記者/孟彥余
19世紀(jì)末20世紀(jì)初,反不正當(dāng)競爭的概念最早誕生于西歐資本主義國家,并逐漸發(fā)展成資本主義國家經(jīng)濟法的核心。反不正當(dāng)競爭是調(diào)整企業(yè)競爭行為的規(guī)范,在一些國家中發(fā)揮著維護國家經(jīng)濟秩序和保護市場公平競爭的重要作用。
1896年,德國制定了第一部專門禁止不正當(dāng)競爭行為的法律,這是世界上最早關(guān)于反不正當(dāng)競爭的特別法。
1993年9月2日,中國第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議通過《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》(以下簡稱“《反不正當(dāng)競爭法》”),并于1993年12月1日起實施。
2017年11月4日,中國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議對《反不正當(dāng)競爭法》進行修訂,并于2018年1月1日起正式實施。
新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》共五章三十二條,主要內(nèi)容包括:不正當(dāng)競爭的概念、不正當(dāng)競爭行為的法律界限、不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)督檢查、違法者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
《反不正當(dāng)競爭法》保障了社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展,鼓勵和保護公平競爭,制止不正當(dāng)競爭行為,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
北京某珠寶公司在店內(nèi)舉行有獎銷售活動,凡在商場購物的消費者,均可憑購物小票在珠寶柜臺參加抽獎。經(jīng)查實,珠寶柜臺放置兩個裝有獎券的碗,其中一個碗內(nèi)的獎券全部為“一等獎”,另一碗中的獎券全部為“謝謝惠顧”。營業(yè)員觀察消費者的情況,如果認(rèn)為其有消費能力,則拿出裝有“一等獎”獎券的碗進行抽獎,讓消費者誤認(rèn)為自己幸運中獎,借此推銷珠寶,而此時消費者一般都會樂意消費。如果營業(yè)員認(rèn)為消費者沒有消費能力則將裝有“謝謝惠顧”獎券的碗讓其抽獎。
《反不正當(dāng)競爭法》第十條規(guī)定,經(jīng)營者進行有獎銷售不得存在下列情形:
(一)所設(shè)獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確,影響兌獎;
(二)采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售;
(三)抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額超過五萬元。
《反不正當(dāng)競爭法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者違反本法第十條規(guī)定進行有獎銷售的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處五萬元以上五十萬元以下的罰款。
珠寶公司為了吸引消費者到珠寶柜臺免費領(lǐng)取禮品,同時參加有獎銷售活動,通過營業(yè)員人為控制、篩選獲獎候選人,對沒有選中的候選人“謊稱有獎”實則只能抽取到“謝謝惠顧”;對于選中的候選人,全部給予“一等獎”的獎券,人為干預(yù)中獎結(jié)果,違反了《反不正當(dāng)競爭法》第十條和第二十二條的規(guī)定,構(gòu)成了欺騙性銷售的不正當(dāng)競爭行為,依法對違法公司處以罰款10萬元并責(zé)令其停止違法行為。
案例中,該珠寶公司利用有獎銷售的方式對購買者進行欺騙性的營銷活動,對部分消費者宣稱有獎而實際無獎,對部分消費者內(nèi)定中獎并誘騙其購買商品,這種欺騙、誤導(dǎo)消費者的行為,既損害了消費者的利益,還嚴(yán)重擾亂了公平競爭的市場秩序,不利于社會良好風(fēng)氣的形成。
欺騙性有獎銷售行為公然違背了誠實信用的商業(yè)原則,是法律嚴(yán)厲禁止的行為。以盈利為目的的企業(yè),通過多種渠道提高銷售額本無可厚非,但是有效提升企業(yè)的銷售額依托的是努力提升企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和提升銷售人員的銷售技巧,最基本的途徑在于提高企業(yè)的核心競爭力。只有不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,培育符合現(xiàn)代市場競爭要求的企業(yè)文化,才能在競爭中立于不敗之地。