摘 要：2018年的上合峰會是繼2008年奧帆賽之后，青島迎來的又一次級別最高的國際盛會，給青島向世界展示新形象、為發(fā)展增添新活力提供了難得的歷史機遇。如何發(fā)揮峰會效應(yīng)，大力提升青島的國際旅游競爭力是本文探討的核心問題。

關(guān)鍵詞：后峰會；國際旅游；競爭力；青島

2018上合峰會的巨大成功使得舉辦地青島舉世矚目，并迅速贏得了國際社會的廣泛關(guān)注和高度好評，城市的知名度和美譽度得以大幅提升。青島在獲批中國-上合組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)之外，還作為“一帶一路”新亞歐大陸橋經(jīng)濟走廊的主要節(jié)點，在國家戰(zhàn)略布局中擔當著越來越重要的使命角色。

我們有充分的理由相信，借著這次上合峰會的東風，青島市的旅游業(yè)尤其是國際旅游的品牌效應(yīng)將會得到進一步的提升，當然，這也為青島國際旅游業(yè)的深化發(fā)展提出了更高的要求。不妨來看一組數(shù)字，據(jù)最新統(tǒng)計公報顯示，2017年青島共接待入境游客144.4萬人次，增長2.4%；入境游客消費10.2億美元，增長4.1%。增長的勢頭可喜，也表明了青島國際旅游的競爭力逐年提升。但是，如果進行橫向比較的話，問題又會顯現(xiàn)，如2016年G20峰會的舉辦地杭州，2017年共接待入境游客402萬人次，同比增長10.7%。實現(xiàn)旅游外匯收入35億美元，同比增長12.5%；2017年APEC的舉辦地越南峴港，在10個月之間國際游客就達到180萬人次，同比增長49%，2018年前5個月吸引國際游客逾130萬人次。以上數(shù)據(jù)可見，重大節(jié)事對于目的地的國際旅游有著重要的拉升作用，而青島更需要借勢發(fā)力，在國際旅游方面尚有巨大的提升空間，若要擠入一流國際旅游目的地行列也尚需時日。

而今，上合峰會已過去半年之久，青島也進入了后峰會時代，政策紅利、資源配備、環(huán)境營造正處于有利階段。但長久以來，青島的國際知名度、城市的整體國際化水平、國際旅游的配套建設(shè)、國際旅游人才培養(yǎng)、市民的國際化意識等方面依然有很多不足。青島的國際旅游競爭力不足，入境旅游指標不高，與國內(nèi)熱點國際旅游目的地城市還有較大差距。因此，在青島即將迎來國際旅游熱潮之際，我們需要盡快彌補不足，發(fā)揮優(yōu)勢，構(gòu)建科學的發(fā)展戰(zhàn)略體系，深化并延長“峰會效應(yīng)”，樹立起長久、穩(wěn)固、特色鮮明的國際旅游目的地品牌，使青島屹立于國際旅游熱點城市之林。

針對重大國際活動對于城市旅游業(yè)的影響效應(yīng)和后續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略建議，很多學者結(jié)合本地實踐進行了深入分析和歸納總結(jié)。如王璐、汪京強以 2010 年亞運會為例，從城市可持續(xù)發(fā)展的視角，反思在重大節(jié)事建設(shè)過程中所應(yīng)當保持的理性務(wù)實的策略態(tài)度，并對亞運城的發(fā)展提出策略建議及展望；曹虹劍等以西安世園會為例，深入分析了世園會對西安經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的影響；王春雷則厘清了重大事件對舉辦城市空間結(jié)構(gòu)的影響因素及作用方式，進而為活動舉辦城市提出了指導性的戰(zhàn)略管理框架。但是在各類研究中，針對上合峰會這種高級別活動的影響效應(yīng)與城市互動發(fā)展以及青島市國際旅游競爭力戰(zhàn)略的相關(guān)研究極少，難以對實踐起到引領(lǐng)和指導作用?？梢哉f，此次峰會為理論創(chuàng)新提供了極佳契機，青島市國際旅游競爭力提升戰(zhàn)略的研究空白亟需填補并進而深化，以期為青島市國際旅游的大發(fā)展提供強有力的理論支撐和指導意義。

我們應(yīng)該看到，峰會后的青島對于國內(nèi)游客的吸引力相當明顯，峰會之后的小長假可作有力例證：共接待游客409.44萬人次，同比增長35.8%，實現(xiàn)旅游消費總額92.63億元，同比增長22.71%。其中，海濱風景區(qū)接待游客數(shù)量較去年增長31%，6月17日和18日增長都超過了100%。為了觀看上合“燈光秀”，五四廣場周邊聚集的市民、游客更是超過8萬人。大量五星級酒店，高端民宿等入住率也達到100%，體現(xiàn)了峰會城市強勁的“旅游動力”。然而，在這些熱情的游客當中，真正的國際游客比例卻并不高。因此，峰會的國際旅游效應(yīng)遠未顯現(xiàn)。筆者認為，在后峰會時代提升青島國際旅游競爭力，需要從以下幾個方面入手：

1、加強城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和國際化的城市設(shè)計。在城市中的各類雙語標識、各語種口譯專業(yè)人員配備、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的外語溝通水平等各個方面提高國際游客的便利度。

2、優(yōu)化青島的商業(yè)環(huán)境和教科文衛(wèi)等硬件條件。相比于深圳、杭州等獨角獸密集的城市，青島在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型上的落后已是不爭的事實。要成為國際化的旅游城市，首先要成為國際化的商業(yè)中心城市，青島要聚焦于招商引資、招才引智，不斷提升城市的國際化水準；另外，在教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等方面，青島的國際化水平也遠遠不足，不能對國際游客乃至海外移民帶來足夠的吸引力。

3、加大青島在國外主要客源地的旅游宣介力度。加大投入、創(chuàng)新形式、進一步細分客源市場進行有重點、主次分明的旅游推介，才會更有效果，而不是眉毛胡子一把抓。

4、加大對于高水平、高素質(zhì)的專業(yè)人才的引進力度。有沒有廣闊的發(fā)展空間、有沒有具有吸引力的薪資水平是事關(guān)人才引進的現(xiàn)實條件。而人才又是行業(yè)發(fā)展的極為重要的要素之一，想要大力提升青島國際旅游的競爭力，沒有過硬的人才隊伍是絕對行不通的。因此，要縮短人才引進的路徑和時間就是要以優(yōu)厚的條件和更適宜發(fā)揮的舞臺來招徠金鳳凰們的青睞。

總之，青島要抓住后峰會時代的有利時機，大力提升國際旅游業(yè)的競爭力。青島國際旅游競爭力提升是一個系統(tǒng)工程，需要構(gòu)建起完整的、科學的模型并配套相應(yīng)的政策、資源、人力等，不僅涉及到諸多變量因子，又涉及到很多部門、組織的利益博弈，因此在設(shè)計和構(gòu)建的過程中既需要科學的精神、嚴謹?shù)姆椒ǎ中枰虻刂埔?，結(jié)合發(fā)展實際。

參考文獻

[1]曹虹劍、賀雄松、李孟泉、蔡興，重大節(jié)事與經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型——以西安世園會為例[J].經(jīng)濟地理，2013（9）：92-96.

[2]王春雷，重大事件對城市空間結(jié)構(gòu)的影響：研究進展與管理對策[J].人文地理，2018（4）：13-19.

作者簡介：

孫詩靚，山東青島人，碩士，青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學院講師，研究方向：旅游管理，酒店管理。