張雅婷

摘要：傳播學(xué)科作為一門位于社會(huì)十字路口的學(xué)科，社會(huì)傳播技術(shù)的進(jìn)步必然促使傳播理論和學(xué)說不斷發(fā)展。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體時(shí)代的傳播基礎(chǔ)，它不僅僅是一項(xiàng)傳播技術(shù)，更加構(gòu)造了一個(gè)新的社會(huì)傳播網(wǎng)絡(luò)。在新的結(jié)構(gòu)下，社會(huì)各種傳播因素發(fā)生了很大的變化，互聯(lián)網(wǎng)的匿名性、平等性、時(shí)效性等特征使得傳播者和受眾本身的心理特征和二者之間的關(guān)系也發(fā)生了很大的改變，在這個(gè)基礎(chǔ)上，作為傳統(tǒng)的大眾傳播強(qiáng)效果理論，沉默的螺旋理論在社會(huì)化媒體環(huán)境下，也必然有著相對(duì)應(yīng)的改變和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：沉默的螺旋;互聯(lián)網(wǎng);匿名性：時(shí)效性：心理因素

一、沉默的螺旋理論由來和產(chǎn)生背景

沉默的螺旋理論的產(chǎn)生源于一次聯(lián)邦德國議會(huì)選舉，在1965年選舉過程當(dāng)中，競(jìng)選雙方得到的支持率相差并不很多，但是到了最后投票時(shí)卻發(fā)生了選民投票的“雪崩”奇怪現(xiàn)象。為此，伊麗莎白諾爾·紐曼對(duì)選舉期間所有調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳盡分析，最終她找到了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，那就是在最后時(shí)刻選民們對(duì)獲勝者的預(yù)估發(fā)生了非常大的傾斜變化，這種變化使得多數(shù)人心理產(chǎn)生了很大變化，最終導(dǎo)致在投票時(shí)迫于心理壓力改變了自身原有的投票意向。

1974年，伊麗莎白諾爾·紐曼在她的論文《重歸大眾傳媒的強(qiáng)力觀》中最早提出了“沉默的螺旋”理論，并在1980年出版的《沉默的螺旋：輿論一一我們的社會(huì)皮膚》一書中對(duì)這個(gè)理論進(jìn)行了詳細(xì)的論述。

在這個(gè)理論當(dāng)中有三個(gè)最重要的命題：個(gè)人意見表明是個(gè)社會(huì)心理過程、意見表明和沉默擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的傳播過程、大眾傳播可以影響制約輿論。相對(duì)于個(gè)人來講，對(duì)被孤立的恐懼是人們保持沉默的最關(guān)鍵心理因素，因此，公眾意見和輿論的形成并不是理性討論的結(jié)果，而是多種群體傳播要素混合的結(jié)果。

二、沉默的螺旋理論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)用時(shí)面臨的傳播環(huán)境挑戰(zhàn)

1.匿名性：群體壓力驟然減少

互聯(lián)網(wǎng)所獨(dú)具的匿名性使得用戶可以利用互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化媒體進(jìn)行互動(dòng)交流，發(fā)表意見時(shí)他們可以成為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們可以通過匿名來表達(dá)觀點(diǎn)，與此同時(shí)，自己的真實(shí)身份不會(huì)被泄露，所以并不用刻意為了維護(hù)自己真實(shí)社會(huì)地位和身份而改變自身比較激進(jìn)或者最符合自己想法的觀點(diǎn)。所以，在整個(gè)傳播機(jī)制當(dāng)中，個(gè)人受到的相關(guān)社會(huì)規(guī)范約束較少，就不會(huì)再因?yàn)楹ε卤还铝⒍鴾p少自我表達(dá)，心理負(fù)擔(dān)會(huì)相較于傳統(tǒng)媒體下發(fā)表個(gè)人意見減輕很多，因此，沉默的螺旋理論其中最關(guān)鍵的心理基礎(chǔ)要素在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就遭遇到了極大的挑戰(zhàn)。

2.傳播主體多樣化：去中心化使得主流意見傳播效果減小

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，報(bào)紙、電視、廣播、雜志等主流媒體利用自己所獨(dú)占傳播資源優(yōu)勢(shì)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都進(jìn)行單向性的信息分發(fā)，受眾在這樣的傳播環(huán)境下只有接受相關(guān)主流信息的義務(wù)，而缺乏對(duì)于相關(guān)信息的反饋，個(gè)人的意見也得不到重視，從而在整個(gè)傳播活動(dòng)當(dāng)中都處于被動(dòng)地位。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾進(jìn)行信息傳播的門檻大大降低，成本幾乎歸零，對(duì)技術(shù)和專業(yè)程度要求也非常低，而且技術(shù)的發(fā)展使得用戶進(jìn)行信息發(fā)布速度更快、形式更加多樣。因此，傳統(tǒng)媒體的信息壟斷地位受到了動(dòng)搖，所以由此看來，沉默的螺旋理論當(dāng)中主流意見營(yíng)造相應(yīng)氣氛的要素也被削弱了。

3.網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)效性大大增強(qiáng)

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)最顯著的特征就是信息傳播速度和效率大大提高，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，信息傳播不用再通過重重把關(guān)人的把關(guān)流向受眾，而是在這個(gè)人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代，任何事件都可以通過用戶的移動(dòng)終端實(shí)時(shí)更新在網(wǎng)絡(luò)上。這就使得以往媒介創(chuàng)造社會(huì)現(xiàn)實(shí)傳播模式發(fā)生了很大變化，微博、微信等各種移動(dòng)終端在推進(jìn)傳播意見氛圍形成的過程當(dāng)中產(chǎn)生了很重要的作用。

三、沉默的螺旋理論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)用時(shí)仍有較大空間

1.群體壓力并沒有消失

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)中，受眾的意見發(fā)表也并不是完全的隨心所欲，受眾在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體當(dāng)中，必然生活在一個(gè)交往圈當(dāng)中，在這樣一個(gè)社會(huì)圈層當(dāng)中，受眾自然不可避免地要對(duì)一些事情發(fā)表自身意見，而在圈層交往的這個(gè)過程當(dāng)中，線上的交流互動(dòng)環(huán)境和線下交流互動(dòng)環(huán)境在本質(zhì)上并沒有不同，甚至受到的壓力會(huì)更大，因此個(gè)人意見在特定時(shí)候會(huì)發(fā)生更大的變化。

2.受眾處理信息的方式多樣化

在互聯(lián)網(wǎng)上用戶發(fā)表意見并不是一種義務(wù)，更多的時(shí)候，用戶主要進(jìn)行對(duì)相關(guān)信息的瀏覽和查看，只有在充分的心理動(dòng)機(jī)和外界激勵(lì)因素的作用下，他們才會(huì)進(jìn)行評(píng)論和意見的發(fā)表，從整體上來看，網(wǎng)絡(luò)信息用戶輸出端處于較低水平，而與此同時(shí)，對(duì)這個(gè)話題感興趣的用戶將會(huì)積極發(fā)表意見，由此也能形成沉默螺旋理論當(dāng)中的兩方較大實(shí)力對(duì)比。

四、結(jié)論

從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，印刷術(shù)、電子媒介等在引起社會(huì)結(jié)構(gòu)變化的同時(shí)，對(duì)傳播理論產(chǎn)生了不可忽視的影響作用，促進(jìn)了一大批傳播效果理論和實(shí)踐的更新和發(fā)展。沉默的螺旋理論應(yīng)用也將隨著社會(huì)化媒體環(huán)境的改變而產(chǎn)生一些新的特點(diǎn)。