李倩

摘要：商業(yè)模式一直沒有具體的、通用的概念，其不完整的理論體系對企業(yè)的負(fù)面影響越發(fā)凸顯。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，商業(yè)模式對于企業(yè)的重要性不言而喻。本文首先對商業(yè)模式的演化進(jìn)行了簡要的論述，然后從構(gòu)成要素的角度，綜合各種文獻(xiàn)資料的研究觀點(diǎn)給出了筆者自己對于商業(yè)模式的理解，該部分包括模式的界定、商業(yè)模式的引出、商業(yè)模式與盈利模式的比較、商業(yè)模式的構(gòu)成要素，最后，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的環(huán)境背景，對時(shí)下的商業(yè)模式進(jìn)行簡要評價(jià)。

關(guān)鍵詞：模式；商業(yè)模式；盈利模式；要素

一、商業(yè)模式的演化概述

現(xiàn)在從時(shí)間的角度對商業(yè)模式的演化進(jìn)行一下梳理。首先是20世紀(jì)中后期商業(yè)模式被提出的階段?！吧虡I(yè)模式”一詞最早由Lang于1947年發(fā)表在Journal nf Marketing上的文章中提出。1957年，Bellman、Clark在Orerations Research上發(fā)表的論文中將“商業(yè)模式”作為正文內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)論述。然后是20世紀(jì)末、21世紀(jì)初商業(yè)模式具體化的階段，定義上也更加明確。20世紀(jì)末，隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的出現(xiàn)于盛行，商業(yè)模式被用來描述電商的經(jīng)營方法、盈利模式。21世紀(jì)初，研究人員意識到商業(yè)模式的應(yīng)用并不局限于電商行業(yè)，所有的行業(yè)都應(yīng)該有其相對應(yīng)的商業(yè)模式。這個(gè)期間，對于商業(yè)模式的構(gòu)成要素（定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值）也給出了具體的描述。最新的階段從21世紀(jì)末至今，這個(gè)階段不再重視對商業(yè)模式含義上的斟酌，國內(nèi)外相關(guān)的研究人員對于商業(yè)模式的成因、商業(yè)模式構(gòu)成要素之間的因果關(guān)系、商業(yè)模式“因地制宜”的影響因素、商業(yè)模式與行業(yè)的關(guān)系等問題進(jìn)行了研究，而不再局限于商業(yè)模式是什么的研究。

二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

1.模式的界定

模式，即事物的標(biāo)準(zhǔn)樣式。《墨莊漫錄》卷八中寫道“聞先生之藝久矣，愿見筆法，以為模式”。此中的“模式”即為標(biāo)準(zhǔn)的意思。模式表示了事物之間摸不著的規(guī)律性東西，這些事物不一定是可見的文字、圖像，對于抽象的人與人之間的關(guān)系、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡等也可適用模式一詞。模式強(qiáng)調(diào)的是外在表現(xiàn)的規(guī)律，具有總結(jié)歸納性，一般是在前輩的經(jīng)驗(yàn)甚至是教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得出來的。在不同的行業(yè)，模式有不同的形式，醫(yī)藥行業(yè)有醫(yī)藥模式，服務(wù)行業(yè)有服務(wù)模式，建筑行業(yè)有建筑模式等等。作為一種標(biāo)準(zhǔn)，模式具有指導(dǎo)作用，能夠起到事半功倍的效果。

2.商業(yè)模式、盈利模式及兩者的比較

商業(yè)模式，筆者認(rèn)為，淺顯層面上就是商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中所遵循的規(guī)律，具體到企業(yè)，就是戰(zhàn)略層面、盈利層面、營運(yùn)層面、籌資投資層以及各種債權(quán)債務(wù)關(guān)系、代理關(guān)系層面等等的規(guī)律。盈利模式，是企業(yè)獲得利益的方式。盈利模式包含在商業(yè)模式中，是商業(yè)模式的一個(gè)組成部分。商業(yè)模式囊括了一個(gè)企業(yè)起步、發(fā)展、運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。

3.商業(yè)模式的要素構(gòu)成

本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景，借鑒之前學(xué)者的研究成果，把商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)”化，認(rèn)為當(dāng)今商業(yè)模式的構(gòu)成要素包括戰(zhàn)略定位、運(yùn)營機(jī)制、盈利模式、內(nèi)控制度和企業(yè)價(jià)值。

戰(zhàn)略是企業(yè)全局發(fā)展的指導(dǎo)策略，對于企業(yè)從事什么業(yè)務(wù)、如何創(chuàng)造價(jià)值、怎樣擊敗競爭對手、對待客戶的服務(wù)策略等有著明確的規(guī)劃，是企業(yè)的核心競爭力。戰(zhàn)略定位是企業(yè)預(yù)期自己的產(chǎn)品、形象、品牌、業(yè)務(wù)等在客戶心目中的占有有利地位，目的是利于企業(yè)的快速、強(qiáng)勁的發(fā)展，使企業(yè)能夠成功進(jìn)入并占領(lǐng)市場。戰(zhàn)略定位是商業(yè)模式中的指引性要素。

運(yùn)營機(jī)制是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在機(jī)能和運(yùn)行方式，是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，是企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)之間的本質(zhì)的、內(nèi)在的相互聯(lián)系、相互制約的工作方式的總和，是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主體機(jī)制，是企業(yè)自我調(diào)節(jié)的方式（能夠使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)高效、有序、順利的進(jìn)行，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在運(yùn)行能力和對外應(yīng)變能力），是商業(yè)模式得以正常運(yùn)行的途徑。

盈利模式通俗來說就是企業(yè)賺錢的方法，通過什么樣的模式來賺錢。準(zhǔn)確的講，盈利模式是企業(yè)的收入、成本結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的目標(biāo)利潤，是企業(yè)在市場競爭中依賴自己的核心競爭力，以客戶需求為指導(dǎo)，通過整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源達(dá)到獲利的目的的方法。企業(yè)采取什么樣的形式、開展什么樣的活動(dòng)、提供什么的產(chǎn)品、服務(wù)來更好的為客戶創(chuàng)造價(jià)值是盈利模式成功的關(guān)鍵。盈利模式是商業(yè)模式的核心要素，是其達(dá)到獲利目的的保障。

企業(yè)價(jià)值包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值，前者指企業(yè)通過管理，使股東、債權(quán)人、管理者、普通員工、政府等都得到滿意回報(bào)的能力；后者指企業(yè)通過自身的價(jià)值創(chuàng)造、企業(yè)形象、品牌力量等為社會做出的貢獻(xiàn)和起的導(dǎo)向作用。作為商業(yè)模式的最后一個(gè)構(gòu)成要素，企業(yè)價(jià)值不再是具體的渠道或是方式上的要求，而是在更高層次上要求企業(yè)起到表率作用，樹立標(biāo)桿。

這五要素間，戰(zhàn)略定位具有指導(dǎo)作用，運(yùn)營機(jī)制是企業(yè)具體的實(shí)踐形式，盈利模式是企業(yè)獲得利益的具體途徑，內(nèi)控制度是企業(yè)盈利的保證，企業(yè)價(jià)值是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向，五要素間相互聯(lián)系，相互制約，共同支撐、完善企業(yè)的商業(yè)模式。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來并且快速的普及，對于傳統(tǒng)思路上的商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的大潮下，“實(shí)體”渠道已被大大的弱化，比如電商的銷售渠道主要是網(wǎng)上的交易，模式有多種，如B2C、B2B、C2C、C2B、020等多種模式，其中的020即線下體驗(yàn)然后是線上購買的經(jīng)營模式，幾乎完全脫離了實(shí)體銷售渠道，僅在供應(yīng)方與需求方之間的聯(lián)系中完成。此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有很大的共享性，各種網(wǎng)上交流工具（qq、微信、微博）的產(chǎn)生，使得各種行業(yè)的經(jīng)營方法很難復(fù)制，且很難有秘密。

在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，供需雙方幾乎是彼此透明的，信息幾乎是對稱的，同一個(gè)商業(yè)模式下成功的行業(yè)只能是一個(gè)，只有與時(shí)俱進(jìn)的商業(yè)模式才能成為企業(yè)立于不敗之地的利器。