王曉麗

摘要：分析探討出在婦科護理中存在的安全隱患問題，并且這些問題都需要找出相對應(yīng)的解決方法，要更加有科學(xué)性的預(yù)防解決這些問題，讓婦科護理水平得到提升。方法：運用回顧性分析方法對存在的安全隱患進行分析，還有提出相應(yīng)的解決方法。結(jié)果：在使用相應(yīng)的對策措施后，婦科護理質(zhì)量得到了很大的提高（P<0.05）。結(jié)論：在婦科護理中，要更加加強婦科護理的安全管理，加強護理人員的服務(wù)質(zhì)量，讓婦科的護理質(zhì)量得到提升，讓醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的更少，讓護患關(guān)系更加友好。

關(guān)鍵詞：婦科護理；安全隱患；分析；對策

如今，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國在各方面都有了一定程度上的改善。在這個快速發(fā)展的社會，人們的生活水平也越來越好，所以對于生活人們也開始了追求享受它。在醫(yī)療中，人們也越來越要求護理的質(zhì)量，在一定程度上可以提高人們的生活質(zhì)量。而且在現(xiàn)今，由于護理人員服務(wù)不到位、護理人員沒有尊重患者的隱私、護理人員的一些重要知識沒有掌握等這些因素，導(dǎo)致護患關(guān)系變得越來越緊張[1]。這對于患者和護理人員來說都非常不好，針對于患者來說，患者不相信護理人員，所以它也會影響患者的治療情況，使患者的心情不定；針對于護理人員來說，這種情況不利于自己的工作，還會影響自己的情緒。本文使用了回顧性分析的方法，找出在我院婦科中存在的一些安全隱患問題，進行分析探討，并且針對這些問題來討論提出解決方案和防范對策，在使用之后，發(fā)現(xiàn)有好的效果?，F(xiàn)報告如下。

1、資料與方法

1.1一般資料

我院婦科護理人員一共有47名，全部都是女生。年齡22～43歲，平均年齡（31.6±1.7）歲。其中有護士17名，護師19名，主管護師11名。

1.2婦科護理的安全隱患分析

1.2.1醫(yī)生安全隱患

在醫(yī)院，醫(yī)生每天都要做很多手術(shù)，他們每天的工作量都很大，相對的，醫(yī)生花費在患者身上的時間就很少，所以有時候就沒有及時與患者溝通，也沒有及時了解掌握患者的病情，所以有時候可能會出現(xiàn)誤診等這樣的事故[2]。這時候，患者就會對醫(yī)院非常不滿，不滿醫(yī)生，造成了對護理人員不滿，這樣就給護理人員的護理工作帶來了很大的麻煩。

1.2.2護士安全隱患

護士是婦科護理很重要的人員，她們每天接觸的患者有很多，隨之而來的問題是，病人多，婦科護理人員不夠，所以婦科護理人員的工作量都很大，再加上一些護理人員還有孩子，一些家庭瑣事，在這樣的壓力環(huán)境下，護理人員就會有不好的情緒。在與患者相處的過程中，就很容易出現(xiàn)矛盾。而且婦科護理人員經(jīng)常都是忙于其他事情，就沒有時間與患者進行心靈上的溝通，大多數(shù)患者在發(fā)現(xiàn)生病時，都會感覺到焦慮緊張，如果護理人員沒有及時發(fā)現(xiàn)患者的情緒，沒有與其溝通，那么就會發(fā)生摩擦[3]。就是由于沒有時間，護理人員往往沒有好好與患者講各種護理操作，沒有使她們了解明白各種治療的目的和方法，而且由于醫(yī)院患者多，要求高，護理人員忙于各種事情，沒有好好與患者溝通，就導(dǎo)致了護患關(guān)系不和。一些護理人員由于很年輕，還沒有太多經(jīng)驗，專業(yè)的技術(shù)掌握不夠，在面臨各種突發(fā)情況時不知道怎么做，太過于被動，存在很大的安全問題而且在面對患者及其家屬的一些問題時，由于護理人員的知識不夠，對此不能很好的與其解釋說明，造成患者與其家屬不理解。

1.2.3患者安全隱患

在現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟文化水平的提高，人們越來越注意身體健康問題。所以在醫(yī)院，患者及其家屬對于醫(yī)生和護士的要求也越來越高。在婦科，患者與其家屬希望護理人員的服務(wù)更加好，但是由于現(xiàn)今的醫(yī)患關(guān)系，患者也不相信醫(yī)院，認為一些檢查不重要，以為是在欺騙她們。患者也不聽護理人員的話，不配合護理人員的護理工作[4]。高要求，高希望，當事情沒有想象中的那樣美好時，患者就開始埋怨，開始惡意評價護理人員。一些護理人員的護理工作，患者不配合。還有一些患者還在隱瞞自身情況，不對護理人員說，這樣就會導(dǎo)致一些醫(yī)療事故。還有一些患者不聽護理人員的叮囑，做一些傷害自身，不利于自己，不利于他人的事情。

1.3婦科護理中解決安全隱患的對策

1.3.1增強護理人員法律意識

讓護理人員學(xué)習(xí)法律，護理人員要維護患者應(yīng)有的權(quán)利[5]，比如患者的知情權(quán)和隱私權(quán)，也要維護自己的權(quán)利。而且在進行一些護理工作時護理人員要告知患者，履行告知義務(wù)。醫(yī)院也應(yīng)該定期開展講座或者其他法律學(xué)習(xí)，讓護理人員更加知法守法，共同維護良好的醫(yī)患關(guān)系，讓護理人員更好的保護自己。

1.3.2加強護理人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)

培訓(xùn)護理人員的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要對患者有耐心，有責(zé)任心，不要急躁，細心解答患者與其家屬的問題。在患者情緒波動比較大的時候，要盡心盡力的使患者的情緒穩(wěn)定下來，有一個良好的心態(tài)去面對。護理人員也要注意觀察患者的各種突發(fā)情況，在面臨一些事情時，要好好的與患者及其家屬溝通[6]，不要發(fā)生矛盾。在手術(shù)后，護理人員要為患者時刻營造一個放松、舒緩的恢復(fù)環(huán)境。要加強學(xué)習(xí)知識，一些專業(yè)的技術(shù)知識和操作知識，可以通過考核來達到目的。還要及時的更新知識，讓護理人員的知識面更加廣闊。特別是年輕的護士，要好好的培訓(xùn)她們，讓她們的知識技術(shù)掌握更加扎實，服務(wù)態(tài)度更加好，減少事故發(fā)生。

1.3.3風(fēng)險控制

在婦科的護理中，要找出存在的安全隱患的解決方法，還要找出一些可能存在的意外突發(fā)情況，形成一個有規(guī)劃的管理。還要完善設(shè)備，使一些醫(yī)療設(shè)備更加的全面，安全，還要定期的對這些機器設(shè)備進行檢查，進行保養(yǎng)。必須看設(shè)備使用說明書，和藥品的使用說明書，只有這樣才會更加安全，對患者對自己負責(zé)。

2、結(jié)果

在我院對婦科護理存在的安全隱患問題進行分析后，提出了一些解決問題的對策，取得了很好的效果。護患關(guān)系有了很大的改善（P<0.05）。如表1。

參考文獻：

[1]張丹丹.婦科護理中不安全因素分析與對策分析[J].中國婦幼健康研究.2016，（A2）：12-13.