寧楨

摘 要：隨著社會的發(fā)展，農(nóng)村的發(fā)展腳步也逐漸加快，供電企業(yè)將市場戰(zhàn)略方向指向農(nóng)村成為順應(yīng)時代的必然做法。作為供電企業(yè)市場發(fā)展的重要部分，農(nóng)網(wǎng)電力營銷在電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的地位。所以，在企業(yè)經(jīng)濟腳步快速發(fā)展的形勢下，提高農(nóng)網(wǎng)營銷的服務(wù)水平，推動電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟增長，將為我國電力行業(yè)發(fā)展做出不可忽視的貢獻。本文注重分析了我國現(xiàn)階段農(nóng)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀以及存在的問題，同時提出了一些當(dāng)前營銷的發(fā)展策略，以期為今后農(nóng)網(wǎng)營銷的發(fā)展提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：新形勢；供電企業(yè)；農(nóng)網(wǎng)營銷；發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號：F426.61 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）30-0132-02

前 言

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，大力推動我國的新農(nóng)村建設(shè)，促進我國農(nóng)村居民的發(fā)展成為了當(dāng)前社會的熱點。隨著我國農(nóng)村建設(shè)的腳步加快，我國農(nóng)民生活質(zhì)量也有了很大的改善，經(jīng)濟的發(fā)展加速了農(nóng)民對高生活質(zhì)量的追求。因此，農(nóng)村居民對供電企業(yè)的供給能力就有了更高的期許。我國的供電企業(yè)在很長的時間內(nèi)都是屬于壟斷的經(jīng)營形式，因此相關(guān)的工作人員在工作上較為懶怠，工作態(tài)度不端正。隨著電力行業(yè)的改革，這種僵局出現(xiàn)了緩和。社會對電力的供求需求不斷加強，當(dāng)前的電力企業(yè)要立足于當(dāng)下的形勢中并想要謀求更快更穩(wěn)的發(fā)展就要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為敲門磚，將營銷戰(zhàn)略拓展到農(nóng)村地區(qū)。但是因為多種現(xiàn)實原因，當(dāng)前在農(nóng)網(wǎng)營銷方面我國仍然存在著很多棘手的問題導(dǎo)致發(fā)展腳步停滯不前，所以將營銷質(zhì)量作為發(fā)展的重中之重，探究供電企業(yè)的農(nóng)網(wǎng)營銷發(fā)展具有重要的意義。

1 農(nóng)網(wǎng)營銷的重要性

隨著我國的迅速崛起，國家方方面面的發(fā)展都爆露在了世界的鏡頭下。作為我國的傳統(tǒng)行業(yè)，電力行業(yè)的發(fā)展關(guān)乎著國家經(jīng)濟的發(fā)展。目前為止，新形勢下供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷不僅僅是當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)中不可忽視的一部分，而且如果農(nóng)網(wǎng)能夠健康快速發(fā)展將為農(nóng)村建設(shè)做出巨大的貢獻。供電企業(yè)將供電設(shè)施不斷進行優(yōu)化將為農(nóng)村用電創(chuàng)造一個良好的條件，為農(nóng)民的生活與生產(chǎn)的發(fā)展提供一個良好的契機。在農(nóng)村發(fā)展中做貢獻的過程中也是企業(yè)發(fā)展邁上新臺階的過程，供電企業(yè)要牢牢抓住這一不可多得的發(fā)展機遇，將其作為跳板提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、加快經(jīng)濟發(fā)展，為我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量。

2 我國供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷存在的一些問題

2.1 營銷意識淡薄

我國城市地區(qū)的電力發(fā)展迅速，但是在農(nóng)村地區(qū)因為發(fā)展速度較慢，一些地方成立供電企業(yè)的時間并不長，一般都是從原來的電力管理站轉(zhuǎn)變而來的，導(dǎo)致這些地方的一些電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都不完備。同時，當(dāng)前在農(nóng)村電力企業(yè)的工作人員一般都是由從前管理電力施工的人員組建的，這些工作人員在電力專業(yè)知識方面存在很大的欠缺，同時不具備系統(tǒng)的農(nóng)網(wǎng)營銷理念，不能很好的理解電網(wǎng)營銷對企業(yè)、對新農(nóng)村發(fā)展的重要性，導(dǎo)致企業(yè)在電力營銷方面不能跟上農(nóng)村的發(fā)展腳步，限制了農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展也限制了企業(yè)自身的發(fā)展。如圖1為電網(wǎng)工作人員。

2.2 競爭意識弱化

由于受到傳統(tǒng)電力企業(yè)管理理念的影響，導(dǎo)致農(nóng)村在供電企業(yè)的管理上出現(xiàn)自由散漫的現(xiàn)象，同時競爭意識十分薄弱。在社會市場競爭日益加大的現(xiàn)實面前，電力企業(yè)的發(fā)展不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的形式。隨著農(nóng)村人民的生活水平不斷提高，農(nóng)村地區(qū)對電力企業(yè)的要求越來越高，但是當(dāng)前供電企業(yè)的工作人員都未能跟上時代的步伐，造成企業(yè)發(fā)展腳步固步自封，很難在新形式的市場中存活下來。

2.3 服務(wù)質(zhì)量差

從之前電力企業(yè)在我國社會中所處的位置我們就能明白，在電力企業(yè)工作的職工都認為自己的工作是一份炙手可熱的好工作。雖然電力行業(yè)是我國十分重要的行業(yè)，但是隨著電力行業(yè)的改革，電力企業(yè)的工作也是一份腳踏實地為人們服務(wù)的工作，但是很多工作人員的意識還沒有轉(zhuǎn)變過來，造成在服務(wù)過程中質(zhì)量不高不能夠彎下腰來主動傾聽問題為農(nóng)民解決問題。工作人員缺乏強烈的責(zé)任感，在工作上也是一種消極怠慢的狀態(tài)，造成供電企業(yè)的成功改革困難加大更是影響了企業(yè)的發(fā)展。

2.4 營銷體系不健全

目前很多電力企業(yè)都沒有健全的營銷體系，而且由于很多農(nóng)村地區(qū)的供電企業(yè)都是剛建設(shè)沒多久造成這些地區(qū)企業(yè)的營銷措施也特別少。這些企業(yè)在潛意識中覺得在農(nóng)村中用電的人群就是那些固有的人群，沒有拓展使用人群的意識。同時在供電企業(yè)中，往往缺少專業(yè)的營銷部門與工作人員造成企業(yè)的營銷理念缺乏。在農(nóng)村中僅僅是提供相關(guān)的維修工作，企業(yè)長期不進行營銷管理培訓(xùn)會造成農(nóng)村電力發(fā)展緩慢的情況。

3 新形勢下供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷的發(fā)展策略

在新的形式下想要謀求發(fā)展，就要及時解決企業(yè)中存在的問題。首先要做到的就是提高企業(yè)對于農(nóng)網(wǎng)營銷關(guān)鍵性的認識，加強對農(nóng)網(wǎng)營銷的認識，只有意識到問題的關(guān)鍵才會有所改變。針對目前我國電力企業(yè)存在的問題，本文提出今后在以下三個方面多注意：

3.1 抓住農(nóng)業(yè)改革機遇，明確農(nóng)網(wǎng)營銷整體思路

目前，在農(nóng)村很多供電企業(yè)的體制已經(jīng)進行了改革。雖然在一些區(qū)域供電情況仍然不容樂觀，但是也是因為農(nóng)村地區(qū)發(fā)展速度較快供電公司沒辦法很好的滿足它們的需求造成的，在一定程度上沒有限制企業(yè)的進步反而更是激勵了企業(yè)的向前發(fā)展。在新的發(fā)展情況下，很多公司都處于發(fā)展的減速期，要找到突破口才能與時俱進。所以這就需要公司在服務(wù)理念上做轉(zhuǎn)變，對工作人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，如圖2為相關(guān)培訓(xùn)現(xiàn)場。公司人員意識到在農(nóng)村中進行推廣營銷是必經(jīng)之路，把營銷戰(zhàn)略的重點放在核心業(yè)務(wù)層面上，同時保障其它的工作都能夠圍繞著這一重心順利展開。同時，企業(yè)要順應(yīng)大勢所趨，加快企業(yè)改革的步伐，推翻舊的營銷手段建立與市場相適應(yīng)的體系，將營銷系統(tǒng)在實踐中不斷完善，確保在滿足農(nóng)村用電需求的情況下加快企業(yè)發(fā)展步伐。

3.2 明確市場導(dǎo)向以推動電力營銷模式迎合市場需要

由于受到舊的企業(yè)定位的影響，現(xiàn)在很多企業(yè)工作人員還不能擺脫之前的營銷理念。要想謀求發(fā)展，首先要做的就是“取其精華，去其糟粕”，將之前的以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁辽?。要想在新的市場環(huán)境中收獲更大的經(jīng)濟利益，企業(yè)首先要做的就是根據(jù)市場發(fā)展形式及時調(diào)整自己的發(fā)展方向，不斷強化企業(yè)的營銷意識、加強營銷業(yè)務(wù)的推廣，調(diào)整企業(yè)營銷管理人員的結(jié)構(gòu)。同時，企業(yè)要做到賞罰分明，對于一些有營銷能力的工作人員要加強獎賞，以其作為學(xué)習(xí)的楷模，提高員工的工作積極性與熱情，進而促進企業(yè)服務(wù)水平的提高。因此，公司應(yīng)當(dāng)對工作人員進行相關(guān)的企業(yè)培訓(xùn)，讓員工意識到企業(yè)對營銷的重視，從而推動企業(yè)員工的服務(wù)水平，做到高質(zhì)量、高標(biāo)準的服務(wù)，最終提升企業(yè)的競爭力。

3.3 調(diào)整傳統(tǒng)的營銷理念并整合經(jīng)濟資源打造營銷體系的完整性

作為供電公司，電費是公司的經(jīng)濟收入來源，所以，想要在激烈的競爭中謀求最大化的經(jīng)濟利益就要尋求更多的用電商，推進產(chǎn)品的使用才能提高經(jīng)濟效益。作為企業(yè)，要想發(fā)展就要做到目光長遠，針對市場做出不同的調(diào)整。供電企業(yè)可以出臺不同的電價，針對不同的客戶群提供更多可選擇的空間。同時，在制定電價的過程中要做到靈活定位，針對用電量小的客戶群，可以出臺基本電價和高峰期電價。針對一些耗電較多的生產(chǎn)企業(yè)，供電公司可以為這些企業(yè)提供直接的電力供應(yīng)，同時根據(jù)不同的公司用電需求制定符合這些公司的用電方案，在保證經(jīng)濟效益的前提下爭取讓這些公司的電費支出最低。為不同的消費群提供不同的服務(wù)方案，滿足客戶群才提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能真正實現(xiàn)發(fā)展。

4 結(jié)束語

由上可知，電力行業(yè)作為我國傳統(tǒng)的行業(yè)如果能夠穩(wěn)定發(fā)展將會對我國經(jīng)濟發(fā)展有很大的促進作用。如今，我國供電企業(yè)雖然能夠滿足人們的用電需求但是并沒有突出的貢獻，而且這些供電企業(yè)在發(fā)展中也都或多或少的存在著一些問題，管理不當(dāng)、服務(wù)意識淺薄、缺乏競爭等阻礙了企業(yè)的發(fā)展。所以，乘著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的浪潮，供電企業(yè)要抓住機遇，建立新的經(jīng)營方式，隨著市場的變化能夠在最短的時間內(nèi)對公司的營銷方式進行整改。企業(yè)要意識到農(nóng)村的發(fā)展離不開供電企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展也離不開農(nóng)村，大力支持新農(nóng)村的發(fā)展就是在支持自己的發(fā)展。對公司的營銷部門人員進行培訓(xùn)，增強市場競爭的能力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)才能為公司創(chuàng)造利益。提升企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷的管理水平，讓企業(yè)向?qū)I(yè)化、先進化、科學(xué)化的方向轉(zhuǎn)變，才能夠為農(nóng)村提供更高的服務(wù)水平。

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收稿日期：2018-9-20

作者簡介：寧 楨（1978-），女，高級工，大專，任營業(yè)副班長。