張青黃

摘要：隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的逐步深入，醫(yī)院管理與發(fā)展進入了新時期，對醫(yī)院的思想政治工作提出了新的更高要求。要想在醫(yī)院新職工思想政治工作上獲得較好成效，必須結(jié)合醫(yī)院新職工思想政治工作的新變化、新趨勢，正視存在的問題，結(jié)合以往工作經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變與完善醫(yī)院新職工思想政治工作的思路和方法。本文結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院新職工思想政治工作中存在的問題，提出了關(guān)于如何做好醫(yī)院新職工思想政治工作的幾點思考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思想政治工作;新職工

新職工是醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的新生力量和新鮮血液，也是醫(yī)院未來發(fā)展的后備軍，他們具有活潑好學(xué)、思維活躍、善于接受新鮮事物等特點。做好他們的思想政治工作必須要結(jié)合新職工的新特點，善于運用新媒體，主動掌握新詞匯，積極接觸新思想，真正走進新職工，發(fā)現(xiàn)解決新問題。但是當(dāng)前醫(yī)院針對新職工的思想政治工作仍然存在“老人老辦法”“新壺裝舊酒”等一系列問題和不足，與新時代習(xí)近平總書記在全國宣傳和思想工作會議上對思想政治工作提出的新要求不相適應(yīng)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、醫(yī)院新職工思想政治工作中存在的突出問題

（一）醫(yī)院新職工自身的思想問題

醫(yī)院新職工大多數(shù)是從院校畢業(yè)的畢業(yè)生，有的剛剛步入社會，受到社會環(huán)境的不良影響，還存在看待事物過于理想化的問題[1]。一些個人思想方面的不足就很容易導(dǎo)致在工作中存在工作能力不足，缺乏主動學(xué)習(xí)的精神;工作中缺乏嚴謹?shù)墓ぷ骶?，做事馬虎敷衍;甚至有部分新職工一進入醫(yī)院就要求醫(yī)院能夠給予優(yōu)厚待遇，一旦不能滿足就會產(chǎn)生跳槽離崗的念頭，這給醫(yī)院新職工管理帶來較大的挑戰(zhàn)。如何留住新職工，并通過加強新職工的思想政治工作為醫(yī)院培養(yǎng)思想政治素養(yǎng)較高的可靠員工，這是醫(yī)院思想政治工作者必須認真思考的重要課題。

（二）醫(yī)院思想政治工作模式陳舊

雖然醫(yī)院能夠認識到加強新職工思想政治工作的重要性，但是開展思想政治工作的方式、方法和內(nèi)容都略顯陳舊。新醫(yī)改后，醫(yī)院開展各項工作都要結(jié)合新政策，合理應(yīng)用當(dāng)前社會中新型的管理模式、信息管理平臺等，來使醫(yī)院新職工思想政治工作的內(nèi)容更加豐富、更加全面。但是就目前醫(yī)院的思想政治工作開展情況來看，仍然有一些醫(yī)院在日常的管理建設(shè)中，不重視加強新職工的思想政治工作，導(dǎo)致部分新職工向心力、愛院意識不夠，缺乏團隊意識，在入職不久后便離崗離職[2]。也有部分醫(yī)院新職工思想政治工作方式不對，習(xí)慣于“填鴨式”“灌輸式”教育，溝通和換位思考不夠，導(dǎo)致新職工思想政治工作效果不好。

發(fā)現(xiàn)問題是為了解決問題。醫(yī)院新職工自身的思想問題與醫(yī)院思想政治工作中存在的問題，為醫(yī)院的日常管理、未來發(fā)展帶來一定的阻力，因此醫(yī)院思想政治工作者必須正視問題，分析原因，改進方式，解決問題。

二、做好醫(yī)院新職工思想政治工作的幾點思考

（一）明確發(fā)展前景，加強醫(yī)院文化認同感

大多數(shù)醫(yī)院的新職工在思想政治方面存在問題主要是因為醫(yī)院重視不夠，新職工剛剛進入工作崗位，工作還不熟練，對自己的未來發(fā)展前景與醫(yī)院的發(fā)展前景認識不夠，這就需要醫(yī)院在開展思想政治工作時能夠加以宣傳和引導(dǎo)。醫(yī)院要在新職工崗前培訓(xùn)時就向他們介紹醫(yī)院的發(fā)展歷程，尤其是對先進事跡、先進個人進行重點講解，通過榜樣的激勵作用，讓新職工了解自己的未來發(fā)展前景，認識到通過努力工作可以實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)和人生價值。通過讓新職工了解醫(yī)院在發(fā)展歷程中的重大事件、取得的醫(yī)學(xué)成果，可以激勵他們更好的適應(yīng)醫(yī)院生活，盡早的融入到醫(yī)院工作中，并能用醫(yī)院的工作規(guī)范來要求自己。在新職工入職后，醫(yī)院可以舉辦新職工交流會，交流工作感想，分享工作中遇到的問題以及自己的工作心得。醫(yī)院可以組織優(yōu)秀職工參與到交流中，向新職工提供一些具有建設(shè)性的意見和建議，從而幫助新職工找準(zhǔn)工作定位，明確未來職業(yè)發(fā)展方向。

思想政治工的最終目標(biāo)就是要在新職工思想中樹立起“院興我榮、院衰我恥”的思想觀念，強化新職工執(zhí)業(yè)規(guī)劃，讓職工個人發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)一致，從而對促進職工個人和醫(yī)院共同發(fā)展。

（二）加強情感關(guān)懷，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

人是情感性動物，只有引起情感上的共鳴，才能強化思想上的認同。用新職工更容易接受的方式開展思想政治工作，是引起情感共鳴的有效手段。醫(yī)院的思想政治工作者要主動深入到新職工中去，加強情感關(guān)懷，傾聽新職工的心聲與意見。新職工具有年輕人的新特點，在開展思想政治工作時，要創(chuàng)新工作方式方法，主動運用微信、微博、QQ等多種新媒體，了解新職工的思想動態(tài)變化，把握他們的心理動態(tài)，增加思想政治工作的針對性[3]。醫(yī)院在日常管理工作中要強化新職工的品德教育，幫助新職工強化職業(yè)道德，樹立良好的社會公德意識，培養(yǎng)良好的個人品德。例如醫(yī)院可以組織開展“我為醫(yī)院代言”、“醫(yī)德先進”“十佳先進醫(yī)務(wù)人員”等評選活動，引導(dǎo)全體職工參與評選，給予精神與物質(zhì)的雙重獎勵，為新職工樹立學(xué)習(xí)的榜樣，從而激發(fā)新職工工作激情，提升專業(yè)素養(yǎng)。同時要加強新職工的精神文明建設(shè)，定期組織醫(yī)院先進個人、典型人物先進事跡報告會，充分發(fā)揮榜樣的引導(dǎo)作用。針對新職工存在的一些困難和問題，醫(yī)院可以在核實情況后，有針對性的給予一定的輔導(dǎo)和幫助，幫助他們解決遇到的困難，使新職工感受到醫(yī)院的人文關(guān)懷，引發(fā)關(guān)愛患者、熱愛醫(yī)院、崗位奉獻的情感共鳴。

醫(yī)院在開展思想政治工作的同時，要更加關(guān)注新職工對薪資、個人切身利益等方面的訴求，統(tǒng)籌處理新職工個人利益與醫(yī)院長遠發(fā)展利益之間的矛盾，使新職工在醫(yī)院工作中能夠共享醫(yī)院發(fā)展成果，實現(xiàn)個人價值和醫(yī)院集體利益的有機結(jié)合。

（三）完善規(guī)章制度，強化規(guī)矩和規(guī)則意識

俗話說“無規(guī)矩，不成方圓”，醫(yī)院開展思想政治工作一方面要幫助新職工樹立正確的人生目標(biāo)，另一方面還要加強新職工的規(guī)章制度宣教。醫(yī)院要根據(jù)新職工的不同特點，安排人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部等部門向新職工宣傳醫(yī)院的各項規(guī)章制度、工作流程以及業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，強化新職工的規(guī)則意識，提升醫(yī)務(wù)工作流程的嚴謹性和醫(yī)療質(zhì)量的安全性[4]。在專業(yè)技術(shù)方面的培養(yǎng)中，要使新職工盡快掌握所在科室的工作流程規(guī)范、常見工作問題處理等，在新職工學(xué)習(xí)掌握科室工作流程規(guī)范時，老職工可以引導(dǎo)他們自主模擬科室工作流程，并幫助他們找出不規(guī)范的部分，進行專業(yè)的指導(dǎo)，逐步培養(yǎng)新職工崗位適應(yīng)能力和冷靜處理各類突發(fā)事件的能力。對新職工專業(yè)技術(shù)技能力方面的培養(yǎng)，要和人文精神和職業(yè)道德培養(yǎng)結(jié)合起來，對新職工的言談舉止、文明用語、穿衣戴帽、與患者及家屬的溝通方式等多方面進行嚴格要求，從而快速提升新職工的職業(yè)素養(yǎng)。

（四）培養(yǎng)新職工主人翁意識，主動參與到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中

新職工入職后如果不能產(chǎn)生強烈的歸屬感與認同感，就很容易機械的完成工作，而不能自覺總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，主動維護醫(yī)院利益和參與醫(yī)院建設(shè)發(fā)展。這就要求醫(yī)院的思想政治工作在日常工作中嚴格要求自己，從自身做起，為新職工以身示范。醫(yī)院的思想政治工作者要養(yǎng)成定期了解新職工思想動態(tài)的工作習(xí)慣，多收集新職工的意見，鼓勵支持新職工參與到醫(yī)院的建設(shè)管理中，讓他們認識到自己在醫(yī)院的主人翁地位。醫(yī)院要堅持職工代表大會制度、黨務(wù)院務(wù)公開制度，實行民主管理，保障職工的民主權(quán)利，尤其是新職工的正當(dāng)權(quán)益，讓新職工切實感受到自己在參與醫(yī)院建設(shè)和管理工作中所發(fā)揮的作用，強化集體認同感和主人翁意識。大量的實事已經(jīng)證明，如果新職工對醫(yī)院產(chǎn)生認同感，將自己看作醫(yī)院的主人翁，就會激發(fā)他們的工作熱情，就能保證工作質(zhì)量，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績。

（五）強化文化認同，廣泛開展系列醫(yī)院文化活動

醫(yī)院文化是一個醫(yī)院奮斗目標(biāo)和共同價值追求的體現(xiàn)，是醫(yī)院管理的更高形式。醫(yī)院作為知識分子集中，技術(shù)強度高的專業(yè)性單位，醫(yī)療技術(shù)體現(xiàn)其技術(shù)水平，醫(yī)院文化體現(xiàn)其管理水平[5]。每一個加入醫(yī)院工作的新職工都希望通過自己的工作崗位實現(xiàn)自己的個人價值，為醫(yī)院在學(xué)術(shù)、臨床治療等方面創(chuàng)造價值。醫(yī)院可以根據(jù)新職工的專業(yè)技能水平的層次，賦予不同的臨床工作、科研任務(wù)，充分發(fā)揮他們的才能。在醫(yī)院文化建設(shè)中，醫(yī)院可以以5.12護士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、元旦、春節(jié)等紀念日和節(jié)日為契機，通過組織開展各類文藝匯演、歌詠比賽、技能技能競賽、職工運動會等各類文體活動，使新職工感受到醫(yī)院精神和醫(yī)院文化積淀，增強新職工的歸屬感和文化認同感。

三、總結(jié)

綜上所述，醫(yī)院新職工是醫(yī)院未來發(fā)展的重要力量，加強醫(yī)院新職工的思想政治工作，要結(jié)合新職工的具體特點，創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容、形式與方法，把醫(yī)院思想政治工作要滲透在醫(yī)院日常管理的方方面面，關(guān)注新職工的思想、心理變化，切切實實為新職工解決面臨的實際困難和問題，才能贏得新職工的信任，才能達到思想政治工作預(yù)期的目標(biāo)和效果。

參考文獻：

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