文/瞿妹雯
“當時是上午10點多,我正在家里做飯,聽到有人敲門?!奔易V州市環(huán)市中路黃花新村的蘇姨當時正在廚房煮飯,聽到敲門聲后看到門外一位穿著天藍色工作服,胸前掛著一個胸牌的男子。該男子聲稱自己是燃氣公司的人,上門做安全檢測。
蘇姨看到燃氣公司熟悉的工作服后減輕了防備心。男子進門后走進廚房,一邊檢查天然氣表、管道情況,一邊對蘇姨說:“阿姨,您這個燃氣閥門很舊了,現(xiàn)在公司統(tǒng)一安裝新的安全閥,免費的?!痹撃凶颖硎景惭b安全閥之后,他們會每年來免費給煤氣灶、熱水器檢查安全情況。在男子熱情的推薦下,蘇姨便同意了。
等到東西都檢查完了,男子又提出來,雖然安裝安全閥、檢查都是免費的,但按公司要求一年要收60元的安檢費,要一次性交5年的,“也就是300元”。
蘇姨這時就有點疑惑了,于是提出看證件,男子給了工牌,又給了一張寫明公司地址、客服電話、二維碼的紙。工牌上寫著“廣州上迅燃氣設備有限公司工號031陳小龍”等字樣。蘇姨照著客服電話打了過去詢問。客服自稱是燃氣公司屬下的維修公司,有安排上門安檢,還主動問了工號,并脫口而出:“031,陳小龍?!碧K姨聽后消除了疑慮,便交給該男子300元。
事后,蘇姨向消費者協(xié)會和物業(yè)管理處反映了此事。消協(xié)答復蘇姨,經查詢,該公司地址實為民宅,并未登記為公司,肯定是上當受騙了,要求其報警處理。物管處工作人員告訴蘇姨,小區(qū)里已經有五六戶人家上當了,都是空巢老人。
記者致電廣州燃氣客服電話詢問此事,客服人員告訴記者,肯定不是廣州燃氣(工作人員)。目前入戶安檢和查表是合并在一起的,每4個月一次,工作人員上門安檢是不收取任何費用的。同時,廣州燃氣沒有(要求安裝)安全閥,且不會推銷任何產品,也不能收取現(xiàn)金。如果客戶要求購買任何產品或配件,都需要先申請,再收費。