鄭劍橋

摘 要：自我國教育部在2000年頒布《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》后，經(jīng)過多年以來的發(fā)展，我國高職教育已經(jīng)取得了相應(yīng)的成果?；诖?，文章以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，簡單介紹“7S”管理，并結(jié)合實例論述高職院校實訓(xùn)室管理中的“7S”管理模式應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：“7S”管理模式；高職院校；實訓(xùn)室管理

“7S”管理模式是一種起源于日本并在日本廣泛推行的管理模式，該模式近似于我國企業(yè)中常見的文明生產(chǎn)活動，并被廣泛應(yīng)用于我國的高職院校中。

但在筆者的實際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，近年來我國很多高職院校的“7S”管理模式應(yīng)用存在一定不足，而為了盡可能解決這種不足，提升高職院校實訓(xùn)室的管理水平，本文圍繞“7S”管理模式在高職院校實訓(xùn)室管理中的應(yīng)用展開了具體研究，做了一定探索。

一、“7S”管理模式概述

（一）概念分析

“7S”管理模式指的是Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke、Safety、Save，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。作為一種行之有效的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，“7S”管理模式的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)整潔明了的生產(chǎn)環(huán)境創(chuàng)建、規(guī)范標準化與制度化的管理、安全有序的生產(chǎn)以及生產(chǎn)效率的提升。由于高職院校實訓(xùn)室總體設(shè)置與企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場類似，這就使得“7S”管理模式同樣適用于高職院校實訓(xùn)室管理[1]，提高了高職院校實訓(xùn)室管理水平。

（二）應(yīng)用原則

為保證“7S”管理模式較好地服務(wù)于高職院校實訓(xùn)室的管理，必須在“7S”管理模式應(yīng)用中貫徹整體綜合原則以及循序持久原則、整合融入原則、激勵獎懲原則。具體如下所示：

（1）整體綜合原則。整體綜合原則要求教師與學(xué)生全員參與到“7S”管理模式的應(yīng)用中，并保證“7S”管理模式在高職院校實訓(xùn)室實現(xiàn)全方位推進。另外，將“7S”管理模式與高職院校實訓(xùn)課程結(jié)合，可以提升實訓(xùn)室管理的整體水平，實現(xiàn)最優(yōu)化管理。

（2）循序持久原則。將“7S”管理模式應(yīng)用到高職院校實訓(xùn)室管理中的難度并不高，但想要取得顯著效果并將“7S”管理模式推行到底，還需要有效地開展活動、堅持循環(huán)，通過由表及里、由粗到精的優(yōu)化，從外在形象改變到內(nèi)涵品質(zhì)提升，即可真正避免“一緊、二松、三垮臺、四重來”問題的出現(xiàn)?；诖耍處熍c學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升也將得到更有力的支撐。

（3）整合融入原則。應(yīng)用“7S”管理的高職院校實訓(xùn)室要推行的是科學(xué)規(guī)范的管理模式，因此，高職院校并不需要完全舍棄原有的管理方法，而是應(yīng)開展傳統(tǒng)管理方法與“7S”管理模式的整合，由此實現(xiàn)“7S”管理模式的快速、順利推行。

（4）激勵獎勵原則?！罢睢薄柏摷睢倍紝儆谄髽I(yè)管理中的常見模式，而為了保證“7S”管理模式的順利實行，高職院校實訓(xùn)室的管理也應(yīng)采用一定的激勵獎懲措施，再結(jié)合學(xué)校管理的各項考核，即可保證教師、學(xué)生均全身心參與到“7S”管理模式的應(yīng)用中[2]。

二、高職院校實訓(xùn)室管理中的“7S”管理模式應(yīng)用

（一）現(xiàn)狀分析

為提升研究的實踐價值，本文選擇了東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）作為研究對象。

該院成立于2009年，是東莞唯一一所公辦全日制普通高等職業(yè)院校，擁有在校生9454人、教職工668人、專任教師455人，其中雙師型教師341人，約占74.95%。早在2010年，學(xué)院便開展了“5S”管理的探索，隨著探索的不斷深入，學(xué)院逐漸形成了較為先進的“7S”管理系統(tǒng)，學(xué)院實訓(xùn)室管理的知名度也在“7S”管理模式支持下不斷提升。

（二）應(yīng)用策略

1.成立管理組織

在東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用“7S”管理模式的實訓(xùn)室管理中，學(xué)院先成立了“7S”管理實施組織，這一組織的建設(shè)屬于“7S”管理模式實施的第一環(huán)，組織的具體建立路徑如下所示：

（1）組建實施組織。為保證“7S”管理模式較好地應(yīng)用于高職院校實訓(xùn)室管理，學(xué)院建立了由校長擔(dān)任組長、各副校長擔(dān)任副組長、中層及各專業(yè)組長為成員的“7S”管理實施領(lǐng)導(dǎo)小組，同時設(shè)立了由教師管理督導(dǎo)員組成的“7S”管理檢查小組。

（2）明確管理崗位職責(zé)。在“7S”管理模式的推行中，“7S”管理實施領(lǐng)導(dǎo)小組主要承擔(dān)“7S”管理模式應(yīng)用的理論和實際指導(dǎo)，且管理相關(guān)的規(guī)劃、計劃、制度、報告的審查也屬于其職責(zé)范疇；“7S”管理檢查小組主要負責(zé)日常監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作；相關(guān)責(zé)任部門需要定期組織改善活動，并監(jiān)管管理活動的完成情況；基層執(zhí)行員工則需要明確“7S”管理具體項目，并熟悉獎勵與處罰制度[3]，做到賞罰分明。

2.明確管理進度

“7S”管理模式的應(yīng)用屬于一個學(xué)習(xí)、模仿、吸收、消化的過程，因此學(xué)院在實訓(xùn)室“7S”管理的探索中制定了明確的管理進度，具體進度如下所示：

（1）宣傳解讀、思想到位。作為行動的先導(dǎo)，思想的認識直接關(guān)系著“7S”管理模式的推進，因此學(xué)院采用了編制手冊、專題培訓(xùn)、校園廣播、校園櫥窗、外出參觀等方式進行“7S”管理模式的宣傳，借此在校園中營造了“7S”管理模式勢在必行的氛圍。同時，學(xué)校還采用了召開專題會議的方式傳播“7S”管理模式。

（2）標準到位、責(zé)任到人。細致的標準屬于“7S”管理模式應(yīng)用的基礎(chǔ)，學(xué)院在“7S”管理模式的推行中制定了一系列較為細致的標準，由此實現(xiàn)了每一個時間段、每一個崗位、每一名參與人員均擁有其對應(yīng)的職責(zé)，且?guī)熒嵱?xùn)室管理人員、中層與校級領(lǐng)導(dǎo)均得以較好地參與到“7S”管理中，也更好地激發(fā)了師生參與實訓(xùn)室“7S”管理的積極性。

（3）全面實施、養(yǎng)成習(xí)慣。應(yīng)用“7S”管理模式的實訓(xùn)室管理不能停留在臨時突擊打掃衛(wèi)生的階段。因此，學(xué)院明確了合理布局、清除雜物、優(yōu)化環(huán)境、安全節(jié)約、提高素養(yǎng)、養(yǎng)成習(xí)慣共六部分的分階段重點，并設(shè)定習(xí)慣培養(yǎng)期、第一階段保持期、第二階段鞏固期，由此制定出可行性較高的計劃，從而來真正保證“7S”管理模式更好地服務(wù)于實訓(xùn)室管理[4]。

（三）具體管理內(nèi)容

1.建立“7S”管理樣板區(qū)

為提供“7S”管理模式應(yīng)用典型，學(xué)院應(yīng)先建立“7S”管理模式應(yīng)用的樣板區(qū)，具體建立路徑如下所示：

（1）定置管理。作為能夠?qū)⑷恕⑽?、場所三者關(guān)系達到最佳狀態(tài)的一種科學(xué)管理方法，定置管理更有利于“7S”管理樣板區(qū)的建設(shè)，由此結(jié)合企業(yè)標準建立基礎(chǔ)教學(xué)型實訓(xùn)室、模擬仿真實訓(xùn)室、技能研發(fā)實訓(xùn)室等不同類型實訓(xùn)室，并明確工具、設(shè)備、儀器及各類用品定位，且標注管理責(zé)任人、安全維護、操作規(guī)程、各類用品的標識，即可為“7S”管理樣板區(qū)的建立打下了堅實的基礎(chǔ)。

（2）油漆作戰(zhàn)。明確的標記、區(qū)分和警示同樣能夠為“7S”管理樣板區(qū)建設(shè)提供支持，需根據(jù)場地、物品放置區(qū)、安全通道、操作區(qū)等的不同功能進行明確標記，如地面區(qū)域線、標識牌、儲物柜、清掃工具等均需要使用不同線型進行區(qū)分。

（3）標識標準。作為較為精細化的管理模式，學(xué)院通過區(qū)域顏色進行了實訓(xùn)室樣板區(qū)的功能劃分，其中紅色區(qū)域主要包括實訓(xùn)操作區(qū)域、異常隔離區(qū)域、不合格品區(qū)域，黃色區(qū)域為實訓(xùn)操作區(qū)和安全通道的分界線，綠色區(qū)域為安全通道與合格品區(qū)域，藍色區(qū)域為待加工品、待處理品區(qū)域，虎紋線為警示區(qū)域、批量存放區(qū)域。區(qū)域標準的統(tǒng)一、與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)使“7S”管理樣板區(qū)為“7S”管理模式在學(xué)院實訓(xùn)室管理中的全面落實奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.管理制度與細則

在學(xué)院的“7S”管理制度制訂中，合情合理、明確簡潔、細致量化的原則得到了較好的貫徹。需要制訂的“7S”管理相關(guān)制度主要包括實訓(xùn)室管理制度、設(shè)備維護保養(yǎng)制度、安全制度、檢測制度、獎罰制度，而在這些制度的基礎(chǔ)上，學(xué)院還建立了“7S”管理模式的應(yīng)用細則。

細則主要包括對實訓(xùn)班學(xué)生的要求、對實訓(xùn)指導(dǎo)教師的建議以及對實訓(xùn)室檢查員的要求，以其中以對實訓(xùn)學(xué)生的要求細則為例，該細則的具體內(nèi)容如下所示：

（1）培訓(xùn)。保證實訓(xùn)班的學(xué)生全部經(jīng)過安全培訓(xùn)后，方可進入實訓(xùn)室實訓(xùn)。

（2）建立實訓(xùn)管理小組。實訓(xùn)室需要組建由3～5人組成的實訓(xùn)管理小組，該小組主要負責(zé)督促學(xué)生開展衛(wèi)生清潔、設(shè)備整頓、考勤等方面的工作，教師也需要在這一過程中給予充分指導(dǎo)。

（3）入場要求。實訓(xùn)學(xué)生必須提前至少5分鐘在實訓(xùn)大樓外等候，檢查合格且經(jīng)過實訓(xùn)教師同意后方可進入實訓(xùn)室，具體檢查要求包括機械類學(xué)生穿工作服、嚴禁學(xué)生攜帶零食、檢查并上報缺勤名單等。

（4）實訓(xùn)后清理。在實訓(xùn)課結(jié)束后，學(xué)生需要進行崗位清理，經(jīng)過實訓(xùn)教師同意后方可離開實訓(xùn)室。

（5）處罰標準。不按“7S”管理模式要求進行實訓(xùn)的學(xué)生，將被暫停實訓(xùn)課，學(xué)生需要自學(xué)管理手冊并在檢測合格后繼續(xù)參與實訓(xùn)，情節(jié)嚴重的學(xué)生需進行扣分、繳納賠款、罰款等處分。通過這樣的方式，學(xué)生才會嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。

3.經(jīng)驗總結(jié)

學(xué)院的“7S”管理模式應(yīng)用大大提升了實訓(xùn)室管理水平，而在“7S”管理模式的探索應(yīng)用中，學(xué)院也積累了一定實踐經(jīng)驗，如危險預(yù)知訓(xùn)練、安全標識系統(tǒng)、修舊利廢活動、定點攝影等均屬于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實踐經(jīng)驗總結(jié)。其中定點攝影指的是在同一地點利用每天相同時間拍攝的照片直觀展示改善前后的情況，并輔以文字說明，這使學(xué)生參與“7S”管理模式應(yīng)用的熱情大幅提升，可見這類實踐經(jīng)驗具有較高的借鑒價值。

三、結(jié)語

綜上所述，“7S”管理模式能夠很好地服務(wù)于高職院校實訓(xùn)室管理。在此基礎(chǔ)上，本文涉及的定置管理、標識標準、建立實訓(xùn)管理小組、處罰標準、定點攝影等內(nèi)容提供了可行性較高的“7S”管理模式應(yīng)用路徑，而為了更好地發(fā)揮“7S”管理模式效用，避免完全照搬企業(yè)管理模式、發(fā)揮團隊力量、結(jié)合學(xué)校實際情況等“7S”管理模式應(yīng)用關(guān)鍵點必須得到關(guān)注。

參考文獻：

[1]楊玲麗.7S管理在電工電子實訓(xùn)室管理中的應(yīng)用探索[J].實驗室研究與探索，2014（12）：312-315.

[2]李平暉，徐利強.以“自我進化型”7S管理提升企業(yè)管理水平[J].世界有色金屬，2013（S1）：218-221.

[3]曹遠明.7S管理理念下中職生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)實踐探索[J].成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014（S1）：60-63.

[4]羅學(xué)亮.淺談7S管理在發(fā)電企業(yè)運行班組中的推進[J].標準科學(xué)，2016（8）：86-87，104.