摘要：隨著經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，電力企業(yè)的改革要求電力系統(tǒng)在各方面增加經(jīng)濟(jì)效益，而電力營(yíng)銷是直接面對(duì)客戶的工作，對(duì)電力企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的影響。而裝表接電工作是電力營(yíng)銷工作中最基礎(chǔ)性的保障，只有在這樣的工作中，才能直接面對(duì)客戶，拉近與用戶的距離，讓用戶深刻體會(huì)到電力工作的重要性，體驗(yàn)電力營(yíng)銷的高質(zhì)量服務(wù)，從而提高電力營(yíng)銷工作的積極態(tài)度，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：裝表接電；電力營(yíng)銷；重要性

一、裝表接電工作的主要內(nèi)容

1.1用電情況檢查

對(duì)于用電情況的檢查能夠很好地提升用戶的滿意度，因此，電力企業(yè)需要采取必要的措施加強(qiáng)對(duì)裝表接電的檢查，首先，通過對(duì)眾多電力設(shè)備故障的檢修經(jīng)驗(yàn)分析，我們應(yīng)該明白在裝表接電中，需要以用戶的需求作為工作的重點(diǎn)內(nèi)容，全面了解用戶用電的具體情況，并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，并利用科學(xué)、規(guī)范的技術(shù)解決問題，例如當(dāng)線路由于使用時(shí)間偏長(zhǎng)以及過度損壞而造成漏電情況時(shí)，相關(guān)工作人員需要針對(duì)用戶以往的用電情況與具體特征，明確其用電量，并通過和用戶的交流與協(xié)調(diào)，做好電費(fèi)的繳交工作。部分用戶為了滿足自身的使用需求，在用電過程中超負(fù)荷使用，從而造成線路與變壓器燒壞的現(xiàn)象，一旦產(chǎn)生該情況，相關(guān)工作人員應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行維修，以保證用戶的正常用電。

1.2停業(yè)處理

在安裝線路與相關(guān)設(shè)備的過程中，應(yīng)該做好必要的停業(yè)處理工作，從而保證電力作業(yè)人員的安全。如果需要帶電工作，就應(yīng)該做好必要的保護(hù)工作，例如拆除設(shè)備上的軟銅線，或者將軟銅線的兩端用絕緣膠帶進(jìn)行纏裹。另外，若三相電表產(chǎn)生損壞，在沒有停業(yè)的情況下不能與電表產(chǎn)生接觸。除此之外，在計(jì)電設(shè)備的更換過程中，要想防止短路現(xiàn)象的產(chǎn)生，應(yīng)該提前掌握用戶的具體信息與實(shí)際情況，從而更好地保證電力作業(yè)的進(jìn)行。

1.3防竊電

對(duì)于電能的防盜竊問題，首先，相關(guān)的電力公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)裝表接電作業(yè)的重視與管理，其中包括對(duì)工作人員、技術(shù)應(yīng)用以及設(shè)備情況等方面的管理，即防竊電不僅屬于裝表接電作業(yè)人員的工作內(nèi)容，還是管理部門與技術(shù)部門的工作范疇，總之，防竊電工作的開展需要各大部門的配合與協(xié)調(diào)。另外，防竊電工作還需要加強(qiáng)對(duì)實(shí)際裝表接電作業(yè)的管理，作業(yè)人員需要將每個(gè)計(jì)電表都進(jìn)行規(guī)范的安裝，并加以封鎖，在進(jìn)行線路連接時(shí)，不能將線路直接連在開關(guān)上，并且在裝表接電作業(yè)時(shí)，需要保證防竊電設(shè)備的安裝，并采用規(guī)范的計(jì)量單位，這能夠在電量被盜竊的情況下最快速度確定犯罪目標(biāo)。

二、裝表接電在電力營(yíng)銷中的重要性

2.1在計(jì)量裝置故障處理中的重要性

電力計(jì)量裝置的正常運(yùn)行對(duì)電力企業(yè)以及用戶的利益都是極為重要的，也是電力營(yíng)銷工作推廣的保障。在實(shí)際供電中，如果電力計(jì)量裝置發(fā)生故障，會(huì)給供電企業(yè)以及電網(wǎng)用戶帶來巨大損失，所以必須保證計(jì)量裝置的可靠性與穩(wěn)定性。近幾年，隨著工業(yè)用電與企業(yè)用電需求的增加，供電企業(yè)的裝表接電工作頻繁，這在一定程度上加大了電力營(yíng)銷工作中對(duì)電力計(jì)量工作的難度。電力計(jì)量裝置故障通常由電網(wǎng)用戶的不正常操作、裝置超負(fù)荷運(yùn)載以及裝表接電人員疏忽造成的，這使得用電計(jì)量故障頻率大大提高，不僅增加了供電企業(yè)維修的工作量，還給用戶帶來不好的用電體驗(yàn)，對(duì)電力營(yíng)銷的推廣不利。因此，為了保證用戶用電安全與電力的正常輸送，供電企業(yè)有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)計(jì)量設(shè)備的檢修管理，安排專業(yè)的檢修人員定期檢查并且對(duì)用戶反映的計(jì)量裝置故障進(jìn)行維修，為電網(wǎng)用戶提供優(yōu)質(zhì)的電能。

2.2在計(jì)量裝置轉(zhuǎn)換工作中的重要性

電力計(jì)量裝置正常運(yùn)作的基礎(chǔ)是電力企業(yè)必須定期對(duì)其進(jìn)行更換，這也是保證電力系統(tǒng)終端維護(hù)的關(guān)鍵步驟。計(jì)量裝置的輪換工作雖然在具體操作上只是更換一下裝置，但是這個(gè)工作直接關(guān)系到整個(gè)電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)行，所以不能馬虎。從目前我國(guó)電力計(jì)量裝置安裝上來看，部分小區(qū)依然使用較傳統(tǒng)的機(jī)械式電能表，這種舊式的電能表在長(zhǎng)期使用后會(huì)由于機(jī)械故障產(chǎn)生一定的誤差，這對(duì)電量的精確計(jì)量不利，并且給用戶及供電企業(yè)帶來巨大的損失。與此同時(shí)，傳統(tǒng)電能表在設(shè)計(jì)與制作方面都存在一些缺陷，隨著電網(wǎng)輸電能力的提升，傳統(tǒng)的計(jì)量裝置以及無法為人們提供安全的用電環(huán)境，在運(yùn)行過程中也時(shí)常發(fā)生各種問題，嚴(yán)重時(shí)可能發(fā)生火災(zāi)，對(duì)人民財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅，比如傳統(tǒng)的計(jì)量裝置常會(huì)發(fā)生絕緣層老化、脫落、破裂等情況，當(dāng)用戶使用大功率時(shí)，由于電能負(fù)荷增加，很容易造成火災(zāi)，這對(duì)電力企業(yè)的形象也十分不利。因此，供電企業(yè)要加強(qiáng)計(jì)量裝置轉(zhuǎn)換工作，對(duì)不滿足現(xiàn)代供電要求的計(jì)量裝置進(jìn)行替換，確保電力企業(yè)自身與用戶的利益，推動(dòng)電力營(yíng)銷工作持續(xù)發(fā)展。

2.3裝表接電對(duì)整治盜竊電力的重要性

隨著用電需求的不斷提升，企業(yè)生產(chǎn)用電量也在提高，部分利益團(tuán)體為了保證自身利益，降低或者干脆逃避電網(wǎng)企業(yè)計(jì)量電量的竊電行為屢禁不止，這不僅給供電企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還降低了用電的安全性。非法竊電者在侵占或者用非常規(guī)手段獲得電力的過程中，當(dāng)?shù)鼐植侩娏鲿?huì)迅速增強(qiáng)，使得其他用戶的電能降低，影響人民生活或生產(chǎn)用電，當(dāng)電流強(qiáng)度達(dá)到一定強(qiáng)度，會(huì)造成線路出現(xiàn)短路，形成大范圍的停電現(xiàn)象，這都會(huì)給居民正常生活用電與國(guó)家經(jīng)濟(jì)造成不同程度的損失。

裝表接電對(duì)于整治盜竊的作用主要是操作人員能直接與客戶進(jìn)行接觸，及時(shí)了解分析竊電的程度以及使用方向，做到迅速控制。因此，在裝表接電管理中，首要任務(wù)就是提高裝表接電工作人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在日常檢查工作中，工作人員能夠相對(duì)容易的識(shí)別竊電行為，通過加以干預(yù)與問題處理，有效降低竊電活動(dòng)的頻率。其次，為了高效整治各種竊電行為，電力企業(yè)在選擇現(xiàn)場(chǎng)檢查與電表安裝工作人員時(shí)，應(yīng)該選用專業(yè)素質(zhì)過硬，有豐富反竊電經(jīng)驗(yàn)的工作人員，通過對(duì)電表的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試以及電表檢驗(yàn)，有效杜絕部分企業(yè)或者電網(wǎng)用戶隱瞞實(shí)際工程項(xiàng)目的情況。在日常操作中，對(duì)檢驗(yàn)工具以及供電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行非法操作的行為進(jìn)行控制，保證電力輸送合理有效的進(jìn)行以及保障電力企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)利益。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，裝表接電作為整個(gè)電力營(yíng)銷中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要做到最好，使得電力行業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。做好電力行業(yè)的同時(shí)更要維護(hù)好國(guó)家財(cái)產(chǎn)，堅(jiān)決反對(duì)盜竊國(guó)家電力的行為。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)宜昌市高新區(qū)供電公司）

作者簡(jiǎn)介：胡寒競(jìng) （1977.11.03） ，籍貫宜昌 學(xué)歷大學(xué)，研究方向電力營(yíng)銷。