新疆師范大學(xué)幼兒園 王 艷

一、問題的提出

著名的教育家陶行知先生說過：“真的教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來的，才能打到心的深處”。老師只有更多地鼓勵(lì)、接納和在情感上支持幼兒、愛護(hù)幼兒，才能縮短彼此之間的距離，形成良好的師幼互動(dòng)。

今天的幼兒教師正承載著來自社會(huì)各界的超負(fù)荷的壓力，包括工作壓力、生活壓力、家庭壓力等等，這些壓力是造成教師負(fù)面情緒的重要誘因。

教師的情緒狀態(tài)直接影響著師幼互動(dòng)的質(zhì)量。如何調(diào)控教師的情緒狀態(tài)就顯得非常的重要。

二、影響幼兒園教師情緒的因素及分析

筆者從事幼兒園管理工作，在工作中目睹了教師因各種因素引起的情緒波動(dòng)。筆者根據(jù)外因和內(nèi)因的分類標(biāo)準(zhǔn)，將這些因素分為“外因”——來自家長、幼兒、同事方面的因素；“內(nèi)因”——來自教育準(zhǔn)備和自身身心健康狀況等。下面對(duì)這幾類分別進(jìn)行論述。

㈠來自家長的因素 面對(duì)家長的不理解

A老師在組織孩子進(jìn)行區(qū)角活動(dòng)時(shí)，孩子們參與的積極性很高，正當(dāng)大家都很盡興時(shí)，突然聽到小寶哭了，老師忙去了解情況，卻看到小寶的臉上有一個(gè)很深的指甲印，問清原因：小寶想要小東的玩具，小東不給又怕失去玩具，就動(dòng)了手，結(jié)果就是看到的情形。到了下午家長來接孩子的時(shí)候，A老師向家長解釋、道歉之后家長還是非常心疼，說了許多的不理解和不友好的話走了。第二天早上，A老師剛來上班就看到小寶的爸爸坐在園長的辦公室里，園長耐心地聽完家長的“心痛”后表示抱歉、理解。之后小寶的爸爸再次找到了A老師，再三表示自己的擔(dān)心“會(huì)不會(huì)留下疤痕？會(huì)不會(huì)還發(fā)生這樣的事情？會(huì)不會(huì)……”

在面對(duì)家長的這份擔(dān)心時(shí)，要從理解的角度去接納，面對(duì)家長的不理解更要以換位思考的心態(tài)去包容。這需要老師何等的自我調(diào)整能力才能做到？工作在一線的老師如何去梳理撫平被一個(gè)又一個(gè)這樣的“理解”“包容”之下自己的內(nèi)心？

㈡來自幼兒方面的因素 由一杯水引發(fā)的自責(zé)

軍軍高興地將球再一次拋起，但這一次卻擊中了老師辦公桌上的水杯，杯里是老師剛剛倒好的一杯熱開水，更糟糕的是辦公桌下蹲著一位專心玩著芭比娃娃的小姑娘，開水順著桌子流到了小姑娘的胳膊上，老師本能的拉起了小姑娘并快速脫下被淋濕的衣服，小姑娘的左胳膊依舊被開水燙了個(gè)水泡，幸虧及時(shí)送去了保健室，沒有出現(xiàn)太大的傷情。

意外事故的發(fā)生往往是教師產(chǎn)生挫敗感的重要因素，剛?cè)肼毜慕處熋鎸?duì)孩子手足無措時(shí)會(huì)發(fā)生，而這會(huì)使老師提前進(jìn)入職業(yè)倦怠期，對(duì)職業(yè)產(chǎn)生厭煩，影響情緒，即使經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師也無法阻止意外的出現(xiàn)。

㈢來自同事的因素 同事之間的合作

班里的保險(xiǎn)費(fèi)、家長電話、小值日生的指導(dǎo)、教學(xué)工作和一部份的保育工作都讓B老師焦頭爛額，尤其是對(duì)待孩子的教育問題上還得與像個(gè)刺猬一樣難相處的C老師配合。一談到這里，B老師強(qiáng)忍著奪眶而出的眼淚：“怎么這么難？孩子怎么這么難教？C老師怎么這么難相處？與C老師搭班的這幾年里沒有發(fā)生過‘戰(zhàn)爭’是因?yàn)槲摇颉贿^她！”

聽完B老師的傾訴，我更加堅(jiān)定了自己的觀點(diǎn)：傾聽是最好的幫助老師減壓、調(diào)整情緒的方法。

B老師是一位很有責(zé)任心的老師，真正影響她的情緒的是與C老師之間的關(guān)系。當(dāng)情緒穩(wěn)定時(shí)，B老師自己也說：說出來心情好多了，和C老師的關(guān)系不好是導(dǎo)致自己情緒不佳的導(dǎo)火索。

是的，我們永遠(yuǎn)無法改變環(huán)境，但我們可以調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，當(dāng)自己的情緒潮濕了、發(fā)霉了，傾訴是一種很好的方法，但關(guān)鍵還是要有讓情緒曬曬太陽的勇氣與決心！

㈣教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)備不充分的因素

所謂“調(diào)皮”的孩子為什么調(diào)皮？他們的調(diào)皮與哪些因素有關(guān)？關(guān)于這個(gè)問題的研究與反思往往被老師所忽略，但這個(gè)問題確實(shí)是影響教師情緒的關(guān)鍵因素之一。

可以總結(jié)出這樣一個(gè)幼兒教師消極情緒循環(huán)圖：

教師的準(zhǔn)備不夠充分——影響了孩子的注意力——個(gè)別孩子出現(xiàn)了不能滿足“個(gè)體需要”——產(chǎn)生了“調(diào)皮行為”——帶動(dòng)影響了其他孩子——影響了老師的情緒——老師的情緒又拋給了孩子——結(jié)果孩子承受了老師的“精神垃圾”。雖然教師準(zhǔn)備不充分看起來是教師在備課當(dāng)中出現(xiàn)的問題，但這一問題就像是多米諾骨牌一樣，引發(fā)一連串的反應(yīng)，最后導(dǎo)致幼兒承受教師的精神垃圾，而這樣的結(jié)果又會(huì)導(dǎo)致教師產(chǎn)生不良情緒，不利于活動(dòng)前的準(zhǔn)備，進(jìn)入惡性循環(huán)。但是，當(dāng)其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化后，結(jié)果都會(huì)因之而改變。

㈤自身的身心健康因素

只要教師擁有健康的身體，陽光的心態(tài)，孩子就是幸福的。反之，孩子就是承載老師精神垃圾的工具。尤其在教師的身體處于亞健康或身體不適時(shí)這樣的表現(xiàn)就更加明顯，直接體現(xiàn)在師幼互動(dòng)方面。有研究發(fā)現(xiàn)，此時(shí)的教師對(duì)幼兒發(fā)起的各種互動(dòng)信號(hào)相當(dāng)遲鈍，對(duì)幼兒發(fā)起的互動(dòng)信號(hào)注意不到（或沒有聽見）和沒有反應(yīng)（如聽見幼兒叫自己，但像沒聽見一樣）的比例較高，甚至一些教師盡管注意到了幼兒發(fā)出的互動(dòng)信號(hào)，但故意不反應(yīng)（如教師聽見幼兒在叫自己而自己手中有事或正在進(jìn)行集體的教育活動(dòng)，所以不理會(huì)或冷淡幼兒）。當(dāng)遇到教師身體不適時(shí)，在體力與精力不支的情況下，這時(shí)是教師最容易情緒不穩(wěn)定的時(shí)候。

三、改善幼兒園教師情緒的策略

㈠建立教師成長檔案，引領(lǐng)教師專業(yè)化成長

在平時(shí)的工作中，教師成長檔案袋是反映教師教育教學(xué)的成就和進(jìn)步，同時(shí)激勵(lì)教師進(jìn)一步發(fā)展的一種好辦法。教師成長檔案對(duì)教師專業(yè)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用，可以成為一種學(xué)習(xí)工具、一種激勵(lì)手段、一種管理方法，可以成為教師感受成長、體驗(yàn)成功的途徑。建立教師成長檔案袋就是記錄教師與學(xué)生共同經(jīng)歷的課程生活，一份教師成長檔案袋就是一個(gè)教師精彩的傳記人生。

㈡搭建各種活動(dòng)及展示平臺(tái)，提升教師成就感

幼兒園教師工作的特殊性質(zhì)決定了老師在時(shí)間、精力、體力等方面的付出是很大的，管理者可以幫助教師搭建鍛煉身體和形體訓(xùn)練等的平臺(tái)，讓教師在工作之余體驗(yàn)到別樣的溫暖與快樂，進(jìn)而提升教師幸福感、成就感。

㈢管理者用積極的情緒狀態(tài)影響教師的情緒

管理者自身情緒直接影響著教師的情緒。如果每天管理者都是神情凝重，緊鎖眉頭，老師當(dāng)然也會(huì)潛移默化地受到影響，會(huì)在心里想自己怎么做都不能讓管理者滿意。而事實(shí)上透過現(xiàn)象分析，問題都是個(gè)別行為，只要采取有效地措施與辦法，幫助那些個(gè)別行為者有所改進(jìn)，問題就會(huì)迎刃而解了。

㈣教師自身的提高與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)亞情緒狀態(tài)的自我調(diào)整能力。

通過教師的學(xué)習(xí)與提高來實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)成長的需要。成為研究型教師，應(yīng)時(shí)刻帶著研究者的心態(tài)來看待工作中遇到的各種問題。

㈤管理者的及時(shí)介入

在工作中教師經(jīng)常會(huì)因?yàn)楹⒆釉趫@受傷等事故產(chǎn)生內(nèi)疚和自責(zé)。出現(xiàn)愧疚和自責(zé)其實(shí)是件好事情，說明對(duì)這份工作、對(duì)自己還有要求。所以管理者或同事的任務(wù)就是在教師出現(xiàn)愧疚和自責(zé)感之后，幫助其提升，改正錯(cuò)誤。

作為幼兒園教師，每天要面對(duì)幾十個(gè)孩子的一日生活照料，不僅瑣碎，而且責(zé)任重大，容不得半點(diǎn)疏忽。首先，自身要對(duì)這個(gè)職業(yè)有一個(gè)積極的認(rèn)識(shí)，唯有真心喜歡才能更好的堅(jiān)守；其次，自身要有積極的心態(tài)和自我調(diào)整的能力；第三，通過不斷學(xué)習(xí)與提高來完善豐富自身也是非常重要的。