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        女子840萬(wàn)買(mǎi)銀行理財(cái)變保險(xiǎn)想取回得活到108歲

        2018-10-18 18:40:10曹陽(yáng)鄧懷民
        投資與理財(cái) 2018年10期
        關(guān)鍵詞:身故交費(fèi)本金

        曹陽(yáng) 鄧懷民

        哈爾濱市民朱曉明和她的家人購(gòu)買(mǎi)了840萬(wàn)的百年人壽保險(xiǎn)的產(chǎn)品,本想著產(chǎn)品到期后能獲得不錯(cuò)的收益,可最近她發(fā)現(xiàn),這收益和本金想要拿到,得活到108歲。

        840萬(wàn)買(mǎi)銀行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品5年期竟變成71年?

        在一次去銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),朱曉明了解到一款銀行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品。朱曉明說(shuō),當(dāng)時(shí)銀行的工作人員向其推薦這款產(chǎn)品,說(shuō)是5年期滿(mǎn),期滿(mǎn)后本金和利息都能取回,跟銀行正常的利息比起來(lái)要高很多。

        她覺(jué)得這筆投資挺合適,就介紹給了自己的母親和老姨。3個(gè)人在2016年10月一共買(mǎi)了300萬(wàn)。之后,朱曉明自己又買(mǎi)了540萬(wàn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,其中有一種是3年期的。

        本以為這些錢(qián)在到期后能取得不錯(cuò)的收益,可前幾天保險(xiǎn)公司工作人員給出的說(shuō)法,讓這筆錢(qián)成為她心里的一塊石頭,因?yàn)槠渲幸豢?年交費(fèi)期間的產(chǎn)品,本金需要71后才能取回。

        除此之外,朱曉明說(shuō)她購(gòu)買(mǎi)的3年交費(fèi)期的產(chǎn)品,也和當(dāng)初工作人員說(shuō)的有出入,這讓她難以接受。

        朱曉明稱(chēng):“第二年該交費(fèi)了,我就有些問(wèn)題想問(wèn)這個(gè)銀行的工作人員。我一打電話(huà),她就告訴我現(xiàn)在的新的聯(lián)系人,我就去找新聯(lián)系人。她說(shuō)這款產(chǎn)品不是她賣(mài)的,說(shuō)我買(mǎi)的是銀保產(chǎn)品,說(shuō)把保險(xiǎn)公司售后的電話(huà)給我?!?/p>

        朱曉明聯(lián)系了保險(xiǎn)公司的售后人員,售后人員說(shuō)這款產(chǎn)品根本不是5年到期就能取回的,而是71年后!

        也就是說(shuō)朱曉明現(xiàn)在37歲,需要到108歲才能取回本金,而且利息遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行的活期利率。

        除此之外,朱曉明購(gòu)買(mǎi)的3年交費(fèi)期的產(chǎn)品,也和當(dāng)初工作人員說(shuō)的有出入。

        朱曉明:

        售后人員說(shuō)要滿(mǎn)13年才能取回利息,拿60萬(wàn)的舉例。我3年期都是躉交的(躉交是一個(gè)保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)。躉交與按期付款相對(duì)應(yīng),就是一次性付清所有保費(fèi)。)給他60萬(wàn),然后他分期給我,分12年給我,一年給我44600元。我算了一下是53萬(wàn)多,我的本金回不來(lái),他給了我53.5萬(wàn)多塊錢(qián)。

        朱曉明購(gòu)買(mǎi)的5年交費(fèi)期的產(chǎn)品上寫(xiě)著,保險(xiǎn)期間終身,交費(fèi)期間5年,在保單背面簡(jiǎn)單寫(xiě)了保單年度末1到71的字樣,并沒(méi)有具體的文字解釋?zhuān)?年交費(fèi)期的保險(xiǎn)單上面的介紹也比較簡(jiǎn)單。

        朱曉明說(shuō),兩個(gè)保單她都看不太懂,當(dāng)初完全是工作人員向她介紹,她覺(jué)得如果按照后來(lái)保險(xiǎn)公司解釋的那樣,無(wú)論哪款產(chǎn)品,她都不會(huì)買(mǎi)。

        朱曉明:

        這個(gè)產(chǎn)品是71年取回本金,我現(xiàn)在37歲,要活到108歲。再說(shuō),誰(shuí)會(huì)買(mǎi)這么長(zhǎng)時(shí)間的理財(cái)產(chǎn)品啊!我還能不能活到那時(shí)候還不一定呢;我活到了,我也花不上這個(gè)錢(qián)啊。如果當(dāng)初告訴我是71年才能領(lǐng)回我的本金,我是不會(huì)去買(mǎi)的。

        當(dāng)時(shí)賣(mài)產(chǎn)品的人已聯(lián)系不上

        朱曉明聯(lián)系當(dāng)時(shí)賣(mài)給她產(chǎn)品的兩個(gè)人,一個(gè)電話(huà)停機(jī)、一個(gè)變成了空號(hào)。她來(lái)到當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的銀行,領(lǐng)導(dǎo)不在,朱曉明電話(huà)聯(lián)系上了銀行的張行長(zhǎng)。

        哈爾濱市民 朱曉明:

        當(dāng)初賣(mài)給我產(chǎn)品的人,何小明和朱孟荻當(dāng)事人都要到場(chǎng),咱們核實(shí)。

        張行長(zhǎng):

        我做不到,我先告訴你,我做不到。

        哈爾濱市民 朱曉明:

        當(dāng)時(shí)她倆就在你們銀行辦公,你們?cè)趺醋霾坏侥兀?/p>

        張行長(zhǎng):

        我不在這兒,我不了解情況對(duì)不對(duì)?你現(xiàn)在跟我說(shuō)這些,我做不到,我跟你說(shuō)妹妹,別給我太大壓力。

        這位張行長(zhǎng)說(shuō),她是今年才調(diào)到這家銀行的,之前的事她不太清楚,這兩款代銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是怎么回事,她也不清楚。而且賣(mài)給朱曉明產(chǎn)品的是保險(xiǎn)公司的人,并不是銀行的人,現(xiàn)在都不在銀行銷(xiāo)售了,她聯(lián)系不上這兩個(gè)人。

        張行長(zhǎng):

        有任何問(wèn)題,你都可以和我說(shuō),我也會(huì)把你的意思跟保險(xiǎn)公司去反映。但是這件事我們?cè)谔幚碇?,你現(xiàn)在不要糾結(jié)這個(gè)多少期限、怎么情況,咱就是等處理結(jié)果。

        工作人員表示,他們已經(jīng)將這件事上報(bào),讓朱曉明等消息。一天后,朱曉明等來(lái)了這樣的解決方案。

        朱曉明:

        說(shuō)先把本金給我們,剛開(kāi)始說(shuō)是利息不給。兩年的利息加一起大概有90萬(wàn)吧,如果按百分之五走的話(huà)。然后說(shuō)是利息不給,行長(zhǎng)過(guò)來(lái)之后,百年人壽說(shuō)利息的問(wèn)題,他們得根據(jù)上面申報(bào),然后具體算出來(lái)之后,再給我答復(fù)。

        只有去世才能拿到本金

        朱曉明來(lái)到百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司,工作人員介紹,朱曉明買(mǎi)的5年交費(fèi)期產(chǎn)品的確是終身的,不能在交滿(mǎn)5年保費(fèi)之后退還本金。

        百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司 工作人員:

        如果說(shuō)這個(gè)合同的滿(mǎn)期是終身,如果說(shuō)您想提前終止合同,每個(gè)合同的后面都有現(xiàn)金價(jià)值。這個(gè)現(xiàn)金價(jià)值有兩個(gè)功能,每個(gè)年度解除合同時(shí),退還的您所交的保費(fèi),這就是所對(duì)應(yīng)的保費(fèi)。第二就是如果客戶(hù)著急用錢(qián)的話(huà),可以依照這個(gè)現(xiàn)金價(jià)值,最高能貸到現(xiàn)金價(jià)值百分之八十。

        如果朱曉明想要拿到全部的本金,只有一個(gè)前提條件,那就是她去世,才能拿到相當(dāng)于本金的賠償金,否則只能取出一部分。如果現(xiàn)在終止合同,本金會(huì)虧損很多。

        該公司工作人員:

        您現(xiàn)在如果要取的話(huà),只能按照這個(gè)現(xiàn)價(jià)取。

        朱曉明:

        如果我死了呢?

        該公司工作人員:

        身故的話(huà),是退還所交保費(fèi),就是80萬(wàn)。

        朱曉明:

        也就是說(shuō)我只有死了,我的本金才能回來(lái)?

        該公司工作人員:

        對(duì),是有身故險(xiǎn)的,也就是到5年期的時(shí)候身故理賠。就是整個(gè)保險(xiǎn)的所有期間,從您買(mǎi)的那一天開(kāi)始,直至所有的期間,如果被保人中途身故,那這個(gè)保險(xiǎn)公司是有一個(gè)身故險(xiǎn)的,是退還已交保費(fèi)及每年相對(duì)應(yīng)的生存金及分紅。

        詢(xún)問(wèn)問(wèn)題如何解決需要百年人壽新聞發(fā)言人答復(fù)

        隨后,朱曉明再次來(lái)到百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司,問(wèn)問(wèn)保險(xiǎn)公司是怎么解決這件事的。

        百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司 工作人員:

        因?yàn)楣径加行侣劙l(fā)言人制度,除了正式的新聞發(fā)言人,其他人是不能直接對(duì)媒體或者對(duì)外界,對(duì)本次事件做任何解答的。

        (那你們公司的新聞發(fā)言人在哪兒呢?)

        工作人員:

        因?yàn)楣镜男侣劙l(fā)言人是分公司的一把手,他現(xiàn)在不在公司,現(xiàn)在出差了。

        朱曉明提出能否提供一下保險(xiǎn)公司新聞發(fā)言人的電話(huà)號(hào),通過(guò)電話(huà)聯(lián)系她。

        工作人員:

        今天不行,但是公司一直都在積極解決這個(gè)問(wèn)題,也請(qǐng)媒體和客戶(hù)大家放心,公司的態(tài)度是很積極的在解決這個(gè)問(wèn)題。

        初步達(dá)成和解協(xié)議

        百年人壽20天后返還本金和利息

        隨后,朱曉明告訴記者,她已經(jīng)與百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司達(dá)成和解協(xié)議,保險(xiǎn)公司會(huì)在20天之內(nèi)返還本金和利息。

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