韓鳳寬

摘要：隨著我國居民生活水平的提高，用電量也越來越大，電力方面出現(xiàn)的問題也層出不窮。比如竊電與違約用電問題，不僅對供電企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)效益的損失，同時也對用電安全、可靠性和穩(wěn)定性造成了很大的影響，因此企業(yè)要加強(qiáng)對檢查中的竊電與違約用電的管理，保障用戶的用電的需求和系統(tǒng)穩(wěn)定性。本文就電檢查中的竊電與違約用電問題進(jìn)行討論，并給出一些對策。

關(guān)鍵詞：用電檢查；竊電與違約用電；問題；對策

基于現(xiàn)階段的用電管理，大部分的供電企業(yè)遇到一大難題就是對于違約用電與竊電的管理。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)竊電與違約用電過于泛濫的原因是供電企業(yè)的管理缺陷，同時用電意識不夠強(qiáng)等。一般情況下，供電企業(yè)應(yīng)該從自身的管理模式完善、供電服務(wù)的水平以及質(zhì)量的提高來解決供電問題。

1用電檢查的重要性

在供電企業(yè)運(yùn)營過程中，用電檢查工作的開展是提升電力服務(wù)質(zhì)量的有效方式，直接關(guān)系著電力系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，對于電力服務(wù)質(zhì)量與效率的提升具有重要意義。用電檢查之前，供電企業(yè)不僅會對相關(guān)電力設(shè)備進(jìn)行檢查，還會對重要供電設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)，以確保其具備良好的使用性能，這有助于降低電力系統(tǒng)故障發(fā)生幾率，提高供電服務(wù)質(zhì)量，減少不必要的設(shè)備維護(hù)成本，避免竊電與違約用電等情況出現(xiàn)，從而有助于提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2用電檢查中竊電與違約用電管理存在的問題

2.1用電檢查制度不健全

竊電與違約用電管理中存在的顯著問題是用電檢查制度不健全，缺乏可依靠的制度體系，嚴(yán)重影響用電檢查工作質(zhì)量。部分供電企業(yè)用電檢查工作是定期組織開展的，而竊電與違約用電行為的發(fā)生則具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，即在用電檢查期間表現(xiàn)良好，而非用電檢查期間則繼續(xù)進(jìn)行竊電或違約用電。

2.2用電管理意識淡薄

盡管用電檢查工作人員清楚地意識到用電檢查的重要性，但在實際工作中受到主觀意識的影響，用電檢查趨于形式化。部分用電檢查人員害怕竊電與違約用電人員的報復(fù)，也有部分用電檢查人員接受竊電及違約用電人員的賄賂，用電檢查不到位，勢必會對電力企業(yè)及國家電力能源造成損失。而在用電檢查過程中，部分用戶不理解用電檢查的意義，存在不積極配合的情況，導(dǎo)致用電檢查工作無法順利推進(jìn)。

2.3竊電與違約用電行為時常發(fā)生，用電檢查工作開展的難度較大

部分電力用戶缺乏應(yīng)有的法律意識與安全意識，受到眼前經(jīng)濟(jì)利益的趨勢，不自覺地出現(xiàn)竊電與違約用電的行為，意圖降低自己用電量與電費(fèi)，這種行為會給電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成極為不利的影響，用電檢查工作也無法順利開展。部分用戶的竊電與違約用電行為具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，很難掌握其竊電與違約用電證據(jù)，用電檢查工作的開展難度較大。

3用電檢查中竊電與違約用電的主要解決方案

3.1建立健全電力檢查的管理制度

基于目前發(fā)生的用電問題以及弊端，電力企業(yè)首先從制度的規(guī)范開始抓嚴(yán)，制度的制定與完善主要從以下幾個方面考慮：第一，建立健全用電管理的機(jī)制。相對于傳統(tǒng)的用電制度，電力企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)現(xiàn)代化的用電模式來調(diào)整電力管理制度，從而更好的為用電檢查工作服務(wù)。例如，電力企業(yè)可以采取定期檢查與隨機(jī)抽查的方式來降低用電用戶的竊電與違約用電行為的隨意性。第二，完善供電類型。電力企業(yè)的供電方式以及服務(wù)類型應(yīng)該切合用電用戶的消費(fèi)需求以及用電實際情況，從而調(diào)整自身的供電方式，提升企業(yè)的供電服務(wù)質(zhì)量。另外，要完善用戶用電行為的制約制度，對于用電用戶的違法用電行為進(jìn)行相應(yīng)的處理與跟進(jìn)。

3.2提升技術(shù)的含量

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，反竊電技術(shù)已廣泛運(yùn)用到各個供電企業(yè)之中，供電企業(yè)也應(yīng)明白到現(xiàn)代化的反竊電技術(shù)的重要性以及價值。目前，用電用戶所采取的違法用電行為層出不窮，手段更是越來越高深。對此，供電企業(yè)必須改革目前的檢查方式以及手段，積極引進(jìn)反竊電技術(shù)的投入。

3.3加大用電安全的宣傳教育

供電企業(yè)的用電檢查工作除了以往的日常檢查，還可以從用電行為的安全教育以及用電的法律法規(guī)出發(fā)，從思想層面來提升用電用戶的安全意識。因此，供電企業(yè)可以聯(lián)系社區(qū)的工作人員，共同開展宣傳講座，通過講座的方式來宣傳一下用電的安全以及法律法規(guī)，普及日常的用電行為等，提高用戶用電意識，防止用戶發(fā)生不自覺的竊電與違約用電行為。

3.4科學(xué)應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)與遠(yuǎn)程抄表技術(shù)，內(nèi)外結(jié)合開展管理

針對當(dāng)前用電檢查中竊電與違約用電管理中存在的問題，應(yīng)在客觀分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)與遠(yuǎn)程抄表技術(shù)，建立現(xiàn)代化系統(tǒng)平臺與信息網(wǎng)絡(luò)體系，就用電檢查相關(guān)數(shù)據(jù)信息開展綜合分析，為竊電與違約用電管理效率的提升創(chuàng)造有利條件。可將電力用戶作為研究對象，建立用戶信譽(yù)評價系統(tǒng)，自行收集、整理、分析、挖掘電力用戶數(shù)據(jù)信息，建立現(xiàn)代化的電力信息網(wǎng)絡(luò)體系，對電力用戶信譽(yù)開展科學(xué)評價?；陔娏τ脩粜抛u(yù)將用戶劃分層次，并對低層級用戶進(jìn)行嚴(yán)格的用電檢查與管理，管理方式可采取增加走訪次數(shù)、限制日供電量、階梯定價等，從而有效降低竊電與違約用電行為的發(fā)生幾率。

3.5加強(qiáng)對日常計量管理工作的重視

電力計量是電力工作的重要內(nèi)容，計量工作的準(zhǔn)確性關(guān)系到企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面，計量表的數(shù)據(jù)可以作為查處竊電和違規(guī)用電的重要依據(jù)，因此企業(yè)要做好計量表的管理工作，防止用戶惡意篡改電荷容量。在實際的工作中，企業(yè)需要將每個月用電量和平均用電量錄入并存入相應(yīng)文檔或者數(shù)據(jù)庫中，以此來作為依據(jù)，當(dāng)計量表的數(shù)據(jù)超過以往月的數(shù)據(jù)太多時，要看是否出現(xiàn)竊電和違規(guī)用電現(xiàn)象。同時企業(yè)要加強(qiáng)對電設(shè)備日常巡檢力度，以防在違規(guī)行為后及時進(jìn)行補(bǔ)救和對相關(guān)人員處置。

4結(jié)語

在竊電與違約用電管理工作的開展中，應(yīng)積極健全用電檢查管理制度，優(yōu)化供配電模式，制定合理的供電策略，對竊電與違約用電行為進(jìn)行適當(dāng)處罰，并對數(shù)據(jù)技術(shù)與遠(yuǎn)程抄表技術(shù)加以科學(xué)化應(yīng)用，從而提高竊電與違約用電管理成效，推進(jìn)用電檢查工作的高效開展，維護(hù)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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（作者單位：國網(wǎng)寬甸滿族自治縣供電分公司）