次旦平措

【摘要】在醫(yī)院實際發(fā)展的過程中，綜合檔案管理工作較為重要，應樹立正確觀念，使用科學合理的方式進行綜合檔案控制與協(xié)調(diào)，編制完善的計劃方案，總結(jié)豐富經(jīng)驗，全面提升醫(yī)院綜合檔案管理工作效果，滿足當前的實際工作需求，為其后續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院綜合檔案；管理現(xiàn)狀；解決措施

醫(yī)院綜合檔案對于醫(yī)院的發(fā)展而言具有重要作用，可促進檔案資源的科學開發(fā)利用，然而，當前很多醫(yī)院在綜合檔案管理過程中，未能合理使用先進的工作方式與方法，沒有創(chuàng)建綜合性與先進性的管理體系，嚴重影響整體工作效果。因此，醫(yī)院在綜合檔案管理工作中，應提升信息的開發(fā)利用效率，通過合理的方式執(zhí)行管理任務，明確重點與難點內(nèi)容，保證綜合檔案的合理使用。

一、醫(yī)院綜合檔案管理現(xiàn)狀分析

自從上世紀80年代后期以來，很多醫(yī)院為了更好地開展經(jīng)費管理工作，形成組織規(guī)劃體系，開始使用計算機系統(tǒng)進行檔案的收集與整理，提升自動化編目與檢索工作效果，保證完善數(shù)字化與網(wǎng)絡化的發(fā)展功能，促進綜合檔案信息資源的合理應用與開發(fā)，加強服務地位與作用。部分醫(yī)院在綜合檔案管理期間，沒有創(chuàng)建合理的工作體系，缺乏綜合性與先進性的管理方法，對整體工作會造成嚴重影響。雖然很多醫(yī)院在綜合檔案管理期間，都配置了計算機設(shè)備、激光打印機設(shè)備、掃描儀設(shè)備、復印機設(shè)備，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的手工操作方式，但是，在一定程度上還是存在很多問題，不能滿足綜合檔案的平衡發(fā)展需求，難以進行科學化與合理化的協(xié)調(diào)控制，嚴重影響整體工作效果。具體表現(xiàn)為：

（一）工作人員缺乏正確觀念。醫(yī)院綜合檔案管理期間，還沒有樹立正確觀念，存在重管理輕使用的現(xiàn)象，在長期封閉式與單一思維的影響之下，不能針對綜合檔案信息進行合理的開發(fā)與利用，難以提升綜合檔案管理效果。一些工作人員不熟悉綜合檔案的管理業(yè)務內(nèi)容，沒有掌握專業(yè)知識與先進技能，難以在網(wǎng)絡環(huán)境之下科學進行檔案資源的開發(fā)利用。部分工作人員在參與綜合檔案管理工作期間，未能意識到工作的重要性，在缺乏科學工作方式與方法的情況下，未能積極性學習新知識與技能，無法更好地完成當前的綜合檔案管理任務，對其會造成嚴重的抑制性影響。如果不能使用科學合理的工作方式完成任務，未能優(yōu)化整體模式與機制，對其長遠進步也會造成嚴重的影響。

（二）缺乏協(xié)調(diào)機制。醫(yī)院綜合檔案管理工作中未能創(chuàng)建現(xiàn)代化的協(xié)調(diào)管理機制，在相互分割與各自為政的情況下，不能保證各個部門的工作效果。一些綜合檔案管理人員在管控活動中，未能實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的合理設(shè)計目的，沒有創(chuàng)建現(xiàn)代化的檔案共享管理體系。一些醫(yī)院在綜合檔案管理的時候，沒有創(chuàng)建合理的學習與分析機制，在缺乏正確觀念的情況下，不能科學合理地完成當前任務，無法創(chuàng)建現(xiàn)代化的工作體系。

（三）標準化程度較低。醫(yī)院綜合檔案管理工作中，標準化程度較低，受到經(jīng)濟狀況與技術(shù)標準的影響，無法針對機械設(shè)備進行統(tǒng)一處理，經(jīng)常會出現(xiàn)設(shè)備標準參差不齊的現(xiàn)象。且在檔案管理期間，軟件技術(shù)的應用參差不齊，不能保證數(shù)據(jù)的完整性，難以完善整體工作功能，無法在合理管理與維護的情況下提升工作效果。

（四）缺乏網(wǎng)絡信息技術(shù)的應用。醫(yī)院綜合檔案管理的過程中，未能合理使用先進的網(wǎng)絡信息技術(shù)方式，在缺乏信息技術(shù)應用方式與方法的情況下，難以創(chuàng)建完善的工作體系，難以適應網(wǎng)絡信息技術(shù)的應用。一些醫(yī)院在綜合檔案管理的時候，雖然已經(jīng)開始使用網(wǎng)絡信息技術(shù)，但是，在技術(shù)應用方面未能樹立正確觀念，缺乏正確的協(xié)調(diào)方式與規(guī)范方法，難以創(chuàng)建現(xiàn)代化與合理化的工作模式與體系，在缺乏準確方法的情況下，不能保證各方面工作符合時代發(fā)展需求。

二、醫(yī)院綜合檔案管理對策

醫(yī)院在對綜合檔案進行管理的過程中，應樹立正確觀念，總結(jié)豐富的工作經(jīng)驗，創(chuàng)建科學化與合理化的工作體系，提升綜合檔案的管理質(zhì)量與水平，達到預期的管理目的。

（一）樹立正確觀念。醫(yī)院在綜合檔案管理過程中需樹立正確觀念，實現(xiàn)資源共享目的，建立專門的檔案室，安排專業(yè)素質(zhì)較高的工作人員負責檔案管理任務。首先，應建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍，聘用專業(yè)素質(zhì)較高的工作人才，階段性針對工作人員進行專業(yè)知識與先進技能的培訓，提升其綜合素養(yǎng)。其次，在實際工作中，應創(chuàng)建網(wǎng)絡化與開放性的服務體系，轉(zhuǎn)變單一服務方式，預防重復處理的現(xiàn)象，編制現(xiàn)代化的工作體系。且在醫(yī)院綜合檔案管理工作中，需創(chuàng)建一體化的管控模式，開展信息化與先進性的管理工作，創(chuàng)建服務中心進行處理。最后，應樹立正確觀念，使用信息技術(shù)進行醫(yī)院綜合檔案的合理處理，遵循現(xiàn)代化工作原則，提升整體工作效果。

（二）促進各方面工作的協(xié)調(diào)。醫(yī)院綜合檔案管理工作中，應促進各方面工作的相互協(xié)調(diào)，從行政方面與技術(shù)方面考慮問題，在網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設(shè)之下，樹立正確觀念，增強各個部門之間的交流與合作力度，在保證綜合檔案管理工作效果的情況下，優(yōu)化整體工作模式與體系。且在相互協(xié)調(diào)的過程中，還需進行綜合檔案信息資源的共享，促進管理方式改革創(chuàng)新，提升綜合檔案的管理質(zhì)量與水平。對于綜合檔案管理而言，應保證各個部門在相互溝通的過程中，能夠搜集一手檔案資源，保證數(shù)據(jù)信息的準確性與可靠性，在相互溝通的情況下，使用合理的方法進行部門之間的溝通，滿足當前的綜合檔案管理需求，以免影響其長遠發(fā)展。

（三）統(tǒng)一管理標準。醫(yī)院綜合檔案管理期間，需統(tǒng)一工作標準，進行詳細的協(xié)調(diào)與控制，明確信息化建設(shè)重要內(nèi)容，保證綜合檔案的合理控制。醫(yī)院管理部門應進行全面的調(diào)查研究，推廣先進的電子文件方式進行改革，明確綜合檔案信息資源的標準與規(guī)范內(nèi)容，創(chuàng)建安全性的檔案管理環(huán)境，提升各方面工作質(zhì)量。且在綜合檔案部門日常工作中，還需結(jié)合具體的目標與方式完成當前的管理任務，在相互協(xié)調(diào)與控制的情況下，創(chuàng)建先進的工作模式。對于管理標準而言，還需與綜合檔案管理內(nèi)容進行協(xié)調(diào)與控制，規(guī)范檔案管理人員行為，提升各方面工作質(zhì)量與水平。

（四）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。在建設(shè)醫(yī)院綜合檔案基礎(chǔ)設(shè)施的過程中，應制定完善的工作體系，協(xié)調(diào)綜合檔案管理工作之間的關(guān)系，在增加經(jīng)費投入的情況下，建設(shè)自動化與內(nèi)部局域網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，提升工作效率與質(zhì)量。且在綜合檔案管理的時候，還需結(jié)合基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)特點與標準，完善整體工作內(nèi)容與模式，進行現(xiàn)代化的管理，保證綜合檔案的科學控制，優(yōu)化工作機制與體系。同時，在使用先進網(wǎng)絡信息技術(shù)的過程中，還需總結(jié)豐富經(jīng)驗，通過先進技術(shù)方式及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，采取合理的措施解決問題，促進基礎(chǔ)設(shè)施的合理使用與開發(fā)設(shè)計，在相互協(xié)調(diào)的情況下，優(yōu)化工作方案與內(nèi)容，更好地進行工作。

（五）使用動態(tài)化監(jiān)督方式開展工作。在醫(yī)院綜合檔案管理期間，需使用動態(tài)化的監(jiān)督方式完成工作任務，在合理管理的情況下，創(chuàng)建先進性的工作模式，滿足當前的綜合檔案管理要求。一方面，需安排專業(yè)素質(zhì)較高工作人員對綜合檔案進行分析，在詳細分析的情況下，進行嚴格的管理，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，采取合理的措施解決問題，在嚴格制約與控制的情況下，保證綜合檔案管理工作符合要求。另一方面，在監(jiān)督管理工作中，應創(chuàng)新監(jiān)督方式與方法，在動態(tài)化監(jiān)督的情況下，明確工作目標與要求，創(chuàng)新管理工作模式。同時，監(jiān)督管理部門還需使用遠程控制技術(shù)完成任務，以免影響綜合檔案管理監(jiān)督工作的可靠性與有效性。

三、結(jié)語

醫(yī)院綜合檔案管理的過程中，應制定完善的工作方案，創(chuàng)建網(wǎng)絡化與信息化的系統(tǒng)，統(tǒng)一工作標準，合理完成工作任務，在提升綜合檔案管理工作效果的情況下，保證提升標準化水平，滿足當前的時代發(fā)展需求。同時，在綜合檔案管理工作中，還需結(jié)合以往的管理內(nèi)容與要求，進行全方位分析，創(chuàng)新綜合檔案管理形式，確?？梢蕴嵘鞣矫婀ぷ餍Ч?/p>

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