鄭治龍 張偉
摘要:隨著我國市場競爭的日益激烈,企業(yè)為了加強自身在市場競爭中的綜合競爭力,不斷進行改革創(chuàng)新以實現(xiàn)利益最大化??冃Э己斯芾砟J绞菄衅髽I(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分??冃Э己四J娇梢蕴岣咂髽I(yè)工作人員的工作效率,促進企業(yè)自身發(fā)展。本文論述了績效考核制度的概念和常用方法并對國企經(jīng)營管理中績效考核的作用進行了探析。
關鍵詞:績效考核;國有企業(yè);經(jīng)營管理;作用探析
國有企業(yè)的經(jīng)濟效益的提高對穩(wěn)定社會主義市場經(jīng)濟具有重要作用,近年來,伴隨國家社會經(jīng)濟不斷向市場經(jīng)濟的轉變,國有企業(yè)原有的傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的運營模式已不再適應企業(yè)發(fā)展的需要??冃Э己斯芾砟J绞菄衅髽I(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,其目的在于提高員工的工作效率和工作的積極性,從而促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展與進步,最終使企業(yè)的經(jīng)營效益得以提高,同時實現(xiàn)員工的個人工作價值。
一、績效考核的概念和常用方法
1.績效考核的概念
績效通常指員工的工作業(yè)績,工作效率和工作能力,績效考核即對員工工作中的各種因素進行評比,并且將這些內容用考核的分數(shù)或評語的方式表現(xiàn)出來,然后將結果反饋給每一位員工,在實際操作過程中,企業(yè)管理人員要在掌握專業(yè)化的考核理論的基礎上對員工職務工作方面進行全面,系統(tǒng)的考查評估。
2.績效考核的常用方法及內容
我國國有企業(yè)績效考核的常用方法一般分為基于BSC的績效管理法和全方位績效考核法。BSC績效管理法是美國卡普蘭教授提出的,據(jù)調查研究發(fā)現(xiàn),世界500強企業(yè)中使用BSC績效管理法的占70%,這種方法主要考核企業(yè)的內部運營,客戶,學習成長,財務四個方面的內容,從而實現(xiàn)對企業(yè)績效管理及運營的全面考核。全方位績效考核法主要是通過對工作人員在國企工作階段涉及的全部主體收集該職工的績效反饋信息,一般來說,員工的績效評價主要包括6個方面。第一,員工的領導對員工的評價。第二,員工的下屬對其的評價。第三,員工的自我評價。第四,員工的同事對其的評價。第五,員工在工作過程中接觸到的企業(yè)的外部客戶對其的評價。第六,供應商的客觀評價。由于職工崗位原因,在實際進行績效考核時,部分員工不具備以上六個方面的全部評價,但是也能根據(jù)獲取到的評價對員工的工作狀態(tài)進行有效評估。企業(yè)要根據(jù)績效考核體系的內容構建科學合理的考核機制,績效考核對職工的工作業(yè)績,工作態(tài)度和工作能力進行相應考核,其主要表現(xiàn)在職工個人價值與貢獻的崗位業(yè)績導向和核心業(yè)務能力和個人能力導向,其中還包括職工行為有效性的工作態(tài)度導向和敬業(yè),責任進取的個人品質導向。
二、績效考核在國有企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
1.確保企業(yè)工作人員的合理應用
企業(yè)通過合理運用績效考核制度可以確保人員的合理應用與分配,企業(yè)在進行績效考核過程中可以了解職工平時的工作狀態(tài)并明確職工的擅長領域,全面掌握企業(yè)工作人員的工作情況,對績效考核結果進行分析,判斷職工是否具備足夠的能力和專業(yè)素質來承擔目前的崗位工作,如果考核發(fā)現(xiàn)部分職工不符合當前崗位的任職標準可以對其進行合理調動,如果考核發(fā)現(xiàn)職工的能力較強在現(xiàn)有崗位大材小用則可以為職工選擇更具挑戰(zhàn)性的工作崗位,從而保證企業(yè)工作人員的合理應用與分配。
2.保證企業(yè)工資薪酬的公平分配
現(xiàn)階段,我國大部分國有企業(yè)薪酬分配原則為按勞分配原則,按勞分配原則的前提就要對職工的勞動質量以及數(shù)量進行明確,職工績效考核結果可以為職工的勞動質量和數(shù)量提供一定的參考。國有企業(yè)在進行工資薪酬分配過程中必須對職工平時的工作表現(xiàn)及業(yè)績進行嚴格考查,一般情況下,職工績效考核結果可以作為職工工資薪酬分配的依據(jù),根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況可以將職工的工資分為兩部分,一部分是基本工資一部分是績效工資,績效工資主要是根據(jù)績效考核結果適當提高或降低職工的收入,使職工能夠認識到績效考核的重要性。將職工的工資薪酬與企業(yè)的績效考核建立緊密的聯(lián)系可以明確職工的業(yè)績,充分調動職工的工作積極性,從而有助于國有企業(yè)人力資源管理效率的提高,全面促進國有企業(yè)的又好又快發(fā)展。
3.增強團隊合作精神,提高國有企業(yè)的管理水平
在績效考核的內容上,不但要對職工的個人績效進行考核,還要對員工所在的工作團隊進行績效考核,營造良好的團隊精神,加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)員工的凝聚力,進而形成良好的內部合作氛圍。通常情況下,國有企業(yè)實行的是項目管理措施,項目部是一個企業(yè)底層的組織部門同時也是一個相對獨立的組織部門。國有企業(yè)的管理質量與項目的完成效率與企業(yè)的經(jīng)濟效益息息相關。因此,企業(yè)的項目管理工作十分重要,對項目管理實施績效考核制度可以在一定程度上規(guī)范企業(yè)的項目管理行為,從而提高企業(yè)項目管理質量,最終實現(xiàn)提高國有企業(yè)的管理水平的目的。
4.實現(xiàn)國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標
國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標需要通過全部職工的績效目標進行實現(xiàn)。將國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標與考核績效制度之間建立緊密的聯(lián)系,可以為國有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供一定的導向作用,企業(yè)在進行績效考核時,管理人員要定期向領導上報績效考核結果及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況,以使企業(yè)領導人員能夠全面掌握企業(yè)的近期發(fā)展情況,根據(jù)實際情況及時進行調整,進而實現(xiàn)國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、結語
綜上所述,在企業(yè)的發(fā)展過程中離不開績效考核制度的支持,績效考核制度對國有企業(yè)的經(jīng)營管理起到重要作用。企業(yè)通過績效考核結果發(fā)現(xiàn)問題,改進問題,找到不足,最后促進企業(yè)與職工的共同發(fā)展與進步。企業(yè)的績效考核制度可以確保企業(yè)工作人員的合理應用,保證企業(yè)工資薪酬的公平分配,增強團隊合作精神,提高國有企業(yè)管理水平,最終實現(xiàn)國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標。