李夢萍

【摘要】總體來看，高職高專院校所培養(yǎng)的?？泼貢鴮W人才已能較好滿足社會對于基礎(chǔ)型秘書人才的需求，而本科秘書學卻未能較好地滿足社會對復(fù)合型高級秘書人才的需求，這類秘書人才也一直處于稀缺狀態(tài)。如何找準自身定位，成為各院校在本科秘書學專業(yè)建設(shè)中必須首要明確的問題。本文由此提出本科秘書學專業(yè)定位的五項原則：市場導向原則、差異化原則、聚焦原則、知行合一原則、動靜結(jié)合原則，以期為當前本科秘書學專業(yè)在定位方面提供一些參考。

【關(guān)鍵詞】秘書學；本科；定位原則

一、本科秘書學專業(yè)定位現(xiàn)狀

專業(yè)定位是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，包括專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、人才培養(yǎng)層次定位、人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)模式定位、師資構(gòu)成定位等等，這些要素互相牽制，忽視其相互聯(lián)動性勢必會導致專業(yè)定位的混亂。當前本科秘書學專業(yè)對自身的定位存在方向不精確的問題，如各院校的人才培養(yǎng)目標中大多存在“復(fù)合型高級秘書人才”這一描述，懂經(jīng)濟、懂法律、懂管理等字眼也是使用頻率較高的詞匯，然而經(jīng)濟學、法律學、管理學等已是發(fā)展較為成熟的學科，內(nèi)容眾多，涵蓋面廣，本科秘書人才究竟該復(fù)合這些學科的哪些知識卻并沒有明確標出，導致本科秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)目標的指向性不強，人才培養(yǎng)針對性不足，專業(yè)發(fā)展道路模糊。

二、本科秘書學專業(yè)準確定位的必要性

院校本科秘書學人才培養(yǎng)長期與市場實際需求脫節(jié)，使得秘書學專業(yè)定位的迫切性愈來愈凸顯。

首先，社會各行各業(yè)對秘書人才的需求量巨大，智聯(lián)招聘公布的《2017年秋季中國雇主需求與白領(lǐng)人才供給報告》顯示，2017年秋季需求最旺的十個職位中，銷售業(yè)務(wù)、行政/后勤/文秘、軟件/互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)/系統(tǒng)集成等職位對人才的需求量最大，且這一需求現(xiàn)狀與2017第二季度基本保持一致。院校所培養(yǎng)本科秘書人才的數(shù)量遠不能滿足社會需求。

然而，兩者之間的脫節(jié)已不再是單純的數(shù)量問題，更多的在于秘書人才的質(zhì)量問題。隨著社會的迅速發(fā)展，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，社會分工正不斷朝精細化方向發(fā)展，市場對秘書人才的綜合素質(zhì)需求也更高，復(fù)合型高級秘書人才的需求呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。但與新的社會需求相對應(yīng)的，卻是各院校本科秘書學專業(yè)普遍存在課程設(shè)置不系統(tǒng)、教學方法單一、專業(yè)師資力量薄弱、實踐教學力度不夠等現(xiàn)象，導致我國秘書學人才在數(shù)量上雖逐年增長，質(zhì)量上卻普遍偏低，畢業(yè)生的核心競爭力不夠，綜合素質(zhì)欠缺，在職場中具有較強的可替代性，復(fù)合型高級秘書人才一直處于稀缺狀態(tài)。國家人力資源與社會保障部公布的《2017年第一季度部分城市公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)市場供求狀況分析》（以下簡稱《供求狀況分析》）顯示，福州市崗位空缺小于求職人數(shù)缺口最大的前三個職業(yè)中，秘書、打字員居第三位，崗位空缺與求職人數(shù)比高達1：7，這一比例在隨后公布的第二、第三、第四季度《供求狀況分析》中有所好轉(zhuǎn)，但依然屬于供過于求比例最高的前三個職業(yè)。

以上現(xiàn)象至少說明一個問題，即當前大部分本科院校向社會輸送的秘書學人才除了總量不成比例外，其所具備的綜合職業(yè)素質(zhì)也不足以構(gòu)成較強的核心競爭力和不可替代性。要解決這兩組矛盾，當務(wù)之急便是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，而人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升則與專業(yè)自身建設(shè)密不可分，這其中準確的定位又是基礎(chǔ)性的首要問題。秘書學本科是目前唯一能夠承擔起大量高級秘書人才培養(yǎng)重任的高等教育，因此，對秘書學本科專業(yè)進行精準的定位，與其他學科、其他學歷層次乃至其他院校作出明確的區(qū)別界限顯得尤為必要。定位不是盲目地找方向或參考其他相關(guān)專業(yè)，需要遵循一定的原則。

三、本科秘書學專業(yè)定位的原則

《漢語大辭典》對“原則”的解釋為言行所依據(jù)的準則，那么專業(yè)定位原則即為專業(yè)定位所應(yīng)依據(jù)的準則、標準。專業(yè)定位的原則對專業(yè)定位方向及具體內(nèi)容起著規(guī)定約束作用，能確保專業(yè)在發(fā)展演變過程中不脫軌。筆者認為，秘書學本科專業(yè)的定位可參考以下原則：

（一）市場導向原則?！吨腥A人民共和國高等教育法》第四條規(guī)定：“高等教育必須貫徹國家的教育方針，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)，與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合，使受教育者成為德、智、體、美等方面全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人?！币虼耍究泼貢鴮W專業(yè)作為高等教育本科層次中的小類，其定位也必須首先遵循服務(wù)社會的市場導向原則。此處的參考導向可以是政府，也可以是企業(yè)、學校，只要對人才有需求的地方都可以稱之為專業(yè)應(yīng)該面對的市場，培養(yǎng)秘書人才就必須要讓其走向市場，人才培養(yǎng)的最終目標是讓其獲得在市場中長久發(fā)展的能力。因此，準確摸清市場的人才需求狀況，面向市場培養(yǎng)秘書人才，是本科秘書學專業(yè)在尋找自身定位中要遵循的第一原則。

（二）差異化原則。差異化競爭這一概念最初由哈佛大學商學院大學教授邁克爾·波特提出，是其競爭戰(zhàn)略理念之一。波特認為實施差異化戰(zhàn)略的用意，是企業(yè)使其產(chǎn)品或服務(wù)在整個產(chǎn)業(yè)都獨一無二，而實現(xiàn)差異化的方法有很多，可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的各個方面。畢業(yè)生能否適銷對路，跟自身是否具有獨特性有關(guān)。秘書學自誕生已有近40年的發(fā)展歷史，經(jīng)歷了上個世紀八九十年代的蓬勃發(fā)展后由于各種原因，一直未得到長足發(fā)展，各本科院校的人才培養(yǎng)模式總體來說大同小異，除個人能力外，畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)與實踐結(jié)構(gòu)也基本類似，所培養(yǎng)出的人才有同質(zhì)化傾向也就不可避免。這就需要開辦本科秘書學專業(yè)的院校本著差異化競爭的原則，依據(jù)自身區(qū)域、院校、秘書學專業(yè)等特點，獨辟蹊徑培養(yǎng)秘書學人才，培養(yǎng)內(nèi)容不滿足于大而全，要力爭小而精，致力于打造本校畢業(yè)生無法被其他院校所替代的能力。差異化定位原則在令個體專業(yè)保持生機與活力的同時，也能使整個秘書學在知識范圍、人才類型上更具豐富性，發(fā)展動力更加充足。

（三）聚焦原則。聚焦戰(zhàn)略同樣是波特競爭戰(zhàn)略理念之一，指聚焦于某個購買團體。在專業(yè)定位中有兩個層面的含義。第一，就本科秘書學專業(yè)整體而言，聚焦指秘書專業(yè)人才的培養(yǎng)方向，是面向整個市場的聚焦。市場對秘書人才的需求存在于各行各業(yè)，現(xiàn)下用人單位寧可培養(yǎng)本行業(yè)人才兼做秘書工作，也不愿聘用無相應(yīng)行業(yè)知識結(jié)構(gòu)的秘書人員，扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀的關(guān)鍵在于培養(yǎng)既具有秘書基礎(chǔ)知識，又具有行業(yè)知識的秘書人才，這也是多年來秘書學界的一致觀點。問題在于，秘書人員該具有怎樣的行業(yè)知識？當前本科秘書學專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀還不足以實現(xiàn)齊頭并進地培養(yǎng)各行各業(yè)所需秘書人才，將培養(yǎng)方向聚焦在需求最旺盛的幾個市場方向中，集中精力打造一批就業(yè)方向明確、知識結(jié)構(gòu)相符的秘書人才以滿足某幾個行業(yè)的需求，不失為可行之舉。第二，就本科秘書學專業(yè)個體而言，更多的是面向區(qū)域、面向某一行業(yè)更加細節(jié)化的聚焦。由于受地域、院校等因素的影響，秘書人才的流向并非面向全國，而同一區(qū)域內(nèi)更不見得只有一個秘書學本科專業(yè)，因此不僅要聚焦特定行業(yè)，還要聚焦特定用人地域，甚至是用人單位，有目的地培養(yǎng)秘書人才，保證秘書人才的適銷對路。

（四）知行合一原則。所謂知行合一，即理論與實踐相結(jié)合，不割裂兩者之間的關(guān)系，知中有行、行中有知。當前多數(shù)院校的課程設(shè)置呈現(xiàn)出無序性、龐雜性，人才培養(yǎng)跳不出重理論輕實踐的怪圈，畢業(yè)生普遍欠缺基本的實操技能，這與秘書學誕生之初沒有處理好知與行這對關(guān)系有關(guān)。秘書學在定位的過程中需注意將秘書人才所需具備的理論知識、技能素養(yǎng)等落實到實踐教學環(huán)節(jié)中，在實踐教學環(huán)節(jié)引導學生將理論知識與實踐工作相互結(jié)合，縮小學生綜合能力與社會需求間的差距，切實突出秘書學的應(yīng)用性專業(yè)性質(zhì)。比如對于調(diào)查報告的學習，學生掌握理論知識后，真槍實彈地派給學生調(diào)查任務(wù)并獨立撰寫調(diào)查報告，在此過程中，教師通過引導使學生自主發(fā)現(xiàn)調(diào)查的重點，不同的調(diào)查內(nèi)容所應(yīng)采取的方法，調(diào)查分析的關(guān)鍵以及如何運用其他學科理論知識來獲取目標信息等等。

（五）動靜結(jié)合原則。社會處于不斷發(fā)展中，秘書學本科專業(yè)的定位也要隨著市場需求的變化及時作出調(diào)整，專業(yè)規(guī)劃上以發(fā)展的眼光看待同一區(qū)域的不同歷史時段、同一市場的不同發(fā)展空間，人才培養(yǎng)上關(guān)注不同時期的教育制度，不同屆學生的不同需求，從而確保專業(yè)發(fā)展不落后于市場需求。同時，專業(yè)定位需要相對穩(wěn)定性，任何方向的發(fā)展都是需要時間的，一旦摸清市場狀況，找準專業(yè)定位，就要沉下心將各項人才培養(yǎng)方案的具體措施落到實處，年年屆屆大刀闊斧地改革并不利于專業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的積累，保持專業(yè)定位的相對穩(wěn)定性才能檢驗秘書學人才培養(yǎng)的成果是否合格。

秘書學本科專業(yè)處于新的歷史發(fā)展時期，其定位是一個復(fù)雜的過程，只有找準專業(yè)定位才能踏上正確的發(fā)展方向，從而促進專業(yè)突破性發(fā)展。

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