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        淺談互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的病毒營(yíng)銷(xiāo)

        2018-10-19 09:11:24易歡歡
        西部論叢 2018年11期
        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)

        易歡歡

        摘 要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,病毒營(yíng)銷(xiāo)以低成本、高效益的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),成為無(wú)數(shù)商家選擇營(yíng)銷(xiāo)手段的第一選擇,但同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生了巨大的影響。本文通過(guò)對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)的概念、特點(diǎn)入手,發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)品信息病毒營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,并以此提出相應(yīng)的解決策略,為創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)下積極正能量的傳播營(yíng)銷(xiāo)方式提供建設(shè)性建議。

        關(guān)鍵詞:病毒營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 治理對(duì)策

        一、病毒營(yíng)銷(xiāo)的概念

        病毒營(yíng)銷(xiāo)之所以叫病毒營(yíng)銷(xiāo),就是因?yàn)樗兄安《尽钡奶匦裕床《緺I(yíng)銷(xiāo)所傳達(dá)出的營(yíng)銷(xiāo)信息就如同病毒般快速傳播與擴(kuò)散,當(dāng)你還沒(méi)有意識(shí)到的時(shí)候,某個(gè)信息就已經(jīng)擴(kuò)散到了身邊的每個(gè)角落。病毒營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)“人”的載體,自發(fā)性的將營(yíng)銷(xiāo)信息傳達(dá)出去,在群體之間相互粘貼復(fù)制傳播,從而使人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息有所了解,以此達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。而現(xiàn)在病毒營(yíng)銷(xiāo)作為一種最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,多用在線上宣傳推廣方面。

        二、病毒營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

        1.傳播速度快。傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告的這種營(yíng)銷(xiāo)方式受空間和范圍的局限,也使信息的傳播效果受到一定的影響。但病毒營(yíng)銷(xiāo)就沒(méi)有這種顧慮,因?yàn)椴《緺I(yíng)銷(xiāo)屬于自發(fā)性行為,不受時(shí)間、范圍、空間的約束,傳播速度也就更快。

        2.傳播方式簡(jiǎn)單。病毒式營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)上能夠得到發(fā)揚(yáng)光大的原因是,即時(shí)通信具有簡(jiǎn)單且免費(fèi)的特點(diǎn),數(shù)字格式的網(wǎng)址和圖文視頻也使得復(fù)制更加簡(jiǎn)單,這也是病毒營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要因素。

        3.影響力大。人們接收的病毒消息基本來(lái)自身邊熟悉的人,這本身就能夠消除人們對(duì)信息的戒備心,反而會(huì)更迫不及待的去查閱信息的內(nèi)容,再加上現(xiàn)在社交軟件的傳播,例如朋友圈、微博等,無(wú)論是多人同時(shí)閱讀還是二次傳播,都會(huì)擴(kuò)大影響效果。

        4.成本低。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)使商家付出一大筆廣告成本費(fèi)用,而病毒營(yíng)銷(xiāo)則直接省掉傳播的第三方,將成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的直接傳播,而這對(duì)于商家來(lái)說(shuō),已然是低成本,甚至可以做到零成本。

        三、病毒營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

        (一)營(yíng)銷(xiāo)渠道有很強(qiáng)局限性

        病毒營(yíng)銷(xiāo)作為最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,也就僅適用于互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)上,這種營(yíng)銷(xiāo)方式多用在網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,因?yàn)檫@種營(yíng)銷(xiāo)方式更適用于需要快速、高效的傳播信息這樣的營(yíng)銷(xiāo)需求,但是一旦脫離網(wǎng)絡(luò),病毒營(yíng)銷(xiāo)的作用也就無(wú)處發(fā)揮,所以也不適用于推廣互聯(lián)網(wǎng)以外的產(chǎn)品。

        (二)傳播效果的不可控制

        病毒式營(yíng)銷(xiāo)雖然有速度快、范圍廣的作用,但也會(huì)造成在傳播過(guò)程中對(duì)傳播效果的不可控制。即使傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式受范圍、空間的影響,但在傳播過(guò)程中,商家可以對(duì)傳播做出監(jiān)控,能夠及時(shí)的止損和改變策略;而病毒式營(yíng)銷(xiāo)因缺少第三方的介入,無(wú)法直接對(duì)傳播效果做出改變,如果不良的營(yíng)銷(xiāo)信息被快速傳播出去,將會(huì)對(duì)社會(huì)造成很大的影響。

        (三)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng)意要求較高

        人們之所以愿意自發(fā)的傳播病毒信息,就是因?yàn)椴《緺I(yíng)銷(xiāo)具有獨(dú)特性。人們對(duì)于新事物總是保持好奇心,所以如果人們接收到的營(yíng)銷(xiāo)模式和內(nèi)容都大同小異的話,就會(huì)產(chǎn)生疲憊心理,從而喪失對(duì)這類(lèi)信息的興趣。為了激發(fā)大眾的興趣,就需要不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案,只有具有獨(dú)創(chuàng)性的營(yíng)銷(xiāo)方案才會(huì)得到大眾的青睞。

        (四)不正確的使用會(huì)違反公共道德、誤導(dǎo)大眾,產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)

        在互聯(lián)網(wǎng)普及之前,病毒營(yíng)銷(xiāo)多帶有較強(qiáng)的欺騙性,甚至可以說(shuō)是嚴(yán)重違背了商業(yè)倫理。企業(yè)利用跟消費(fèi)者之間形成的病毒營(yíng)銷(xiāo)信息不對(duì)稱(chēng),制造出的“引爆點(diǎn)”多為恐嚇性的內(nèi)容,夸大某種現(xiàn)象,然后再夸大企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的“神奇療效”,然后借助所謂的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等方式宣稱(chēng)特定時(shí)限、特定渠道購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者將獲得特別優(yōu)惠,通過(guò)事前確定好的托兒配合,帶動(dòng)消費(fèi)者的盲從跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。

        四、解決病毒營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策

        (一)改變病毒式營(yíng)銷(xiāo)推廣方式

        雖然病毒式營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅猛,但是就現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),企業(yè)仍未能正確的利用這種營(yíng)銷(xiāo)方式,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)消息紊亂。所以對(duì)內(nèi),企業(yè)自身要樹(shù)立正確的病毒營(yíng)銷(xiāo)觀念,加強(qiáng)對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)的重視程度,不再僅僅是著眼于營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果;對(duì)外,行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)采取積極措施,使企業(yè)管理者之間能夠互相交流,共同探討病毒式營(yíng)銷(xiāo)的利弊,找到適合自身企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)。

        (二)加強(qiáng)病毒式營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃

        病毒式營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容就是利用外部媒體資源將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容快速的傳遞給消費(fèi)者。因此經(jīng)營(yíng)者一方面可以將網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)結(jié)合自身品牌的特點(diǎn),設(shè)計(jì)帶有獨(dú)創(chuàng)性的病毒式營(yíng)銷(xiāo)方案;另一方面可以在傳播渠道做出改善,使用戶(hù)在傳播過(guò)程中做到傳遞無(wú)阻礙,保證信息傳播的流暢度。這樣不僅能夠吸引用戶(hù),還能保證信息的傳播效果。

        (三)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略

        在病毒營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)者為引起消費(fèi)者的注意,會(huì)提供“免費(fèi)”、“低價(jià)”等產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這類(lèi)字眼沒(méi)有免疫力,所以企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上提供免費(fèi)的有價(jià)值的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù),但盡量避免使用實(shí)物贈(zèng)品,因?yàn)椴粌H會(huì)加大運(yùn)輸成本,還會(huì)因?yàn)闀r(shí)效等問(wèn)題讓消費(fèi)者產(chǎn)生不滿(mǎn)。但同時(shí)還要注意不要過(guò)度使用“免費(fèi)服務(wù)”以及為了宣傳而只是成為噱頭,這樣反而會(huì)遭到消費(fèi)者的反感。

        五、結(jié)論

        病毒營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式,它一方面不僅能夠讓企業(yè)在宣傳過(guò)程中省去營(yíng)銷(xiāo)推廣環(huán)節(jié)、降低成本,在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到想要的傳播效果;另一方面還能激發(fā)消費(fèi)者的興趣,滿(mǎn)足消費(fèi)者的好奇心,提供一個(gè)愉快的信息接收體驗(yàn),使企業(yè)和消費(fèi)者在這場(chǎng)信息傳播中達(dá)到互贏的狀態(tài)。但也因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的不完善,所以也需要企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)文明,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,為互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

        參考文獻(xiàn):

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