張宏偉 陶紅燕 相生昌 馮自強(qiáng) 宋菲菲 宋青 史朋亮 吳晨

摘要：全球知識(shí)融合是大數(shù)據(jù)時(shí)代讀者消費(fèi)需求升級(jí)的必然要求和具體體現(xiàn)。知識(shí)融合為出版業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了新機(jī)遇、新途徑，同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。本文分析了知識(shí)融合對(duì)出版產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)定位、融合機(jī)制、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)模式帶來(lái)的相關(guān)問(wèn)題，并從產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新提出了可能的應(yīng)對(duì)方案。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)；知識(shí)融合；數(shù)字出版；挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

中圖分類號(hào)：G239.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0134（2018）08-018-03 DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2018.08.001

引言

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的信息資源使得讀者獲取所需知識(shí)的途徑和渠道日益多元?？茖W(xué)研究與大科學(xué)、大需求、大數(shù)據(jù)、大計(jì)算、大發(fā)現(xiàn)的關(guān)系日益密切[1]，以大規(guī)模、多源異構(gòu)、跨領(lǐng)域、跨語(yǔ)言、跨媒體為主要特征的、相互關(guān)聯(lián)與交叉的大數(shù)據(jù)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用[2]。數(shù)據(jù)密集型科學(xué)，即基于大數(shù)據(jù)的科學(xué)研究，已成為繼實(shí)驗(yàn)科學(xué)、理論科學(xué)、計(jì)算模擬科學(xué)后的第四科學(xué)范式[3]。在這一學(xué)習(xí)模式下，用戶的知識(shí)服務(wù)需求發(fā)生了深刻變化：用戶對(duì)資源和服務(wù)的要求不再僅僅局限于本地化的資源，而是希望通過(guò)更加開(kāi)放的、融通的知識(shí)空間，獲取大規(guī)模、多源異構(gòu)、跨領(lǐng)域、跨媒體、跨語(yǔ)言、動(dòng)態(tài)演化、普適化的全球知識(shí)資源[4-6]。

知識(shí)融合通過(guò)對(duì)海量分散、異構(gòu)資源知識(shí)的獲取、匹配、集成、挖掘等處理，提供了一種知識(shí)內(nèi)容關(guān)聯(lián)、知識(shí)重組和整序的方式，消除重復(fù)無(wú)用知識(shí)，構(gòu)建面向?qū)W科應(yīng)用與創(chuàng)新服務(wù)的學(xué)科知識(shí)全景圖譜、業(yè)務(wù)知識(shí)圖譜、個(gè)性化知識(shí)圖譜等一套完整的知識(shí)融合服務(wù)體系，為某一領(lǐng)域問(wèn)題的求解提供精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)[7]。

知識(shí)融合成為大數(shù)據(jù)時(shí)代滿足用戶新需求、知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的有效途徑。同時(shí)，知識(shí)融合為出版業(yè)深化知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了新機(jī)遇、新途徑、新方法、新手段，但也對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)定位、融合機(jī)制、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)模式等帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。

圖1描述了知識(shí)融合與出版業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)系。知識(shí)融合可以促進(jìn)出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)升級(jí)，同時(shí)出版業(yè)直接面向用戶進(jìn)行需求采集，可以為知識(shí)更好融合提供有效指導(dǎo)。二者具有一致的目標(biāo)即為讀者提供精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)。

1.全球知識(shí)融合趨勢(shì)下出版業(yè)新挑戰(zhàn)

知識(shí)融合不僅僅是多源知識(shí)資源的融合，還包括傳播模式、服務(wù)模式、應(yīng)用方式等的融合，并將衍生新的產(chǎn)品形態(tài)及出版模式。本文從市場(chǎng)定位、融合機(jī)制、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)模式四個(gè)方面來(lái)分析出版業(yè)將要面臨的問(wèn)題。

1.1市場(chǎng)定位問(wèn)題

全球知識(shí)融合是跨學(xué)科、跨行業(yè)、跨國(guó)界的知識(shí)融合，必將對(duì)現(xiàn)有的出版業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。全球知識(shí)融合的不斷發(fā)展將會(huì)催生和引領(lǐng)出版業(yè)供、需兩側(cè)的革命性變革。傳統(tǒng)出版企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將不單是原來(lái)的國(guó)內(nèi)同行，還包括行業(yè)外的、國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，承受其他行業(yè)“降維打擊”的風(fēng)險(xiǎn)，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局將被重構(gòu)，出版企業(yè)的產(chǎn)業(yè)角色和定位將被重塑。知識(shí)融合要求出版業(yè)瞄準(zhǔn)全球市場(chǎng)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)引進(jìn)來(lái)走出去，開(kāi)展產(chǎn)業(yè)深度協(xié)作，積極參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。

出版業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)首先是優(yōu)秀內(nèi)容之爭(zhēng)，也就是對(duì)優(yōu)秀稿源的爭(zhēng)奪。以期刊為例，中國(guó)期刊稿件的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨嚴(yán)峻。2015-2017年的期刊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如圖2所示，國(guó)內(nèi)英文期刊年均發(fā)文2.37萬(wàn)篇，國(guó)外作者論文僅15.37%；國(guó)內(nèi)中文期刊年均發(fā)文80.65萬(wàn)篇，國(guó)外作者論文只占0.76%；全國(guó)年均國(guó)外期刊（SCI）發(fā)文30.59萬(wàn)篇，已達(dá)全國(guó)發(fā)文總量的27.02%，且年均增長(zhǎng)10.25%。中國(guó)優(yōu)秀成果的出版內(nèi)容外流非常嚴(yán)重，值得深刻反思和警醒！

1.2融合機(jī)制問(wèn)題

大數(shù)據(jù)時(shí)代的知識(shí)資源具有多維、多源、異構(gòu)、碎片化、不確定性、動(dòng)態(tài)性等特征[8]，融合的知識(shí)既包括結(jié)構(gòu)化的、非結(jié)構(gòu)化的、半結(jié)構(gòu)化的，還包括文獻(xiàn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、模型、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等多種類型的知識(shí)。因此，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下研究知識(shí)融合，其中的融合算法、框架、模式以及隨之帶來(lái)的知識(shí)版權(quán)、資源合作模式等都是必須要解決的問(wèn)題。

知識(shí)融合框架模型、標(biāo)準(zhǔn)和算法研究是做好知識(shí)融合的前提。在全球知識(shí)融合模式下，出版業(yè)會(huì)形成全新的版權(quán)模式及資源合作模式，如圖3所示。

1.2.1如何實(shí)現(xiàn)異構(gòu)多源各類知識(shí)資源的“聚”“通”“用”

經(jīng)過(guò)多年的積累，出版數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、政務(wù)數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)等都形成了自己獨(dú)特的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，其著錄內(nèi)容揭示了各自的內(nèi)容特征和業(yè)務(wù)特征。因此，要實(shí)現(xiàn)全球異構(gòu)多源知識(shí)資源的整合，必須建立一套能夠包容所有知識(shí)資源數(shù)據(jù)特征的、面向?qū)W科創(chuàng)新應(yīng)用的資源分類標(biāo)準(zhǔn)及元數(shù)據(jù)加工標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)出版各類數(shù)據(jù)資源的有效融合。

1.2.2知識(shí)融合帶來(lái)版權(quán)問(wèn)題，使傳統(tǒng)的版權(quán)模式受到挑戰(zhàn)

知識(shí)融合將打破傳統(tǒng)的信息擁有者、傳播者和使用者的利益分配格局[9]，必須設(shè)計(jì)好知識(shí)融合模式下各類來(lái)源、主體之間的資源合作機(jī)制。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的今天，信息傳播速度加快、信息密度增大，侵權(quán)行為也會(huì)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。如何通過(guò)數(shù)字版權(quán)技術(shù)、傳播過(guò)程追溯等方法實(shí)現(xiàn)信息資源共享與版權(quán)保護(hù)的平衡成為一大挑戰(zhàn)。1.2.3知識(shí)融合將會(huì)影響傳統(tǒng)的資源合作模式，融合模式下的合作模式有待確立

傳統(tǒng)的資源合作模式為整刊、整書(shū)、按學(xué)科等授權(quán)使用。在知識(shí)融合模式下，新的知識(shí)體系將會(huì)打破傳統(tǒng)的資源分類及合作模式，知識(shí)粒度將會(huì)更細(xì)，以碎片化的知識(shí)元、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等存在。新型的資源合作模式也將會(huì)以碎片化的形式進(jìn)行授權(quán)、使用和服務(wù)。

1.3產(chǎn)品形態(tài)問(wèn)題

知識(shí)融合以用戶需求為導(dǎo)向，不受知識(shí)載體、來(lái)源、形態(tài)、形式等的限制，將會(huì)突破圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、教材、學(xué)術(shù)專著等傳統(tǒng)出版物的產(chǎn)品形態(tài)，且需要融合的資源也是跨終端、跨載體的。全球知識(shí)融合必將倒逼出版業(yè)生產(chǎn)模式和產(chǎn)品形態(tài)全面升級(jí)，并沖擊傳統(tǒng)的各類資源運(yùn)營(yíng)模式。

在全球知識(shí)融合的環(huán)境下，出版業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)將打破傳統(tǒng)整書(shū)加工，篇名、主題、關(guān)鍵詞等字段標(biāo)引模式，重點(diǎn)進(jìn)行碎片化加工、知識(shí)元抽取、本體庫(kù)建設(shè)、增強(qiáng)出版等，并帶來(lái)產(chǎn)品形態(tài)的升級(jí)。

為了便于用戶使用，快速、精準(zhǔn)獲取所需知識(shí)資源，縮短傳統(tǒng)產(chǎn)品出版周期，將最新成果盡快送達(dá)用戶手中，多種新的產(chǎn)品形態(tài)將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生：

（1）各種科學(xué)研究數(shù)據(jù)，如觀測(cè)、記錄、實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、測(cè)繪、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)等快速出版的數(shù)據(jù)出版物。打破傳統(tǒng)出版物成體系的內(nèi)容模式，將重要的最新成果快速出版。

（2）為便于審稿、驗(yàn)證、評(píng)價(jià)、應(yīng)用、學(xué)習(xí)等，在論文中插入所研究問(wèn)題及研究思想、方法、過(guò)程、數(shù)據(jù)、結(jié)果等詳細(xì)資料，如包括理論推導(dǎo)和實(shí)驗(yàn)過(guò)程的增強(qiáng)出版物。

（3）在論文署名處鏈接各作者的貢獻(xiàn)說(shuō)明材料，以及在協(xié)同工作平臺(tái)上記錄各成員研究貢獻(xiàn)的協(xié)創(chuàng)出版物。

（4）在研究過(guò)程中記錄、注冊(cè)每個(gè)人具體工作及成果的全過(guò)程出版物。

1.4服務(wù)模式問(wèn)題

知識(shí)融合的目的是知識(shí)服務(wù)，針對(duì)用戶實(shí)際問(wèn)題提供解決方案，幫助解決問(wèn)題；并為用戶未發(fā)現(xiàn)但可能遇到的問(wèn)題提出警示和給予預(yù)案。因此，知識(shí)融合更應(yīng)注重知識(shí)“聚”、“通”基礎(chǔ)上“用”的問(wèn)題，即數(shù)據(jù)融合基礎(chǔ)上的應(yīng)用場(chǎng)景融合。針對(duì)具體應(yīng)用場(chǎng)景，精準(zhǔn)嵌入用戶的科研、工作、學(xué)習(xí)過(guò)程，面向問(wèn)題提供知識(shí)服務(wù)。打通知識(shí)生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散和利用各環(huán)節(jié)的中心貫穿線，是暢通知識(shí)融合機(jī)制，也是知識(shí)融合的發(fā)展方向。現(xiàn)有的服務(wù)模式大多與實(shí)際工作脫離存在。如何將知識(shí)服務(wù)與應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行深度融合成為知識(shí)融合能否解決服務(wù)精準(zhǔn)性問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

圖5所示的“人、知識(shí)資源、工作場(chǎng)景”三位一體、基于場(chǎng)景感知的智能知識(shí)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)融合的有效途徑。平臺(tái)可以自動(dòng)匯聚各類知識(shí)資源，并根據(jù)用戶的工作場(chǎng)景、崗位、職能等自動(dòng)推送所需知識(shí)，實(shí)現(xiàn)更深入的智能知識(shí)服務(wù)。

2.在出版業(yè)深化知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型中對(duì)挑戰(zhàn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

針對(duì)以上挑戰(zhàn)，我們提出，必須在出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中深化知識(shí)服務(wù)，并提出如下應(yīng)對(duì)之策。

2.1把握全球知識(shí)融合趨勢(shì)，構(gòu)建出版服務(wù)全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈

傳統(tǒng)出版行業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中于內(nèi)容加工出版工作，提供書(shū)籍、期刊等內(nèi)容服務(wù)。出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條多由出版社、作者、印刷廠、分銷商等構(gòu)成，其中心主要為編輯或作者。然而，在現(xiàn)行模式下出版社知識(shí)服務(wù)的目標(biāo)對(duì)象應(yīng)該是讀者。讀者科研工作的需求要求全球知識(shí)融合。出版行業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身已有內(nèi)容，面向服務(wù)的終極用戶，把握全球知識(shí)融合趨勢(shì)，提供精準(zhǔn)的知識(shí)服務(wù)。深度分析出版業(yè)自身產(chǎn)業(yè)鏈條，以出版物為媒介，從出版內(nèi)容生產(chǎn)、加工、出版、傳播、應(yīng)用各環(huán)節(jié)充分考慮如何為知識(shí)融合打好基礎(chǔ)、做好服務(wù)。重構(gòu)作者、出版社、出版?zhèn)鞑ミ\(yùn)營(yíng)商以及讀者多方參與、開(kāi)放協(xié)同的生產(chǎn)流程，打通知識(shí)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，構(gòu)建出版服務(wù)全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

2.2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出版經(jīng)營(yíng)理念，面向需求創(chuàng)新出版產(chǎn)品形態(tài)

目前，我國(guó)各類出版社主要以圖書(shū)、期刊（紙質(zhì)和電子版）等為主，往往是一次生產(chǎn)、單次應(yīng)用、單向傳播，未能沿著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展鏈條，深度研究讀者需求并開(kāi)展拓展服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)出版的運(yùn)作模式，出版不再是內(nèi)容生產(chǎn)加工制作的靜態(tài)工作，而是從知識(shí)生產(chǎn)到應(yīng)用的動(dòng)態(tài)的過(guò)程性范疇[10]。在全球知識(shí)融合的發(fā)展趨勢(shì)下，出版從業(yè)者要做的不再是產(chǎn)品的單向輸出，而是應(yīng)該積極建立起與讀者用戶的聯(lián)系，關(guān)注用戶需要的是什么內(nèi)容，不斷完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系，創(chuàng)新出版產(chǎn)品形態(tài)[11]。

在知識(shí)融合的需求下做好知識(shí)服務(wù)，不是文獻(xiàn)、專業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)和知識(shí)單元的簡(jiǎn)單整合，更多的是數(shù)據(jù)間、信息間、碎片化知識(shí)間關(guān)聯(lián)關(guān)系的建立與重構(gòu)。人們獲取信息的需求不再集中于大塊內(nèi)容，而是某一個(gè)知識(shí)節(jié)點(diǎn)，并順著這個(gè)節(jié)點(diǎn)相關(guān)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)尋找其他相關(guān)知識(shí)節(jié)點(diǎn)。因此，我們要打破傳統(tǒng)整書(shū)、整刊的出版銷售模式，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，將產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行碎片化加工，并多樣化加工整合、關(guān)聯(lián)，形成針對(duì)不同用戶的不同服務(wù)產(chǎn)品，包括碎片化出版物、數(shù)據(jù)出版物、研究過(guò)程出版物。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求包裝成為各類產(chǎn)品，如行業(yè)知識(shí)庫(kù)、碎片化章節(jié)知識(shí)庫(kù)、專題知識(shí)庫(kù)等，并形成配套的授權(quán)使用規(guī)則及資源合作模式。

2.3人、知識(shí)、工作場(chǎng)景三位一體，精準(zhǔn)嵌入科研工作學(xué)習(xí)過(guò)程

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，知識(shí)服務(wù)的“服務(wù)”特性越來(lái)越突出，誰(shuí)能為用戶帶來(lái)更直接、高效的服務(wù)誰(shuí)就更能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位?？蒲杏脩魝€(gè)性化需求的日益顯著使得傳統(tǒng)通用型知識(shí)服務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)和壓力[12]。嵌入式知識(shí)服務(wù)旨在突破傳統(tǒng)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的局限，融入用戶科研學(xué)習(xí)工作全過(guò)程[13]。其主要形式包括嵌入泛在知識(shí)環(huán)境、嵌入用戶情景、嵌入科研工作學(xué)習(xí)過(guò)程[14]。如研究生的開(kāi)題服務(wù)，從選題（各研究領(lǐng)域深度分析）、閱讀文獻(xiàn)、制定研究方案、編寫開(kāi)題報(bào)告等全過(guò)程提供針對(duì)性服務(wù)。并且根據(jù)用戶自身的研究歷史、學(xué)科分類、知識(shí)結(jié)構(gòu)等畫像信息，個(gè)性化定制推送各類服務(wù)。

結(jié)論

全球知識(shí)大融合是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下讀者閱讀學(xué)習(xí)的必然。但是，在融合的過(guò)程中，出版業(yè)將會(huì)面臨市場(chǎng)定位、融合機(jī)制、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)模式等方面的諸多問(wèn)題。知識(shí)融合不僅僅是知識(shí)大數(shù)據(jù)的融合，還包括終端、產(chǎn)品形態(tài)、應(yīng)用模式等的融合。因此，出版業(yè)應(yīng)該面向讀者學(xué)習(xí)需求，將知識(shí)服務(wù)與業(yè)務(wù)過(guò)程融合，嵌入科研、學(xué)習(xí)、工作過(guò)程，優(yōu)化升級(jí)出版模式和運(yùn)營(yíng)模式，積極探索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)的有效途徑和方法。

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