國兆翠

摘 要 混合式教師研修模式成為當前互聯(lián)網(wǎng)背景下教師研修的新常態(tài)?；旌鲜浇處熝行弈Ｊ饺诤狭司€上學習和線下學習的優(yōu)勢，越發(fā)受到培訓機構和教師的歡迎。然而在實踐過程中，也存在諸多問題，基于存在的突出問題，本研究提出了基于教師的真實需求進行差異化課程設計，多樣化的支持服務解決教師的學習難題，建立完備的質量監(jiān)控和考核機制等改進策略，以此促進混合式教師研修的質量和效果。

關鍵詞 混合式教師研修；課程設計；支持服務；質量監(jiān)控

1 混合式教師研修成為教師培訓的新常態(tài)

混合式學習源于英文Blended learning或者Blending learning。根據(jù)美國Learning circuits 的解釋，混合式學習是一種在線學習和面授學習相結合的學習方式[1]。我國學者何克抗教授認為混合學習就是把傳統(tǒng)學習的優(yōu)勢和E-learning（數(shù)字化或網(wǎng)絡化學習）的優(yōu)勢結合起來；既要發(fā)揮教師的主導作用，又要體現(xiàn)學生的主體性，實現(xiàn)二者的結合才能獲得最佳的學習效果[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和普及，采用混合式學習方式在我國教師培訓領域，越來越普遍，越來越被教師接受。

由于混合式教師培訓模式融合了在線學習和面授學習的特點，有比較突出的優(yōu)勢。首先，混合式研修可以解決時空的局限。教師可以根據(jù)自己的時間，相對自主地進行網(wǎng)絡學習。教師可以在任何有網(wǎng)絡的地方進行學習，在家里，在辦公室，甚至在路上都可以進行學習。這樣就很好地解決了教師們的工學矛盾。其次，混合式研修可以把很多優(yōu)質的學習資源放到網(wǎng)絡上，提供給更多的學員進行學習，這樣不但擴大了優(yōu)質資源的利用率，而且節(jié)約了大量的培訓成本。另外，從培訓效果來說，采用線上線下相結合的方式，可以集合面授和遠程學習的優(yōu)點，如果能夠科學設計、嚴格實施，其教學效果比純粹在線學習，甚至比面授都要好。

2 混合式教師研修存在的突出問題

2.1 預設性的課程無法滿足教師個性化的需求

縱觀目前的混合式研修課程，大多采用了預設性的課程設計。當然，預設性的培訓課程具有一定的優(yōu)勢，比如便于操作安排，能夠提高效率等。但是完全預設的課程在往往不能滿足教師的真實的學習需求，更不用說教師個性化的需求了。預設性過強的結構化安排擠壓了教師個性、弱化了教師作為學習者的主動精神與探究意識。教師才是研修主體，他們應有權建議、甚至決定研修內容、路徑與策略等，而不是被動接受標準化、模式化的培養(yǎng)方案。

另外，混合式培訓的課程一般采用了線上專家講授，線下集中輔導和討論的形式。對于線上的課程，往往是對專家講課錄制成視頻，由學員自己觀看學習。在課程的設計和安排上，往往缺少專家與學員的互動，學員與學員的互動。其實，在教師群體中，有很多優(yōu)秀的實踐教學案例和管理經(jīng)驗，這些優(yōu)秀的教學實踐往往是學員最需要的。這些實踐經(jīng)驗完全可以轉換為優(yōu)質的網(wǎng)上教學資源。在教師研修的過程中，教師和教師直接，教師和專家之間也會碰撞出很多火花，生成很多有價值的問題，提出很多有建設性的改進意見等。完全預算性的課程設計往往不能及時吸收好的建議，改造和完善既有的課程，從而造成課程設計過于單一和固化。

2.2 學習支持服務不完善導致教師學習困難

混合式教師研修存在的一個普遍且比較嚴重的問題就是學習支持服務跟不上，造成教師在學習過程中存在較多困難。特別是在農村地區(qū)，年齡比較大的教師往往跟不上學習進度，甚至不少教師會中途退出，不能完成研修任務。教師在研修過程中存在的困難主要是學術性的困難和技術性的困難。

混合式研修包括在線學習和線下集中學習進行。這種培訓模式有別于傳統(tǒng)的面授培訓，教師可以直接與課程教師直接交流，遇到問題可以當面解答。教師在線上學習遇到問題不能及時獲得專家教師的指導與反饋，教師就很難繼續(xù)下面的流程和學習任務。在從學習論壇的問題反饋中有很多教師都表示網(wǎng)絡學習任務重，作業(yè)要求高，完成培訓任務有難度。

另外，在網(wǎng)絡學習過程中，教師常常會遇到各種技術困難。例如網(wǎng)絡學習平臺系統(tǒng)不穩(wěn)定，教學視頻無法播放等問題。特別是在培訓開始階段，很多因為無法登陸平臺等類似技術問題而喪失學習積極性，甚至會產生網(wǎng)絡學習失敗焦慮。特別是一些農村地區(qū)年齡比較大的教師，信息化技術水平比較薄弱，他們會感覺在線學習起來非常麻煩，不好操作，甚至有個別教師會因為無法完成學習任務或是作業(yè)不合格而產生的學習失敗感和自我挫敗感。

2.3 缺乏必要的質量監(jiān)控考核機制難以保障培訓質量

從目前的混合式教師研修項目來看，普遍缺乏質量監(jiān)控機制。教師培訓大多是由單位機構提供，有一部分教師可能會特別珍惜培訓機會，積極主動自覺的學習，但是也有很多教師會當成一種任務，缺乏主動學習的積極性。如果研修再沒有必要的質量監(jiān)控和考核機制，勢必影響培訓的質量和效果。特別是在網(wǎng)絡學習中，教師的學習狀況經(jīng)常處于一種“放任自流”的狀態(tài)。對于網(wǎng)絡課程學習資源，一般都是由教師自行觀看，至于有沒有學習，是不是教師自己學習，而不是由他人代為學習和提交作業(yè)，平臺很難做出監(jiān)測，也沒有專門的導學教師或者輔導教師進行檢查，很難保證教師網(wǎng)絡學習的效果和質量。再加上，如果沒有必要的一些考核機制，就會對教師沒有約束力，很多教師容易有惰性，再加上日常的工作和生活壓力都比較大，對學習的投入會比較少，學習的效果和質量就更難以保障了。

3 混合式教師研修的改進策略

3.1 基于教師的真實需求進行差異化課程設計

在課程設計方面要打破完全預設的課程設計，以教師的真實需求為目標導向，整合教師的實踐、兼顧教師的差異進行規(guī)劃和設計。提升研修項目的開放性，正視教師需求動態(tài)變化、凸顯教師主體地位、持續(xù)改進研修設計?；诮處熣鎸崋栴}，通過技術與教育的深度融合，建立學員、專家參與課程建構的資源累積式課程開發(fā)和實施方式，把散落的教師個體零星的心得體會和實踐經(jīng)驗匯集成群體共同享有的專業(yè)知識資源，將資源的生成與學習融為一體。

由于教師培訓往往采用集體培訓的形式，要做到差異化是比較困難的。但是除了核心專業(yè)視頻學習資源之外，可以在課程進度、課程作業(yè)、討論區(qū)、拓展性材料閱讀等方面根據(jù)學員的不同特征和需求進行差異化的設計和處理。比如，在作業(yè)討論區(qū)，設計不同難度和領域的討論題目和作業(yè)，滿足不同程度教師的需求。在拓展學習部分，可以根據(jù)教師的興趣，增加補充不同的學習資料和學習資源，滿足教師自主探究的需要等，盡最大限度地給予教師個性化、多元化的學習資源和作業(yè)形式。

3.2 提供多樣化的支持服務解決教師的學習難題

針對網(wǎng)絡研修中教師普遍存在的學術性困難和技術性困難，項目組可以借助跨部門合作和協(xié)同創(chuàng)新的機制為教師提供全程的細致、全面的學習支持服務，包括研修咨詢服務、教學活動組織、短信服務、導學教師微信群的維護和管理、課程資源梳理和發(fā)布、學習情況監(jiān)測和統(tǒng)計分析等全程的學習支持服務。在學術方面，可以采取導師制形式，把學員分成若干個學習小組，每個小組配備一名輔導教師，負責隨時解答學員的疑問。

在技術支持方面，可以與專業(yè)網(wǎng)絡公司合作，也可以安排專門的技術人員，保障24小時不間斷技術服務。在學習平臺上應該設置個人中心、筆記、課程評論、統(tǒng)計專區(qū)等功能，在為學員、導師提供更便捷、高效的學習支持時，也可以通過數(shù)據(jù)記錄把研修過程和行為數(shù)據(jù)化、直觀化，以方便學情分析、成效評價、教學改進和個性化、精準化服務。同時借助互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施和公共工具，優(yōu)化教學服務，如微信平臺服務、有道云筆記服務、百度云盤服務等，根據(jù)不同應用場景組合相應的技術工具為教學服務。

3.3 建立完備的質量監(jiān)控和考核機制保障研修質量

對于混合式研修項目，必須要建立嚴格的質量監(jiān)控機制，對學員的培訓過程實施監(jiān)控。一方面，通過配備在線輔導教師對學員在線研修進行質量監(jiān)控。在線輔導教師和技術人員，可以通過學員的登錄次數(shù)、在線時長、參與討論次數(shù)、提交作業(yè)、觀看文本資源和上傳資源情況等，來鑒定教師是不是有效參加了學習，是不是有效的真實的學習。另一方面，通過成立督導團隊定期檢查學員研修過程與研修成果，及時了解和督促學員的學習情況。特別對校本研修活動、學校講座、專題研討等的出勤率、作業(yè)完成度、合作探究參與度等進行多種形式的監(jiān)査和督促。

另外，研修項目要設計科學而又靈活的考核機制以督促學員完成研修任務?？己诵问娇梢允切纬尚钥己伺c終結性考核相結合。在學習的過程中設計一些主觀和客觀的測試內容，在研修結束的時候可以設計綜合性的報告和展示等?？己说男问綉摱鄻硬⑶曳辖處煹奶匦?，并且能夠監(jiān)測學習的效果，比如可以以小組為單位進行集體匯報，撰寫研修學習報告，拍攝講課視頻等形式?？傊诨旌鲜窖行揄椖恐?，必須要有完善的質量監(jiān)控和考核機制，才能保證培訓的效果和質量。

參考文獻

[1] 江慧.混合式教師培訓的學習支持服務體系研究[D].杭州：浙江師范大學，2017.

[2] 何克抗.從Blending Learning看教育技術理論的新發(fā)展[J].電化教育研究，2004，（3）：10-15.