徐楠楠

摘要：企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分，在企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自身發(fā)展方面的重要地位不容忽視，企業(yè)只有建立一套符合自身發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化，才能推動(dòng)企業(yè)向著健康、平穩(wěn)、持久的方向發(fā)展，反之企業(yè)沒有符合自身發(fā)展的企業(yè)文化做保障，在競(jìng)爭(zhēng)中必定處于劣勢(shì)，自身的發(fā)展也會(huì)受阻，甚至?xí)惶蕴鼍帧?/p>

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)文化；企業(yè)發(fā)展

一、緒論

研究背景

隨著國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，促使著我國煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，煙草企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅局限于市場(chǎng)份額和品牌資本，而是已經(jīng)上升到服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)價(jià)值觀等軟實(shí)力方面。各級(jí)煙草企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們開始逐漸意識(shí)到，煙草企業(yè)的發(fā)展不能只是盲目地、粗暴地追求做大和做強(qiáng)，要靠管理水平、人才隊(duì)伍、技術(shù)力量等方面的綜合提升。

二、新媒體及企業(yè)文化相關(guān)理論

（一）新媒體的相關(guān)概念

1.新媒體的定義

新媒體的概念是相對(duì)于廣播、電視和報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體所定義的一個(gè)相對(duì)概念，同時(shí)也是為了區(qū)別于傳統(tǒng)媒體而衍生出的一個(gè)新概念。目前，對(duì)新媒體的概念還沒有得到統(tǒng)一的認(rèn)可，本文根據(jù)信息化技術(shù)的最新發(fā)展，得出如下概念：所謂新媒體，指的是在數(shù)字化信息技術(shù)時(shí)代，在新的技術(shù)主導(dǎo)下應(yīng)運(yùn)而生的一種全新的媒體形態(tài)，并迅速在全球席卷開來，對(duì)人們的衣、食、住、行產(chǎn)生了深刻的影響。

2.新媒體的基本類型

對(duì)于新媒體的分類和界定，也是學(xué)術(shù)界和傳媒界許多專家和學(xué)者近些年所爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問題，由于每個(gè)領(lǐng)域的研究角度不同，所以就造成了新媒體的分類也不存在一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的界限。通過相關(guān)考察和研究，以目前所流行的主流新媒體工具為前提，最終本文將新媒體分為基于PC設(shè)備的固定互聯(lián)網(wǎng)新媒體、基于手機(jī)和平板電腦設(shè)備的移動(dòng)新媒體、以及新型可穿戴移動(dòng)設(shè)備新媒體。

（二）企業(yè)文化的相關(guān)概念

1.企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化（Organizational Culture；Corporate Culture）也被稱為組織文化，是按照組織類型進(jìn)行劃分的一種文化類型。其中企業(yè)文化的定義可依據(jù)角度劃分為多種，從邏輯角度來看，它是一個(gè)概念，可分開來看，其中“企業(yè)”是屬于企業(yè)文化概念的“種差”而“文化”是指這一概念的“屬”。

2.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

（1）精神層。

企業(yè)文化從結(jié)構(gòu)上看，精神層在其結(jié)構(gòu)中占有核心地位，為企業(yè)發(fā)展指明方向，屬于內(nèi)隱層次。

（2）制度層。

制度層相對(duì)于精神層顯得更加具體化，它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的一系列規(guī)章制度、行為規(guī)范、道德規(guī)范等等。

（3）物質(zhì)層。

是組織文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，由于其表現(xiàn)形式相對(duì)直觀，更容易被感受，所以物質(zhì)層又被稱為“表層文化”屬于外顯層次，是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體。

三、YY公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

新媒體運(yùn)用現(xiàn)狀概述

YY公司現(xiàn)階段已經(jīng)運(yùn)用新媒體工具，完成了公司企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)基礎(chǔ)方面內(nèi)容，并且取得了一定的效果。

第一方面，新媒體已經(jīng)成為YY公司開展新聞宣傳的新陣地和新渠道。

第二方面，新媒體已經(jīng)為YY公司的工作增添新活力。

第三方面，YY公司已經(jīng)運(yùn)用新媒體工具來掌握新形勢(shì)和了解民意。

借助新媒體平臺(tái)，YY公司的管理者可及時(shí)獲取行業(yè)、國家的政治經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，并與企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況相結(jié)合，為公司管理者制定策略提供參考。宣傳思想工作可以以此為參考，有的放矢地做好文化宣傳和思想引領(lǐng)。

四、基于新媒體的YY公司企業(yè)文化建設(shè)

（一）新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

1.新媒體能擴(kuò)大企業(yè)文化的宣傳范圍

新媒體的使用和受眾群體數(shù)目龐大，企業(yè)完全可以借助新媒體渠道來進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳，從而讓企業(yè)內(nèi)以及企業(yè)以外更多的人來認(rèn)可和接受它，并且他們極有可能會(huì)成為本企業(yè)文化的潛在宣傳者。

2.企業(yè)核心價(jià)值觀傳播的橋梁

企業(yè)的核心價(jià)值觀不僅是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)文化的核心。新媒體不但負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)的宣傳與資源整合，還負(fù)責(zé)管理者和員工以及員工與員工之間的溝通的橋梁的作用，這種溝通橋梁不是單向溝通，而是雙向溝通和互動(dòng)溝通。

3.企業(yè)文化和形象宣傳的新窗口

建立知名企業(yè)品牌，打造良好企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，新媒體由于自身屬性的獨(dú)有性、功能的豐富性和手段的多樣性，從而對(duì)企業(yè)文化的傳播起著不可替代的作用，并且逐漸成為進(jìn)行企業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象宣傳的一個(gè)不可或缺的媒介。企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、微博、微信朋友圈等載體可以使員工進(jìn)一步關(guān)注企業(yè)多方面的消息，并參與其中發(fā)表自己的感想，甚至可以提出合理的建議，達(dá)到與管理層互動(dòng)的效果，一起為展示企業(yè)形象和品牌加油努力。

4.員工參與企業(yè)文化建設(shè)的新通道

當(dāng)下，在YY公司中，可以明顯的看出80、90后類的員工正逐步成為企業(yè)職場(chǎng)的中堅(jiān)力量，另外再加上他們又都比較熱衷于新媒體方式和工具。把新媒體的傳播廣泛運(yùn)用于企業(yè)日常運(yùn)行和管理當(dāng)中，這就使得新媒體不單單是傳播企業(yè)文化建設(shè)的載體，同時(shí)，使員工第一時(shí)間接收到豐富的企業(yè)文化信息，并且可以在其所注冊(cè)的自媒體平臺(tái)中傳播，這樣不僅可以增加企業(yè)文化信息的范圍和傳播速度，還能夠大大拉近企業(yè)與員工間的距離。

（二）新媒體工具在YY公司企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用

新媒體工具在YY公司的企業(yè)文化建設(shè)中主要起著推進(jìn)作用，以下本文將新媒體工具在YY公司的具體應(yīng)用進(jìn)行闡述，為下文YY公司企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施方案做出鋪墊，通過新媒體的具體應(yīng)用來進(jìn)一步完善YY公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案，從而使得所制定的企業(yè)文化建設(shè)方案更具有新媒體特色，更符合YY公司的實(shí)際需求。

1.企業(yè)文化觀念培養(yǎng)中的應(yīng)用

企業(yè)文化觀念的培養(yǎng)，是完成企業(yè)文化建設(shè)的大前提，只有公司所有員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化的建設(shè)才有意義，企業(yè)建設(shè)的實(shí)施才會(huì)有保證。

在新媒體工具中，社交媒體在當(dāng)今的使用率相對(duì)較高；使用范圍相對(duì)較廣，對(duì)于企業(yè)文化觀念的培養(yǎng)，YY公司利用微信公眾平臺(tái)，設(shè)計(jì)出了一套有助于公司員工快速了解和接受YY企業(yè)文化觀念的微信公眾平臺(tái)推送模塊。

2.企業(yè)文化制度執(zhí)行中的應(yīng)用

企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化制度是保證企業(yè)文化內(nèi)容正確實(shí)施的重要工具，同時(shí)也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。新媒體在這一方面，主要發(fā)揮其廣泛性和及時(shí)性，對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行起到更有效的監(jiān)督作用。

3.加強(qiáng)黨建宣傳工作中的應(yīng)用

（1）YY公司黨委宣傳部門設(shè)計(jì)了微信公眾平臺(tái)中的黨建模塊，定期推送黨建和黨宣材料，同時(shí)還制定了學(xué)習(xí)和考查模塊，為入黨積極分子提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，為參加黨課學(xué)習(xí)的員工提供測(cè)驗(yàn)和自我檢驗(yàn)的內(nèi)容。由于微信公眾平臺(tái)的普及性，大大增加了員工學(xué)習(xí)黨建知識(shí)的范圍。

（2）YY公司黨委宣傳部門在公司內(nèi)部網(wǎng)站首頁增加了《求是》《黨建》雜志和《人民日?qǐng)?bào)》《新華每日電訊》等主流媒體的鏈接，大大豐富了黨員員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在靜態(tài)的圖文的基礎(chǔ)上，公司內(nèi)部網(wǎng)站還會(huì)轉(zhuǎn)播和轉(zhuǎn)載相關(guān)重要會(huì)議和講話視頻，使員工更加直接的接受黨的教育。

4.加強(qiáng)公司內(nèi)部交流中的應(yīng)用

YY公司企業(yè)文化建設(shè)的過程中，基層員工之間的交流、基層員工與管理層的有效溝通和順暢交流是企業(yè)文化順利推行的保障基礎(chǔ)。

（1）利用QQ群來開設(shè)“公司議事廳”功能。

（2）利用微信群，搭建日常溝通橋梁。

（3）利用新浪微博平臺(tái)，來增強(qiáng)溝通和互動(dòng)。

（4）利用微信公眾號(hào)定期開展問卷調(diào)查活動(dòng)。

（5）利用花椒直播平臺(tái)進(jìn)行文體和公益活動(dòng)直播。

（三）新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用策略

1.新媒體應(yīng)用的目的與企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)相一致

首先，新媒體工具的有效應(yīng)用在影響程度上來講，范圍可以涉及到Y(jié)Y公司企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

其次，新媒體工具的有效應(yīng)用是企業(yè)創(chuàng)新的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是企業(yè)深化改革的重要體現(xiàn)。

最后，企業(yè)文化建設(shè)也符合這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯，如果想達(dá)成企業(yè)文化的建設(shè)所既定的目標(biāo)，新媒體就是一種。

2.新媒體的應(yīng)用過程與企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃相契合

運(yùn)用信息媒體等新媒體工具推進(jìn)YY公司企業(yè)文化建設(shè)的過程，其實(shí)就是在完成企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的過程。

3.新媒體的應(yīng)用內(nèi)容為企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容服務(wù)

新媒體在YY公司企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用主要是利用工具和方法進(jìn)行的實(shí)際操作、新媒體工具運(yùn)用的具體案例、公司企業(yè)文化建設(shè)的具體表現(xiàn)。

（作者單位：云南省煙草煙葉公司黨建工作辦公室）