(fā)展迅速。隨著河南省教育水平的提高，互聯(lián)網的普及，使消費者的觀念隨著電子商務在生活中的應用及發(fā)展的到了轉變，為河南省跨境電子商務的發(fā)展提供了良好的基礎及動力。隨著改革開放，很多外國知名品牌進入了人們視野，增加了海外市場需求，這是跨境電子商務的發(fā)展基礎。

二、河南省跨境電子商務發(fā)展條件

1.國家和地方政策條件支持

2017年3月國務院發(fā)布《國務院關于印發(fā)中國（河南）自由貿易試驗區(qū)總體方案的通知》以及《中國（河南）自由貿易試驗區(qū)總體方案》，這些方案的發(fā)布，成立了中國（河南）自由貿易試驗區(qū)。從國家角度出發(fā)，出臺相關政策，鼓勵、支持河南省發(fā)展塊莖電子商務，對加快跨境電子商務有了積極的作用。

2.有良好的經濟基礎

近年來，河南省經濟得到了較快發(fā)展，經濟的發(fā)展促進了投資。有了投資的需要，能帶動進口材料到設備等環(huán)節(jié)的產品。這不僅促進了河南省工業(yè)、商業(yè)的發(fā)展，還會帶動河南省進出口貿易的繁榮。

3.交通便利

河南省歷史文化悠久，地理位置優(yōu)越，近些年國家提出中部崛起戰(zhàn)略，促進了河南省經濟增長。陸路方面，河南省內貫穿了京九、京廣、隴海鐵路，京珠高速、連霍高速，交通十分便利，利于物流發(fā)展，利于進出口貿易發(fā)展，河南省的鐵路運輸能力可以承載跨境電子商務的發(fā)展。空運方面，鄭州新鄭國際機場開通了直飛溫哥華、曼谷等國際航班，是四大貨運機場之一，也是八大區(qū)域性樞紐機場之一。

三、河南省跨境電子商務發(fā)展存在問題

1.跨境電子商務產業(yè)鏈不完善

河南省沒有建立完備的跨境電子商務的產業(yè)鏈，其中有很多不完善的環(huán)節(jié)，當地企業(yè)的電子商務平臺很難做成大規(guī)模，配套的有關設施及服務還處于發(fā)展階段，對于相對專業(yè)化的階段還有距離，對于跨境電子商務的服務平臺缺乏競爭力。不僅如此，跨境物流服務業(yè)的發(fā)展情況，也是影響河南省跨境電子商務進展的因素之一，同時也是容易存在交易糾紛的環(huán)節(jié)。河南省的跨境電子商務物流處于興起階段，跨境物流服務存在一些問題，跨境物流存在的主要問題有配送時間長、單件的商品運費較高等，客戶的滿意度較低，工作效率低等，這些問題嚴重阻礙河南省跨境電子商務的發(fā)展。

2.市場監(jiān)管體系有待完善

河南省跨境電子商務快速發(fā)展，與之有關的市場監(jiān)管體系并沒有進一步完善，對于跨境電子商務監(jiān)管建設不完善，甚至是空白。市場監(jiān)管體系薄弱，非法交易、侵犯知識產權等不法行為有了可乘之機。這些行為都缺乏相應的法律法規(guī)來約束。這些行為對河南省的外貿電商的形象有極壞的影響，不利于開展跨境電子商務貿易。

3.缺少跨境電子商務從業(yè)人才

河南省的中小外貿企業(yè)由于自身的規(guī)模、管理層水平、資金等限制，對于有高技術、高層次的電子商務人才缺乏吸引力，這就使得跨境電子商務在人才的吸引上有缺乏。河南省的跨境電子商務不斷發(fā)展，整個產業(yè)鏈上需要有各種不同的人才，既具有專業(yè)知識又具有創(chuàng)新能力，但是這種人才在我國是相對較少的?？缇畴娮由虅招枰氖鞘煜に鶑氖庐a品的國際市場，還需要具備良好的外語及小語種的溝通能力。不僅如此，還要求從業(yè)人員對當地的消費方式、習慣等具有全面地了解，同時應具備國際貿易等、各個國家的法律政策。在河南省，跨境電子商務剛剛起步，屬于新興的產業(yè)，急缺相關的經驗豐富的電商人才，培養(yǎng)人才的完備體系還未建立，這就造成了人才的供需不平衡。缺少相關專業(yè)人才，缺乏有經驗的人才，未來跨境電子商務的人才會更缺乏，這將會阻礙河南省跨境電子商務長久發(fā)展。

四、促進河南省跨境電子商務發(fā)展對策

1.完善跨境電子商務產業(yè)鏈

完善河南省跨境電子商務，努力發(fā)展物流運輸，為其發(fā)展提供相應的政策支持、足夠的資金，出臺相關法律法范、制定相應的試試措施來規(guī)范跨境電子商務，對于現(xiàn)行不適合跨境電子商務的法律標準進行調整，為河南省跨境電子商務良好發(fā)展提供環(huán)境支持。加強基礎設施建設，對于機場、公路、鐵路等公共設施，進行統(tǒng)籌布局規(guī)劃。要以政府為主導，構建新型的跨境電子商務生態(tài)產業(yè)鏈。

2.完善市場監(jiān)管體系

海關總署發(fā)布《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宣的公告》，公告的發(fā)布，意味著對河南省跨境電子商務有了市場監(jiān)管的法規(guī)，這也推動建設了河南省電子商務監(jiān)管信息系統(tǒng)，加大對跨境電子商務的監(jiān)管力度，對侵犯知識產權等行為進行強烈的打擊?？缇畴娮由虅丈婕暗牟块T較多，手續(xù)較多，河南省可學習杭州等其他城市的領先經驗，結合自身實際情況，在跨境電子商務方面實現(xiàn)貿易的便利，同時，政府監(jiān)管應與傳統(tǒng)貿易有所區(qū)別，要進行創(chuàng)新。

3.加強人才培養(yǎng)力度

積極引進相關人才，鼓勵促進高校等機構進行人才培養(yǎng)，是解決河南省跨境電子商務的人才供需不平衡的關鍵。首先，通過高校來培養(yǎng)復合型的跨境電子商務人才。河南省各高?？梢灾贫ㄓ嗅槍缇畴娮由虅张囵B(yǎng)人才方案，制定合理的有關跨境電子商務的課程，要注重實踐與教學相結合。其次，支持企業(yè)對跨境電子商務人員進行再培訓，通過實踐，增加從業(yè)人員的技能水平。再次，不斷引進國內、國外優(yōu)秀相關從業(yè)人才，通過綜合河南省的實際省情，利用人才交流的形式來促進河南省跨境電子商務人才的專業(yè)水準。

五、結論

河南省大力發(fā)展跨境電子商務，對河南省的經濟發(fā)展具有重要意義。在我國政府政策支持下，河南省應把握發(fā)展機遇，面對跨境電子商務在發(fā)展中問題積極解決，對從事跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展有所政策側重，取相應有效的措施，促進河南省跨境電子商務的健康有序發(fā)展。

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作者簡介：李婉（1989.04- ），女，滿族，河南新鄉(xiāng)人，碩士，新鄉(xiāng)學院商學院助教，研究方向：會計、經濟管理