來濤

【摘 要】隨著我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步的不斷加快，使得出口貿(mào)易對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所具有的意義愈發(fā)重大起來。但基于金融危機(jī)的影響，外貿(mào)公司出口乏力問題日益凸顯出來，使得貨幣、貿(mào)易政策等隨之變化調(diào)整，市場實(shí)際需求大幅度降低，對國內(nèi)多數(shù)外貿(mào)公司的發(fā)展造成了極大阻礙。本文將對外貿(mào)公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略進(jìn)行簡要的闡述以及分析。

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)公司；供應(yīng)鏈；管理；優(yōu)化

一、引言

就我國多數(shù)外貿(mào)公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來看，由于其普遍無法進(jìn)行有效的實(shí)體經(jīng)營，所以想要對市場經(jīng)濟(jì)以及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行良好的明晰以及掌握，就需要重視提升自身的服務(wù)以及管理質(zhì)量，并通過探尋以及創(chuàng)新出多種有效的管理模式以及手段，對自身的發(fā)展以及貿(mào)易模式和營銷策略進(jìn)行合理優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到提高自身核心競爭力的目的。

二、存在問題

首先，隨著外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)量以及業(yè)務(wù)范圍的不斷增加，其員工數(shù)量也不斷增多。與此同時，其組織結(jié)構(gòu)卻未發(fā)生較為明顯的改變，且在公司對外銷售業(yè)務(wù)中，也存在人員具體職能不夠明確以及業(yè)務(wù)等級較為密集等問題，員工由于缺乏晉升空間等，工作熱情以及積極性不足，致使其工作質(zhì)量以及效率不斷降低。

其次，存在新客戶開發(fā)以及老客戶維護(hù)方面的問題?，F(xiàn)如今的多數(shù)外貿(mào)公司過于注重對新客戶的開發(fā)工作，以求可以使得自身的客戶數(shù)量相對穩(wěn)定，進(jìn)而促進(jìn)銷售量的提升。

再次，缺乏有效的供應(yīng)商管理手段，無法與供應(yīng)商之間建立長期良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。對外貿(mào)易公司的發(fā)展，在其業(yè)務(wù)量有效提升的同時，意味著需要與多個供應(yīng)商之間進(jìn)行頻繁的溝通以及合作。但由于傳統(tǒng)外貿(mào)公司普遍缺乏實(shí)效性較高的供應(yīng)商管理模式及控制手段，以及多數(shù)外貿(mào)公司為了降低成本，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺對商品采購業(yè)務(wù)等實(shí)施自主管理，使其無法對供應(yīng)商真實(shí)具體的企業(yè)實(shí)力、發(fā)展?fàn)顩r、生產(chǎn)組織、管理水平以及產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行有效的監(jiān)控與管理，導(dǎo)致在產(chǎn)品擇選業(yè)務(wù)上，出現(xiàn)失誤的幾率不斷加大。

三、外貿(mào)公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略

1.調(diào)整競爭策略

（1）正確明晰市場競爭方向。近年來，多數(shù)外貿(mào)公司的管理人員由于無法對短期利益以及長期目標(biāo)進(jìn)行正確判斷和選擇，使其無法制訂出符合企業(yè)自身實(shí)際、兼顧中長期發(fā)展的公司戰(zhàn)略目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展隨大流，在激烈的市場競爭下優(yōu)勢衰退、經(jīng)營困難。外貿(mào)公司想要長期健康持續(xù)發(fā)展，必須制訂以提升核心競爭力為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效管理為手段，為供應(yīng)商與客戶提供附加值，增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶黏性為目的的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此制訂出多種符合于公司實(shí)際情況的營銷以及發(fā)展策略，從而促進(jìn)公司更好的發(fā)展。因此，基于不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，外貿(mào)公司不能一味的采取傳統(tǒng)的“買進(jìn)賣出、定點(diǎn)加工”的采購模式，而應(yīng)更重視與客戶、代理商以及原料供應(yīng)商等進(jìn)行有效的戰(zhàn)略合作，形成利益共同體，促進(jìn)外貿(mào)公司的核心競爭力提升，對促進(jìn)其產(chǎn)品以及營銷模式不斷趨于多元化具有積極意義。

（2）開發(fā)以及創(chuàng)新有效的競爭手段。首先，應(yīng)重視于供應(yīng)鏈中樹立自身良好的品牌形象。隨著企業(yè)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)等的降低，使得多數(shù)企業(yè)在短時間內(nèi)得到了實(shí)效性較高的發(fā)展，但由于這些企業(yè)多是依靠原有傳統(tǒng)優(yōu)勢實(shí)行著具有單一性以及同質(zhì)性的發(fā)展戰(zhàn)略以及手段，普遍以降低同行業(yè)間的成本，實(shí)施低價競爭策略。各企業(yè)管理人員普遍缺乏現(xiàn)代管理意識，片面注重追求眼前利益，而忽略企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。所以，外貿(mào)公司想要使得自身的經(jīng)營及發(fā)展水平得以提升，就應(yīng)該重視提高自身的整體服務(wù)質(zhì)量，并創(chuàng)設(shè)出具有企業(yè)自身特色的品牌文化。

其次，重視提升員工專業(yè)素質(zhì)。其中，有條件的外貿(mào)公司可以采取合理利用自身區(qū)位優(yōu)勢的方式，并通過重視提升工作人員的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)自身所生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)際拓展范圍擴(kuò)大，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的影響力提升。

最后，應(yīng)重視對企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善以及更新。具有較高專業(yè)性的貿(mào)易公司，其發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)為：需要以服務(wù)對象的實(shí)際需求及由于各種因素的影響而變化后的需求實(shí)施高質(zhì)量的研究以及分析，并對其進(jìn)行及時的整理以及反饋。由此可見，外貿(mào)公司想要使得內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)得到良好的優(yōu)化，就應(yīng)重視尊重服務(wù)對象的實(shí)際需求。

（3）重視提升核心競爭力外貿(mào)公司所具有的核心競爭力，是可以良好促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行高質(zhì)量發(fā)展的主要因素之一。因此，外貿(mào)公司可以通過采取多種實(shí)效性較高的方式以及手段，并以良好的滿足不同種類的服務(wù)對象所擁有的現(xiàn)實(shí)以及潛在需求為基礎(chǔ)，進(jìn)行自身發(fā)展，進(jìn)而取得因進(jìn)行良好的供應(yīng)鏈管理所制造出來的長久經(jīng)濟(jì)效益。所以重視促進(jìn)外貿(mào)公司的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)整個能力，對促進(jìn)外貿(mào)公司的核心競爭力提高具有積極意義，不僅可以有效的彌補(bǔ)個別外貿(mào)公司所具有的貿(mào)易劣勢，也可以使其依照自身的企業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)自身服務(wù)更趨于良好的滿足客戶的實(shí)際需求。此外，外貿(mào)公司想要將自身的核心競爭力優(yōu)勢良好的表現(xiàn)出來，不僅應(yīng)重視將企業(yè)員工、技術(shù)以及管理等環(huán)節(jié)加以有效結(jié)合，也需要重視提升對產(chǎn)品以及服務(wù)所實(shí)施開發(fā)以及創(chuàng)新工作的質(zhì)量。

2.供應(yīng)商管理優(yōu)化

就我國現(xiàn)下的外貿(mào)公司實(shí)際經(jīng)營狀況來看，其中的多數(shù)個體存在經(jīng)營產(chǎn)品種類較多的情況，因此，相應(yīng)的，其所對應(yīng)的供應(yīng)商種類也較為復(fù)雜，且通過對傳統(tǒng)經(jīng)營模式進(jìn)行的分析來看，外貿(mào)公司所經(jīng)營的任一產(chǎn)品種類，普遍會對應(yīng)二到三家供應(yīng)商。所以，在外貿(mào)公司實(shí)際進(jìn)行產(chǎn)品擇選時，應(yīng)合理對自身的產(chǎn)品采集以及挑選模式進(jìn)行優(yōu)化，并應(yīng)以培養(yǎng)自身良好的供應(yīng)鏈管理理念為基礎(chǔ)，重視對多種供應(yīng)鏈資源進(jìn)行高質(zhì)量的整合以及開發(fā)，對其中較為優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)分.同時，注重將自身市場優(yōu)勢良好的表現(xiàn)出來，探尋出與自身經(jīng)營理念以及發(fā)展?fàn)顩r相吻合的產(chǎn)品，并與相應(yīng)供應(yīng)商建立優(yōu)良的合作關(guān)系，有助于促進(jìn)供應(yīng)鏈整體的核心競爭力提升。

3.客戶管理優(yōu)化

通過對外貿(mào)公司服務(wù)對象進(jìn)行的分析來看，主要可將整體服務(wù)對象概括為兩種，即國際貿(mào)易客戶以及國際代理客戶。其中，為了有效降低對外貿(mào)易出現(xiàn)風(fēng)險和問題的可能性，外貿(mào)公司應(yīng)以促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)效益提升為基礎(chǔ)，通過與客戶進(jìn)行有效的協(xié)商以及探討等方式，促進(jìn)訂單的快速生成，而其中所具有的渠道關(guān)系特征可以概括為：第一，具有短暫的臨時性；第二，缺乏具有長遠(yuǎn)性價值的合作目標(biāo)，采購商也只是起到臨時媒介的作用，并未良好的明晰產(chǎn)品的市場營銷狀況以及具體的營銷途徑等，通常以獲取自身利益為目的；第三，缺乏良好的信譽(yù)度保障，合作依據(jù)為付款方式。所以，外貿(mào)公司想要良好的解決上述問題，進(jìn)而促進(jìn)自身對外貿(mào)易質(zhì)量的提升，則應(yīng)重視對所面對的客戶群體進(jìn)行明確分類，并重視將其中的優(yōu)質(zhì)客戶擇選出來。同時，通過與其建立良好的合作關(guān)系的方式，對自身經(jīng)濟(jì)效益的獲取提供保障，有助于自身進(jìn)行更高質(zhì)量以及更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

4.內(nèi)部供應(yīng)鏈與工作流程優(yōu)化

外貿(mào)公司可以通過采取對內(nèi)部職能較為相似的部門進(jìn)行一體化管理的方式，使自身的采購擇選能力得以提升，同時，也可以通過采取將采購部門合力劃分為內(nèi)、外部采購部門的方式。并要求內(nèi)部采購部門對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接的負(fù)責(zé)以及管理。此外，也應(yīng)重視對質(zhì)量控制部門進(jìn)行有效管理，其中，外貿(mào)公司在進(jìn)行具體的內(nèi)部采購工作時，需要重視對產(chǎn)品原材料的質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量控制，以促進(jìn)企業(yè)對外貿(mào)易工作質(zhì)量的提升。同時，在挑選外部采購供應(yīng)商時，將質(zhì)量控制部門所擁有的基本職能充分發(fā)揮出來，進(jìn)而對供應(yīng)商的實(shí)際經(jīng)濟(jì)以及發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行科學(xué)的分析以及控制。

四、結(jié)論

綜上所述可以得知，外貿(mào)企業(yè)只有正確的明晰自身在進(jìn)行實(shí)際發(fā)展時，所具有的優(yōu)勢以及缺陷、問題等，了解以及掌握實(shí)際的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及內(nèi)外部局勢，并通過適時的完善以及更改自身的發(fā)展以及營銷手段等，促使自身的市場競爭力得以提升，有助于使得外貿(mào)企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，對促進(jìn)其更好的進(jìn)步以及發(fā)展具有積極意義。

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